如何提高捐款者参与度

如何提高用户参与度的 8 个方法~

“运营人员的能力，关键取决于你所能控制的有效用户资源的数量和质量。运营工作，说到底，都是运营用户。
　　在从事运营工作时，注重对用户数量的积累。比如写手、美女、网络红人、发帖狂人、图片达人，等等，各种形形色色的用户;每天花一定的时间挖掘优质用户，结果就是在活动中用户参与度是无敌的。
　　当然了，积累用户是一件非常耗时耗力的事情，大部分人都容易浅尝辄止，因为用户越多，事儿就越多，你必须有勇气牺牲自己的时间。

　　实际教学中， 常见老师滔滔不绝时，有学生低头贪玩；老师苦口婆心时，有学生东张西望；老师声嘶力竭时，有学生有气无力。我不禁提出一个问题，怎样提高学生的课堂参与度？何况新课程的实施，学生的全面发展，精湛教学艺术的表现等，都离不开学生的参与。于是，我对提高学生的课堂参与度这一课题进行了研究。

　　学生的课堂参与度包括广度和深度，广度指参与的人数和时间的多少，深度指是否涉及深层次的问题，学生是否主动参与。积极的参与是思维的活跃，情感的共鸣，是生师、生生间的有效沟通。怎样提高学生的课堂参与度？我从三个方面提出了相应的策略。

　　

　　一、 确保学生主体地位，参与过程

　　苏霍姆林斯基说：“人的内心里有一种根深蒂固的需要——总想感到自己是发现者、研究者、探寻者。在儿童的精神世界中，这种需求特别强烈。”学生是学习的主体，新课标积极倡导自主的学习方式，其教学目标中增加了过程与方法，情感态度与价值观。如何确保学生的主体地位，让其很好地参与到知识获取的过程中去呢？老师们可从以下三个方面手：

　　1、了解学生是前提

　　“知己知彼，百战不殆”，了解是教育教学的前提。我们需要了解学生的知识与能力的现状，还要了解学生生活的积累、情感与爱好、习惯与性格等等。

　　2、尊重学生是基础

　　要在全班树立“参与无错”的氛围。努力建立“民主、平等、和谐”的师生关系。当学生勇敢积极地参与课堂，参与不精彩、回答不到位的时候，有没有人嘲笑是非常关键的，无论问题解决得如何，老师首先肯定学生参与的积极性，即使不精彩，也应该受到鼓励。因此应树立孩子们在课堂中无所顾忌、参与无错、谁参与谁提高的思想。

　　心理学研究表明：小学生主要以具体形象思维为主，逐步向抽象逻辑思维过度。让学生很好地参与到知识获取的过程中去，要解放学生的眼、耳、手、口、心等。据此，教师要努力创设机会，让学生多看看，多说说，多玩玩，多做做，多演演，多画画，激发学生的兴趣，调动学生学习的积极性，最大限度地激活学生潜在的学习欲望，引导学生主动参与到学习活动中来，成为学习的主人。教学二年级的写话《美丽的秋天》，我是这样做的，先领着学生到田野中去仔细地看一看，再在教室里画一画，接着说一说，最后才写一写。这样有梯度的形式多样的设计，学生乐于参与，有话可写，而且写出了生动优美的句子。

　　3、激励学生是动力

　　德国教育学家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”激励又有老师的外部激励和自我激励。外部激励有上课伊始时的提出目标，学生参与学习后及时的表扬与引导，下课时的点评，一天或一周后的评优等。我班每天评选一名上课积极分子（即上课积极参与的），一周共评选五名，并在下周一，这些积极分子的照片贴到表扬栏中。一周结束后，并对全班同学的课堂参与情况予以总结评比，以此来激励全体学生课堂中的积极参与。

　　

　　二、 突显语文学科特点，创设情境

　　情境教学是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。我们创设了教学情境，学生往往能兴高采烈地参与。但语文课程的基本特点是工具性与人文性的统一，所以创设的情境千万不要偏离语文学科的“十字真经”——“字词句段篇作（写作）听说读写（写字）”。

　　1、利用艺术的语言，潜移默化

　　特级教师斯霞曾说：“教师的语言应该成为学生的楷模，要使学生学会普通话，说话口齿清楚，咬字正确,声音响亮，语言完整，简短扼要，用词确切，那么教师首先要做到这些。”特级教师于琦说：“语文教师带领学生学习规范的书面语言，如果自己的口头语言生动、活泼、优美，就能给学生以熏陶，大大提高学习效果。”事实上，受语言水平高的教师长期熏陶的学生，其语言能力显然要强于一般学生。因为“学生生活在这样的环境里，正如逢生麻中，不扶自直。”教师的语言做到准确流畅、简洁清晰、生动形象，就能使学生爱听、乐听，高效省力地接受教育。请看著名特级教师霍懋征给低年级学生讲“聪明”一词的教学片断：

　　她问学生：“你们愿意做个聪明的孩子吗？”学生说：“愿意”“那为什么有的人聪明，有的人不聪明呢？”有的孩子说：“有人生来就聪明。”她说：“不对，一个人除非生理上有毛病，不然都可以变成很聪明的。关键是会不会用四件宝。你们想知道是哪四件宝吗？”学生注意力高度集中，她接着说：“第一件宝：上边毛，下边毛，中间一颗黑葡萄。”学生们立刻说：“眼睛”“第二件宝：东一片，西一片，隔座山头不见面。”“耳朵”“第三件宝：红门楼，白门槛，里面有个红孩儿。”“嘴巴”“第四件宝：白娃娃，住高楼，看不见，摸不着………”没等老师说完，学生抢着回答：“脑子”“这四件宝怎么用呢？”她在黑板上先写出“耳”字，然后在“耳”字右边从上到下写出两点“口”“心”（用心就是用脑），耳、眼、口、心，合成一个聪字，他又在黑板上写了一个“明”字，然后说：“这四件宝不能只用一次，要“日日”用，“月月”用，天长日久就聪明了。”

　　2、借助形象的媒体，激发参与

　　我们可借助图画、音乐、多媒体动画等创设生动的情境，帮助学生全身心地参与到教学中来，使学生的情感和思维都得到发展。六十周年国庆前夕，我教学了《天安门》一课，在学生读正确读流利的基础上，引导学生观看了我自制的课件：美丽的天安门，高大的圆柱，红红的宫灯，倾听了优美而欢快的《我爱北京天安门》歌曲，再引导学生说说自己的感受，最后让孩子们读出自己的感受。孩子们的心早已飞到了天安门城楼上。借助形象的媒体，这节课很好地体现了工具性和人文性的统一。

　　3、开展有趣的活动，落实训练

　　孩子们天生爱活动，我们在教学中可设计竞赛、表演、角色转换、模拟生活、设置问题情境等等，在这些活动中，踏踏实实地进行语言训练。在教学《金色的秋天》时，我说“孩子们，我就是树妈妈，你们是一片片树叶，你们飞呀，飘哇，纷纷向我告别。孩子们，再见啊，多保重！你们想说什么？”孩子很喜欢美丽的树叶这一角色，纷纷说：“树妈妈，再见！”“树妈妈，我们会想您的！”“树妈妈，冬天里，你要坚强点。”再回过头来读书上的句子，一年级的孩子竟也读出了几分依依不舍。

　　总之，在突显了语文学科特点、遵循了语文教学规律的基础上，恰当运用艺术的语言、形象的媒体、有趣的活动，会让我们的教学既有定力，又有活力，会让学生乐于参与，乐于学习，并学有所得。

　　

　　三、 运用课堂教学策略，组织教学

　　为了让学生更好地参与，组织教学方法很多，我主要从因材施教，教学节奏，教学结构等几个方面进行阐明。

　　1、体现因材施教，尊重学生

　　在教学中体现因材施教，一是要尊重每个孩子的独特个性。新课标提出：“阅读是学生的个性化行为”，“要珍视学生独特的感受、体验和理解”。二是可以进行分层教学。根据成绩将全班学生相对分为优、中、差三个层次，既A、B、C三个组。在课堂教学中，对优生以“放”为主，“放”中有“扶”，重在指导学生自学；对中等生和后进生以“扶”为主，“扶”中有“放”，重在带领学生学习。练习内容也要注意分层，同时对后进生做到优先：优先辅导、优先批改。这样引导不同层次的学生在各不相同的“最近发展区”前进，后进生必须基本上达到课标的要求，优生尽其所能拔尖提高。尽量满足不同层次学生的学习需要，激发他们的学习兴趣，调动全体学生非智力心理因素的积极作用。正如陶行知所说，像树木一样，要使他们尽量长上去，不能勉强都长得一样高，应当是：立脚点上求平等，于出头处谋自由。

　　2、理清教学结构，适应学生

　　就一般意义上讲，有这样的一种模式；开课稍快：精彩、少套话、废话；切入正题：放慢但语调可高昂些；展开讲解：要快，形成“小高潮”，烘托起愉悦的气氛，转入下一个问题：稍慢；结束：稍快，干脆利落，嘎然而止，或为下一节课铺垫，或练习，做作业。必须处理好导入、展开、高潮、结尾四环节，注意首尾照应自然，高潮设置及时，过渡衔接得当，以体现教学节奏的和谐美，曲线美和整体美。这种课堂宏观节奏，同学们的心理和生理运动曲线恰好成反向趋势，能解决学生的“疲劳区”的问题。

　　3、把握教学节奏，吸引学生

　　美国“启发策略研究所”的研究表明：当老师在整堂课里快节奏地讲解授课知识时，学生通常更能全身心地投入。一半学生明白、完成就尽快变化，反应迟缓的学生，我们不能减慢速度来适应他们，而是用希望的力量和同伴高涨的学习积极性激励他们赶上教学的节奏。

对于任何一个非营利组织来讲，除了自身使命，最重要的构成部分就是人，尤其是通过捐款和呼吁让组织得以持续运转的大众。让大众进行单次捐款容易，真正调动起他们对于某项公益话题的主动性，使他们持续捐款，甚至成为该组织的忠实会员却并非易事。通常，许多组织称呼这些单次捐款人为“被动派”。但是，通过一些适当手段，能够将这些“被动派”改造为“行动派”。
1. 改变思维
对于“被动派”，非营利组织不应该负面看待。非营利组织应该对他们的单次捐款表示感谢，对他们在捐款之外给予的其他帮助也应给予充分尊重。
“用‘被动派’这样的词形容捐赠人是不公平的。”美国公益网络组织（Network for Good）首席运营官卡迪娅·安德烈森认为，“的确有很多人初次面对公益不想付出太多，但我们不应抱怨。即使他们的初次捐赠金额很小，但这并不妨碍他们传播我们的公益诉求。”
美国最大的致力于公众绿色健康生活的在线社区Care2的CEO及创始人兰迪·佩因特同样认为：“任何组织都需要大量的个体参与，我们不能因为一个人的贡献度有限，就认为他的能力仅限于此。往往是这些微小的初期行动引发了他们日后的大笔捐赠。”
2. 重新评估人群的参与度
通过捐赠者在社交媒体的表现，非营利组织能够更清楚地了解参与人群，知道他们的参与程度。
例如微博，按人们对非营利组织发出的某条微博的反应，从阅读、转发、点击微博链接、通过链接捐赠到号召他人捐赠，可将参与者的参与度由低至高分为5个等级。对于处于不同参与程度的人群，非营利组织可以采取不同的引导方式。
《网络型非营利组织》（The Networked Nonprofit）一书的作者贝丝·坎特曾说：“沟通的方式至关重要，精心地把握与他们的开场白和请求他们捐赠的数量，才能赢取与他们兴趣度相符的投入。非营利组织更需要运用适当的策略与手段，才能引导这些捐赠者向更高的捐赠目标迈进。”
3. 积极寻找“行动派”
公益组织应该善用社交媒体，因为那里聚集着大量行动派。以往通过志愿者发送传单、坐等捐赠者自己上门来的日子一去不复返了。
安德烈森总结道：“如今，方式应该如下：关注社交媒体上谈论相关公益话题的人群、倾听、参与讨论、向他们发出初次小额捐赠邀请、致谢并告知他们的捐赠所带来的效果、再次倾听、让他们成为话题主人、引导大额捐赠。”
4. 别让科技疏远个人
虽然社交媒体和科技的发展使得募捐有了更便利的途径，但捐款人在这种环境下通常会感觉他们的捐款和努力得不到重视，因为网上捐赠者众多、公益诉求众多、捐赠总额庞大。这时，公益组织要积极做出改变，让捐赠者的付出得到充分的感谢，与捐赠者做更多感情互动。
“我认为，如同社交网络上的所有人一样，‘被动派’需要大量的交流进行维系，让他们觉得无论捐献量多寡，都会得到充分尊重。”美国人道协会（The Human Society）新兴媒体部负责人嘉丽·路易斯说，“我们向每位捐款人致谢，并在社交媒体上回复他们的每一条信息。尽管这花费了大量时间，但正是个体的参与才让我们走到了今天。”
5. 维持良好关系
网络的便利让捐赠过程变得非常简单，有时只需点击几次鼠标就能完成。即便如此，又有多少人能够定期捐赠呢？非营利组织应通过多种途径维持捐赠者的忠诚度，让“行动派”与组织达成长期的捐赠关系。
“不要持续向捐赠者索取，而是力求让他们转发你发布的消息，或者转发你的邮件。”公民效应（Citizen Effect）CEO及创始人丹·莫里森说，“这样是符合人们心理的。在这一过程中，当你感觉到某个人悄然发生了改变，不妨再向他发出捐款请求。如果非营利组织和人们建立的是长期关系，这些人自然会认同你的价值观。你要做的则是在适当的时候进行鼓励，任何强迫性的捐款请求都会让大众弃你而去。”

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