电信宽带48小时的维修,怎么到96还没有解决!消费者的权利去那维护!
首先，根据你所说~~电脑掉线问题是 无法连接远程计算机678错误。这点也经过了电信局的证实（电信局的人来修他们说我家是电信宽带最远的一家路远信号差），所以电脑掉线的问题不是电脑存在问题，而是线路问题。线路问题就是电信局工作人员铺设线路存在的问题了。 其次，你每年交网费给电信，这在法律上就形成了民法上的合同关系。在这个合同关系上，你的义务就是交钱给电信，电信的义务就是保证你可以上网，负责你上网的稳定性。既然现在是网络线路出现问题，电信作为合同的另一方当事人，就有义务保障你上网的稳定性，就要把线路给修好~~ 最后，建议你先和电信协商，由电信把线路给修好，保证你上网。如果对方不与你和平协商解决，你可以用法律手段去解决~~去法院起诉电信。
一般宽带故障的维修时限是24小时（以你拨打报修电话为准）。如果故障原因为大网原因（比如服务器问题，光缆问题），维修人员可不上门维修，但需电话告知用户故障情况。另如故障修复时间超24小时，维修人员也应电话告知用户维修时间会超过规定时间。
对于用户来说，如果超24小时未有人联系你，且你不知故障原因，你可以继续拨打运营商电话催修，甚至可直接选择投诉。这样处理的会快些。
不停的拨10000号投诉他们，见一个投诉一下，最后他们会怕的，我就是这样投诉的，在电话结尾的时候你就告诉他，希望你不是我投诉的下一个目标，祝你早日解决问题
首先，打12315投诉，让他们介入。
1. 只要不使用宽带就不应该收取费用，应为没有提供服务就不发生交易，不发生交易也不应收钱（这是有法律解释的）；所以您那三个月的宽带费是不应该收取的。
2. 滞纳金，如果是您原本欠费发生的滞纳金，根据电信的霸王合同，您是必须缴纳的，这个没话说。如果是那三个月的宽带费产生的滞纳金的话，您是不需要缴纳的，这个是要和您那三个月的宽带费用一并消除的。
其次，如果315的同志解决不了这个事情，您还可以申请法律援助，或者找个律师。要求律师对电信公司发出律师函。通常电信在接到律师函的情况下，电信就会给您消除费用。
还有，一个小窍门：在欠费并且产生了滞纳金的情况下，使用电信充值卡进行充值可以免除滞纳金！
另外,站长团上有产品团购,便宜有保证
嘿嘿！作为一个电信装维人员告诉你个绝招！真要是经常出现这问题你可以投诉到工信部，那绝对杠杠的，到时候连经理级的都得去你家赔礼道歉！
电信宽带维护要多长时间啊?
您好，感谢您对电信的支持！根据您的描述：一般是24内给与答复，具体什么时候能修好，看是什么问题了，一般48小时给与解决。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
...关路由器和猫的情况下电信公司总会在48小时内自动换IP?
为了防止网络资源的浪费，DHCP生成的IP地址是有租期的，分给你到了一定时间后，假如你仍然在线，就会重新计算，新分配给你一个IP。这个48小时就是人为定义的，通常在区域内是统一时长的。换句话说，就算你关掉猫几分钟，如果你在当前IP租期内重启，那你很可能还是得到原来分配给你的地址。和带宽没有...
电信宽带故障8小时(或48小时)内修复,不给用户赔偿是否有法律依据...
是有的，如果超过48小时才算合理申诉赔偿的，你有重大的申诉意向建议你联系当地的10000客服反馈！
宽带坏了超过48小时没人修违法吗
不算违法，你好，如果你已经报障四十八小时无人维护你可以再次致电客服投诉会有工作人员上门排障的，如果故障你没有报障那么需要你报障后工作人员才会前来维护的
急,电信强制宽带连接48小时就自动断线
预付费ADSL用户24小时强制断网一次，后付费ADSL用户48小时强制断网一次。这样可避免用户意外损失，如长时间使用网络忘记断线，产生高额网费，或者用户自行安装带自动拨号功能的路由器，也会带来长时间上网的费用。如果你是包月用户到无所谓断不断,但如果是计时用户的话，忘了断网不是产生高额网费.两个解决...
电信光纤到户,绑定了固定IP,为什么48小时还是会掉网?
拨号上网的光纤（也就是ADSL拨号上网方式）这种情况由于没有购买固定IP，电信出于网络信息监管压力，不得不设置一个固定时间掉线从而自动重新获取一个新IP。IP地址分为私有和公有，做为公有地址是可以在internet上直接路由的，是全球唯一的，在服务商购买IP地址（购买的一般来说都是公有地址）时可以是动态...
中国电信宽带安装是不是48小时安装好,过了怎么办
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，按照中国电信天翼宽带五项服务承诺规定，具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机（不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，无法完成的则采用无线宽带暂代）。如果人为原因超时双倍补偿，补偿标准：超时限以每24小时算一天，不足24小时的按一天计算。装移机...
报修个宽带48小时了,还没有专人上门维修。这就是你们的服务?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
电信宽带安装完成的具体时间是?
您好，电信用户办理宽带套餐后一般是24小时内上门安装的，当天16点前办理的宽带套餐一般可以实现当日安装，16点后一般是次日安装，不超过24小时。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
我家宽带网线断网,打电话带电信公司说48小时会帮我处理,可是现在已经...
直接电信官网，选你们那里的电信（上面有选地址）然后就看你自己了如果你心好，就点上面的保修，别忘记要输入你的宽带号进入不然别人不知道保修的人是谁，如果你想投诉，在网页最下面有一个投诉与建议点进去后是保修，别管然后看左面有一些选项，其中一个是投诉什么的具体叫什么忘记了，点进去后上面有...
裔霄清宣： 欢迎大家点击右上角关注:「温暖阳光的味道」,不定时为大家放送福利哦.哈喽,大家好,我是阳光,最近发现自己家网坏了,不知道原因出在哪里,结果着急用网自己瞎捣鼓,本来小问题的,结果搞成了大问题,这样的情况有很多!打运...
乌恰县14736794614： 电信公司对于宽带修障的服务时限是多久 - ？
裔霄清宣： 您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时.而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修.
乌恰县14736794614： 电信宽带有问题,怎么联系维修? - ？
裔霄清宣： 电信宽带故障可以直接拨打10000,接通后按语音提示转接人工服务,请客服人员登记报修即可. 受理后,工作人员会在规定的时间内上门为您处理.回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号.
乌恰县14736794614： 中国电信宽带维修要多久时间? - ？
裔霄清宣： 宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时.电信宽带出现故障用户报障一般会在24小时内修复.
乌恰县14736794614： 电信宽带维修一般多久 - ？
裔霄清宣： 电信宽带报修后,工作人员一般在几个小时就会与您联系确认维修时间. 根据故障类型,一般一到两个小时即可维修完成. 以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道.5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看.客服193号为你解答.
乌恰县14736794614： 维修电信网络什么电话 - ？
裔霄清宣： 您好,电信宽带故障报修电话:10000.或10001自足服务. 拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在48小时内进行维修. 安徽电信
乌恰县14736794614： 电信报障后无上门维修如何投诉? - ？
裔霄清宣： 可以直接拨打电信10000号直接转人工客服说你要投诉就可以进入到投诉页面了.
乌恰县14736794614： 宽带维修上门服务电话 - ？
裔霄清宣： 1. 中国联通宽带维修电话:10010. 2. 中国电信宽带维修电话:10000. 3. 中国移动宽带维修电话:10086. 需要预约宽带维修上门服务电话时,您可以直接拨打您所使用的宽带服务提供商的客服电话.客服人员将会向您询问一些关于宿舍或...
乌恰县14736794614： 电信宽带怎么报修太坑了 - ？
裔霄清宣： 建议到当地的营业厅或致电10000转人工客服保修即可. 一般情况下,市区24小时之内就会有人联系你了. 乡镇一般是48小时之内,偏远的乡村的话,72小时之内,电信会有人和你联系.
乌恰县14736794614： 中国电信宽带故障报修电话是什么? - ？
裔霄清宣： 中国电信宽带故障报修电话是**10000**.拨打10000后,选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅,在三日内进行维修.客服会收集宽带信息,如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况.如果对宽带维修人员有任何投诉或建议,也可以拨打10000进行反馈.
