四问上海迪士尼：翻包、“双标”，凭什么

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近日，因禁止游客携带食品入园且要翻包检查，上海迪士尼乐园（以下简称“上海迪士尼”）被一位法学专业的大学生告上法庭。上海迪士尼回应：外带食品与饮料的规定，与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

一问：凭什么搞“双标”， 欧美带得亚洲就带不得？

近日，“上海迪士尼禁止自带饮食被告”一举登上微博热搜榜。

迪士尼在全球有六大园区。据媒体报道，欧美迪士尼并无禁带食物的相关规定。上海迪士尼开园之初也没有对自带食物有严格规定。2017年11月15日，上海迪士尼才新增规定：“不得携带以下物品入园：食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料……”

2019年年初，上海华东政法大学大三的学生小王携带零食进入上海迪士尼时被园方工作人员翻包检查，并加以阻拦。小王认为园方制定的规则不合法，导致自己的合法权益受到侵犯，将上海迪士尼告上了法庭。

去年，迪士尼还因为儿童门票优惠政策搞“双标”，被家长刘德敏告上了法庭。事情起因是刚满10岁的女儿到上海迪士尼乐园游玩，却因为身高超过规定标准被要求补买门票。刘德敏认为，按照身高标准收取门票费用不合理，而且迪士尼在其他五家乐园采取儿童年龄为标准制定门票优惠政策，在上海乐园则采取身高标准，这是典型的“双标”模式，属于歧视性政策。

“这不是赤裸裸的歧视吗？”有网友表示。小王的指导律师、上海市志君律师事务所律师袁丽也在接受媒体采访时指出，迪士尼乐园的“双标”做法，涉嫌对亚洲地区的歧视。

北京紫乾律师事务所文体法律部主任危羿霖认为，上海迪士尼关于禁带食物的规定，就是单方限制消费者权利的霸王条款。我国《消费者权益保护法保护法》明确规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。

二问：凭什么强制翻包，游客隐私权如何保障？

售货亭后的公示牌

因随身携带了一大袋包括寿司、面包等食物，一家四口只能站在安检边上，狼吞虎咽吃掉尽可能多的食物。父亲一边吃一边叹息说，第一次来乐园，并不知道禁带食物的规定。刚在地铁口买的食物就这么扔掉，太浪费了。

“你们凭什么翻我包，这侵犯我个人隐私权。”因携带了好几袋面包无法进入下一个安检环节，一名游客表示强烈不满。工作人员只是机械回复：这是我们的规定，请配合。另一名同行游客拍摄下该画面，被工作人员盯住并反复强调侵犯了他的肖像权，要求游客打开拍摄画面，并删除相关内容。

翻包安检现场

游客在安检旁吃掉刚买的食物

邱宝昌认为，“上海迪士尼为了防止自带食物而对游客翻包检查的做法涉嫌侵害了消费者的人格尊严和个人隐私权。”什么情况下可以搜？“如果怀疑消费者包里有其他东西，首先可以报警，让警察依职权来搜；第二，可以安检。安检是一种扫描，但不是搜查，不是把包打开。而上海迪斯尼是把游客的包打开，一件一件地看。”

我国《消费者权益保护法》第二十七条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”

三问：禁带食物是为园区卫生？园区出售的饮食就没气味？

4月23日，上海华东政法大学学生小王诉上海迪士尼案开庭审理。据媒体报道，在法庭上，被告辩称消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园，并且随意丢弃垃圾。该条款是基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款。

对此，邱宝昌认为，针对园区卫生，迪士尼可以多设置垃圾桶，对游客进行引导等等。不能因为游客增加了乐园的保洁负担，就把条件强加在游客身上。

有网友指出，“迪士尼坚持这个做法，恐怕不是所谓的卫生担忧，而是谋求利益最大化。因为卫生担忧根本不值一驳，迪士尼自己也卖饮食，一样会产生垃圾”；“之所以不这么做，最好的解释是，在园内卖高价饮食挣钱更多。”

餐车食物价格 矿泉水10元一瓶

三明治80到85元不等

在园区餐厅，不少游客正在用餐，一个面包售价25元到35元不等、一个蝴蝶酥30元、一份三明治套餐80元到85元一份、慕斯蛋糕58元到108元不等。

对于消费者质疑上海迪士尼园区餐食定价偏高的问题，中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人董祝礼认为，企业经营者有自主定价的权利，但经营者的自主权是有条件的。“有两个维度需要考量。第一，定价和它的成本比例是否合理，是否有暴利成分？第二，自主定价是否影响到了公平公正的市场秩序。”

四问：谁来纠正迪士尼的“双标”行为？谁来保障消费者权益？

上海迪士尼“禁止游客携带食品入园且要翻包检查”一事发酵数日，消费者呼吁相关监管部门调查回应。

针对消费者维权，有律师建议，由于经营者损害众多不特定消费者，不仅仅是小王一个人，可由相关的消费者保护组织发起公益诉讼。

危羿霖表示，2014年2月，最高人民法院明确认定“禁止自带酒水、包间设置最低消费”这样的条款是无效的。希望上海迪士尼被诉案能够推动相关权威部门确认“禁止外带食品与饮料的规定”此类条款的无效。

危羿霖指出，具体的监管细节，比如安保检查，基本上各个地区针对这种公众场所的活动，都有相应出台的监管规定。但是，在实施细则上，对于这种霸王条款或一些不合理的规定，行政处罚责任还有待进一步明确。

（原标题《四问上海迪士尼：翻包、“双标”，凭什么？！》，编辑 王志）

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崆峒区18793691796： 上海迪士尼检票程序 - ？
裘韩麦咪： 园区第一道门安检,人工翻包查看,进去后向前走会有第二道门检票口,网上正常渠道预订的门票可以直接排队,到检票口后出示订票人身份证即可,进门后会给你纸质门票,用于领取FP或关联乐拍通使用,此票游玩过程中不要丢失,因为当天是可以持票再次进出园的

崆峒区18793691796： 现在迪士尼可以带零食吗? - ？
裘韩麦咪： ii1、上海迪士尼可以自带食品. 2、除了桶装方便面,所有密封包装的食品和饮料都能带进去,即没有开封的食物. 3、未切开的水果,整个水果可以带. 4、外卖包装的食品、金属线缠绕的那种面包不能带. 5、如果有小孩要喝奶粉,奶粉放...

崆峒区18793691796： 上海迪士尼出现的翻包事件你是怎么看的? - ？
裘韩麦咪： 这还是“乐园”吗?应该全民抵制!国民就是太软弱了!翻包等行为已经持续相当长时间了吧?居然只有少数人提出异议!!这样的“乐园”你们还非要去“乐”吗?

崆峒区18793691796： 百联股份属于什么板块? - ？
裘韩麦咪： 要点一:所属板块 迪士尼板块,新上海板块,上海板块,沪股通板块,国企改革板块,上证180_板块,商业百货板块,AB股板块,HS300_板块,参股银行板块,长江三角板块,融资融券板块. 要点二:经营范围 综合百货、装潢装饰材料、服...

崆峒区18793691796： 上海迪士尼可以寄存大件行李吗 - ？
裘韩麦咪： 可以.上海迪士尼乐园的游客可以将行李和大包裹寄存在位于旅行团接待处附近停车场的行李寄存处;或是上海迪士尼乐园主入口处的游客服务窗口附近的行李寄存处.收费标准和服务时间此项服务为有偿使用.在上海迪士尼乐园当天运营结...

崆峒区18793691796： 上海迪士尼乐园可以带吃的进去吗 - ？
裘韩麦咪： 上海迪士尼乐园不可以带吃的进去,小型婴儿罐装食品除外,具体要求如下: 不得携带以下物品入园: 1、易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等). 2、食品;酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料....

崆峒区18793691796： 上海迪士尼可以带面包吗 - ？
裘韩麦咪： 罐装婴儿食品、包装完好的果汁、水等饮料及包装完好的食物都可以带进乐园,但游客自己在家制作的食品是不能入园,因为自制食品有一定的安全隐患.

崆峒区18793691796： 能不能带吃的进去香港迪斯尼乐园? - ？
裘韩麦咪： 问题:我带小孩子进去玩,怕中途会饿,请问迪斯尼可以带小吃进去吗?回答: 吃的食品是绝对不能带入园的,会逐个开包检查的,不过水和饮料可以带的,带小朋友去迪斯尼,希望你能留意下一些香港迪斯尼乐园的注意事项. 1、要给小孩带...

崆峒区18793691796： 上海迪士尼可以带扎口面包吗 - ？
裘韩麦咪： 迪士尼的规定要求是密封的,扎口的算不算密封这个就不好说了,主要也看安检的工作人员怎么理解了!安全起见,我建议你可以再用胶带把最上面的封口缠一圈,也不用缠得太死,带一下就好,现在上海迪士尼的安检没有以前那么严格,翻包时也就大体看一下

崆峒区18793691796： 幼儿园教师如何讨论问题的策略和方法 - ？
裘韩麦咪： 美国幼教专家凯茨认为:幼儿园教师的专业素养应表现为:在教育工作中,能运用慎密的知识作为判断和行事的标准,具有这种素质的教师能抓住孩子抛来的球,以适当方式去接,并以适当的方式把球抛回孩子.这就是我们常说的回应能力. ...