零售的本质是什么
零售业，要不断面对纷繁复杂的消费市场，瞬息万变的潮流趋势；快速更迭的科技，以及日益精细的管理颗粒度。零售的业态和特征会持续迭代，然而零售的本质从来没变，那就是对于效率及极致体验的追求。
宜家创始人 英格瓦·坎普拉德曾说过：我认为我的责任是为大多数人服务。但问题是，你要怎样才知道他们需要什么，要怎样去服务他们呢？我的答案是，永远都贴近普通人，因为打心底来说，我也是他们中的一员。
从行业维度来看，零售是一个历史悠久的行业，可以追溯到中国的商朝时代。从业态维度来看，百货、商超、折扣店、专业店、便利店、电商等多种形态持续在完成业态的革新和重构。从市场维度来看，市场经历了从供给向需求驱动的转变。
整个行业，在需求多样的潮流趋势、快速迭代的科技发展中持续升级，以更快的效率和更好的体验满足消费市场的需求。
零售的本质
购物的本质是消费者希望以更低的价格，更快的速度，更好的服务买到东西。而零售的本质就是把商品卖给消费者，没有别的。消费者不会关心它是人工还是机器人给带来的，所以这些因素才是本质，而本质是不会变的。
零售的本质只有八个字，非常简单：把商品卖给消费者。这八个字当中有三个层次：一是“商品”、二是“卖”、三是“消费者”。
01）什么是“商品”
标了价，准备出售的产品叫商品。比如工厂生产了很多东西，但没有标价，也不准备去卖，这就不是商品，还是产品。当它标上价格准备去出售的时候就变成商品了。
02）什么是“卖”
零售必须是卖，不是送。零售商以低的价钱进货，加价之后再卖出去。这个过程中有属于零售商的一个差价，有一个卖的过程。
03）理解消费者
消费者一定是商品的最终使用者。在英文中消费者是 consumer，即把东西用掉了，花费掉了。而 customer 则是客户，客户就不是最终的消费者，客户的含义要更广，指公司所有的合作方。在某种程度上，已经有“利益相关者”的意味。
做零售需要零售思维
做零售行业的应该都知道六个关键字：人（消费者、服务人员）、货（商品、品类或服务）、场（销售渠道或场所）、财（经营指标及费用）、数（业务产生的数据）、链（供应链）。这六个字能化解我们零售行业遇到的绝大多数的问题，遇到问题之后我们都从这个角度去做思考。
比如说客单价下降时要思考客单价可能跟商品有关，也可能跟人有关，也可能跟场有关，所以需要从人、货、场三个方面去综合思索客单价下降的原因是什么，才有机会找到背后的原因。
如果跟人有关，第一个跟消费者有关，第二个跟店铺员工有关，这样就分成了两维。而这两维里面还可以细分，顾客可以分成新顾客、老顾客、会员顾客或者中端顾客、高端顾客、低端顾客，到底是哪些顾客在下降？第二个是员工，我们也分成老员工、新员工。是老员工的问题还是新员工的问题？货和场也可以都往下延伸。
零售的进化简史
第一次零售革命是百货商店的诞生。零售业的第一次重大变革发生在19世纪60年代，以具有现代意义的百货商店的诞生为标志。1852 年，一家名叫“Bon Marché”（博马尔谢）的百货商店在法国巴黎开办，这一阶段百货商店面积巨大，产品丰富，分设若干商品部门，实施一体化管理。价格固定，引入注入明码标价、商品退换等经营手法。
驱动这一零售变革的主要原因在于：1）工业革命加速城市化进程，激发需求；2）大规模机械化生产丰富商品供给；3）分销方式变化：大型批发商出现。
第二次零售革命是连锁商店的诞生。1859 年诞生的美国大西洋与太平洋茶叶公司（A&P）是世界第一家连锁商店。连锁商店的实质是将社会化大生产的基本原理应用于流通领域，达到提高协调运作能力和规模化经营效益的目的。连锁商店是现代大工业发展的产物，是与大工业规模化的生产要求相适应的。连锁商店的基本特征表现在四个方面：标准化管理、专业化分工、集中化进货、简单化作业。
驱动连锁商店诞生的原因在于：1）商业组织形式发生变化；2）连锁门店突破商圈局限性；3）标准化服务体验感增强；4）资源配置合理，规模效应体现明显。
第三次零售革命是超级市场的诞生。20世纪30年代在美国创办的King Cullen是超级市场的先驱。1962年，超级市场巨头沃尔玛诞生。超级市场采取开架售货方式将原本分散经营的各类商品集中到一起，为顾客提供良好的商品包装和整洁的购物环境，自助购物的方式加快购买效率。
驱动超级市场诞生的原因在于：1）经济危机迫使消费者需求变化；2）技术为超级市场创造机会；3）超级市场使得购买体验感和效率提升。
第四次零售变革是无店铺销售。随着互联网的普及和信息技术的广泛使用，电子商务、网络营销、网上购物等零售业态崛起。1995年，电商巨头亚马逊上线。传统多级分销体系被打破，分销成本大幅降低。产品品类不受空间限制，购买过程更加高效。
售是什么意思
售票的标识。此外，在电子商务、网络营销等现代商业活动中，售的概念也得到了广泛的应用。总之，售的基本含义为销售，是商品交易过程中不可或缺的一环。无论是在传统的实体店还是现代的电子商务平台，售都是商业活动中的重要组成部分。通过对售字的理解，我们可以更好地理解商业活动的本质和运作方式。
营销的本质是什么
1. 营销的核心在于为顾客创造价值，并满足其需求。在此过程中，企业也能实现自身的利润目标。2. 因此，企业在进行市场营销活动时，应将满足顾客需求作为首要考虑因素。3. 从产品设计、研发、生产，到推广、销售以及售后服务，企业的所有活动都应紧密围绕顾客需求展开。4. 这就是市场营销的全过程，即以...
零售本质是什么意思?
零售本质与未来的趋势是什么？未来的零售本质将从“卖货”到“满足需求”，由单一的零售模式演变为多元化的零售形态。基于互联网技术的线上零售将与线下实体店形成有机结合，通过数据分析、物流技术和移动支付等手段，实现线上线下的互通互联和无缝接轨，提供更加个性化、便捷和高效的消费服务。同时，新兴技术...
营销的本质是什么?
最后凯撒的归凯撒，上帝的归上帝，营销回归营销本身。人们近代工业革命后，营销这个词被创造出来，但是那个时期的营销本质是创造产品，所有的资源、渠道、销售都是围绕产品在发展；后来，随着全球化、技术的告诉发展、商品爆发与需求的提升，营销的本质越来越趋向于通过利用别人的需求，来达到自己的目的。到...
营销的本质是什么
营销的本质是为客户创造价值，满足客户需求，在为客户创造价值的基础上，同时企业创造利润。因此，企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求，从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户为中心展开，这也就是市场营销的全过程。
营销的本质和过程是什么
需要不断地评估营销活动的成效，并根据反馈进行调整。这包括对销售额、市场份额、消费者反馈等的评估。总的来说，营销的本质是通过满足消费者的需求和欲望来实现企业的商业目标。这个过程涉及到多个环节，需要企业进行全面的考虑和规划。同时，营销的成功也取决于企业如何应对不断变化的市场环境。
零售的本质是什么
零售业面对复杂多变的消费市场，科技快速更迭，管理日益精细。业态和特征持续演变，但零售的核心追求始终是效率和极致体验。宜家创始人英格瓦·坎普拉德强调贴近消费者，了解他们的需求。从历史到现代，零售业态如百货、商超、折扣店、便利店和电商不断革新。市场从供给驱动转向需求驱动。零售的本质是简单八字：...
零售的本质是什么
零售的本质只有八个字，非常简单：把商品卖给消费者。这八个字当中有三个层次：一是“商品”、二是“卖”、三是“消费者”。01）什么是“商品”标了价，准备出售的产品叫商品。比如工厂生产了很多东西，但没有标价，也不准备去卖，这就不是商品，还是产品。当它标上价格准备去出售的时候就变成商品...
出售公司的本质是什么意思
出售公司的本质就是为了让公司变现。公司作为一种经济组织形式，在走向市场化的过程中必须要承担各种风险和挑战。但无论是企业处于成长期还是发展期，都需要充足的资金和资源，而出售公司则是解决这一问题的一种有效途径。通过出售公司，企业可以获得巨额现金流，并利用这些资金加速扩张和扩大市场占有率。因此...
营销与销售的区别是什么?
销售是一种战术思考，注重的是销售的技巧与方法，关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。时代在进步，思想在变化，社会的不断发展促进了人事物之间的竞争能力，但是不管在什么方面都要明白自己的核心竞争能力。营销也一样，当你明白自己的核心竞争能力后，就会发现自己的差距在哪里。
党侦乐派： 你要想知道零售业的竞争本质是什么,首先你要知道零售业的行业本质.我以现在的超市作为一个例子大概说下: 1、超市行业的差异化 仔细观察我们可以发现,超市行业的竞争者众多,这既造成了商品的同质性高、差异化小,又极大的压缩了...
神木县13927418819： 如何理解零售业的本质是零售,娱乐和社交 - ？
党侦乐派： 零售业演变三步曲:单渠道时代、多渠道时代、全渠道时代 单渠道时代:1990-1999年,巨型实体店连锁时代到来,多品牌化实体店数量减少.是砖头加水泥的实体店铺时代.单渠道模式经营的企业困境在于渠道单一,实体店仅仅覆盖周边的...
神木县13927418819： 什么叫新零售?有哥们可以解释一下么? - ？
党侦乐派： 新零售是一种新的算法,人/货/场的改变,以互联网为依托,通过大数据等先进技术,对商品生成,流通与销售过程进行改造,线上服务线下体验,简单通俗 就是 比传统互联网+零售更为便捷的方式,线上线下相结合的销售方式. 新零售、智慧零售、无界零售,注重本质的人是不在乎它叫什么的. 零售的本质就是:效率+成本 零售的新在于零售的方法:如何提高收入、增长用户等等 那么新零售就是区别于传统的零售方法,实现更高效率.
神木县13927418819： 新零售的本质是什么?？
党侦乐派： 新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 .线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售.2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售.”
神木县13927418819： 社交电商是什么样的模式呢?有什么优点呢? - ？
党侦乐派： 社交电商的核心优势在于:“距离用户更近的内容粘性”.回顾下电商的发展历史,或许可以看出一些发展的端倪: 电商主要是用户购买商品的一个流程,一般来看会包括几个环节,从用户角度来看是这样的: 用户产生购买欲望——一般从...
神木县13927418819： 掌贝,新零售的本质是什么? - ？
党侦乐派： 本质归根到底还是零售,“新”,只是一帮新的创业者利用新技术、新场景、新产品结合原有的业态,创造出来的新业态,以跟上消费升级的步伐,实现行业的升级.
神木县13927418819： 新零售和o2o的区别,一句话讲明白新零售O2O之 - ？
党侦乐派： O2O: 即Online To Offline(线上到线下),是通过线上营销及线上购买,带动线下(非网络上的)经营和线下消费的电子商务模式.O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为...
神木县13927418819： 什么是新零售?新零售跟纯电商、传统零售之间的本质区别是什么? - ？
党侦乐派： 第一次提出新零售是阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会上,在演讲中提出的——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售.” 其实,马云所提出的新零售就是更高技术的O2O,简单来说就是通过云计算,让每一个店...
