企业内网络管理员需要具备哪些基础知识？

当网管的基本知识~

给你下面的资料看看网管基本要求跟必备技术

要学的东西很多。先装server N遍吧。


1、做网管，主要是维护服务器，终端，客户端和网络综合布线以及网络规划等等，也许刚刚开始觉得工作量很大，心情很烦，压力挺大，给别人的感觉就是工作浮躁，经过一段时间工作实践和生活的琢磨，可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己，调节好自己的生活情趣，自然工作中的问题也会游刃而解，并且懂得了生活的美好。

2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划，动态管理，静态监视，远程调试维护，包括网络的拓扑结构，网络协议的传输步骤，网络的流量控制，QOs，各种协议的配置与合理使用。

网络管理员本身就是技术性的岗位，所以技术必须第一。至于什么技术最重要，那就要看各个单位的需求，简单的可能只要连通并能互访就行了。复杂的网络可能就是几个人甚至更多人的事了，就有了分工与合作，各人维护与钻研的方向也不一样了。一般中小型单位都不设网管，因为电脑少，不需要专门设岗，有问题外面找人去。超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管，象这样单位的网管就要求有IT各方面的知识，越广越好。

二:企业网管需要掌握的技能做网管几乎什么都要知道那么点点,不一定要精,当然你也要有自己的强项。

1.做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高)

2.能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光),如果这部分做的不好,可能每天够你忙上半天的.

3.会MAIL服务及客户端的配置及管理,主要有Exchange,Imail,Qmail,Sendmail等,现在的企业都有自己的MAIL,而且占的地位之高绝对不容忽视.

4.对windows/*nix系统要知道常见的服务配置,最基本当然属DHCP(DHCPD),DNS(BIND),IIS(APACHE),FTP(WUFTPD/VSFTPD),AD(SAMBA),WINS等,如果连这些都不太懂的话,赶紧狠补一下.不然就不要去了.

5.数据库至少要懂SQL SERVER跟MYSQL,如果会ORACLE/SYBASE/DB2/INFORMIX,那工资肯定会高10%的(呵呵有点夸张,要是这些都会,还不做DBA去了?).

6.对交换机及路由器的简单设置及管理一定要的,不然只能去小企业了(主要是CISCO,华为3COM,北电,当然对TP-LINK,D-LINK的低端设备也要熟悉).

7.熟悉综合布线技术(至少知道怎么做568A/568B吧),光纤技术也要略懂一二,如果你所应聘的是工厂的话,厂房跟厂房之间往往都会拉光纤.

8.要知道如何规划网络,尽可能提高网络的稳定性(最重要),安全性及利用率等.

9.会写脚本,不管用的是windows还是*nix,脚本往往会使你的工作效率事半功倍的(汇编/C等语言就更好了).

10.要知道如何快速安全的备份与恢复数据.

11.对代理防火墙杀毒等技术要熟悉,不然哪天你的网络全部瘫痪了还不知道咱回事.

12.WLAN技术也要尽快掌握,这是趋势,很多企业的部分网络都融入了它.

13.对接入网技术要熟悉,至少要知道ADSL,ISDN,FTTX,FR,DDN是怎么回事.

14.当然有些公司招管理员时要求你会ASP,PHOTOSHOP,DW等,他们主要是网站的日常维护.

15.对整个网络模型及架构要有一个清晰的认识,至少要知道层,协议,接口,服务等知道吧,如果能够把TCP/IP协议这三卷书啃透,那你就可以开始牛了.

16.对ERP系统有个清晰的认识.
看你能会那些


企业怎样做好计算机应急响应工作
【内容摘要】 随着电子商务和在线交易已经成为当今商业社会的一部分，越来越多的公司被发现网络中存在安全隐患而遭受计算机罪犯勒索。当企业的网络中出现安全漏洞时，公司的核心商业信息和业务的机密信息会被盗窃。另外与在线银行有关的诈骗也逐渐增加，零售商的后台数据库被攻击，信用卡信息被盗窃。越来越多的公司因受到拒绝服务攻击的不断增加而丢失利润和生产力。计……
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随着电子商务和在线交易已经成为当今商业社会的一部分，越来越多的公司被发现网络中存在安全隐患而遭受计算机罪犯勒索。当企业的网络中出现安全漏洞时，公司的核心商业信息和业务的机密信息会被盗窃。另外与在线银行有关的诈骗也逐渐增加，零售商的后台数据库被攻击，信用卡信息被盗窃。越来越多的公司因受到拒绝服务攻击的不断增加而丢失利润和生产力。
计算机犯罪、蠕虫病毒事件不断发生，企业应该怎样做好计算机应急响应工作，以保证企业在受到攻击时遭受最少的经济损失。叶子在下面的文章中谈谈自己的看法。
在1988年的莫里斯蠕虫事件后，美国就建立了全球最早的计算机应急响应组织（cert）。我国自1999年成立第一个应急响应组织以来，在处理几次大规模网络安全事件中发挥出明显的作用。那么企业应该怎样建立应急响应组织呢？我们还是先来了解一下什么是应急响应。
什么是应急响应呢？
通常来说，应急响应泛指安全技术人员在遇到突发事件后所采取的措施和行为。而突发事件则是指影响一个系统正常工作的情况。这里的系统包括主机范畴内的问题，也包括网络范畴内的问题，例如黑客入侵、信息窃取、拒绝服务攻击、网络流量异常等。
应急处理的两个根本性目标：确保恢复、追究责任。
除非是“事后”处理的事件，否则应急处理人员首先要解决的问题是如何确保受影响的系统恢复正常的功能。在确保恢复的工作中，应急处理人员需要保存各种必要的证据，以供将来其他工作使用。追究责任涉及到法律问题，一般用户单位或第三方支援的应急处理人员主要起到配合分析的作用，因为展开这样的调查通常需要得到司法许可。
多数企业都建立了应急响应的独立团队，通常称为计算机安全应急响应小组（computer security incident response team，csirt），以响应计算机安全事件。应急响应涉及多门学科，要求多种能力：通常要求从公司的不同部分获取资源。人力资源部人员、法律顾问、技术专家、安全专家、公共安全官员、商业管理人员、最终用户、技术支持人员和其他涉及计算机安全应急响应的人员。当然这些人员大部分是兼职的，需要在应急响应工作中进行配合。
企业有了独立的应急响应小组后，应该开始做哪些工作呢？
根据应急响应的pdcerf方法，我们分为六个阶段来处理，分别是准备（preparation）、检测(detection)、遏制(containment)、根除(eradication)、恢复(recovery)、跟踪(follow-up)。如下所示：
第一阶段：准备（preparation）
此阶段以预防为主。主要工作涉及识别公司的风险，建立安全政策，建立协作体系和应急制度；按照安全政策配置安全设备和软件，为应急响应与恢复准备主机。通过网络安全措施，为网络进行一些准备工作，比如扫描、风险分析、打补丁，如有条件且得到许可，建立监控设施，建立数据汇总分析的体系和能力；制订能够实现应急响应目标的策略和规程，建立信息沟通渠道和通报机制，有关法律法规的制定；创建能够使用的响应工作包；建立能够集合起来处理突发事件的csirt。
第二阶段：检测(detection)
检测事件是已经发生还是在进行中，以及事件产生的原因和性质。确定事件性质和影响的严重程度，预计采用什么样的专用资源来修复。选择检测工具，分析异常现象，提高系统或网络行为的监控级别，估计安全事件的范围。通过汇总，确定是否发生了全网的大规模事件；确定应急等级，决定启动哪一级应急方案。
第三阶段：遏制(containment)
及时采取行动遏制事件发展。初步分析，重点确定适当的遏制方法，如隔离网络，修改所有防火墙和路由器的过滤规则，删除攻击者的登录账号，关闭被利用的服务或者关闭主机等；咨询安全政策；确定进一步操作的风险，控制损失保持最小；列出若干选项，讲明各自的风险，应该由服务对象来做决定。确保封锁方法对各网业务影响最小；通过协调争取各网一致行动，实施隔离；汇总数据，估算损失和隔离效果。
第四阶段：根除(eradication)
彻底解决问题隐患。分析原因和漏洞；进行安全加固；改进安全策略。加强宣传，公布危害性和解决办法，呼吁用户解决终端问题；加强检测工作，发现和清理行业与重点部门的问题。
第五阶段：恢复(recovery)
被攻击的系统由备份来恢复；做一个新的备份；对所有安全上的变更作备份；服务重新上线并持续监控。持续汇总分析，解各网的运行情况；根据各网的运行情况判断隔离措施的有效性；通过汇总分析的结果判断仍然受影响的终端的规模；发现重要用户及时通报解决；适当的时候解除封锁措施。
第六阶段：跟踪(follow-up)
关注系统恢复以后的安全状况，特别是曾经出问题的地方；建立跟踪文档，规范记录跟踪结果；对响应效果给出评估；对进入司法程序的事件，进行进一步的调查，打击违法犯罪活动。
以上就是企业在发生应急响应时应该参照的响应方法，具体业务相关的，可以进一步细化响应过程。另外企业发生重大安全事件，如果内部应急响应小组无法处理，可上报国家计算机应急响应协调中心（cncert）来处理。

公司办公区及门店电脑设备、电话设备的安装、调试、维护、排错、综合布线 ,门店POS系统的安装和维护，ERP软件的维护 ,员工邮箱权限管理，公司及门店网络系统维护。有一定的asp编写能力，可以应付asp组件的修改，相互调用。 熟悉iis的各种维护操作，熟悉email的各种维护操作。有一定的服务器管理，维护经验，熟悉各种系统连接操作软件，熟悉sql数据库操作，并有一定的库命令基础。

网络管理的实施者一般称其为网络管理员，因此本文所谈网络管理需要的知识，其实也就是指作为一名合格的网络管理员，所应具备的各类知识与技能。

大的方面来说，网络的规划设计，网络设备的招投标、系统集成处理等事项是考验网络管理员综合素质的重要方面；而细到具体事务来说，选择和采购好的网络设备，设备的安装、配置和调试，保证局域网正常、稳定地运行，合理运用网络管理软件等等，都是需要掌握的。有人将网络管理员比作企业网络的“勤杂工”，就充分说明了网络管理的繁重与必要性。

一、网络管理员要牢记网络基础知识

有关网络的基础知识是开展一切网络管理工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。通常说来，以下基础知识是需要重点掌握的：

1、什么是网络的拓扑结构？拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种结构的优缺点在哪里？具体如何实施组建？

2、各种协议的网络基本配置方法，比如说最基本的TCP/IP协议的网络。

二、网络管理员的个人基本能力要提高

网络的日新月益，要求网络管理工作也能跟上发展的需要。因此在实际工作中，网络管理者对自身能力的提高也是必须要注意的。

1、必须有一定的英文阅读能力，能够掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料，最主要是看懂网络设备和管理软件说明书，了解网络技术的最新发展动态。

2、要有良好的语言表达能力。网络管理工作本身是为企业内部服务，需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提高工作效率，提升自己在企业中的地位。

3、要有吃苦的精神。网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转，需要随时准备解决问题。网管员的工作时间是没有规律的，有时候还需要做一些体力劳动。如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。

4、要有优秀的团体协作能力。很多工作都有多个环节，需要多人协作，良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。

三、网络管理员要理清职责范围

网络管理的工作主要分两部分：
1、互联网工作。主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等。

2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作，如机房、服务器、办公用的计算机外设等，还包括设备采购、维护、管理，网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。

总的说来，日常工作范围及流程一般为：开始的企业网络组建（网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择)；然后就是网络资源的建设（企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN网络的建立）；或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修（包括硬件和软件），网络安全的防护和管理。

四、网络管理员的个人基本技术要完善

网络管理工作的好坏，与网络管理者具体技能的掌握是密不可分的。可以形象的将网络管理者的技能分为“硬性”和“软性”技能两大方面。

1、硬性方面

整个网络的环境规划能力。一个网络的前期规划与设计，将直接关系到后期运行的效率；网络管理员在掌握必要的基础知识后，对于网络的环境规划与驾驭能力，是必备的个人技能。

网络设备的维护能力。如：路由器、交换机、硬件防火墙的配置等，其中又以Cisco（思科）品牌为主导；除此之外，还要学习和调试这些设备命令语句，制定安全策略，根据实际需求，配置好网络设备和安全设备，使它们能发挥最优的、最好的效果。

2、软性方面

掌握网络操作系统的一般安装和配置方法。网络操作系统在早期是windows NT Server的天下，现在普遍使用是windows 2000/2003 Server；而除了Windows外，UNIX和Linux系统也是企业常用的网络操作系统。其中UNIX系统有SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等，Linux系统有redhat、红旗等产品。

应用软件的熟练配置与使用。企业往往会搭建自己的Web、FTP、Email等基于互联网的服务，这就需要用到专门的应用服务搭建软件，熟练配置与高效的后期维护自然是网络管理的重要内容。

此外，一些基于企业内部的视频、游戏、BBS应用服务，以及局域网内服务器/客户机上网络防病毒软件的安装与运行，企业本身的财务软件、办公系统、管理信息系统以及ERP等应用系统的管理和维护，网络管理员责任重大。

善于使用专门的网络管理软件。网管软件往往具有故障排查、用户账户管理、权限管理等功能，为了减少重复劳动以及提高工作效率，合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户，都是非常高效的管理方式。

数据安全与灾难恢复。为了保护数据安全和提高数据的持续可用性，企业要从RAID保护、冗余结构、数据备份、故障预警等多方面考虑。通常情况下，在数据安全方面采取的措施可以从安装杀毒软件、开启系统的Update自动更新功能、安装入侵检测系统以及限制服务器的端口开放等方面去考虑。另外在网络系统安全建设中必不可少的一个环节就是数据的常规备份和历史保存。

总结：综上所述，其实作为企业网络的管理者来说，所要具备的基本技能及需要完成的职责工作是相当繁重、又是相当重要的。在这种情况下，自身的素质以及工作责任心，是网络管理者需要重点考虑的问题；而要使整个网络管理工作紧张有序的开展，离不开平时在点点滴滴中不断的积累网络问题解决的经验。

首先最重要的是人际关系，你工作做的再好，没有人认可也是不行的。
网络基本知识是必修的，局域网如何搭建，IP如何设置，网络故障如何迅速排除，集团电话的搭建与维护，电话交换机维护，视频监控等等。反正跟弱点相关的都要会一些，如果自己解决不了，最起码通过电话与设备供应商沟通后可以解决也是可以的。

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璧山县15359335329： 我想做一名小企业的网络管理员具体需要知道哪些电脑网络方面的知识 - ？
圣牧叶绿： 如果只是很小的企业,只要你会重装系统与杀毒,排除上不了网这些小问题就可以了.如果要做专业的管理员,要懂得这些方面:1,了解网络设计 拥有丰富的网络设计知识,熟悉网络布线规范和施工规范,了解交换机、路由器、服务器等网络...

璧山县15359335329： 做为网管最基本的要懂得哪些东西? - ？
圣牧叶绿： 做网管需要哪些知识??作者:未知 发布时间:2007-10-26 21:41:42 浏览次数:100 这要看什么样的网管,大网站的网管,其实也并不是一个全面手,若很全面,可能人家反而不会要你.有的精通UNIX,有的则精通WinDows,有的熟悉ASP...

璧山县15359335329： 做一家企业的网络管理员需要具备什么知识? - ？
圣牧叶绿： 作为网管,网络的基本知识当然重要,但也不要忘记学习各类网络设备知识.比如你了解、掌握华为或思科等国内主要路由交换设备的运用以及各类故障的处理.那么就会给你的求职带来加分哦.

璧山县15359335329： 请教做一个企业的网络管理员,最基本的要掌握哪些知识 - ？
圣牧叶绿： 1.具备快速准确回复文件技术2.能够快速处理应急事件3.充分了解网络 及网络运用4.快速筛选,处理,调出文件中的关键数据

璧山县15359335329： 作为一个企业网络管理人员需要掌握什么知识呢? - ？
圣牧叶绿： 软硬件都需要懂,具体说来包括:局域网与广域网、PC、安全防护、服务器、软件安装、运行维护等.特别是网站后台的管理,简单的图片处理,最能体现你工作的情况的就是,去收索引擎去优化你公司的排名,这个是你老板最喜欢看到的

璧山县15359335329： 有哪位大哥知道做为一个公司里的网络管理员应该具备哪些知识? ？
圣牧叶绿： 局域网组建和故障排查 硬件基本维护和故障排查 操作系统管理应用与维护 软件安装与设置 你会这写就OK了 我就是公司的网络管理 其实硬件方面不太主要 网络组建好剩下就是系统和软件的维护了

璧山县15359335329： 网络管理员需要掌握哪些东西? - ？
圣牧叶绿： 知识要求:网络管理员通常要求具备通信、电子工程、计算机专业本科以上学历.熟悉ADSL技术原理,熟练使用ADSL路由设备,掌握计算机光纤网络的维护技术,精通ADSL共享技术,熟悉可网管交换机的配置与管理技能够限制上班族的上网行为. 技能要求:熟悉网络设备的性能、连接与配置,掌握网络服务的搭建、配置与管理,能熟练使用网络诊断软件工具,及时排除网络故障;具备较强的动手能力和学习能力,善于分析、思考问题. 经验要求:具有两年以上从事系统操作的工作经验,精通局域网的维护及网络安全;熟悉WLAN技术,有WLAN配置和调试经验. 职业素养:工作主动性强,耐心、细致,有责任心和压力承受力,具备快速反应能力.

璧山县15359335329： 网络管理员需要掌握什么知识？
圣牧叶绿： (1)熟悉计算机系统的基础知识; (2)熟悉网络操作系统的基础知识; (3)理解计算机应用系统的设计和开发方法; (4)熟悉数据通信的基础知识; (5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识; (6)掌握网络安全的基本技术和主要的安全协...

璧山县15359335329： 做一个合格的网络管理员要学些什么东西,需要注意些什么 - ？
圣牧叶绿： 一个成功网络管理员必备的“硬件”素质 随着计算机与IT技术的迅速发展,计算机网络已经成为一个非常热门的话题,几乎与企业的每一个员工都息息相关. 从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护,到企业网站(包括...

璧山县15359335329： 企业网络管理员具体管理那些内容,需要具备那些知识.谢谢 - ？
圣牧叶绿： 其工作的主要任务有七项,网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理.这些管理涉及到多个领域,每个领域的管理又有各自特定的任务.1、 公共信息服...