如何有效进行目标管理?

作者&投稿:淡录 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何才能进行有效的目标管理?~

这是一项简单而又复杂的管理。如若实施好了确实能帮助企业很好的发展,如若实施不好的话也将使企业陷入困境。
现就如何有效实施目标管理简单说一说:
1,制定目标:
a,切记一定要利用当前资源制定切实可行的目标。
b,合理进行目标分类。如经营目标、管理目标、层级目标、定量目标及定性目标等。
c,制定目标的方法要符合SMART原则。
d,将制定好的目标有效沟通并贯彻一致。
2,将制定好的目标进行很好的分解
3,实施目标
4,实施过程中的一些信息及时反馈汇总
5,对目标的实施结果进行有效考核
总之,实施有效的目标管理要做到“精于设计、重在推行及全面统筹”。否则只会流于形式,并最终使企业陷于困境。
具体实施细节可在线交谈。谢谢

企业管理目标体系

目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。

目标管理的实质是绩效价值导向,目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标,事中检查考评,事后奖罚兑现。

目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。

目标管理以公司战略规划为前提,以公司年度计划为依据,将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。

目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系,考证因素分值体系,将罚标准体系,事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况,事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。

ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。

一 管理目标及目标管理

1 管理目标

1)管理目标的概念

管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上),中期目标(3-5年),短期目标(1年)和执行目标(季度或月度)

目标既是计划工作的主要内容,也是制订计划的基本依据,科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展,选择好目标方向,有效的利用现有的资源(人力、财力、物力),获得更好的经济、社会效益。

2)确定目标的依据和要求

指导企业资源分配方向
激励员工
明确工作努力的方向
衡量经营活动成效
创造良好声誉和品牌形象

3)管理目标与影响因素的关系

2 目标管理的概念及特征

所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面

目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者,即由上级与下级共同确定目标,上下协商,制订出企业各部门直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。
强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。
促使下放过程管理的权力。

目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力

二 建立目标体系

1 建立目标管理体系必要性

“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计划,进而加以实施和控制,使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动,适当调整经营目标。另外,对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。

2 目标管理体系的核心

适应外部环境的企业发展战略。

3 目标管理体系内容

目标管理可以概括为:一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作:

一个中心以目标为中心统筹安排工作
三个阶段:计划、执行、检查(含总结)三个阶段
四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核
九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。
上述构成目标管理系统

4 目标管理制度的全面程序

三 目标的制定与分解

1 目标可以分为四个层次

高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标
中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果
基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素
个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素
我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:

(1)环境层—社会加于组织的目标,为社会提供所需要的优质产品和服务,并创造出尽可能多的价值。
(2)组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标,如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。
(3)个人层—组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。

企业各管理层在相应的目标上有如下的关系:



管理层次划分及各目标的关系

2 目标的分类

1)从动态的角度来考虑:

总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。

2)从组织目标的等级层次看,分类如图所示

3 目标管理体系的建立方法

1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。
2) 然后根据组织使命建立长期目标。
3) 由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。
4) 然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。
5) 为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。

4 目标的分解

5 目标的整合

目标整合模型

四 目标管理的具体内容

1 目标实施办法

1.1 目标协商与授权

公司建立了大目标和组织目标之后,第二步骤应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象,阐明该项职能应达成的成果,应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务

1.2 目标实现的方法

业务负责人制订目标体系时,应通知各有关单位主管参与,倾听各部门的意见,并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标,目标体系的建立需要所有管理者的参加。

1.3 责任中心的建立

对各级主管人员的业绩评价,应以其对企业完成目标和计划中的贡献和履行职责中的成绩为依据。他们所主管的部门和单位有不同的职能,按其责任和控制范围的大小,这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心

2 目标管理的控制

2.1 为了进行有效的控制,必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统

2.2 管理控制过程

2.3 目标控制

2.4 实施中的调节

五 目标的激励、检查、调节、考核

1 激励过程

2 目标的检查的内容

目标实施的进度情况
目标实施的质量情况
目标实施的均衡情况
目标实施的落实情况
目标对策(措施)的落实情况
按照目标管理计划要求
需要检查的其他问题
目标实施中的检查
4 目标考评

4.1 目标考评制度:

分为集体或个人考核标准两类,其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称;完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求;其他相关岗位的协作要求;对成果的评价尺度。

4.2 目标考评标准与方法

管理人员应该通过目标管理来自我控制,必须明确目标,这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就,应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合,以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。

目标管理是领导工作最主要的内容,目标激励是实施目标管理的重要手段。设置适当的目标,能激发人的干劲,调动人的积极性。目标既可以是外在的实体对象,也可以是内在的精神对象。

一般来说,目标的价值越大,社会意义就越大,目标也就越能激动人心,激励作用也就越强。因此,领导者要善于设置正确、恰当的总目标和若干阶段性目标,以激发人的积极性。设置总目标,可使下级的工作感到有方向,但达到总目标是一个长期、复杂甚至曲折的过程,如果仅仅有总目标,只会使人感到目标遥远和渺茫,可望而不可及,从而影响积极性的充分发挥,因此,还要设置若干恰当的阶段性目标,采取“大目标,小步子”的办法,把总目标分解为若干经过努力都可实现的阶段性目标,通过逐个实现这些阶段性目标而达到大目标的实现,这才有利于激发人们的积极性。领导者要善于把近景目标和长远目标结合起来,持续地调动下属的积极性,并把这种积极性维持在较高的水平上。

在目标制定、分解时,目标的难度以中等为宜,目标的难度太大,容易失去信心;目标难度过小,又激发不出应有的干劲。只有“跳一跳,够得着”的目标,人们的积极性才是最高的。因为这样的目标满足个人需求的价值最大。

根据经典教材《管理者必读12篇》所示,领导者在制定目标的时候,除了注意上述问题之外,还应注意:

目标必须是明确的。要干什么,达到什么程度,都要清清楚楚。

目标必须是具体的。用什么办法去达到,什么时候达到,要明明白白。

目标必须是实在的。

因此,领导者不但要为下级树立远大的理想,而且要学会把这个理想和实实在在的工作结合起来,一步一个脚印地前进。

规划远景的同时,有必要让人看到达到远景的过程。团体中的领导者,必须能确实掌握大家的期待,并且把期待变成一个具体的目标。大多数的人并不清楚自己的期待是什么。在这种情况之下,能够清楚地把大家的期待具体地表现出来,就是对团体最具有影响力的人。

在企业的组织之中,只是把同伴所追求的事予以具体化并不够,还必须充分了解组织的立场,确实地掌握客观情势的需求并予以具体化。综合以上两项具体意识,清楚地表明组织必须达成的目标,这才是领导要做的。

当年为打败严重威胁法国安全的欧洲反动联盟,在进攻意大利之前,拿破仑还不忘鼓舞全军的士气。他说:“我将带领大家到世界上最肥美的平原去,那里有名誉、光荣、富贵在等着大家。”

拿破仑很正确地抓住士兵们的期待,并将之具体地展现在他们的面前,以美丽的梦想来鼓舞他们。

如果是以强权或权威来压制一个人,这个人做起事来就失去了真正的动机。抓住人的期待并予以具体化,为了实现这个具体化的期待而努力,这就是赋予动机。

具体化期待能够赋予动机的理由,就在于它是能够实现的目标。例如,盖房子的时候,如果没有建筑师的具体规划就无法完成。建筑师把自己的想法具体地表现在蓝图上,再依照蓝图完成建筑。

同样的道理,组织行动时也必须要有行动的蓝图,也就是精密的具体理想或目标。如果这个具体的理想或目标规划得详细而生动鲜明,员工就会毫无疑惑地追随。如果领导者不能为员工规划出具体的理想或目标,员工就会因迷惑而自乱阵脚,丧失斗志。

善于带领团体的人,能够将大家所期待的未来远景,着上鲜丽的色彩。这远景经过他的润饰后,就不再是件微不足道的小事,而变成了一个远大的理想和目标。

达成目标的过程或手段,规划得愈仔细愈好。愈是高远的目标,达到它的过程或手段就愈概略,只有从最近的目标一步一步地向上攀登,才有可能到达顶峰。



传统的目标管理基本上都是订一个高于过去或期望的目标或指标,然后强调的是压力和减法。在这种情况下这个目标其实是公司给员工的一个任务,让员工为公司实现老板的目标,员工的动力自然不足。
总结:成功者与失败者的最大差距,不是因为能力差异,而是因为没有目标。有志之人立长志,无志之人常立志。有志的人会坚定自己的目标,不断前进;而无志的人则如无头苍蝇一般,到处乱撞。人生要有方向、有目标、有计划、有紧迫感。一个又一个小目标串起来,就成了你一生的大目标。
马云曾经说道:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。人要有成功一定要有永不放弃的精神。定好目标,拟订计划,迫切行动,坚持不懈,你离成功就不远了。

要使目标管理取得良好效果,必须注意以下几个问题:

(1)目标要明确

目标管理中的目标应该简明扼要,并尽可能量化。

(2)上下级共同参与目标的选择决策

目标管理中的目标不能完全由高层管理人员制定然后再分派下去,下级人员应积极参加目标的制定和实现过程。

(3)规定期限

事先明确规定每一个目标的完成期限,如果在时间概念上模糊不清,将无法对目标的实施过程进行及时控制和考核,不利于目标的实现。

(4)反馈绩效

实行目标管理后,管理者应根据员工实现目标的情况对他们进行奖励,以增强员工在工作中的满足感。这将有利于调动员工的积极性、增强组织的凝聚力。

这是一项简单而又复杂的管理。如若实施好了确实能帮助企业很好的发展,如若实施不好的话也将使企业陷入困境。
现就如何有效实施目标管理简单说一说:
1,制定目标:
a,切记一定要利用当前资源制定切实可行的目标。
b,合理进行目标分类。如经营目标、管理目标、层级目标、定量目标及定性目标等。
c,制定目标的方法要符合SMART原则。
d,将制定好的目标有效沟通并贯彻一致。
2,将制定好的目标进行很好的分解
3,实施目标
4,实施过程中的一些信息及时反馈汇总
5,对目标的实施结果进行有效考核
总之,实施有效的目标管理要做到“精于设计、重在推行及全面统筹”。否则只会流于形式,并最终使企业陷于困境。

相应的目标要对应相映的激励措施,使员工的利益目标与企业的利益目标一致,这样才能使每个员工都成为单独的战略独立单元。 管理员工个人目标是有效提高公司工作效率发展公司不可缺少的,当很多公司都面临着公司大了员工多了,不可以能有效及时的了解公司每个员工的目标进展情况,这方面最好选择管理软件帮公司管理,你可以搜索一下目标管理软件,软件能帮助企业实现目标化管理,可以进行年、季、月目标的层层分解,还可以实现任务细分到每一个人身上,使每个员工都能清楚的知道自己的目标和任务。而且 员工可以在平台上进行日报的填写,使企业层层主管及时地了解下属每天在做什么,目标达成情况,还能通过平台给下属建议和指导,实现主管对下属监督指导,也可以实现企业的透明化管理等等。


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