拍蒜断刀的张小泉，锅铲用半年把手就掉了！客服如何回应这件事的？
对于这件事，客服表示这种情况是第一次听闻，会上报领导酌情处理此事。
客服表示可能客户用力的地方用的不太对，这也是他第1次听说。
说起张小泉品牌的翻车，要从一宗消费者的投诉说起，广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断了，经沟通后，客服竟回复称此刀“不能拍蒜”。 就事件本身而言，产品本身质量方面是否有问题，企业方是需要正视与面对的，否则谁也不敢再购买张小泉品牌的产品。
有人用张小泉刀具剁鸡腿时刀柄断了，有人拍蒜断裂将手指割伤缝针等信息报道和视频陆续流出。张小泉曾在招股书中表述，公司拥有专业、成熟的刀剪热处理核心技术，产品具有更好的韧性、硬度，不易发生断裂和崩口。但这次的拍蒜断刀问题，无疑是一次狠狠地打脸。 解释为何拍蒜断刀，始终令人难以启齿。中餐刀具主要有“切片刀、砍骨刀和文武刀”三大类，而这次有问题的却是一把“斩切两用刀” 。专业人士解释为疑似“退火工艺没做好”之类的产品设计或生产工艺问题。
唯一庆幸的是张小泉方面并没有宣称“拍蒜断刀问题在业内普遍存在”。张小泉“拍蒜断刀”事件，除了产品本身及公司总经理的问题言论之外，其发起的“断刀召集令”也令人浮想联翩。 前车之鉴， 不仅张小泉方面需要自查自省，同行也需要对张小泉危机事件持有敬畏之心，同时做好查漏补缺，尽量避免类似问题的出现。 错能改，善莫大焉。承认问题，端正态度，切切实实提高产品质量与品牌亲和力，才是张小泉方面真正要做的。
产品质量出问题了可以弥补，但如果缺失了一颗为国人做好刀具的心的话，缺乏了一颗中国传统老字号该有的“中国魂”的话，那将行而不远了。
张小泉回应断刀:计划给消费者退款,买到这批刀的多可以申请退款退货吗...
张小泉回应断刀：计划给消费者退款，买到这批刀的不是都可以申请退款退货。只能是刀面断才能退货。一、事发原因 张小泉菜刀的争议是王女士“菜刀不能拍蒜”经历引起的。王女士购买了张小泉菜刀后，跟往常一样要在厨房大展身手，谁知只是拍了个蒜菜刀就寿终正寝了。王女士带着疑问找到了客服...
张小泉致歉:常规刀可拍蒜!什么属于常规刀?
张小泉致歉：常规刀可拍蒜！常规刀的定义是硬度不是特别高的刀，非专用刀！张小泉断刀事件，虽然是由消费者没有仔细阅读使用说明书而引起的，但张小泉方面还是重新赠送了王女士一把新刀，并且就客服回复消费者时不恰当的态度道歉！张小泉这一品牌有四百年的历史，并且这一品牌还曾入选过国家非物质文化遗产...
张小泉总经理道歉称“中国刀工不及米其林”是被误解,实际情况是怎样的...
面对这样的解释，这位女子感觉到无法接受，她将这件事情上传到网络，引发了网友们的热议。网友们纷纷表示一把菜刀，如果拍蒜都不可以，那么还有什么用？张小泉好歹也是名牌，一把菜刀的价格并不便宜，在90元钱左右。只是用它拍蒜就出现了断裂的情况，可能是因为质量存在着问题。张小泉总经理在得知此事之后...
张小泉“断刀门”风波是什么回事?反映出了什么问题?
01张小泉陷“断刀门”风波 在7月份，一名顾客用一把张小泉菜刀拍蒜，结论蒜没敲碎刀却断掉。对于此事，张小泉方面表示，该消费者购买的水果刀材料归属于强度和锋利度较高的产品，用劲横拍，非常容易破裂，不推荐拍大蒜。这事引发网友热议。“水果刀不可以拍蒜”和国人的生活基本常识不符合，有网友调侃，...
张小泉总经理:中国刀工不及米其林厨师,此刀只能米其林厨师用吗...
此事因为张小泉总经理的这番话闹得不可开交，为此官方也不得不出面正式道歉。张小泉公司因为拍蒜一事被送上热搜，某消费者控告张小泉的产品拍蒜出现断刀的情况，联系客服的时候却遭到“不是所有刀具都适合拍蒜”的回应，也正是因为这个回应让张小泉成为了大家吐槽和热议的对象，随着事件的不断...
销量神奇!张小泉直播间骂声多但商品卖断货,这是咋回事?
销量神奇！张小泉直播间骂声多但商品卖断货，之所以出现这种现象，疑似和张小泉的断刀征集令有关，既然张小泉敢公开回收断刀，就说明了张小泉对于产品的质量是会严格把关的！虽然说张小泉的刀不能拍蒜，拍蒜就断，但张小泉可是名副其实的老品牌，有着四百年的历史这不是虚构的！不仅如此，张小泉刀具的锻造...
张小泉菜刀客服称「我们的菜刀不能拍蒜」,这个解释合理吗?
不合理，这个解释反而让人觉得啼笑皆非，引起一波群嘲，因为在大家的眼里，不能拍蒜的菜刀“不是好菜刀”。事情会引起这么多网友的讨论是因为客服说菜刀不能拍蒜，这种产品的硬度和锋利度都比较高，所以韧性会比较差，还有就是在使用时用力过猛横拍食材，受力不均匀可能会导致菜刀断裂，因此建议改为轻压...
拍蒜风波中的张小泉:超七成产品靠代工,该品牌的经营方式是怎样的?
该品牌的负责人表示是中国人在使用菜刀的时候操作不当，米其林厨师在使用菜刀的时候会斜着切菜不会出现这种问题。面对着这种回应，大家更接受不了。这个品牌的菜刀在中国售卖，应该适应中国消费者。面对的广大网友的声讨，张小泉品牌也发布了断刀召集令，对于自己的不当言论表示歉意。拍蒜风波当中的张小泉，...
张小泉将发布断刀召集令!该品牌做出了怎样的承诺?
大家纷纷怀疑连蒜都没法拍的刀，到底算不算好刀？其次，张小泉总经理夏乾良多年前的一个采访视频，他说中国人几十年的切菜方法都是错的，应该向米其林大厨学习。这个视频被发到网上以后，在相关舆论的推动下，迅速登上热搜，大家纷纷要求张小泉的总经理出来道歉，并且解释为什么中国人的切菜方法是错的。...
张小泉菜刀拍一下蒜就断了,菜刀为何不能拍蒜?
怎么回事呢？在广州有一位王女士在网上买了一把张小泉的菜刀，利用菜刀拍蒜时，菜刀竟然断了。王女士很纳闷就去询问了该店的客服，客服人员回应竟说这刀具不能拍蒜，这可真就稀奇了。家家户户都有拍蒜的时候，那么利用刀具去拍蒜的可不算是什么奇怪事，把刀都给拍断了，蒜却没有拍成功，那还真...
堂所呋麻： 【张小泉剪刀来历】 很多年以前,有个姓张的铁匠,整年挑副铁匠担走街串乡,替人家打造镰刀锄头、菜刀锅铲.他爸爸也是个有手艺的铁匠.他妈妈怀他的时候,有一天,在山脚下一个泉眼里洗衣裳,生下了他,扑通一声掉进泉水里,赶快...
新绛县18641002295： 作文《蛋炒西红柿》体会怎么写 - ？
堂所呋麻： 蛋炒西红柿作文 1000字 童年生活像一个五彩斑斓的梦,使人留恋,使人向往.童年生活中发生的一件件有趣的事,常常把我带入美好的回忆中.使我记忆犹新的事情,那就是在寒假里学会做蛋炒西红柿时的酸、甜、苦、辣. 我先照着外婆的...
新绛县18641002295： 谁知道关于张小泉剪刀的传说? ？
堂所呋麻： 传说有个张铁匠,为人耿直,因而开罪了村里的恶霸,只好举家搬到杭州谋 生.一天... 他铸造的犁尖、锄头、菜刀等铁器都非常好用.出生就和水结缘的张小泉每天都在火...
新绛县18641002295： 给我一些经过挫折的磨砺的事例 不要名人的 要身边的事例 - ？
堂所呋麻： 张小泉的剪刀的传说 传说有个张铁匠,因为母亲生下他时,“扑通”一声掉进了泉水里,所以取名“张小泉”.因为在家乡得罪了一个恶霸,就带着三个儿子来到杭州谋生,爷儿四个在杭州大井巷里开铁铺. 城隍山脚下的大井巷,那个时候是...
新绛县18641002295： 张小泉剪刀是有什么故事? ？
堂所呋麻： 传说有个张铁匠,因为母亲生下他时, “扑通”一声掉进了泉水里,故此取名“张小... 人们一听是这样, 都发了愁. 在家里等儿子挑水回家的张小泉,等了 一个时辰也没...
新绛县18641002295： 水面糊茄子的家常做法 - ？
堂所呋麻： 茄子糊汤面的做法1.茄子切成条,用盐稍微腌一下.再在表面均匀裹一层干面粉.2.平底锅中入油,油温7,8成热时下入茄子条,煎至金黄盛出备用.3.汤锅中放入半锅水,水沸后下入面条,平时下面的稠度就可以了.4.面5,6成熟时倒入茄条,加入盐,鸡精调味.5.面条煮熟即可出锅
新绛县18641002295： 母爱作文<400>急啊 - ？
堂所呋麻： 第一篇 不忘父母养育恩 当你坐在明亮的教室中聆听老师讲课时,当你坐在饭桌前吃着可口的饭菜时,你可曾想到从嗷嗷侍哺的婴儿成长为今天的你,父母要付出多少血汗?你是否想过有一天会用你的努力...
新绛县18641002295： 糖醋排骨,红烧排骨,炖排骨什么做啊.？
堂所呋麻： 材料: 小肋排适量、料酒1大匙、酱油2大匙、白糖(也可替换成冰糖,色泽更加诱人)3大匙、醋4大匙、清水5大匙、大料2个、葱段、姜片各适量、盐(可不放,随意)1小匙.做法: 1、糖醋排骨的做法有很多,有的步骤多些,有的调料有所...
新绛县18641002295： 酸菜鲫鱼的做法,酸菜鲫鱼怎么做好吃,酸菜鲫鱼的家常 - ？
堂所呋麻： 食材明细 鲫鱼适量 豆瓣一小碗 酸菜适量 盐适量 味精适量 老姜适量 蒜适量 小葱适量 藿香叶适量 豆粉适量 微辣口味 烧工艺 廿分钟耗时 普通难度 酸菜(藿香)鲫鱼的做法步骤1 鲫鱼打理干净,两边用刀划几道,抹少许盐2 锅里放少许油,把鱼...
新绛县18641002295： 怎么做水煮肉片?它属于川菜吗? - ？
堂所呋麻： 水煮肉片是一道汉族新创名菜,属于渝菜.做法:1. 蔬菜洗净(可以选择豆芽菜,白菜,青菜等).鲜辣椒去蒂去籽洗净切片.准备好所有的材料.2. 猪里脊肉切片(不用太薄,否则口感不过瘾),加鸡蛋,料酒,盐,淀粉抓匀腌制10分钟.3. 蔬菜入沸水锅焯熟后捞起,垫入碗底;热油锅(油多点),入肉片划散,发白断生后捞起备用.4. 剩下油锅添加辣椒油,入干辣椒,蒜瓣炒香,入豆瓣酱,泡辣椒炒出红油.5. 入鲜辣椒片翻炒均匀,加清水,盐,少量老抽煮沸;肉片入沸水汤汁中用筷子划散,再次煮沸后肉片连汤一起倒入垫有蔬菜的碗中.6. 另起油锅,入花椒煎炸至花椒变色后,热油倒在肉片上即可.
