电信宽带故障8小时（或48小时）内修复，不给用户赔偿是否有法律依据？
首先，根据你所说~~电脑掉线问题是 无法连接远程计算机678错误。这点也经过了电信局的证实（电信局的人来修他们说我家是电信宽带最远的一家路远信号差），所以电脑掉线的问题不是电脑存在问题，而是线路问题。线路问题就是电信局工作人员铺设线路存在的问题了。 其次，你每年交网费给电信，这在法律上就形成了民法上的合同关系。在这个合同关系上，你的义务就是交钱给电信，电信的义务就是保证你可以上网，负责你上网的稳定性。既然现在是网络线路出现问题，电信作为合同的另一方当事人，就有义务保障你上网的稳定性，就要把线路给修好~~ 最后，建议你先和电信协商，由电信把线路给修好，保证你上网。如果对方不与你和平协商解决，你可以用法律手段去解决~~去法院起诉电信。
我想电信没错，买什么东西谁也不能保证不出问题对吧，出了问题可以给你维修，但是谁也不能保证不会坏，是这么个道理吧，你的宽带出了故障报告给电信的工作人员叫他们上门维修就行了，如果因为你的宽带出了故障，你自己不上报那别人也不知道你的坏了呀。然后你说的故障导致中断了网络若干天的损失，那我问你，你家停电了，你会找供电局赔偿吗？你说停电了导致家里的生活质量下降了你们必须赔钱，人家会说你神经病的，这叫不可避免的因素。
是有的，如果超过48小时才算合理申诉赔偿的，你有重大的申诉意向建议你联系当地的10000客服反馈！要根据合同约定的，建议协商处理。
中国电信宽带故障报修后多久上门维修
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
电信宽带故障打什么电话
10000。电信宽带故障报修电话：10000。如使用电信宽带出现故障时可以直接致电电信客服进行反馈报障处理，也可以拨打电信客服了解最新的宽带套餐以及资费情况。拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码...
电信宽带故障报修了,一般要多久
电信宽带报修后,规定48小时处理完成,不过一般在收到报修信息后,工作人员会在几个小时内与您联系确认问题和维修时间。 以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服107号为您解答。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 为...
电信专线宽带多少个小时没有解除故障,可以投诉他们?
这种情况，建议你先打1万号，按一号键，根据语音提示进行报障处理。一般小事情不用投诉。
电信宽带故障维修是24小时吗
不是的，一般情况下是在工作时间段的，这些服务行业为了提高用户感知度，有时会跟用户协商在下班后也能帮用户维修，但半夜肯定不会对普通用户提供服务的。
电信宽带故障停网在多少个小时内维修好
电信的宽带网络故障，一般48小时内上门检查维修更换设备，建议你联系电信客服，保修宽带网络故障，就可以尽快让电信宽带网络维护人员上门检查维护设备的连接情况。
电信宽带常见故障处理方法
宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是一种使用多种频率同时发送许多电子消息的方法。它是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。以下是我为大家整理的电信宽带常见故障处理方法相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家! 一、宽带常见问题的解答 1、为什么上网时经常掉线? ADSL掉线涉及到几个方面...
电信故障宽带掉线两个星期多
这是多半是线路的问题，以前我也挨过这样的情况，还好是师傅是本地人，帮我换了一条别的线路才可以正常使用。
电信宽带故障在48小时内维修好 是否不应该承担责任 究竟消费利益何在...
一般电话承诺48小时的,我每次投诉都是3个小时内帮我弄好.线路故障的话会慢点.一年也就偶尔遇到两次,算了吧!
电信无线宽带网络故障造成用户损失责任谁来负!
其实这样的情况是属于自然人工无法避免的设备故障问题，如果你打了客服电话反映了情况的话，他们应该尽快的给你答复，在24小时或者是48小时内抢修完毕。至于你的损失，估计电信方面的答复也会是无能为力的吧，毕竟他们也不希望设备损坏。如果你觉得实在委屈可以向国家信息产业部反映：（010）96123或12300"，...
利泰乳酸： 您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时.而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修.
洪江市13519341840： 电信宽带维修一般多久 - ？
利泰乳酸： 电信宽带报修后,工作人员一般在几个小时就会与您联系确认维修时间. 根据故障类型,一般一到两个小时即可维修完成. 以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道.5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看.客服193号为你解答.
洪江市13519341840： 中国电信宽带维修要多久时间? - ？
利泰乳酸： 宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时.电信宽带出现故障用户报障一般会在24小时内修复.
洪江市13519341840： 中国电信宽带怎样报故障呢? - ？
利泰乳酸： 报修电信宽带的方法: 1,登陆QQ添加“中国电信”的QQ号码 800010000; 2,点开可电信的对话框,选择“在线排障与投诉”,“宽带排障”即可. 3,用户直接拨打电信客服10000按0转人工故障报修就可.
洪江市13519341840： 电信宽带抢修需要多长时间??? - ？
利泰乳酸： 看你是什么级别的用户了分48小时(乡村),8小时(城市用户,一半套餐),4小时(159以上套餐)
洪江市13519341840： 电信宽带,48小时没来,该怎么处理, - ？
利泰乳酸： 您好 一般电信宽带办理后会在48小时(城镇)或72小时内(农村)上门为您安装的,如果没有安装,您可以拨打10000号催促.
洪江市13519341840： 电信宽带故障报修,多少时间内会解决？
利泰乳酸： 你好,这个一般如果是在城里面的话,24小时内就会解决的当然如果是在其他的偏的地方,比如乡镇这些有可能是48小时了我们这一般小问题当天会上门~
洪江市13519341840： 电信宽带故障申报多久才有人处理 - ？
利泰乳酸： 您好 如果您的宽带出现故障,您可以拨打10000号报修,报修后工作人员会在48小时内上门为您处理的.
洪江市13519341840： 我家宽带报修了,你们会在多长时间内解决? - ？
利泰乳酸： 您好,首选感谢您对中国电信的支持.宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时,农村不超过72小时,一般我们会在24小时内修复.答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准.安徽电信爱家套餐火热来袭!办理电信爱家套餐,每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部.
洪江市13519341840： 中国电信宽带维修时间有没有规定的?我店里宽带外线断了、昨天上午11:30报修的、22个小时都没动 - ？
利泰乳酸： 电信的宽带修复时长规定是48小时的.如果确实比较急可以打10000进行2次催单.
