职场人必须知道的4个职场理论

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　　职场中需要懂的那些理论呢?比如破窗理论、墨菲定律、刺猬法则……这些理论担任一定管理职务的人一般会感兴趣，普通的职场人觉得似乎与自己的工作无关。下面我为大家整理了职场人必须知道的四个理论知识，供大家参考!

　　职场人必须知道的4个理论

　　1、墨菲定律：坚守原则，不怕鬼敲门

　　你是否有过这样的经验?你从早上到中午都一直在认认真真工作，当快要下班的时候，你觉得有点疲惫，偶尔开了个小差，上网浏览了一下网站，看了几个搞笑的图片，但好死不死，老板一早上都没有出现过，恰恰就在这个时候，从你身后走过，并盯着你意味深长地看了几秒钟?这就是典型的墨菲定律，简单总结概括，那就是：任何坏事只要有可能发生，无论机率有多小，它就是会发生。

　　在这里，我们姑且不论运气的好与坏，即便从概率的角度讲，它也是会发生的。也许你会说，我并没有多少坏习惯，今天不过是一念之差，做了不该做的事，正好被老板看见了而已。

　　实际上，很多导致我们失败或者成功者翻船的事情，也都是一念之差。但好死不死的，中标往往就会中在那一念之差上。因此，要避免墨菲定律作祟，幸免于万一的唯一方法，就是：务必坚守个人原则，那些不该做的，就坚决不去做;需要做的，要尽量做到尽善尽美，千万不要心存侥幸。即便是千万小心之后，依旧出了错，也要积极找出原因，下不为例。

　　2、窗理论：老实守规矩，不轻视每一件小事

　　在工作中，我们每天都要面对很多繁杂而琐碎的工作，不管是上司的教导，还是自我的经验，我们一般都会将注意力集中在一些重要且急迫的事情上面，一些相对琐碎的小事，我们在工作的过程中可能会有意无意忽略掉。在大多数情况下，这样做可能是对的，但一些关键却琐碎的小事，一旦被忽略掉，可能就会造成非常大的损失。

　　在在众多的理论中，有个“破窗理论”(也叫破窗效应)，其大意是：再微小的犯罪，最后都可能蔓延扩大，导致严重后果。因此，在工作中，对于任何不良的小习惯，都应该防微杜渐，及早采取措施予以纠正和预防，不要任由自己的惰性和坏念头影响工作。

　　特别是面对公司的一些规章制度和作业规范，不要嫌弃其僵化和死板，它们其实都是从很多的错误和失误中总结出来的，是血的教训，是经验的总结和升华，因此，在还没有足够好并经过大家验证和认可的方法替代前，即便是觉得不方便，也要事事都按部就班照规矩来。

　　如果你是个锐意进取和想改变现状的人，则要养成实时修正和补救问题的习惯，而不是随心所欲，想改就改，如此才能杜绝任何阴沟里翻船的可能。

　　3、木桶理论：持续提升，强化团队表现

　　这个理论，在管理中大家应用最多。简单解释，就是：要判断一个木桶的最大盛水量，并不取决于最长的木板，而是取决于最短的那块木板。延伸理解，是指，团队的整体水平，不取决于团队中有最厉害的人，而是其中最弱的那一个。

　　从这个角度讲，身为团队中的一员，我们应该勤于学习，尽量拉近与他人之间的差距，避免成为害群之马。即便已经是“长板员工”的人，也不能太得意，因为公司中的团队，不是一成不变的，有时候会打乱重组，也许，重组后，“长板”也可能会变成“短板”，成为拖累团队的那一个。

　　另外，人与木板的最大不同是，木板不会变长，但人却可以日新月异地进步，如果你不思进取，之前“短板”经过努力可能会超过你成“长板”，你因此也有可能会由“长”变“短”。因此，在一个团队中，一定要惕励自己与其他木板紧密结合的互补程度，并且持续提升自我能力，切勿恃才傲物、原地踏步。

　　不管你是团队里的长板或短板成员，最重要的都是要培养团队合作精神，合力打造出“少漏水”、“不漏水”的木桶团队。

　　4、刺猬法则：君子之交，不以私害公

　　所谓“刺猬法则”是说，在冬天，一群刺猬冻得发抖，为了取暖，只好紧紧靠在一起，而相互靠拢后，又因为忍受不了彼此身上的长刺，不得不分开，但天气太冷，它们又不得不再次靠近互相依靠取暖，在反反复复的分聚中，它们会逐渐找到最佳距离，既能彼此依偎取暖，又不至于伤到对方或被对方伤到。

　　将这个法则引入到人际的交往中，则是指，彼此应保持适当的距离，秉持君子之交淡如水的原则。运用在职场的人际互动上，则是提醒工作者凡事必须谨慎拿捏，不因喜欢某人而过分亲近，也不要因讨厌某人而过分疏远，喜欢的人，要在欣赏中，保持适当的距离，讨厌的人，要在工作中适当拉近距离，如此才能公事公办，不以私害公。

　　管理者在工作中须尽量做到公私分明、亲疏有度。在工作的合作中，过分亲密易生摩擦，过分疏远难以合作，聪明的管理者和职场人，在工作中会坚持与同事、上司、员工保持适当距离，但又能对对方表现的足够关心和照顾。据说在这方面比较成功的例子，是通用电气的总裁斯通。斯通在工作场合和待遇问题上，从不吝啬对管理者的关爱，但工余时间，从不邀请管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得他不仅得到部属们的敬重，并有效激励起团队的向心力，使得通用取得了非常出色的业绩。

　　职场经典理论

　　一些理论应用到职场中，会给职场人士带来很深刻的启迪。据说这十大经典职场理论能让我们终身受用不尽。

　　1、蘑菇管理

　　蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的`工作)，浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

　　相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。

　　2、奥卡姆剃刀定律

　　12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。

　　这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

　　3、手表定理

　　手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。

　　两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。

　　手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

　　4、不值得定律

　　不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。

　　不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。

　　而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体同工作;让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。

　　5、零和游戏原理

　　零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。

　　人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。

　　6 、华盛顿合作规律

　　华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。

　　7 、木桶定律

　　水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。

　　这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。

　　8 、马太效应

　　《新约马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。

　　国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。

　　对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

　　9 、彼得原理

　　每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

　　彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：

　　一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。

　　10 、污水定律

　　酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。

　　在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

　　组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。

　　职场法则

　　没有批评的讨论

　　和别人讨论的目的，是探讨解决问题的最佳方法。如果你在这一过程中不断地批评别人，总认为自己是正确的，其根源是没有把对方和自己放在一个平等的位置上，给予高度的尊重。也许你的潜意识中，认为这是一场教授和文盲之间的讨论，当你的批评受到反驳或导致讨论毫无结果时，你所收获的，就只有愤怒而已。

　　没有怨恨的原谅

　　当一个人口头上说原谅对方时，是真心还是假意，有一种判断方法：真心的原谅，下次即使对方犯同样的错误，他依然会原谅；如果是假意的，下次则不会再原谅对方。这是因为，假意的原谅，心中依然含有怨恨，只是语言上的妥协。之所以有怨恨存在，是因为我们的

　　眼睛只盯着对方的错误，忽视了自己的错误。真正的原谅应该是先从自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求别人做得更好？然后发挥爱与同情心的作用，彻底地原谅他人。

　　没有犹豫的微笑

　　世界上最完美的微笑浮现在蒙娜丽莎的脸上，看到她，你就会明白什么是“没有犹豫的微笑”，她透露着内心的善与宁静，是心灵最真实的表达。当别人看到这种笑容，内心也会生出一种随之而来的快乐。微笑是人对美好的事物和人做出的最直接反应，如果你产生犹豫，那么它就带上了一丝虚假的成分，为了奉承或敷衍做出的笑脸，体现了我们内心的压抑与矛盾。

　　无所期待的给予

　　存在主义大师罗洛梅将人世间的爱分为几种，最低级的是性爱和情欲的爱，最高级的则是无索取的给予。现代社会里，当我们给予对方一样东西时，往往希望他能投之以桃，报之以李。就连爱人之间也是如此，“去年情人节我送了你礼物，今年你也应该送我一件”。人与人之间的关系像做生意一样，给予了就期待着索取，索取了还想得到更多，却忘记了“爱”本应是无所期待的。太阳每天给予世界相当于燃烧7千万亿吨煤所产生的热量，它却从未向我们索取，我们对他人的爱是否也应该像这样突破条件的限制。

　　没有怀疑的考虑

　　在做一件事前，一定要知道它是对的才肯去做，不对则不做，是心理不健康的一种表现。俗语说，“要知道梨子的滋味，一定要亲口尝尝。”同样，做事也是，宁可做错，不要不做。一味地犹豫不决、徘徊不定，只能“让思想的光辉蒙上灰尘”。只有过度完美主义或懦弱的人才会因为不能承受失败而不断地怀疑。

　　没有嘲笑的挑战

　　心理学认为，一般来说，所有挑战都是带有敌意的，就像人在青春期由虚荣心所导致的竞争心理，非要分出个你高我低来才肯罢休。而挑战时自我内心的傲慢，常常让人把“嘲笑”作为一种武器来攻击对方。在马斯洛看来，心理高度健康的人不会这样。他们带有一种哲学家的幽默感，把挑战看成善意的合作，不是为了压倒、击败对方，而是从对方身上汲取优点、总结得失，既希望自己能超过对方，也希望对方能超过自己，在不断超越中共同进步。

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