读书20201213
总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。这件事情中,什么是任务?什么是结果?通知所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议,这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。
一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实——发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知划。
三段秘书的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确认有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前了解缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法:细准备——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么,总裁的议题是什么,然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常为过去一些已经决定了的事,或者记不清的事争吵)。
六段秘书的做法:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。
七段秘书的做法:发记录——会后整理好会议记录给总经理,然后请示总经理是否发给与会人员或其他人员。
八段秘书的做法:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,及时汇报总经理。
九段秘书的做法:做流程——把上述过程做成标准化的“会议流程”,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系。
自度、自助、自救:上天只帮助那些自救的人
有一个小故事,讲的是一个人在屋檐下躲雨,这时看见一个和尚打伞走过,这人说:“大师,普度一下众生吧!带我一段如何?”和尚说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”听罢,这人立刻跳出檐下,站在雨中,“现在,我也在雨中了,该度我了吧?”
和尚说:“我在雨中,你也在雨中。我没有被雨淋,是因为有伞;而你被雨淋,是因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你不必找我,请自找伞。”
和尚说完便走了。
这人很气愤,心想不就被雨淋吗?又不会死人!怕什么,一气之下,就冲到雨中,昂头前进。
谁知道,这时有很多人看到一个人在大雨中,冒雨前行,毫不畏惧,心想一定是这人有急事要回去,于是纷纷有人走上前来,要与他一起在伞下同行。
自助者天助!上帝只帮助那些自救的人。
太阳的表面温度约为6000摄氏度,但是为什么它连地面上的一张纸都烧不着呢?原因很简单:
第一,它离这张白纸太远,距离越远,作用力就越小。
第二,它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了。
第三,它的能量太分散了。阳光普照的结果就是哪里都有阳光,哪里的阳光温度都不高。
但是,我们有办法让太阳把纸点着,靠什么?靠聚焦。我们用放大镜把太阳的光聚焦到一点,就可以把纸点燃。
海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库,这个五层楼一共有2945块玻璃,如果你走到玻璃跟前仔细看,你一定会惊讶地发现每一块玻璃上都贴着一张小条。
小条上的内容是什么?原来每个小条上印着两个编码,第一个编码代表负责擦这块玻璃的责任人,第二个编码是谁负责检查这块玻璃。猴子在谁的身上?海尔在考核准则上规定:如果玻璃脏了,责任不是负责擦的人,而是负责检查的人。如果玻璃脏了,责任这只猴子锁定于检查的人身上,而不会被推卸到擦玻璃的员工身上,绝对不会发生猴子上蹄下跳的现象。
一个价值2.5万美元的建议
1.不要想把所有事情都做完。
2.手边的事情并不一定是最重要的事情。
3.每天晚上写出你明天必须做的事情,按照事情的重要性排列。
4.第二天先做最重要的事情,不必去顾及其他事情。第一件事做完后,再做第二件事,依此类推。
5.到了晚上,如果你列出的事情没有做完也没关系,因为你已经把最重要的事情都做完了,剩下的事情明天再做。
要使会议成功,所有人必须:
·明白自己到场的原因;
·明确会议的目的;
·提前阅读所有书面文件;
·做好准备(心理准备和行动准备);
·积极贡献;
·倾听;
·保持专注并紧扣主题;
·接受最终的集体决策;
·离开会议时明确各自的行动计划。
会议清单
口我已经读过并清楚地了解议程内容。
口我已经阅读/略读了文件。
口我已经和发言人沟通并了解了项目背景。
口我知道何处需要做出决策。
口我已经和主持人讨论了会议。
口我已经确定了会议记录的风格要求。
口我已经预定了茶点/咖啡/午餐。
我安排了:
口挂纸白板(以及备用纸/笔)或者白板;
演示设备;
接线板。
接待人员知道哪些人会参加会议。
□我知道那些未曾谋面人员的名字。
我已经考虑了一些与“陌生人”谈论的话题。我已经再次确认了行政安排。
已经备好:
]纸张;
笔/铅笔;
口剪贴板;
口议程;
口文件副本;
参考用会议记录;
口签到记录;
备用会议记录副本;
口备用议程副本。
IRDA结构
这个结构对于包含决策和行动计划的会议记录非常有用。
IRDA代表问题(issue)、理由/论据(reason/rationale)、决策(decision)和行动(action)。它们不会被用作标题,但它们支撑着会议记录的结构:当前的情况或问题,他们为何做出这样的决策,决策是什么,以及事情如何发展。
当结构固定下来之后,可以按照任何顺序起草每个环节的内容。通常先写出问题(明确你所写的内容关于什么),然后再写决策(明确会议记录写到什么程度)。
行动三角
·要完成的具体事情是什么;
·谁来负责;
·行动应该在什么时候完成。
初学冥想5分钟
真想其实不难,只要你曾经专注地仰望过一次星空、观察过一片树叶……你就体验过冥想。
在日常生活中,不经意的冥想也许会给你带来好处。而当你有意识地进行冥想时,它所带来的改变绝对会让你吃惊和欣喜。
冥想初尝试:
试着做5个深呼吸,让自己完全沉浸在呼吸的感觉中。
1.吸气,比以往都更深一点,试着数1、2、3、4、5。
2.停顿一下,呼气,将刚才吸入的空气都排出去,同样数1、2、
3、4、5。
让你吸气和呼气持续同样长的时间。
3.停顿一下,再一次深呼吸。
好,5个深呼吸后回味一下,是不是觉得在那一小会
儿的时间里,
你心中的杂念随着呼吸被一点点排光?并且现在大脑好像被清空了,随
时能吸收新的信息,注意力也更加集中,像是充了电一样?
没错,冥想能让你像从熟睡中醒来一样充满活力,更能加强你的注意力,让你能更好地控制它。相应地,你不会再为小事而分心了,内心平静而放松,思维更加清晰,决策能力得到提高。
冥想还有许多好处,我们会在后面为你——呈现。当你完全掌握了冥想,能随时随地进入冥想状态,你将会发现一个全新的自己冥想准备:
1.找一个不易被打扰的地方。
2.利用没有急事缠身的时间。
3.坐直,背挺直。不要躺下,躺着有可能睡着,坐直会使你集中精神。
4.不需要盘腿而坐,坐在椅子上也可以。
5.香薰、蜡烛、音乐,依你的喜好而定。
6.穿着宽松舒适。
试着按下面步骤练习“定”的冥想法。
1.闭上眼睛,花几分钟做几个深呼吸,放松,稳定一下你的情绪。随后,你可以把注意力集中在肚子上、胸口,或者嘴唇上,感受它们随着呼吸一起一伏。
2.集中注意力,静观你以往经历的感情色彩,看看它们是愉快的,不愉快的,还是中性的。要带着一种公正无私、不偏不简的心态,去体验心头升起的各种想法和感觉,并让这种公正无私不断壮大。
3.体会一下此时内心的自在、轻松和安宁,平静地查看这些想法和感觉。让你的意识变得越来越稳定,越来越安详,越来越冷静。
4.倾听周遭的各种声音,但是不要让听到的东西影响你的心绪;体会各种感觉,同样也不要让这些感觉影响你的心绪;体会各种想法,同样也不要陷入这些想法而不能自拔。
5.在自己倾听、体会和思考的时候,注意各种想法和感觉附带的感情色彩,看它们是愉快的,不愉快的,还是中性的。
你是一个旁观者,体会它们来来去去,变来变去,它们和真正的幸福感一点关系都没有。不要认同它们,也不要和它们混在一起。事实上,人们需要使用它们,但是没人需要拥有它们。
6.体会这些想法和感觉来来去去,但不要对它们有所反应。体会自己和它们逐渐脱离,让自己既不会去试图捕捉欢乐,也不会拼命抗拒痛苦。
在欢愉中,只有欢愉,没有其他任何东西,也没有你对欢愉感觉的反应。在不欢愉中,也只有不欢愉,同样也没有其他东西,没有你对不欢愉感觉的反应。
在中性的感觉里,也只有中性感觉本身,没有其他东西,没有你对中性感觉的反应。这是一个不偏不倚的精神状态,没有任何的倾向性。让你的意识休息,不做任何对外反应。
这种状态就是佛教修行中的“定”,一呼一吸之间,自由自在,不断地进入更深层次的“定”,尽你最大可能去体验那种自由、满足和宁静的极致。
7.此时,你可以睁开眼睛,把你眼睛看到的都带进“定”之中,无论看到什么,都不带任何偏好地将其带进你的意识空间里,不管它是俞悦的也好,不愉悦的也好,中性的也好,不做任何反应。
8.冥想结束的时候,活动活动身体,体验一下身体各部分的感觉,同样不要带任何偏好,不管种种感觉愉悦的也好,不愉悦的也好,中性的也好都不去评价,再接下来的一整天里你可以自己体会。你内心这种定的状态会给你自己和身边的人带来些什么。
从四件小事做起吧
从我开始,不决定于外界,大处着眼,小处着手,开始仁的修为,很容易。从说话放慢速度做起,从处世待人恭敬严谨做起,从非礼的事不做做起,从认定仁与不仁决定于自身做起。
学习体现人格
好学、善学、清晰、明达,一以知十,其实不仅是一个智力问题,更是品质——人格问题。
好学,起码说明一个人虚怀若谷、努力上进、倾心仁德大道,而绝非斤斤于蝇头小利。
善学,起码说明一个人不自以为是、不执抄较劲、不故步自封,肯于延伸与调整知识、动脑用功、做有心人,注意汲取营养,懂得与时俱进。
清晰,是由于怜得清轻重缓急,不被低俗的功利得失计较所左右,遇事抱理性态度,不陷入个人情绪化的好恶。
明达,更是心胸阔大、目光长远、不抱成见、不纠缠于一己的表现。
读《论语》,我们读什么
走向自由的人生六阶段
追求圆满的人生三境界
真正的中庸是什么
理解中庸的模式
收获中庸的好处
第一章 人生,应该怎么过
一、从快乐开始吧
做人第一要义:乐观快乐从享受生活开始
学会享受生活
精神,是人生的追求
境界高,步步高
给自己积极的心理暗示
道德的力量无可比拟
不要真小人,不要伪君子
做好三件事,能获大成就
还有三条“做人的辩证法”
二、做好人生规划
人生规划要适度
清醒地判断和要求自己
对自我有恰当定位
适时认命
活在当下
承认现实的不完美
坦然接受
乐于接受常态
正确渡过低谷
三、人生大数据
人生就是喜与惧
有得必有失
遇事先从好处想
凡事做两手准备
懂进退,人生大智慧
以退为进,以愚为智
物质满足只求适当
求名利,不陷于名利
求名声,更爱惜名声
从四件小事做起吧
四、以下事项要注意
人生有三戒
学会自我控制
反省很受用
善于修正自己
君子有三畏
有所畏惧的人有福了
别做这几种讨厌的人
不要活着别扭
不要沾染四种毛病
内心强大,坚持到底
绝不降低品位和追求
第二章 先做一个好人
一、做好人有什么好处
先做一个好人
做好人就是成功
这才是真正的君子风范
做好人,最安全
天良是最大的免疫系统
有品德的人,干吗吗成
君子完胜小人
好人有权利好恶
一个好人三个帮
好人无畏
好人也要法律支持
二、怎样做一个好人
做人要端正,虽然有点累
坚持好人的原则
坚持原则不容易
好人就是做好三件事
君子的三种表现
谦逊的品格
自信的人更礼让
不仅讲爱,而且实践爱
狠斗不仁一闪念
勇敢也需要学习
勇敢必须服从义理
三、识人的方法
进入社会第一步,了解别人
既要讲人情,也要开新局
朋友相交的首要原则
交友之道,先认识自己
为什么会交到损友
知心要比知人难
善于察言观色
犯什么样的错,是什么样的人
提醒一:狂狷之人也可爱
提醒二:不要单打一
提醒三:不做好好先生
四、待人的智慧
待人有智慧
学会和人相处
懂得尊重别人,才能尊重自己
多为别人着想,世界才会可爱
成人之美,是正能量
助人,就是道
和而不同,挺难的
学会换位思考
不能双重标准待人
自己不愿意的事,不要强加给别人
不与糊涂人一般见识
以德报怨
你伤害了我,我一笑而过
第三章学习就是自我发展
一、学习的心理建设
学习是人的内在需求
人要有真才实学
学习体现人格
谁也摧毁不了爱学习的人
好学的两层意思
承认自己的无知
大信心,大光明
做个真正爱学习的人
让自己更自信,更开阔
为了进取,为了创新而学习
向世界万物学习
二、学习之道
错误的学习之路
要有自己的路线图
要找一个好老师
与其美慕,不如行动
要有压力,有紧迫感
主动学与被动学
定力很重要
不要挑剔今人
别较劲,别死磕
开放答案,别死板
学一点新,复习一点旧
积累就是奇迹
不要无所不能
三、真正的学习之道
不仅学,而且思
拎清知识的多样性
知识重要,直觉更重要
最重要的是好古敏求
学会选择,学会放弃
不仅学习,而且分享
正确认识自己也需要学习
学习只是人生第一步
要学习,更要行动
学好了,更要坚定志向
学习之道,自我发展之道
第四章 工作就是自我实现
一、工作的心理建设
做事要有自己的理念
要有当仁不让的气概
时刻想着自己要做什么
兴趣也可以成为归宿
做事的两个基本原则
要做事,先知命
先耕耘,后收获
无欲则刚
凡事考虑在先
先想九个问题
想一遍,再想一遍,再想一遍
二、做好工作的步骤
从认真做事开始
分清战略和策略
注重前因后果
大事,从小做起
小事也要讲规矩
认真不仅是态度
重要的是坚持干到底
目标始终如一
诚信是根本
诚信是大道
忠就是信
竞争之利不可替代
赞美礼让也要把握礼让的“度”
君子之争,规矩之争
三、办公室的政治学
君子的义、礼、孙(谦逊)、信
礼让胜过争强
坚信公道在人心
应该明白自己能胜任什么,不能胜任什么
不当“小老大”
不拉帮,也不独狼
少盯住旁人,多检讨自己
想一想,你有什么本钱
别让“小技能”限制住自己
大局比计较更重要
没有公事,不要到领导房间
小人的十一种表现
小人拉山头,谋小利
不做老黄牛,要做智多星
对付小人三板斧
四、管理的艺术
管理就是管人心
清醒面对逸言
不要装腔作势
不追求权力的管理走得更远
做一个懂人才的领导者
不要在意级别、资格、身份
用人之道,在于会用好人
提拔一个好人,带出十个好人
好的领导,多谋善断
不懂责任的企业没有未来
第五章行走社会的注意事项
一、行为的原则
内外兼修,才是君子
要做事,更要讲礼
什么是礼
礼的三重境界
礼要从小培养
形式其实很重要
随时保持好脸色
注意外在形象
行为举止莫放肆
出门在外,更要讲礼
吃和睡,也要有讲究
用餐的文明
二、说话的艺术
好人也要会说话
讲究说话的艺术
说话要说到点子上
什么场合与怎么样说话
见什么人说什么话
心腹话只能讲给交心的人
听人说话是门学问
说话无过失,做事不后悔
说话慢条斯理,做事麻利漂亮
油嘴滑舌成不了事
会干的最终胜过会说的
不信谣,不传谣
不要轻率地进行道德审判
不要人肉搜索
第六章 人生,重要的是家
教子之道:与孩子保持距离
让孩子体会多彩的生活
教他探索的能力
教育的四个阶梯
兄弟姐妹,关系很重要
孝心不能走过场
孝,不等于仅仅养活
父母之丧,尽情悲伤
怎样表达悲伤
尊重生命
喜礼丧礼,都要恰当
对先人保持敬意
思念他,说明他还活着继承父母的志向
过好每一天,就是报答父母
第七章 人生十戒
不要回避:逐利是人的天性
宁俭勿奢
不要做伪人才
不能一无所长
别做牢骚鬼
不要怕有人反对
不要吹牛皮
不要过分世俗化
不要走极端
不要小器
读《论语》,我们学到了什么
美好在我们每个人心里
追寻简约之美
做精神上的强者
贤者常乐
勇者深刻
仁者刚毅
智者达观
3×3框架
高绩效团队的三大基础:即清晰的目标、明确的分工以及明了的规则。
第一步承诺:建立承诺;第二步检查:检查是否遵守了承诺;第三步改错:填补说与做之间的差距。
STAR原则的四大步骤
一、明确具体;二、一小步一小步的来;三、改变环境;四、做一个注重现实的乐观主义者。
七大常见错误检查表:
一、过于强调抽象的目标;二、对角色分工强调不足;三、低估关系的重要性;四、指定过多规则;五、忽视反省;六、未能赢得对变革的支持;七、程序比过程重要。
读书20201213
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EXP12132020是什么意思
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