做联通客服考试考什么内容
天机不可泄,哈哈。
常规的通信业务知识而已。以及一些性格,心理,表达能力类的测试,不难的,别担心。
为了获得最为准确以及完善的答案,您可以通过您的手机直接免费拨打致电您手机号归属地所在地区的10010转人工客服,他们都是经过专业的业务知识培训,提供的答案最为准确几近无误,接通后来询问:联通笔试考什么的问题的详细情况及相关问题的解答
A、发送JFCX到10010
B、发送JF到10010
C、发送CXJF到10010
D、发送104到10010
2、业务登记平台服务质量处理时间是?:【D】
A、09:00-21:30
B、08:00-21:00
C、09:00-20:00
D、09:00-21:00
3、流量半年包适用以下哪些套餐办理:【A】
A、4G全国套餐
B、上网卡
C、3G20元预付费卡
D、合家欢副卡
4、4G停机保号的业务资费是:【C】
A、0元/月
B、3元/月
C、5元/月
D、10元/月
5、4G上网的速率是多少?:【B】
A、目前4G业务的峰值速率能达到100Mbps(每秒兆比特)。
B、目前4G业务的峰值速率能达到150Mbps(每秒兆比特)。
C、目前4G业务的峰值速率能达到42Mbps(每秒兆比特)。
6、客服代表在结束通话后发现误导用户时,【C】
A、需在15分钟内多次联系客户,直到接通为止
B、可外呼纠正也可无需理会
C、需在15分钟内联系客户(如用户号码因欠费停机等无法接通,需联系用户入网登记的联电)外呼1次
D、需在15分钟内联系客户(如用户号码因欠费停机等无法接通,需联系用户入网登记的联电)外呼2次
7、流量半年包的生效时间是:【D】
A、立即生效
B、24小时内
C、次月生效
D、以成功开通短信为准,接收到短信表示已经生效
8、4G老用户转4G套餐,当月申请,【A】。
A、次月生效
B、立即生效
C、2小时内生效
D、24小时内生效
9、3G/4G后付费用户通过短信如何查询可用余额:【B】
A、发送101到10010
B、发送102到10010
C、发送104到10010
D、发送105到10010
10、4G用户每月欠费双停(即欠费全停机)的时间是:【D】
A、28日
B、29日
C、30日
D、欠费半停第11天0点
中国联通考的专业知识是哪方面的?
专业知识是部分岗位才考的,比如计算机类、通信类、市场营销类、财会类
河北联通笔试复试考什么
6、IT计算题:关于计算机的常识和概念。7、英语词汇与语法题:选择合适单词填空。8、企业文化题:关于联通的一些相关知识。9、资料分析题:给一大段资料,询问资料相关内容和其他能够计算的问题。10、英语资料阅读题:给一段英语资料,询问与资料相关的几个问题。以上就是河北联通笔试复试考的内容。
联通10010客服考试难吗
你要问清楚是联通自己招募的,还是委托其他公司招募.二者有区别 1.联通招的,属于公司用工,培训期间基本是有生活费的.培训完有考试.你要做的是电话经理,总体待遇不高 2.如果是委托的公司招聘的.那就是社会用工.要了解为什么培训期间没有工资,以后正式工作后,三金一险有没有.等等需要你自己了解. ...
中国联通话务员面试要注意些什么
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。4、完整地填妥中国联通公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你...
联通好吗?考试好考吗?我今年补招的,快要去考试了!
如果有培训的话应该是考培训的内容 然后还有就是 客户离网 要怎么挽留啊 怎么和客户介绍套蚕这些哈 我是移动的当时考进去的时候还有 面试的 这个最重要
联通考试 题
别的不重要!重点在那呢!我们经常这样考!第一考3G知识.占80%.10%是思想政治.10%是联通的优势~~..重点在3G WCDMA~你
如果联通客服培训有两天了但考试不通过会被淘汰吗?
我们会取综合成绩来的,看您最终成绩啦,当然基础要争取打牢咯,希望您好好学习,争取每门都通过,中国联通这个大家庭欢迎您。
河北联通客服中心到底好不好 天天抽测 考打字 都快烦死了
在企业都是这种情况。像在联通营业厅的压力也很大,主要是竞争太激烈了。自身做不好很难在市场立足。像移动和电信都是这种情况。虽然现在移动一家独大,但是如果做不好的情况下,在某些地区联通和电信也占很大一部分的市场的。
联通客服主要是做什么工作?
联通客服主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 。
联通客服培训有两天了考试不通过会被淘汰吗?
我们会取综合成绩来的,看您最终成绩啦,当然基础要争取打牢咯,希望您好好学习,争取每门都通过,中国联通这个大家庭欢迎您。
圣阙格列: 不难,我是本月刚考上来的,互联考试(心理测试,应变,国内外事件),机试(上机打字测试),笔试(简单语文). 不过,你要有心理准备,这工作轻松,但烦得很
广灵县13230377972: 请问你在联通面试10010客服,考官考了些什么啊! - ?
圣阙格列: 09年9月时,济南联通去我学校招的(应聘者100人左右),当时是先考打字要求每分钟60字左右(其实这关不重要我们大部分人都打不到那么多),然后再面试,先来个简单自我介绍,然后考官给你一篇文章,要求用普通话读出来.之后回家...
广灵县13230377972: 中国联通的考试内容是什么? - ?
圣阙格列: 为大家整理了一些关于中国联通考试内容的相关信息,仅供参考: 招考形式:各省自行组织笔试 考试形式:按照各省的情况分为机考或纸考 考试时长:2小时 考试内容: 第一部分:行测(所有省份都会考试内容); 第二部分:专业知识(部分省份的部分岗位); 第三部分:英文(部分省份); 第四部分:行业常识,时事政治.笔试具体内容依照各省自行安排 面试内容: 面试形式:依照各省的安排,分为结构化,半结构化,无领导 主要内容:自我介绍,对岗位的理解等
广灵县13230377972: 联通客服笔试都考什么啊 - ?
圣阙格列: 天机不可泄,哈哈.常规的通信业务知识而已.以及一些性格,心理,表达能力类的测试,不难的,别担心.
广灵县13230377972: 联通招聘都考什么 - ?
圣阙格列: 你好,一般会考基础综合知识,言语认知,考你对这个行业的认知,考你的学习能力,平时的时间分配等等.
广灵县13230377972: 要去中国联通笔试了……可是不知道考什么啊 它也没说 我应聘客户经理 - ?
圣阙格列: 常见的是考行测知识,金融经济知识,英语知识这些,英语不一定有,行测是比较 常考的,另外招行的简介也要了解一下,题型方面可以多看看选择题,其他简答什么的很少出现,笔试后面还有面试什么 的,都要准备好,笔试对应行测,金融经济这些准备就可以了.
广灵县13230377972: 要去联通笔试了 可是不知道考什么啊它 - ?
圣阙格列: 黑龙江联通联通:笔试以公共基础(法律 政治:马原、中特、时政,经济 科技 人文历史 国情地理 )+行测科目为主,但是警惕行测、性格测试、英语等少量内容.
广灵县13230377972: 马上要参加河南联通公司正式职员的笔试了,有谁知道要考试什么内容啊? - ?
圣阙格列: 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据.对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要.本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案....
广灵县13230377972: 联通营业员考试题谁知道? - ?
圣阙格列: ~我是联通的一般考服务守则. 就是挂在营业厅那些服务规范.再些就是些 礼仪用语 加些
广灵县13230377972: 请问天津联通笔试都考什么啊,收到天津联通的笔试通知,市场类的岗位都考些什么?谢谢各位了 - ?
圣阙格列: 公共服务类的