营销和推销,有什么区别?
市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的,市场营销是客户找你,市场推销是你找客户;对于市场推销者,一个产品卖出去就已经足够了,而市场营销所涉及的内容要广泛得多,市场营销者需要及时反馈顾客的意见,进行市场的分析与调查。因此,对市场营销者素质的要求要比推销者复杂得多。其实,市场营销与市场推销或者市场销售的概念并不完全相同。1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能:推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。如果前期工作不完善,产品出来了,销售压力很大,必然会觉得销售最重要,这样一来很容易陷入误区: 1.生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品,这时候还要加大马力去搞推销或者促销。在这种情况下,不管怎么促销,市场营销活动都不会达到最佳的效果。2.实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点,而还在开足马力促销,这样,投入产出比不可能处在最佳位置上,甚至会给企业造成盲目性,失掉最佳的选择。2.推销是市场营销冰山的顶端:推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。3.市场营销的目标是使推销成为多余:著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。从理论上,我们说以市场为中心的就是营销,以生产为中心的就是推销。但是,我们会听到所有的广告人和促销人都说自己是以市场为中心(我们常听所有的促销人说“客户第一”,这不就是以“市场”为中心吗?)人们又说,营销是有明确的战略的,比如营销人会确定市场方向、产品方向和市场占有率的目标。事实上,所有营销人都会说,我们有自己的市场定位、产品定位和市场占有率目标(这告诉我们,你无法凭此区分市场营销与推销)。人们还可能会举出许多观点来说明市场营销应该具备的表现,但是只要我们仔细观察,所有这些表现与推销没有什么不同,也就是说,我们无法凭此认定某公司处在营销阶段,某公司仍处在推销阶段。那么,到底什么样的市场活动是营销,什么样的是推销呢?当我们从书上得知市场营销是“以市场为中心”时,我们或许没有仔细推敲这几个字背后的内容。或许我们有注意到,但是我们并不清楚具体如何实施,这些内容就是:市场营销者必须在所有市场活动以前认清楚市场需要什么,具体说,就是市场调查——市场分析——市场战略的形成这样一个过程。那么或许您会说,我们做市场调查啊,而且我们根据调查结果做了分析,并制定了自己的战略。但是,您做的调查是什么样的?常见的方法是客户问卷调查,客户访问,以及售后跟踪访谈。但是,您有发现吗?这些工作开始的时候,您已经在向市场投放您的产品了。真正的以市场为中心的市场调查与分析,是您尚未开始投放您的产品时,先调查您的目标市场中其他商家的表现、市场的基本状况以及其他商家的经营业绩或市场占有率,借以确定您自己进入市场的方向,比如您的市场定位、产品定位以及价格定位等。一谈起这个,任何人都会记得自己在开始经营前也有做过实地调查,比如到市场去感受一下,去看看他人的产品和价位……。但是,您有获得任何数据并进行分析吗?您有据此分析出该产品市场中的细分市场吗?您有据此确定自己的产品与价位,甚至包括成本线吗?许多是没有专门做这种分析的,笔者认为:这才是市场营销与推销者的本质区别!市场营销者会有具体的分析数据,具体的计算结果,然后有具体的市场实施方案,并据此得出将来市场营销做的所有活动。而推销者往往没有详细的分析,仅个人一时的凭感受去做一个粗放型的决定。当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境;每每谈到市场营销,几乎所有做销售的同仁都以为那无非就是制作广告、投放广告、铺设渠道、以及各种方式的促销,因为真正的市场营销的确也是表现在这几个方面;但是,推销其实也同样具有上述表现,也同样是打广告,渠道和促销。那么,到底如何区分什么样的活动是营销什么样的是推销呢?
一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
营销与销售的区别
1、包含的内容不同:
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗:
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算?
两者格局的差异:
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
总结:
销售和营销的差异在于:
销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
从销售到营销的跨越其实就是从:
战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续
推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
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2、出发点不同
推销:推销是一种活动,在这种活动中,推销员确认,激活和满足顾客的需要和欲求,并达到买方与卖方长期的、互惠互利的目标。
营销:市场营销的出发点是市场和市场需求,传统推销的出发点是企业和产品。市场营销以满足消费者的需要为中心,传统推销以销售企业现有的产品为中心。
3、重心不同
推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品。
营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。
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市场营销是一种
市场行为
,是策略层面的;而推销则是一种售卖行为,是技术层面的。营销理论的应用作为企业的战略之一,关注的是企业长期利益,而推销作为一种
销售技巧
,则是一种短期行为。
现代企业市场营销活动包括:市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、商品市场投放策划、物流、广告、直复营销、销售促进、售后服务、市场信息管理、公共关系等。形象地讲,营销意味着企业先开市场,后开工厂。市场营销不同于推销或销售,推销或促销只是一种营销手段,而营销是企业的全面战略。
营销人员的职业含义是指:在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员。营销人员的职业特点与推销人员有本质的区别,推销人员属于生产、经营过程中的操作者范畴,而营销人员在企业中从事专业管理工作,其工作性质决定了营销员应具备较高的管理素质和多种技能。现代管理观念认为,营销就是使推销成为不必要,随着社会经济的发展和技术进步,传统的推销工作已不能适应企业经营的需要,依靠人员推销的产品也会越来越少。
营销与推销的区别:
(1)起点不同。
推销的起点是工厂和种植园,而营销的起点是市场。
(2)中心不同。
推销是以产品为中心,而营销是以顾客的需求为中心。
(3)手段不同。
推销的手段是促销,而营销的手段是企业整体的营销活动。
(4)终点不同。
推销的终点是以销售产品获得利润,而营销的终点是满足顾客的需求获得利润。
推销和营销有区别吗?
单从推销的角度而言,营销和销售承担起了不同环节的任务。营销和销售区别有哪些区别?1:思维方式的不同 营销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识,表达能力及沟通等的掌握运用,是一种由外而内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户,是一种由内而外的思维方式。2:两者的流程区别 ...
推销,营销与促销的关系
1、意义的区别。营销:对产品和服务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的一系列过程,从而产生满足个人和组织目标的交换结果。推销:推销的活动内容是引发成绩,强化对对方的需要,从而使对方产生购买行为。促销:就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到...
什么是营销,营销和推销的区别!
2.推销是市场营销冰山的顶端 推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山...
「科普」传销、直销、推销、买卖的区别是什么
1、先说买卖:买卖指的是,你有需求,他有产品。按照供需双方的,条件达成的,符合彼此需求的购买行为。 从中产生一定的利益。例如:你要买苹果手机,且是128g的,店主恰好卖给你这样的产品,这就是卖货。2、再说推销:推销指的是,借助一定的营销技巧,按照既定的规划和目标,向客户销售,一定量的产品...
推销员、业务员、销售员之间有什么不同
推销,将东西推到客户的面前,再销售给客。也就是主动找客,再向客推荐,然后达成销售目的。销售员,字面理解非常简单,就是卖东西。比如固定场所负责销售的人员,就理解为销售员。业务员往往不单单做单笔的销售了,业务员主要是为促成企业之间的项目合作。在国家改制前,大概在90年代初,国营企业的业务...
行销,直销,经销,分销,营销,传销,销售,促销,推销,的定义分别是什么?
1. 行销与营销在台湾地区的使用习惯上有所差异,但核心目的相同,均涉及策略规划与实际销售行动的结合。2. 直销是通过面对面的交流而非固定店铺,直接向消费者销售商品和服务,直销商跳过传统分销渠道,直接接收订单。直销企业招募直销员,在非固定营业场所向消费者直接推销产品。3. 经销在国际贸易中表示...
营销,销售,市场三项职能区别
1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能:推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计...
行销是什么意思?行销主要要做哪些工作?
行销是销售的一种方式,行走并销售,走到哪里卖到哪里,沿街叫卖、上门推销也是行销。行销人员的工作内容有:负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。动态把握...
营销、推销和传销有没有什么区别呢
目前已遍布上海主要商区,投资成本低,广告投放回报率高,后台一手数据更是从容掌握在你的手中,这是一般其他平台所不能比拟的。营销、推销和传销有没有什么区别呢?在我看来其实都是大同小异的,营销的目的是让用户了解并消费,推销也是如此,传销呢?在现有社会来说,就是一个类似欺诈的团伙,但是就...
直销、代销、推销有什么区别?
我简单的说一下吧推销:是一种销售模式。一般都是销售公司的销售员做这样的工作。其特点是:底薪加提成。一般底薪都比较低。不存在投资的状况,所以,也就没有风险之说了。代销:顾名思义就是代理销售。一般是指自己已经拥有一个店面,顺代销售一家公司的产品。第二种,就是专业代理销售。比如:省...
习娥盐酸: 市场营销不同于推销或销售.推销或促销只是一种手段,而营销是一种真正的战略.营销员可以做推销工作,而推销员绝对承担不了营销员的业务工作.营销员的职业特点与推销员有本质的区别.严格意义上的“营销员”指的是:企业市场营销...
禹王台区17746266570: 营销和推销有什么区别? - ?
习娥盐酸: 有人说营销就是推销.的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标.那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题.其实,营销与推销或者销售的概念并不...
禹王台区17746266570: 市场营销和推销的联系与区别 - ?
习娥盐酸: 联系与区别如下: 市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的,市场营销是客户找你,市场推销是你找客户;对于市场推销者,一个产品卖出去就已经足够了,而市场营销所涉及的内容要广泛得多,市场营销者需要及时反馈顾客的意见,...
禹王台区17746266570: 推销和营销有区别吗? - ?
习娥盐酸: 两者有四方面不同:1、重心不同.推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品.营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要.2、出发点不同.推销的出发点是企业...
禹王台区17746266570: 营销和推销的区别是什么 ??
习娥盐酸: 营销是体系,推销是这个体系中的一个很小很小很小很小很小的分支,两者不能混为一谈. 营销是一种管理体系,对企业的管理,包括对产品,货的通路,价格,包装,广告,促销,生产周期,命名,等等等等一系列的 推销只是属于促销里面的一个种类 所以就你的问题来说 推销更容易做```
禹王台区17746266570: 市场营销与推销有何不同? ?
习娥盐酸: 市场营销与推销不同,后者是以企业自身生产经营为出发 点,通过促销宣传影响消费者,使消费者购买其产品;而前者则 是以消费者的需求作为生产经营的出发点,满足消费者的需求, 综合运用各种科学的市场经营手段,将商品与服务整体地提供给 消费者,以促进并引导企业不断发展.
禹王台区17746266570: 推销与营销的区别 - ?
习娥盐酸: 推销和营销的区别:推销:以产品为中心,只推销自己生产的产品 营销:以客户为中心,让自己的产品与众不同,建立自己的品牌推销只是营销的一种手段;营销是种过程,而推销则是种方式,是为实现营销的目的而服务的.
禹王台区17746266570: 营销和推销有什么本质区别?
习娥盐酸: 营销是以客户为中心 推销是以卖出产品为中心
禹王台区17746266570: 营销与推销有什么区别?
习娥盐酸:有人说营销就是推销.的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标.那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题.其实,营销与推销或者销售的概念并不...
禹王台区17746266570: 营销和推销有什么区别,怎样做好市场营销?
习娥盐酸: 我是学本专业的.具体如下:有人说营销就是推销.的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标.那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题.其实,营销...