你认为职场中的人际关系应如何处理?

作者&投稿:葛饺 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何处理职场中的人际关系~

  如何处理职场中的人际关系?处理人际关系,有以下四条基本原则必须遵守。
  原则之一:君子之交淡如水
  无论是古代的臣子关系,还是现代的企业管理,都要记住“君子之交淡如水”这个做官、做管理者的基本原则。
  在现阶段,这“淡如水”的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任亲戚、同学、战友、发小,对别人淡如水,对这些人黏如油。认为别人只会为钱工作,不会融入企业,为企业服务的。随着企业的发展,人员的老化,缺新鲜血液的企业也会老化的。有的主管愿意和下属花天酒地,结果或造成喝酒误事,或称兄道弟后,无法管理了,管严了,说你不够意思,容易反目为仇;管松了,如同对牛弹琴,不起作用,反而不好管理了。
  总之,在企业中,对上级、对同级、对下级,对客户、对供应商,虽然“淡如水”的关系不好掌握,但也应该尽力去做。不要培养“死党”、密友,不要交往过密。进入公司就一定要掌握尺度,秉公办事。这一点应该向国外的关系管理好好学习。
  原则之二:合适距离产生美
  我们在电影院看电影时会感觉到,既不是坐得越近越好,也不是离得越远越好,而是合适的距离为好。企业中的人际关系也是如此,关系太亲近了,有了错误会不便处理,又容易被人认为有“裙带关系”,产生误解;还会被他人摸透自己,定下对策对付自己。关系太远了,容易被认为“高高在上”,架子大,不深入群众,对你不信任。
  为此,我认为企业管理就向管理者与大家“谈恋爱”,把自己的优势展示出来,换位思考替对方着想,双方努力维持好这样的`关系。不谈恋爱别人不会替你着想,和你同心同德;结婚后亲密无间了,就会开战了。
  原则之三:这一碗水要端平
  企业管理尽可能要一碗水尽可能的端平,公正公平。国人有一个习惯,喜欢攀比,收入少点没关系,但不能不均。这就要管理者既要掌握原则,又要灵活多变。有些办法在别的企业很好,在你这里却不可行。比如工资是否公开透明,在计件管理中可行,在工作成果不好测评的地方,不好完全透明。
  企业涨工资是好事,过去国企中按比例(如40%)涨工资,每次都会产生“地震”效应。没涨工资的人不甘心,拿自己的优点比别人的缺点,工作中拿活撒气。涨工资的人被别人揭短,关系搞僵,也不高兴。
  所以,端平一碗水既是原则,也是艺术。不好端平的事,要不不做,必须要做的就要注意方法和策略了。

如何处理职场的人际关系
  如何处理职场的人际关系,职场是一个很复杂的环境,但是往往在职场上领导喜欢一个人的时候是比较明显的,职场中越来越多的优秀人才崭露头角,以下分享如何处理职场的人际关系。
  如何处理职场的人际关系1    1、主动打招呼
  一般在公司里,能够主动做到打招呼的人,周围人对他的评价都是非常高的,这样就有助于良好的人际关系的建立。一些看似简单的礼貌用语,可能就会拉近你们彼此之间的距离,让你们在彼此心中形象也就会越来越好。打招呼对人来说是一种理所应当的行为,但是是特别容易被忽视的。
  那么对于那些经常忘记打招呼的人,就可以先站在被打招呼的一方,从而你也就能够感受到别人给自己打招呼是一件很有礼貌的事情同时也会在对方心里留下一个好印象。打招呼不是强迫别人做的,而是你应该自己养成这样一个好习惯,这样才有助于收获良好的人际关系。
   2、别人为你做了什么,一定要表达感谢
  在职场上得到帮助或别人为你做了什么的时候,就算是很小的事情也要真诚的表达感谢,这样就会给人留下一个很好的印象。包括自己内心的想法如果不用语言去表达的话,是无法传达给对方的。能够表达感激之情的人也能够理解对方的关心。被说的感谢之词就会变成让对方喜悦的心情,不但能给你工作上的信任,还能培养出良好的人际关系。

   3、认真倾听别人说话
  能够认真倾听同事或下属意见的领导是值得信赖的。工作上的谈判和汇报工作中,大多包含来自对方的重要信息,越是能够认真感兴趣地倾听的人,周围的人也越会依赖他。不听对方说完,反而打断话题,转而陈述自己见解的领导,和不看着对方的脸听别人说话的`同事,大多会给人轻视对方的感觉。如果继续这样的态度的话,也会失去周围人的信用。
   4、在工作中果断地承认错误
  在工作中该自己负责任时,就要主动去承认错误,并说这是我的错真的很抱歉。这样认真道歉的人,在职场上的评价会很高。承认自己的错误并不是一件容易的事,一个道歉会给人一种判断能力强、诚实的印象。如果自己有错也不能坦率地道歉,或者马上把责任推给别人的人,即使在工作中业绩不错,在职场上也不容易得到欣赏。
   5、工作能力是建立良好人际关系的必要条件
  如果掌握了职场必要的商务技能,周围的同事或领导就能对他放心。职场是用劳动来换取工资的场所。能够顺利地完成工作是基本,这样也不会给别人添麻烦。周围人看到了你的工作成果也能对你表示肯定。
   6、缩短与他人的距离感
  如果想在职场的人际关系中建立良好的关系,首先要从信赖对方开始。人与人之间都是存在一定的距离感的。每个人的价值观当然是不同的。请先站在对方的视角说话,并传达自己的意见。这样,对方会更容易接受你的意见,并更容易从你的话中坦率地接受自己想法中的错误。双方敞开心扉,在工作中也更容易建立信赖关系。
  如何处理职场的人际关系2    第一件事:培养敏锐的观察力,了解得越多,职场的人际关系就越好处理
  在职场,无论你是想要干好工作,还是想处理好你的人际关系,你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解,而了解的一个前提就是观察,观察公司或者说企业的文化,观察领导和同事的行为和表现,观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。
  当你培养起敏锐的观察力,对这一切都有比较深入的观察后,在处理复杂的人际关系时,就能做到游刃有余,并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
   第二件事:少说多听,记住言多必失、祸从口出的道理
  人际关系本身就是很复杂的,而在职场,因为种种利益的纠缠,人际关系只会更加的复杂,作为其中一份子,你必须做到谨言慎行,最好是少说多听,位置低的时候是如此,位置高的时候更需要如此,否则,就容易犯言多必失、祸从口出的错误。
  少说的同时还要做到多听,多听取别人的意见和想法,而听又分为两种,一是不经意地听,二是用心地听。对于不经意听到的东西,不要太放在心上,而对需要用心听的东西,则必须全神贯注,切不可有所疏漏,尤其是对关键信息的疏漏,这些信息不仅有助于你干好工作,也有助于你处理好职场上的人际关系。

   第三件事:在职场的起步阶段,多做一些别人不愿意做的分外之事。
  在职场中,总有一些工作是大家不愿意做的杂事,也是你的分外之事,不在你的本职工作范围内,但如果你能主动去做,那么,就一定会让周围人高看一眼,也就一定会有助于你处理好人际关系,帮你赢得好人缘。
  比如,有家公司,公司的卫生问题是由大家一起承担的,但经常有偷懒耍滑的人,不愿意打扫卫生,搞的工作环境一直不太好。后来,公司新进了两位大学生,两个人的水平都差不多,但其中一个和大家一样
  对打扫卫生也是能逃就逃,因为他认为这不是自己的分内之事,而另一个却很勤快,除了做好本职工作外,还勤于打扫卫生,赢得了同事的一致好评。结果,在公司发展最好的,自然就是这位能主动做分外之事的大学生。
   第四件事:热忱待人,但要表现的恰到好处
  在职场,最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了,不同于工作上的热忱,处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人,而且还要将其表现的恰到好处,不可太过。事实上,每个人都有被关心、被在乎的需求,职场也不例外,即使防备心很重的人,只要你表现出足够的热忱,就也能与他处理好关系。
  如何处理职场的人际关系3    对上司--先尊重后磨合
  任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的
  一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

   对同事--多理解慎支持
  在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。
  任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
   对朋友--善交际勤联络
  俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。

一、过硬的工作能力是交际中的王牌
无论你怎么苦心经营职场人脉圈,多会游刃有余,但如若你工作能力不上道,别人打心底里还是瞧不起你,也许会有表面上的客套,但是出现了问题,大家为求自保都不会选择帮你,因为以你的工作能力,没有人会在你身上消费领导的信任度。反过来,如果你平时并没有花很多精力在人际关系的维护上,但工作能力让人心悦诚服,不管是领导同事或是客户,都会对你另眼相看。
二、要懂得对事不对人
相信很多领导批评人以后都会说“我这是对事不对人”。但我今天要与大家分享的不是在批评方面,而是夸奖也要讲究“对事不对人”。
“拍马屁”这种事,对谁都奏效,但是情商低的人往往一不留神会拍到马腿上,起反作用,尤其是拍领导的“马屁”,而且“拍马屁”容易让人忽视你本身的能力,给人一种总觉得你是起了歪心思的印象。若学会“对事不对人”,比如当领导教了你一个小技巧,你可以说“这个正好是我想了很久没想通的,这一下解决了我的大难题,太棒了”。这样不就是毫不尴尬地夸了领导吗?
三、不要急着为自己辩解
不管面对领导、同事、还是客户,别人如果在指出你的问题,说明你还是个可塑之才,这时候你大可以虚心接纳,认真反思,好好改正。而如果是受了委屈,你也没必要急着跳脚,放宽心,相信我,如果是对方的错误,他肯定会意识到,而那时候的顿悟,带来的不光是对你更大的肯定,还有意识到之前误会你而产生的歉意,这种歉意会让你以后在他面前无形中多了几盏绿灯。职场中,“受委屈”是难免的,情绪失控则是万万不能有的。
四、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情,要是同事能将他的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则他不会将自己的隐私全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的秘密被公开,不要说,他肯定认为你出卖了他。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地抱怨你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔,因此,不要随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
五、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这个家伙真让人烦!”,“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了?”…办公室里经常会飘出这样的流言蜚语,要知道这些流言蜚语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的内心,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种唯恐避之不及的感觉。
要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不会太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。所以,一定要远离搬弄是非。
六、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过如果像祥林嫂那般唠叨不停则会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到疑惑:既然你对目前工作不满意,为何不跳槽,去另寻高就呢?
七、不私下里向上争宠
要是公司当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀请多人相约一起去巴结上司,而不要在私下做一些见不得人的小动作,这会让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么之间的友谊宣告结束,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下里向上争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
搞好人际关系是一门艺术,更是一种技术,所有的人都需要不断的学习和实践、才能娴熟于心。在本次课程中详细地推荐了一些训练方法,大家可以根据自己的具体情况,作一个自我分析的学习,从而冲破自我的篱笆,成为更受欢迎的人,建立起更和谐广泛的人际网,为成功打下坚实的一步。
八、保持大智若愚的姿态

在日常的工作中,对于一些小的事情我们可以装作不知道,但是有些事情也不能不计较,保持大智若愚的姿态,你才会收获更多和谐的同事关系

九、保持坦诚相待的原则。在职场中,只要对自己个人利益没有影响的事情,大可以坦诚相待,但是不想说的私事大可不必提及,这样都会给人一种靠谱的感觉,自然也就多了几分信任。
十、注重倾听的态度。

在职场中,同事之间协作工作的过程中,难免会遇到一些小问题和小摩擦,运用幽默的方式向同事说明,更有利于对方接受,同时对方也会感谢你为他保留了面子,加深了同事关系。

人与人之间的关系是相互的,你为他人多带去一些欢乐,你也会收获更多欢乐,幽默就是你的法宝。




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