Mate10免提通话、微信视频通话时对方听到无声、声小、杂音

Mate10通话时对方听不到声音或感觉声音小、断续、有杂音该怎么解决？~

建议您尝试以下方法进行排查：
1、若您无论在什么地点均有发生偶尔通话无声、对方听不清的情况：则可能是您手持手机通话时，将手指放到手机底部遮挡了主麦克风（MIC），此时会出现通话中对方感觉声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
2、若您仅在固定的地点有送话无声、声小、断续、有杂音的问题，换个地点就变好的情况：建议您通过手机顶端的信号状态栏检查在该地点的运营商信号情况。运营商网络信号弱时可能导致这种情况。
3、若经过以上排查仍出现对方听不到或者感觉声音小、断续、有杂音的问题，建议尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并播放录音观察效果：
（1）如果其他应用录音效果和播放录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致。
（2）如果其他应用录音也存在异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。


3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

如果仅仅是跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题，如果跟其他人通话都有问题，建议您将通话音量适当调高，尝试切换到免提模式或插入耳机确认是否有异常。
切换其他模式仍然有异常，可能存在以下原因：
1.请查看手机网络信号是否正常，网络信号差的情况下会出现通话断续，听不到声音等影响通话体验的问题，建议您到信号好的地方通话。
2.在通话双方距离较近情况下通话，会出现通话中听到回声、杂音的情况，这是由于麦克风同时收到声音信号造成的，是正常现象，保持一定距离后就会消失。
3.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；
切换其他模式通话无异常，可能是主麦克功能异常（听筒通话时对方能够听到声音是通过主麦克实现的），可能存在以下原因：
1.通话中请留意手指是否遮挡住主麦克风拾音孔，拾音孔被遮挡会导致通话中对方听到您的声音小、无声、杂音等问题；
2.通话中请确认手机底部距离嘴是否过远，距离过远会导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果，请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
3.如果您手机安装了手机保护套，请确认保护套是否将主麦克风拾音孔遮挡；
4.请您检查主麦克拾音孔是否被脏污或灰尘堵塞，如果发现已堵塞，建议您使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子尝试将灰尘等杂质清除出来。
如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

请按照以下方式排查解决问题：
请检查副麦克风（MIC）拾音孔是否被遮挡：免提通话时是使用手机的副麦克风（MIC）拾音孔进行拾音（副麦克风孔一般位于手机顶部或背部摄像头附近）。通话中留意是否手指不小心遮挡住副麦克风（MIC）孔，避免由于手持习惯遮挡副MIC孔导致通话中对方听到您声音小、无声、杂音问题。
如果您手机有安装手机保护外壳，请确认手机壳是否将副麦克风（MIC）拾音孔遮挡住，同时留意是否有其他异物遮挡副麦克风（MIC）孔。
避免手机屏幕朝上放置在较软材质的物体之上（如：衣物、被褥、沙发等）导致遮挡副麦克风（MIC）孔，出现通话中对方听不到您声音或者听您声小、杂音的情况。

请检查手机网络信号是否正常：在信号较弱或干扰较强的区域，也可能出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况，请尝试在信号正常的环境下使用。

手机坏了，去修吧，通病，网上一查一大把

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怀宁县18774916234： 华为mate10微信视频聊天变成了听筒模式如何解决? - ？
隗仁青可： 手机权限管理中,如果禁止了微信读取运动数据权限,会导致微信语音播放一直在外放模式,启用微信读取运动数据的权限.操作步骤: 手机管家 > 权限管理 > 权限 > 读取运动数据 ,将微信设为允许.

怀宁县18774916234： Mate10免提通话、微信视频通话时对方听到无声、声小、杂音 - ？
隗仁青可： 请按照以下方式排查解决问题:请检查副麦克风(MIC)拾音孔是否被遮挡:免提通话时是使用手机的副麦克风(MIC)拾音孔进行拾音(副麦克风孔一般位于手机顶部或背部摄像头附近).通话中留意是否手指不小心遮挡住副麦克风(MIC)...

怀宁县18774916234： 华为10怎样视频通话? - ？
隗仁青可： 视频通话的话最简单就是用微信跟人视频,如果你要的是华为的窗帘通话,我必须要升到10.1版本才可以.

怀宁县18774916234： 求教,华为Mate10微信不能视频聊天是怎么回事 - ？
隗仁青可： 是因为关闭了微信中的“接受语音和视频聊天邀请通知”. 打开邀请通知的方法: 1、进入微信 2、点击“我”-“设置”-“新消息提醒”,如下图: 3、打开“接受语音和视频聊天邀请通知”,如下图: 这样在锁屏情况下,也能接受视频聊天通知了.

怀宁县18774916234： 微信视频聊天时如何打开免提? - ？
隗仁青可： 方法一: 听语音的时候将手机靠近耳朵或者远离,微信就会自动切换的. 方法二: 1、点击微信右上角中的设置.就是三个小点.2、然后点击“通用”.3、最后再打开“使用听筒播放语音”即可,那以后听语音的时候就会以听筒模式进行.如果还是不行,那就是手机听筒出现问题了,请到手机维修店找专业人士修理.

怀宁县18774916234： Mate10手机通话声音与大屏微信播放信息声音混音 - ？
隗仁青可： 问题现象: 在手机投屏模式下,手机通话时打开微信播放语音信息,会出现混音现象. 问题原因: 如果在手机端播放微信语音,此时手机来电,则微信语音会被打断; 如果使用听筒接听电话,此时如果打开微信语音,微信语音从大屏出,如果此时将手机靠近耳朵,微信会识别到接近听筒的动作将声音切换到听筒,此时通话音和微信语音都从听筒混音出; 如果使用免提接听电话,此时打开微信语音,微信语音会从大屏输出.解决方案: 您可以打开免提接听电话,此时微信语音会从大屏输出,不会造成混音现象.不过为了保证您的通话质量,建议您通话完成后再接听微信语音.

怀宁县18774916234： 华为mate10高清通话怎么通过拨号设置 - ？
隗仁青可： 要通过拨号设置华为Mate10进行高清通话,可以按照以下步骤进行操作:1. 打开拨号界面:在手机主屏幕上找到电话图标,点击打开拨号界面.2. 进入设置选项:在拨号界面上方或侧边通常会有一个设置图标,点击进入设置选项.3. 找到通话...

怀宁县18774916234： 手机开免提对方听不到我的声音,微信视频聊天能看到人,对方还是听不 - ？
隗仁青可： 听不到你声音的话,那说明就是你自己的声音喇叭坏了.或者说你在试一下是不是到底喇叭坏了.

怀宁县18774916234： 华为mate10有语音功能吗 - ？
隗仁青可： 有的,Mate 10开启通话录音的方法如下: 1、通话中录音:在通话界面,您可以点击录音,对当前通话进行录音. 2、开启自动录音功能:如果需要开启自动录音功能,打开 拨号,点击 > 设置 > 通话自动录音 ,打开通话自动录音开关.开启通话自动录音功能后,手机会自动对所有通话进行录音. 注:通话录音文件默认存储在文件管理 > 本地 > 内部存储路径下.

怀宁县18774916234： 华为魅特10在微信使用中视频和语音通话没有提示音怎么办 - ？
隗仁青可： 首先你确定手机是否调为省电模式,其次进入设置---声音,看是否调为静音模式,把铃声、媒体、闹钟全部打开即可解决.