买车险理赔遭拒怎么办

车险保险理赔流程图~

车险理赔流程：车险公司理赔的过程

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你全责的交通事故中，第二辆车的修车费用，交强险保险理赔上限是2000块钱！这个钱是保险公司出的，不用你管！如果该车主自己保了车损的话，他自己的保险公司对他的修车费用，也会承担一部分，所以修车的钱，暂时由他个人垫付比较妥当！或者咨询给你的车辆保险的保险理赔员，询问你是不是需要垫付！找平安车险理赔的流程大致是，1、电话报案2、现场认定(拍照片)3、获得交通队的交通事故责任认定书4、第二辆车的定损证明5、走正常的理赔流程

车买保险的时候，推销人员很热情；但在车辆受损索赔时，可能就会面对一副冷脸……车主朋友是否碰到过类似问题？本报在调查中收集到了保险公司的N个拒赔案例
给车买保险的时候，推销人员很热情；但在车辆受损索赔时，可能就会面对一副冷脸……车主朋友是否碰到过类似问题？本报在调查中收集到了保险公司的N个拒赔案例，足以警醒广大投保人。
针对这些案例，律师和保险业人士介绍，车主要学会投诉，必要时还要打官司维权。
买车险，合同条款要细读
“无责不赔”没有法律依据
出了事故，保险公司有“先予支付”的责任
拒赔理由1
车有质量问题，不予赔偿
2006年2月14日，昆明车主毕洪祥驾车至明朗水库路段转弯处，与一辆摩托车相撞，导致摩托车车主高仁品受伤。毕洪祥的车已买了第三责任险，并且车祸时间正处于保险期限内。他立即向投保的保险公司报案。交警出具的《交通事故认定书》中，认定高仁品承担此次交通事故的主要责任，车主毕洪祥承担次要责任。
但是，毕洪祥多次和保险公司交涉后，受伤的高仁品还是没有得到保险公司的任何赔偿。保险公司的拒赔理由是：车主毕洪祥驾驶的车辆有质量问题。
无奈之下，毕洪祥只有将该保险公司告上法庭，2010年1月19日，这起历时4年的事件终于有了二审结果——保险公司先行赔付高仁品因交通事故造成的损失5万元。昆明市中级人民法院认为，毕洪祥提供的车辆维护检审单证明了车辆在保险期间是合格的，所以保险公司应当承担赔偿责任。
维权小贴士
“按照现行《保险法》第25条，出交通事故时，保险公司有先予支付的责任。”震序律师事务所张宏雷律师说，无论车辆是否有质量问题，无论出于人道主义还是法律责任，都应该先行赔付伤员医药费。
拒赔理由2
“飞来横祸”是意外 驾驶员无责不赔
“这是一场噩梦！”昆明律师张丹杰回想起5年前的那场车祸依然心有余悸，但是漫长的索赔之路才令他最难以释怀。
2005年9月，张律师驾着自己刚买不久的富康车，行驶在昆安高速公路上。突然，对面车道一辆夏利车失控，冲过隔离栏撞了过来，造成3死2伤，张律师虽死里逃生，但车几近报废。
事后，张律师于48小时内向保险公司报了案。“我刚购买了车辆损失险、全车盗抢险、第三者综合险以及不计免赔险。”但是直到11月，索赔要求均未得到答复。
“保险公司应按被保车辆的驾驶员在事故中所担负的责任比例来进行赔偿，而车祸事故是因为夏利车的质量问题，所以事故双方都不负责任。”保险公司认为，被保驾驶员没有责任，所以保险公司理应不予赔偿。
张律师只有将保险公司告上法庭。最后，该保险公司终于表示愿意承担张律师车辆损失的一半。“作为一个法律工作者，面对这种事情我都非常无奈，何况普通老百姓呢？”张律师说，现在他只为爱车购买了第三责任险和交强险，其他的险种均不予考虑，因为“买了也白买”。
维权小贴士
“无责不赔没有法律依据。”云南大学法学院教授蔡磊认为，按照“车辆损失险”的规定，保险公司不能以被保险车辆的驾驶员在事故中是否承担责任作为赔偿的前提条件。
拒赔理由3
怀疑骗保 有旧伤拒赔新伤
“竟然说我骗保！我哪有工夫为了千把块钱的修车费把车弄去修理厂停几天啊！”四川来昆做生意的陈太友非常愤怒——爱车撞坏了，保险公司却以他有骗保嫌疑为由，拒绝赔偿。
3月1日，陈太友在永昌小区倒车时，不小心撞到了墙上，车后玻璃和后保险杆全部撞坏。“我第一时间想起了自己购买的那份‘全险’，立即报了案。”陈太友说，保险公司的定损人来看现场，但却在车的后保险杠上看到了一处旧痕。“这个撞痕是我弟弟春节期间开出去不小心弄的，几乎看不到，所以我自己都不清楚，而保险公司却认为驾驶员不了解旧伤的来历，有骗保嫌疑，所以拒赔。”陈太友非常郁闷，最后只好将爱车开到修理厂，自己承担了1000余元的修理费。
“交强险、车损险、第三责任险、盗抢险、自燃险、玻璃险……几乎能买的险种我都买齐了，但是这1000多元的修理费却没有一个险种能报销！”陈太友后悔买了这么多险种。
维权小贴士
“这个案子损失比较少，可惜当事人认为没有追究下去的必要。如果要打官司，保险公司肯定赔钱。”张宏雷律师说，保险公司在理赔时，往往认为车主都有骗保的嫌疑，能找理由拒赔就尽量找。而且保险合同中种种复杂的术语如同在玩文字游戏，消费者一不小心就被“忽悠”。他希望保险公司能换一个角度思考问题。“诚信该从自己做起。”
拒赔理由4、5、6……
“保险公司逼着我做假”
车主张先生正在计划着做一个“假”，将近期内3个保险公司拒赔的事故一次性“忽悠”过去，以挽回自己的损失。
1个月前，张先生的车停在小区里被划了1米多长的刮痕，保险公司以找不到肇事者为由，拒绝赔偿。
20多天前，他的车在新建设电影院附近被一辆本田车追尾。正值交通高峰期，为了不堵路，而且他认为保险公司会赔偿，就先将车开走了，哪知保险公司以没有现场出险为由，拒绝赔偿,2014元贝驾考c1科目四 /2014元贝驾考c1科目四。
10多天前，张先生又被一辆摩托车追尾，摩托车逃了。张先生原地求助保险公司，但是保险公司依然要他报110，等找到逃逸的摩托车车主后，再谈赔偿问题。
“我咋个那么倒霉呢？”想来想去，张先生准备找一个夜晚，去一条又狭窄又崎岖的破路，自己撞进去，然后原地报险。“我不信这么晚他们还会亲自来出险，十有八九会让修理厂来处理。到时候老伤、新伤可以一起算。”
“保险公司找这些拒赔理由，消费者如果有心造假现场，是有可能得到赔偿的。”张宏雷律师评价说，但是也会出现保险公司继续找理由拒赔，消费者玩这种把戏要小心“赔大了”。
维权小贴士
“买保险就是买了一份合同，消费者既有权利也有义务，所以一定要了解清楚什么情况能赔偿，什么情况不能赔偿。”云南省保险行业协会秘书长高江说，如果消费者在购买保险或者理赔的时候觉得存在问题，要选择投诉。可以先向保险公司投诉，如果调解不成，再向保监局、保险协会投诉。

在哪买的？线上线下？
保险代理人还是保险公司？
找签合同的那个人，拒赔也得问清楚为什么被拒赔了。
看看签单时候的规章制度，问问周边对保险了解的熟人，不行就去投诉。
另外，买保险的话，找时时保。

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鲤城区13047048496： 车险中保险公司拒赔怎么办? - ？
包泰双北： 若符合理赔规定保险公司拒赔的话可以向保监会投诉,投保后只要报案及时合法、保险公司不会拒赔的; 参看理赔流程; 车辆出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作; (1)提供保险单号; (2)提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号; (3)提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式; (4)说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目. (5)投保公司受理后专人勘察核实,符合规定的按照程序办理理赔.

鲤城区13047048496： 车险拒赔怎么办,掌握好车险知识与法律知识 - ？
包泰双北： 车险拒赔怎么办?首先,车主可以选择与车险公司进行协商,争取用和平的方式通过双方的协商来找到解决办法,从而避免理赔纠纷案件的发生.其次,倘若协商结果不尽人意,车主就必须要用法律手段来解决问题.车主可以向法院对该车险公司提起诉讼,并在诉讼前要准备好所有的与案件相关的资料与证据,用法律手段来捍卫自己的合法权益不受侵害.

鲤城区13047048496： 车险有保单,出险后,保险公司不肯赔,我该怎么办? - ？
包泰双北： 你可能与保险公司协商,采取通融赔付办法解决,如果仍然不能达到你的要求,可以通过诉讼程序解决争议.因为年审的正常检测已经通过了,规费也已经缴纳了,就因为你有违章没及时处理,车管所没有加盖年审合格章,保险公司不能以年审不合格为理由拒赔的.当然,你也有一定的责任,对自己的违章行为没有引起足够重视.另外,三者车的车损可以用交强险的财产损失责任限额先行赔偿,不足部分才用商业第三者责任险进行赔偿.你可以找承保公司为你办理保险的业务员协调解决.

鲤城区13047048496： 保险公司不给理赔怎么办 - ？
包泰双北： 这个问题要根据情况来说,因为不是说你车出了事故保险公司就会给你赔的. 比如说你车出的事故,如果是对方全责的话,你无责的话,那么肯定由对方的保险公司来赔,那你所投的保险公司是不会给赔的,因为对方给你赔了. 但是一般来说,只要你投了全险的话,保险公司是要给你赔的,只是不同的保险公司他们的服务一样,好一点的保险公司给你赔得快一点,全面一点,不好的保险公司可能就会拖你们,赔得少而已. 因为这里我们不知道你的具体情况,我建议你根据你的情况,回去拿你的保单仔细看一下,里面有些条款是规定怎么赔的,如果他们条款说了是要赔的,那你就可以让他们去赔,如果不赔你也可以走法律的途径嘛. 祝你平安.

鲤城区13047048496： 我买的车辆保险,现在出了车祸,保险公司拒赔怎么办 - ？
包泰双北： 如果保险公司不按保险合同履行赔偿责任的话,可以向当地保监局进行投诉.

鲤城区13047048496： 保险公司拒绝理赔怎么办 找保监会投诉就肯定会赔付吗? - ？
包泰双北： 近十年来,中国保险业高速发展,但与此同时,仍有许多问题悬而未决,比如理赔难这个老大难问题,尽管保监会三令五申,为帮助消费者理赔,出台各种措施,但理赔难这个问题,仍未得到彻底根治,而此时,网络上开始涌现各种有关如何理...

鲤城区13047048496： 车险遭遇拒保该怎么办 - ？
包泰双北：随着、商业车险全线纳入上海市机动车联合信息平台管控,车险费率浮动因子的使用规则得到有效执行,上一保险年度发生4次以上理赔的车辆,已然沦为保险公司拒保的对象.相比此前的各自为战,保险公司对高出险率车辆拒保行...

鲤城区13047048496： 我买了车险,现在出了车祸,想理赔.保险公司东推西推,找各种理由拒赔. - ？
包泰双北： 新保险法修订后,很多保险条文,特别是对客户利益问题,都是倾向于客户.客户作为弱势群体,保险法有规定:在保险纠纷案中,法院应倾向于有利于客户方考虑 对于保险公司,不管知名度如何,在保险纠纷案中,闹大都会对保险公司带来或多或少的负面影响.所以从这点出发,再继续和保险公司协商.万不得已再走法律途径

鲤城区13047048496： 保险公司拒赔怎么办 - ？
包泰双北： 保险公司未尽到告知义务,可以先和保险公司协商,以未告知为由提出,若再协商不成,可以向法院提起诉讼,一般法律偏向于弱者即被保险人一方.祝你顺利解决,早日成功.

鲤城区13047048496： 保险公司车险拒绝理赔怎么办 - ？
包泰双北： 你好,专业交通事故律师为你解答:了解保险公司拒赔的理由,再对照保险条款是否合理,如果不合理的,可以向法院起诉.