3.8亿“售楼女王”方晓庆:不漂亮是我的优势

~ 　顾客就是上帝
但上帝并不喜欢一个拿着范儿的人
这样给人的第一感觉就不好。
　　方晓庆不丑
但也不是美女
她身高1.60米
体重120多斤
属于胖乎乎的类型
眉目清秀却没有太出彩的地方。这样的一个女孩站在一群高挑漂亮的售楼小姐里
实在太不起眼了。但就是这个胖乎乎的售楼小姐创造了一个奇迹
在2009年里实现销售额3.8亿元
比之前重庆的“售楼王”还多卖了6000万!
　　如此平凡的一个女孩是怎样创造这个奇迹的呢?
　　白天鹅中的丑小鸭
　　方晓庆是北京市人
今年29岁
是北京市“太阳公元”楼盘的一名销售员。“太阳公元”是一个高端楼盘
每平米的售价达到34000元
按常理
如此高端的楼盘其售楼员不是一等一的美女也应该是无比悦目
或者有着其他过人之处。但方晓庆真的是个很普通的女孩儿
当时
她进售楼部
销售总监还不想要她。
　　2002年
方晓庆毕业于北京林业大学
专业是计算机网络
可由于是专科
方晓庆并没有找到专业对口的工作。不得已
方晓庆只好放弃了自己的专业
进了大兴的一家房地产公司做文员。
　　方晓庆办公室的隔壁就是销售部
那里经常传来说笑声
而自己所在办公室却很沉闷
她便对隔壁那些人感到很好奇
后来好奇变成了向往。没多久
她写了一封言辞恳切的信
提出要调到销售部。可销售总监一看到方晓庆本人
就直摇头
因为方晓庆实在很普通
既无高挑的身材
又没姣好的面容
而这些都是楼盘销售员所必需的。而且
刚出校门的方晓庆还带着一股大学生的气息
一看就是个小屁孩儿
谁敢到你这买房子呢?这真是个不知天高地厚的女孩
以为楼盘销售员是好当的。销售总监决定给她2个月的期限
2个月内如果没卖出一套房子
必需无条件离开销售部。
　　方晓庆接受了这个条件
别人能做成的事她不相信自己做不成。经过短暂的培训
方晓庆雄赳赳气昂昂地上岗了。当她第一天走进销售部时
从同事的眼中看到了一丝不屑。她知道在一群有着魔鬼身材
天使面孔的售楼小姐中
自己确实太不起眼了。但正如演员有偶像派和实力派
虽然偶像派能够最先被人们肯定
但走得更久演得最好的还是实力派。她暗下决心:要做一个实力派的售楼员!
　　方晓庆天生爱笑
一笑起来眉毛上扬
眼睛弯弯
让看见她的人都感觉到了一种喜意。再加上她适中的身高和微胖的身材
让跟她接触的人感觉到很放松
也很舒服。要是在以前
方晓庆也会因为可爱而被视为美女
但现在漂亮的定义发生了变化
认为那种天使脸庞、魔鬼身材、打扮得时尚妖艳才漂亮。可方晓庆知道外貌是无法改变的
但勤能补拙
只有通过努力才能证明自己的实力。
　　第一天上班
大概上午十点左右
来了一位穿皮草的中年女性
方晓庆刚想迎上去
就发现别的销售员已经先她一步了
她只好停下。一连来了几位顾客
都被别的同事“抢走”了。下午
一个穿着普通的中年男子在沙盘前转悠
但却没有销售员接待
终于
方晓庆鼓足勇气迎了上去。介绍了几个小时
那个人最终也没有流露出买房意向。一连几天都是这样
方晓庆由于是新人
只能“拾”那些别的销售员不愿意接待的、穿着普通、看起来没有买房实力的人。
　　方晓庆想
你们都是老销售
经验丰富
不愿意接待那些看起来买不起房的
那我就来接待
我就不相信10个人中没有1个买房的。
　　1个星期过去了
方晓庆还是没有卖出一套房子。这个时候的她对自己的选择产生了怀疑
以前是在办公室坐着
而现在几乎整天都要站着
晚上回到家已是腰酸背痛
脚都浮肿了。而且一整天不停地说
口干舌燥
嗓子也嘶哑了。但第二天起床
还是要照常去上班。
　　第二周
方晓庆依然接待着络绎不绝的顾客。这一天
来了个穿着非常普通的中年人
风尘仆仆的样子
裤子皱巴巴的
鞋子上布满了灰尘。方晓庆迎了上去
开始详细介绍起来
当方晓庆介绍完
他简单问了几个问题就说:“今天我只是来看看
周末我再带家人来选房。”方晓庆以为这又是一个托词
“不过没关系
既然做销售
就要热情对待每一位顾客。”方晓庆这样在心里说
同时她用手捋了一下头发
又笑容满面地迎接下一位顾客。
　　周六一大早
那个人就带着妻子和儿子来看房了
妻子穿得很精致
拎着一个名牌包
儿子则全身名牌。见这个阵势
另外一名销售员迎了上去
那个人却摆摆手
指着站在不远处的方晓庆说:“我要找小方。”
　　那天
一切都很顺利
他们一口气买了三套房子。在那个男子离开的时候
妻子跟方晓庆说:“他穿衣服太随便了
到其他楼盘
售楼小姐对他都很冷淡。上周他看中了另外一个楼盘
刚开始第一个销售小姐爱理不理的样子
后来看他是真买家
那个售楼小姐就老招呼他
想找别人都不行
结果他一气之下就来到你们楼盘了。没想到遇到了你这么热情真诚的售楼小姐
他回家跟我说
就冲小方这么热情
就在这里买房了。你说都是买房
在哪里买都差不多
干吗要受那份气呢!”方晓庆虽然嘴上连连说:“过奖
过奖了
这是我应该做的。”但她心里还是乐开了花
因为自己的努力终于得到了认可和证明。
　　终于开张了
而且一下子卖出去三套房子
方晓庆的心放了下来
因为这意味着她可以留在销售部了。方晓庆没有想到的是
她就这样一发不可收拾了。到第二个月
她竟然卖出了30多套房子
当时的房子30多万一套
她总共卖了1000多万
是第二名的两倍还要多!
　　不漂亮是优势
　　很多在方晓庆这里买房子的人跟她都成了朋友
有时候有人没事到售楼部转转
她照样陪人聊天。一次
一名30多岁的女子因为丈夫出差
一个人在家无聊便来找方晓庆聊天
两个人一聊竟然是一整天。在她被外派到天津卖楼的那段时间
和很多客户都成了朋友
还有一个阿姨让方晓庆和她闺女拜了干姐妹
没事就让方晓庆去他们家吃饭。这样做的最直接的好处
就是方晓庆的客户中
别人推荐来的是最多的。
　　陪客户聊天
在别的销售员看来是很累的一件事
方晓庆却乐在其中
她觉得在聊天中不知不觉就过了一天
而且这些人会给你带来不同的信息。比起那些坐办公室天天对着电脑的工作
这份工作是又开心又挣钱。此时的她开始庆幸自己当初做出的那个决定。
　　一次
王先生到这里看房
那天他头发凌乱
穿了一件过时了的外套
裤腿上还有一些污迹。方晓庆迎上去的时候
他摆摆手说:“这里没有我需要的房子
我就是逛逛
你忙你的吧!”方晓庆笑着说:“反正我也没事
就陪你逛
顺便给你介绍一下。”其实
当时是下午
累了半天的方晓庆本可以心安理得地到一旁休息
但如果她这样做了
后面的一切都不会发生了。
　　结果
那个人逛了一下午
方晓庆就陪了他一下午
最后是一套房子也没看上。 但过了几天后
就有人打电话给方晓庆说:“朋友介绍过来的。”没过几天
又有2个客户过来咨询也说是朋友介绍过来的。那一个月之内
方晓庆不停地接到这样的电话。她有些纳闷儿
这个人到底是谁呢?
　　等到那栋楼开盘的时候
谜底终于揭开了
王先生带着另外13个人来了
这13个人都是他介绍过来的。最终
王先生自己也在这里买了一套房子。王先生跟他的那些朋友说:“怎么样?我没说错吧
小方是我遇到的最好的售楼小姐
从她手里买房
那叫两个字:放心!”那天
方晓庆回到家特地开了一瓶红酒庆祝
因为这是对她工作的最大肯定。
女王漂亮

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