绩效指标如何制定，特别是管理职能部门如绩效考核单位本身
一、绩效考评的目的和用途
1. 绩效考评旨在提升员工工作表现，助力公司达成经营目标，并增强员工的满意度和成就感。
2. 考评结果主要用于提供工作反馈、管理报酬、调整职位以及促进工作改进。
二、绩效考评的原则
1. 一致性：确保在连续时间段内考评内容和标准保持稳定。
2. 客观性：避免考评过程中的光环效应、近因效应和偏见，确保考评结果真实反映员工实际表现。
3. 公平性：对相同职位的员工应用统一的考评标准。
4. 公开性：员工应清楚了解自己的考评结果。
三、绩效考评的内容和分值
3.1 各部门主管的管理绩效评分细则
- 满分100分
- “8S”管理：满分20分，未落实或执行不到位每次扣2分。
- KPI指标完成情况：满分40分，各项指标下降3个百分点以上每次扣1分，工作失职每次扣2分，造成公司批量损失的视情况严重程度给予相应处罚。
- 现场纪律：满分20分，未落实或维护不到位每次扣2分。
- 配合度：满分20分，员工合理投诉每次奖励5分。
3.2 员工效率绩效评分细则
- 满分150分
- “8S”完成情况与态度：满分15分，每次未达标扣1分/次/人。
- 现场纪律维护：满分15分，一般情况下每次未达标扣1分/次/人，若影响正常生产视情况严重性定罪，监督人需详细报告上级。
- PPH完成情况：满分60分，未完成者每次扣2分，超出标准20%以上每次加1分。
- 额定良率考核：满分60分，每日统计员工良率，未达标每次扣2分，一周内全部达标每次奖励4分。
注：本考评适用于生产部（包括注塑、喷涂、印刷、镭射、冲加工、检查、装配、返修）员工，考评由各部门负责执行，对主管的考评由生产部跟踪检查负责。
四、其他事项
1. 员工直接上级为考评负责人，执行考评程序。
2. 考评每月进行一次统计。
3. 考评负责人需参加考评培训。
4. 考评负责人应遵循公平、公正、公开原则，对员工负责，发现弄虚作假现象将严厉处罚。
五、本制度自颁布之日起执行。
本制度的最终解释权归生产部所有。
如何制定绩效指标与绩效标准?
在关键绩效指标管理卡的制定过程中，与员工的沟通和共识至关重要。经理应引导员工参与决策，共同确定目标，确保他们理解和接受这些标准。上级主管需明确分解公司战略，理解员工职责，设定明确的绩效指标，并提供持续的沟通和反馈，帮助员工提升绩效。最后，达成共识后，双方共同签字确认，并提交人力资源部门备案。
如何制定关键绩效考核指标体系
2. 确定各支持性业务流程目标，运用九宫图的方式进一步确认流程总目标在不同维度上的详细分解内容。3. 确认各业务流程与各职能部门的联系，从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的关联。4. 提取部门级KPI指标，建立企业目标、流程、职能与职位的统一。四、KPI的目标制定 从组织结构的角度来看，...
如何制定关键绩效考核指标体系
1. 确定关键业务目标：首先，明确组织的关键业务目标。了解组织的使命、愿景和战略目标是制定绩效考核指标体系的基础。2. 识别关键绩效领域：通过分析组织的战略目标和关键业务流程，确定需要重点关注和衡量的绩效领域。这些领域可以涵盖财务绩效、客户满意度、市场份额、创新能力、员工发展等。3. 制定核心指标...
如何制定绩效考核指标
7. 设定目标和期望：为每个绩效考核指标设定具体的目标和期望。目标应该是具有挑战性的，但也要合理可行。设定明确的目标可以激励员工追求卓越的表现。8. 确定评估方法和周期：确定如何评估员工在每个指标上的表现，选择适当的评估方法，如定期评估、360度评估、项目评估等。确定评估的周期和频率，如每月、...
如何制定绩效指标与绩效标准?
制定绩效指标和绩效标准是绩效管理的重要环节，可以按照以下步骤进行：确定绩效目标：首先，明确组织和部门的战略目标和业务需求。从整体上确定需要衡量和评估的关键绩效领域和目标，确保绩效指标与组织战略的一致性。分解绩效目标：将整体目标分解成更具体、可量化的子目标。每个子目标应该是可以衡量和评估的...
如何设定绩效指标
1. 与企业战略和目标保持一致：绩效指标应该与企业的战略和目标保持一致，以确保员工的工作表现能够推动企业的发展和进步。2. 明确、具体和可衡量：绩效指标应该是明确、具体和可衡量的，以便员工能够了解自己的工作目标和要求。3. 基于关键绩效指标：根据企业业务特点，选择一些关键绩效指标来评估员...
如何制定关键绩效指标?
关键绩效考核指标的提炼之法 (一)、将绩效考核回归真正的绩效 绩效考核是对员工绩效的评价,那么什么是员工的绩效? 绩效是一个含义广泛的概念,在不同情况下,绩效有不同的含义。从其字面上来看:“绩”是指业绩,即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的工作过程。也就是讲: 绩效=结果过程(取得未来优异绩效的行...
企业如何合理设置KPI绩效考核指标?
5. 可激励和挑战性：KPI绩效考核指标应该既可以激励员工，又具有挑战性。合理设置目标，使其能够激发员工的动力和努力，同时又能够合理反映员工的绩效水平和能力。6. 设定目标和时间框架：为每个KPI绩效考核指标设定具体的目标和时间框架。目标应该是可衡量和可实现的，并且有明确的时间限制。目标的设定应该...
如何确定绩效考核指标?
方法 1、图尺度考核法（GraphicRatingScale，GRS）：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。2、交替排序法（AlternativeRankingMethod，ARM）：是一种较为常用的排序考核法。其原理是：在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单...
如何制定有效的绩效考核
制定有效的绩效考核方法如下：1、明确绩效管理目的有些企业把绩效考核等同于绩效管理，绩效管理是指全体员工为了达成企业的战略目标，共同参与制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈、绩效改进的持续循环的过程，而绩效考核只是绩效管理其中的一个环节。2、岗位说明书企业组织结构是企业运行的主体，是企业...
褒炎特尔： 各个部门的考核标准不同, 就几个大的部门来讲, 我们可以就绩效指标分部门举例如下:一、体系部(质量管理体系的管理和维护部门):(一)定量部分 90%1、对定型资料体系文件发出正确性、及时性的投诉件数2、体系文件发出及时性...
城中区19296957709： 如何设置职能部门的绩效考核指标 - ？
褒炎特尔： 首先,设置明确的绩效考核指标目标,尤其是关键绩效指标.绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容,它明确工作的目标以及考核标准的,如果没有目标值的绩效考核指标,这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标.其次,设置恰当的...
城中区19296957709： 职能部门的绩效指标如何设定?？
褒炎特尔： 基于业务增值链,按平衡积分卡的四个方面:财务、客户、内部流程、学习与发展.设定绩效指标需遵循“SMART”原则:1、Specific 具体2、Measurable 可衡量的3、Achievable 可实现的4、Risk 具合理调整性的5、Time-bound 有时间限制
城中区19296957709： 怎样设定人力资源管理部门的绩效考核指标 - ？
褒炎特尔： 人力资源部门属于职能管理部门,所有的工作内容及成果都是支持性的,与公司的经营业绩并没有直接的关联,因此对其制定绩效考核指标时更多的要从其核心职能出发.合易建议,主要考核内容: 1、人均劳效:可以用人均销售收入,或百元...
城中区19296957709： 如何确定工作绩效考核指标 - ？
褒炎特尔： 公司确定工作绩效考核指标步骤:1、进行工作分析,也叫做岗位分析2、进行工作流程分析3、进行绩效特征分析4、进行理论验证5、进行要素调查,确定指标6、进行修订具体步骤如下:1、进行工作分析,也叫做岗位分析以考核目...
城中区19296957709： 如何制定绩效考核指标 - ？
褒炎特尔： 绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作业绩和潜力的管理方法.人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价...
城中区19296957709： 如何对职能部门进行绩效考核 - ？
褒炎特尔： 您好,职能部门的工作大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,所以在进行绩效考核时,我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核.下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实,希望对你有...
城中区19296957709： 如何确定绩效考核指标? - ？
褒炎特尔： 绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素,制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证,因此也成为建立绩效考核体系的中心环节.绩效考核指标的确定有以下六点: 一、工作分析(岗位分析) 根据考核目的,对被考核对象的岗位...
城中区19296957709： 如何进行职能部门员工的绩效评价体系设计 - ？
褒炎特尔： 职能部门员工的绩效评价体系设计步骤: 企业行政职能部门的考核标准难以设定,这是全世界的共性问题.职能部门工作内容为软性,工作饱和度以及工作要求不确定性较多,职能人员工作对象多样化等因素,往往导致对职能人员的评估很有...
城中区19296957709： 如何设计主管的绩效指标 - ？
褒炎特尔： 设计前先确定依据 为什么要设置某一考核指标来考核这个部门或者这个岗位?这个问题是在做绩效计划时,给被考核对象分配责任指标、目标会遇到的首要问题.要顺利地解决这个问题,就必须清楚地知道指标设计的依据. 任何指标必须要有...
