如果在电话中客户说他们有供应商了那么我应该什么说他们才能给我一次机会?
供应商应该保证采购订单按时按量交货,以后做到后面的售后服务等。
客户因为跟催采购产品的进度。完成本次采购要求。
不可以,他如果有需求,你可以帮他进货,收他进价,要不然,同行会说的
您好,如果在电话中客户说他们有供应商了,也可能真的有,也可能没有。除非你在价格上比那家供应商有优势,如果都是同样的话,只能看你们的售后服务了。你也不能说人家供应商不好,尽量说自己的优势。你不能强迫客户给你一次机会,你越强迫你越没有机会。只能大方一点,希望我们下次有合作的机会,不过要和这种客户保持好关系,经常联系。机会人人平等,要靠自己争取。说有供应商了,意思就是说不需要你再来。您可以过一阵子再打电话问问。起码二三个月后再打电话~~~不要让人家反感
如何克服电话营销中的消极与胆怯心态
七 挂电话 挂电话礼仪一:在与客户的电话沟通中,不管是谁先打这个电话,结束后一定要记住一点:永远让客户先挂电话。顾客至上,对于销售人员来说,这不仅仅在口头上,而要随时记在心上。挂电话礼仪二:上级---尊重 下级---修养及领导风范。异性---关心及尊重 参考一下吧,兄弟:电话营销六种经典...
如何进行电话营销,开头语怎么说?
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。二、第三者介绍法 如:电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的。电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一...
电话销售的礼仪与规范?
1、在很吵或很静的环境中,说话的声音太大或太小。 2、在倾听客户说话时完全保持沉默。 3、很长一段时间没有回应,客户以为电话已经结束通话。 4、什么都没有说就结束通话客户电话。 5、在客户发脾气时,客户代表也发脾气,甚至与客户发生争执。 6、没有注意聆听客户反映的问题,忘记做记录内容不正确,导致...
电话销售客户说太贵了怎么办
电话销售客户说太贵了的四种破解方法 (1)比较法: ①与同类产品进行比较。如:市场XX牌子的XX钱,这个产品比XX牌子便宜多啦,质量还比XX牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的。 (2)拆散法: 将产品的...
如何了解客户需求?
要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛,眼睛是心灵的窗户,在客户说话时,您若左顾右盼,不停地看看表,翻翻手头的资料什么的,您这笔生意估计也要泡汤了。 倾听的技巧 销售人员倾听客户谈话时,最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子,内心里迫不及待地等待机会,想要讲他自己的话,完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不...
电销怎么和客户聊起来
想说 出来没点苦干是做不到的、一方面是从电话量上体现、别人1个电话解决的你要打10个、以此类推、不断改善电销话术的技巧。见着客户说不出话怎么办? 回家把客户的照片贴在镜子上反复对着“他”说20遍起、下次在见着客户就当是对着镜子、让客户明白不跟你合作、不买你的产品损失有多大! 其次平时借助各种场合...
请教:电话推销的技巧与沟通话术。
这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 D、在电话沟通中称呼顾客的姓名,可以吸引顾客的注意力,让他们感觉到营销员对他(或她)的尊重。 E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。--如果必须使用专业术语,一定要向客户解释清楚。 F、在电话沟通中,使用"我们"和"我们的"。--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似...
在电话销售中,要怎么才能不被客户挂电话呢??
或者电话销售人员可以这样说:“我是您的朋友周总的……”等等,这样的自我介绍方式效果自然更佳。 3、优惠条件没有激发容户的兴超 小王在自我介绍之后,就向客户介绍一种“八折优惠”的特别服务,希望客户对这个“八折优惠”感兴趣。这样的初衷是非常正确的,在电话销售中,尤其是在第一次与客户通话时,在前30秒钟就...
如何和客户电话沟通
>04语言简洁,语气平缓,吐字清晰 许多销售人员在进行电话沟通的时候,害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语速过快,吐字不清,这些情况都会影响和客户的交流。我们经常会接到打来的销售电话,他们报不清公司名称,说不清产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清了他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听...
请说明文明用语的重要性
积极的心态不仅对电话销售,对任何一种形式的销售来讲都很重要。电话销售中积极的心态会形成积极的行为。积极,也就意味着无论什么时候,在你给客户打电话时,还是客户打电话给你时,你都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题。 举个简单的例子,以前一个电话销售人员告诉我这么个事情:他正在与一个很重要的...
蒋利时尔: 说有供应商了,意思就是说不需要你再来.您可以过一阵子再打电话问问.起码二三个月后再打电话~~~不要让人家反感
安国市18456028794: 跟陌生客户打电话客户说有自己的供应商该怎么?跟陌生客户打电话客户 ?
蒋利时尔: 如果是你一报名对方就直接说有供应商了,那就是你没机会了,早点转移目标.如果是对方在听完你的产品和公司介绍才说的,你就要争取面谈的机会,然后主要强调价格优势和质量优势,有的时候还是有机会的.
安国市18456028794: 如果客户说“我们已经有供应商了,不需要你的产品”那我接下来该怎么说呀? - ?
蒋利时尔: 展开1全部 这时,你应该说我可以免费寄一本我们的产品画册给你,有需要你可以参考.或者和你现有的对比下...这时需要地址,你问他你们网站的地址是不是可以接受快递的.如果不可以你能提供下么?这种情况一般都很愿意收的画册的,要注重提到免费二字.一般如果你的产品切实比它现有的好,或者他已经用了很久,多少会对以前的有意见.这时看到你的画册,你就补上了..我公司采购就跟我这样说,呵呵.....谢谢采纳.
安国市18456028794: 当你和新客户打招呼后,可他的第一句话“我们已经有供应商了”那我还怎么办?还有机会说服客户吗?? - ?
蒋利时尔: 机会是留给有准备的人,可以让对方试着了解你的产品,不定期的用你的热情和好态度跟客户多联系沟通,不定哪天客户...
安国市18456028794: 客户说在中国有长期合作的供应商,你还会再考虑这家公司吗 - ?
蒋利时尔: 一般情况下,我会继续联系,但是一下几方面需要考虑: 1,如果客户已经有长期合作的供应商,我们应该顺便问一下这些供应商是谁,一般来说都是竞争对手.他们以什么取胜,有时候客户很想换的时候(比如现在的供应商的产品价格很高...
安国市18456028794: 在销售过程中如果遇到客户已有供货商,你该采用什么方法争取合同?在 ?
蒋利时尔: 合同是双方自愿的意思表示,如果买方同意与您签订买卖合同,即使有其他供应商,买卖合同仍然有效.
安国市18456028794: 销售人员,在推销产品的过程中遇到以下问题?求解决方法?重金求解决方案 - ?
蒋利时尔: 1、有老朋友也可以结识新朋友,朋友多了路好走,而且产品也是一样,可以试试新的产品,只有好处,没坏处; 2、似乎对产品存在疑问,可以主动提出:你有什么疑惑和顾虑吗?请提出来,我尽力给你解答. 另外注意之后,经常拜访,并提出合理建议,对人家有利,人家会记住的,那么就会有机会; 总之,要伴随业务员的诚意和辛勤,来赢得客户.
安国市18456028794: 电话拜访中如何应对已有稳定供货商的客户 - ?
蒋利时尔: 已经有了供货商的话 这样的客户一般不好搞定.需要详细了解客户生产所需要的具体产品,性能要求,或质量要求,再与那稳定供货商产品质量之对比.只有抓住现有供货商的弱点和客户的真正需求才能打动客户.
安国市18456028794: 大家好!想请教一个关于做业务员遇到难回答的问题! - ?
蒋利时尔: 你就说..工,我们公司最近新开发了一种产品,您看什么时候方便,我带我们公司的产品过来拜访下您,这样客户会有两种结果,一种是,不用了,二种是可以,当面对第一种时候,你就说谢谢,打扰您了,记得用本子记下来这个客户,遇到节日打电话给他,如果有经济条件就送点公司的小礼品给他,有空也可以跟他聊聊天,沟通沟通感情,到了三个月后,你还是如上一样,我相信他会见你的. 新客户的开发是件比较难的事情但一定要坚持下来,祝愿你能够成功. 刚做业务不要怕,不要把自己定义为推销员,要记住一点,我是为客户解决困难的,不是来害他们的.
安国市18456028794: 业务员怎样才能做到对待客户就像对待朋友一样? - ?
蒋利时尔: 很多的业务员会说,客户大部分都会有供应商,或是他们目前没有考虑,遇到这样的客户,业务员朋友们,你们又是怎么处理这些客户的呢?看一下下面的文章,估计对大家会一些启示. 最近,经理叫我重新了解一下溶剂的价格,不仅是现有的...