淘宝上买到假货怎么办?

作者&投稿:边桦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1. 若购买物品价格低廉且疑似假货,首先应保持冷静,与卖家沟通时表达自己对新商品的不熟悉,并非有意购买假货,并表明未来将避免贪图小利。卖家可能会因你的坦诚而给予退款。
2. 在此类情况下,不建议投诉,以免引发不必要的争执。若卖家拒绝退款,即使给出差评,也可能遭遇反击。这涉及到淘宝的某些“潜规则”,即价格异常低廉的商品很可能并非正品。
3. 若卖家以正品价格出售商品,但实际上是假货,应坚决维权。联系卖家,说明商品与专柜差异,并要求解决方案。可能卖家知道货物是真假混卖,此时可能会有所解释。
4. 若卖家坚持商品为正品,应明确表示正品应与专柜一致,坚持正品标准,并告知卖家不会为明显是假货的商品付款。
5. 若卖家仍不同意退款,可以表示将给出非正面评价。作为未曾给出负面评价的买家,可以表达不愿打破先例,看卖家是否会让步。
6. 如果卖家仍旧固执,不妨提起投诉。在退款期限内,坚持到底地使用投诉途径,以保护自己的权益。
7. 务必在退款期限内申请退款,以防资金被不必要的扣除。


怎样举报淘宝上卖假货的店铺
1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉...

淘宝上买到假货如何维权
家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日...

淘宝假货退款怎么操作
当然,购买者也可以要求更换。 3、根据《消费者权益保护法》第55条的规定,如果淘宝商家存在欺诈行为,那么购买者还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。淘宝买到假货,需要退款,请问怎么操作 回去的运费是你先垫付,等退货退款成功,由卖家打到你的支付宝帐上。所以你现在是按照淘宝的退货退款流程来操作,...

在淘宝买到假货,可以双倍赔偿么?
您好,可以要求赔偿,不过淘宝的赔偿通常是假一赔三。如果交易还未成功,直接在退款中解决就可以了。如果交易已经成功,首先看一下卖家是否是消保会员,如果加入“假一赔三”服务更好,可以直接进入“已买到的宝贝”,点击这件宝贝后面的“保障卡”来发起相应投诉,对于这样的问题只要表明买家收到假货了,...

在淘宝购物收到是假货该怎么处理?
1、如果你收到的商品是假货,首先你需要进入退款申请页面,点击“退款\/退货”。2、然后选择申请的类型。3、填写退款申请。4、在等待卖家处理的期间,你可以在“已买到的宝贝”,看退款的详细信息。5、若卖家同意退货,在“已买到的宝贝”点击“请退货”。6、填写退货信息。7、等待卖家收货。8、退款...

淘宝上买到了假货,但是卖家倒打一耙?
这个就要最好是拍照取证,也就是将拆完之后的所有内容都进行拍照留档或者拍视频拍摄一下,整个采取的过程就算已经采取的,也可以采取排后之后的真假对比,也就是拿真货和假货进行一个图片对比,这样的话就会比较有说服性,而且如果已经是和客服那边有一个联系,并且对方不同意也不承认这方面的行为的话,...

...跟商家协商却不理我,即使我给了差评也没有联系我,该怎么办...
1、到平台投诉(某宝就是找小二)2、工商局3、如果是大品牌就更简单了,直接打电话到他们总部。

淘宝上买到假货如何假一赔三?
那你可以找淘宝客服申诉,要的时候可以找小二介入。在假货这方面,淘宝是有自己的一套惩罚规则的。不过你要想获得赔偿,首先得证明你买到东西确实是假货,不能你说是假的就是假的。淘宝会让你拿出证据来,甚至是让你把假货拿去鉴定,我证明这东西是假货的证据最好,如果没有的话就只能花钱去鉴定。

淘宝买到假货怎么处理
(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还...

支付宝买到假货怎么办
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。一、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益...

浙江省18767634426: 在淘宝上买到假货怎么办? -
轩泪宏利: 你需要举报这个宝贝说明是假货,帮助其他买家,你就联系该店客服,协商退货的问题.实在不行首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务.最后,也是最重要的是,每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮.不过联系淘宝客服这个比较麻烦,因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货,避免他们也上当,啥也别说,直接联系退货.退货的时候记得一定要填写退货申请,就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面.如果没有“7天”的服务,再联系淘宝客服反应情况,才能够成功申请退款,如果有

浙江省18767634426: 淘宝上买到假的物品了,怎么办 -
轩泪宏利: 如果收到的商品怀疑是假货,请按以下步骤处理: ①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商.若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实. ②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理. 淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明

浙江省18767634426: 在淘宝买到假货怎么办? -
轩泪宏利: 如果你的东西就是假货的价格,那个基本上你要做好被卖家鄙视的心理准备,心理素质一定要好,坦白滴告诉他你不懂货,并不是知假买假,而且以后也不会再贪便宜.他可能理解你是个新人就给你退款了. 但是这种情况你就不要投诉啊什么的...

浙江省18767634426: 我在淘宝买到了假的东西怎么办 -
轩泪宏利: 首先如果你还没确认付款,就先不要确认,要求商家退款,如果以确认付款或者商家不退款再举报.你买鞋的一些凭证不要丢掉,这些和你的购买记录都是你可以举办的依据,你可以到淘宝上在“我的淘宝”的页面左下脚有个投诉的,你可以投诉,再者可以到3.15那里投诉.信用,评价不用太在乎,不可靠的,很多人都会刷的,找 7天,消保,真品 标识的店家,如果是假的,请你保留假货的证据(照相片,或是在网上输入防伪标识显示是假的要截图等),以免他不认帐,这是为了让他出来回的邮费,如果用7天无条件退款,你是要付来回的邮费的,

浙江省18767634426: 淘宝上买到假货怎么办 -
轩泪宏利: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过...

浙江省18767634426: 淘宝购物买到假货怎么办? -
轩泪宏利: 这是一个比较麻烦的问题,首先你没有办法证明它是假货,总不会是要去质检部门做检验吧,所以大多数情况都是自认倒霉了,建议下次买有7天无理由退换货承诺的商品.

浙江省18767634426: 淘宝买到假货该怎样起诉赔偿
轩泪宏利: 淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理.双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决.根据《关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第二十条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地.合同对履行地有约定的,从其约定.

浙江省18767634426: 如果淘宝买到假货怎么办? -
轩泪宏利: 你可以投诉这个买家,具体的投诉方法是:第一:你要保存聊天记录,记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据.(最主要的是卖家说是假货那部分) 第二:把你拍照的能证明是假货的照片存证,最好能多找几个证明点,直接上传给客服,具体的图片要求要看下上传的需要..第三:如果这个卖家有消费者保障,那么有个先行赔付,您可以点击下.然后在投诉噢.

浙江省18767634426: 在淘宝上买到假货怎么办?
轩泪宏利: 1、验货:如果你问淘宝客服都是告诉你可以先验货再签字,但是,操作起来就会发现理论与实际相差太远.一般来说快递员都不会让你先签字再验货的. 2、如果我签名收了货物之后发现是假货还能不能退货呢? 可以,但是你得在收货之前先跟快递约定好,由于你这个包裹是网上买的,如果东西不对就原样退回,再让快递给你个回单,快递同意你再签. 2、签名收了之后还有希望退货么? 这得看你让快递走了没,如果快递没走,你是当着他的面把包裹原样退回,可以退.但是,如果你让快递走了,之后才发现东西不对要退就不行了.

浙江省18767634426: 在淘宝买到假冒伪劣商品怎么办? -
轩泪宏利: 首先,不要确认付款, 跟卖家联系,讲明货物存在质量问题,你觉得是假冒伪劣的理由跟卖家沟通,然后要求退货.如果卖家同意,那就很简单了,直接按照卖家的地址找快递公司邮寄过去,大快递公司一般都有上门收件的服务,卖家的地址邮...

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