职场上，员工屡出错，正确的 管理是怎么样的？

发现一些岗位的员工频繁出错，遇到这种情况该怎么办？~

在工作中，职员犯了错误。如果管理者盲目地以简单粗暴的方式批评员工，可能会造成以下两个不好的结果，员工犯错误时，本来就心灰意冷，批评和指责得更严厉，会使员工更加紧张，在更忙的情况下犯错误。不仅不能解决问题，还会导致更坏的结果。另一种可能性是，你越着急，员工越不着急，甚至会加剧员工的抵触情绪。

我不怕下属犯错误，怕职员不认识错误，回避问题。我不怕下属犯错误，怕职员经常犯同样的错误。我不怕下属出错。害怕员工不能从错误中成长自己，不能从错误中吸取教训。在工作中，员工在工作中经常犯错误有三个原因。一个是认识问题。二是态度问题；第三，能力问题这三个主要原因之间的相互作用、相互作用。

不认识到自己的问题，就不重视问题，更不会认真对待和改正。找问题才能解决问题，问题是入口，入口是错误的。一切都是错误的。心态出现问题，人容易引起情绪化，急躁、焦虑、抗拒随之而来，影响自身能力的发挥，忽视实际问题的解决。如果能力出现问题，工作阻力会增加，容易产生挫折感，从而引起感情波动。因此，认知、态度、能力三个方面是有机的整体。

解决问题时要先掌握主导问题，不要希望所有问题都能一蹴而就。这种认识违反客观事实和事物的一般发展规律，而不是科学解决问题的方法。职场管理，职场上员工经常犯低级错误，管理者如何正确处理。首先，员工的工作错误是正常的。在工作中，我们经常遇到这种职员，把工作交代很多次，但在具体实施时，我们经常犯低级、反复的错误。

公司发展是一件好事，管理员工就成了一大难题，尤其是在员工犯错误的时候。

1、人的行为由思想引导，所以思想的教育引导很重要。


许多时候，员工之所以出现小错不断的问题，有一个很重要的原因，就是思想认识不到位。可能是工作任务重，思想压力大，忙中出错；也可能是因为员工自认为付出的努力与收获的待遇不成正比，或者与他人相比有差别，心理有不平衡。为此，要以企业文化建设为抓手，着力加强员工的思想教育和引导工作，通过各类平台、各种形式、各个方法，大力加强愿景、使命和核心价值观的宣传、教育、引导，切实把员工的思想统一到企业的要求上来，激发员工自我管理、自我提升的自主意识、积极意识。企业领导和各级管理者要发挥好“讲师”和“标杆”的作用，不仅要在所有的场合讲方法、提要求，还要利有各种机会做好表率示范，引导员工强化爱岗敬业、遵纪守法的意识。

2、人的行为由能力推动，所以日常的培训辅导很重要。

对于员工在工作中出现的问题，企业领导和管理者首先要问一下自己，企业是否有组织专业的培训，帮助员工学习、掌握相应的工作技能；企业是否有组织定期的分享交流，帮助员工在工作中不断提升、持续进步。特别是针对一些员工经常出错的共性问题，要指定相关部门安排专业人员进行问题剖析，找准问题发生的原因、制定工作的措施、明确相关的标准；对于个别员工偶尔出现的问题，要建立问题档案，说清问题发生的现象、原因及可能的后果。要建立定期轮训和分享的制度，通过员工现身说法和领导亲自宣讲，帮助员工提升完成本职工作的专业能力。

3、人的行为由制度约束，所以制度的可操作性很重要。



对于大错不犯、小错不断的员工来说，一方面企业领导和各级管理者要以宽广的胸怀，包容下属偶然出现的错误，帮助下属早日认识到错误、自觉地改正错误；另一方面，企业要建立明确的、可操作执行的制度规定，在员工入职时便组织培训宣讲，让员工明白什么可以做、什么不可以做，哪些错误会受到什么样的处理；同时，在员工入职培训的基础上，要采取分批轮训的方式，将本单位员工因违反制度规定所受到的处理以及外单位员工因违反制度规定所受到的伤害（如不遵守安全操作制度规定，出现意外伤亡的案例）等，组织员工进行学习分享，帮助员工提升遵规守纪的自觉性。在此基础上，要建立员工错误行为的登记制度，各级管理者要按照一级管一级、一级对一级负责的方式，对员工平时出现的小错误予以记录在案，并得到员工本人的确认签字。

4、人的行为由结果强化，所以相应的奖惩激励很重要。

对于许多员工来说，他不会在意制度是如何规定的，领导是如何说的，但他肯定会在意什么样的行为公司最后会给予什么样的处理。所以在日常的管理中，不管出现什么样的问题，都要坚持按企业文化的导向确定奖惩原则，规范公司的制度规定；不管面对什么人，只要是违反公司制度规定的，都要按公司制度严格执行处罚；对于遵守公司制度规定，在工作中创造更多更好价值的员工和行为，要积极给予奖励。在保证制度严格执行的“硬手段”基础上，企业领导和各级管理者要发挥好自身的作用，做好“软管理”的工作，积极主动地找员工做好谈心交心工作，切实站在员工的角度考虑问题，解决问题，把问题化解在发生前，把矛盾化解在萌芽时。

员工工作出错是一种常态

在职场中，我们经常会遇到这样的员工，工作交代的很多遍，但在具体的执行实施时，还是会经常犯低级重复性的错误。管理者应该怎么办？

正确认识“员工的错误”：员工工作出错是一种常态，人无完人，员工是在不断试错的中成长的，相反，成功者不是失败的少，而是失败的多，只是这些失败其他人没有看见罢了，他们面对失败、无所畏惧、越挫越勇；而那些失败者，不是失败的多，而是失败的少，失败一次就好畏首畏尾、退缩不前。所以失败不可怕，关键要看员工犯错之后的反应。员工犯错，管理者首先要看基本面，是经常性的犯错，还是偶发性犯错；是原则性的犯错、还是技术层面犯错；是大部分工作都是好的，还是工作细节方面出了错；这些方面管理者都要一一进行全面的、客观的、动态的具体分析。

为什么让管理者看员工犯错的基本面，有两个目的：其一、管理者不要紧盯员工的缺点不放，这是管理中的大忌，因为我们用人的核心是用人之长、而非用人之短，这也就要求领导者要有容人之量的格局与胸怀；其二、找出关键性的问题导向，工作没有做好，是能力方面出了问题，还是个人心态方面与情绪化严重所导致，也或者是对任务本身认识不够，抓不到工作重点所导致。在这里首先要明确一个观点，工作中任何问题的出现都不是单独存在的，都是有多个因所导致的，但一定有一个或两个主导因，这样思考问题的好处是，你在解决问题的时候，不会眉毛胡子一把抓，一次只解决一个问题，看似慢，其实是快，因为所以的因，都是相互作用、相互影响的，毛主席讲到：“抓住主要矛盾其它问题就可以迎刃而解”。二、犯错后，管理者如何正确的引导

员工工作中犯错后，难免产生挫败感，这时员工最需要的不是指责与训斥，而是情感上的理解与具体工作方法的辅导。即使批评也要讲究方式与方法，因为批评员工的目的：不是为了让员工对工作或管理者产生抵触的情绪（那里有压迫，那里就会有反抗），而是让员工能够安下心来，认识到问题的严重性，并找到犯错的原因，努力改正与增强自信心，避免下次犯同样的错。
先了解错误现实的原因，再给下属合理的建议；不要当下属的纠错老师，要让下属自己认识到错误；下属犯的错误再多，也不能用标签来标准下属

1，了解他离职的原因和动机。
2、如果，他是因为有了更适合发展，更可以让他发挥才能的工作，支持他，祝福他。

3，如果，他的岗位很重要（暂时没人可代替），他以此为资本，为条件，要待遇，看他的能力值不值，决定。看你的口气，想挽留，应该他是有一定能力的。

4、作为主管，平时应该加强与属下的感情联络沟通，要做到以制度管理人，以能力使用人，还要做到，以情感人，以理服人，要有一点人格魅力；既是上下级的关系，也是朋友的关系，随时掌握他们的工作，生活，心态，最终达到松紧有度，
恩威并施，才会对你服从和敬重，那样，管理起来会游刃有余。
建议，如果他的岗位不可缺，了解后，不管任何动机，不惜条件挽留下来。同时，加紧培训接替对象，为下次他再次提出做好准备。
当然，能从其他同行挖来替手，就不必这样麻烦。

5、如果他离岗的理由可以接受，又拘留不下，也要多说“很可惜”“有机会下次继续合作”一类的话，留下余地，或许哪一天真的还要用到他。
沟通，是一项技巧，挽留是一种艺术，需要心细才行。而且需要平时的积累，靠一时，来不了。

职场上员工屡次出错，领导正确的管理方式就是恩威并施，赏罚分明。如果员工出错就要进行惩罚，让他长记性，如果做得好，就要夸奖鼓励！

耐心引导，允许员工犯错，犯错次数超限时，可以选择让他离职，这样对彼此都好，毕竟公司的不是家。

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宝应县18710363251： 怎么对待经常犯错误的员工 - ？
红峰先希： 先观察.在自身的管理上有没有错误.和对人对事的不公平,若你自己认为做的都对,那你应该让自己的员工写建议,来看看是管理不当,或是人缘的问题,其次在观察员工是不是有意犯错.若是有意和因为工作不合适而犯的应立即解雇和开除,

宝应县18710363251： 作为管理者,怎样正确对待员工的失误?？
红峰先希： 1.要克服求全责备的理念,你能以一时一事的成败来判定一个人的能力 2.要树立宽容的精神 3.要掌握好处理失误的具体技巧

宝应县18710363251： 对于管理者而言对犯了错误的员工应如何处理才合理 - ？
红峰先希： 错误有很多种,这要看员工所犯的错误是那种.首先错误大致可以分为两种:一是员工故意犯错,还有一种是由于疏忽而犯错.对于第一种,管理者应该理清他犯错的原因,如果只是个人的怨恨就应该及时的让这样的人员离开公司.如果是第二种,也要分析他出错的原因,是技术不够熟练还是受条件的限制.如果是技术问题就应该相应的增加员工技能上的培训.如果是受到条件的限制,那么这样的错误是不可避免的.这时要多同员工沟通,让他学会改变条件的限制,更快的适应这种情况.

宝应县18710363251： 怎样正确处理下属的错误? - ？
红峰先希： 一起承担错误 面对下属犯的错误,很多中层干部不懂得一起去承担错误这个很简单的道理,总是认为既然是他犯的错误,他就应该承担责任,而作为管理者的自己却没有责任. 尤其在你面对你的上司的时候,如果你只顾推卸责任,说这全是...

宝应县18710363251： 一个员工总是会犯同样的错误,您会怎么说服他? - ？
红峰先希： 又或者是员工感觉他的工作效益高却没有拿到应得的薪资,而用过一段时间犯同样的错来引起你的注意?按常规来说,一个人不可能不犯错,但是不能犯同样的错误(提问者也认识到了这一点),既然当时对方也满口答应了,过后却又重犯了,...

宝应县18710363251： 假如你是单位管理者你对下属努力工作出错有什么看法?要五六百字的~~ 急!!! - ？
红峰先希： 首先应该肯定员工的付出,尽管出错.可以根据员工的工作范畴,要求员工做出类似于工作总结的书面文件.然后查找出错的原因.如果是初犯可以警告,加以提醒.纠正后还屡次犯错就要做出相应的处罚.一般在企业里面要编制员工激励机制,不能一味的处罚,要有奖励.对于员工的积极举措做出相应的奖励.这样会是一个良性循环.现在的企业大多采用绩效考核制度,这也是一种机制.关键是根据单位现状和实际情况制定有效的、可实施的措施.

宝应县18710363251： 如何正确的管理员工?？
红峰先希： 当一个称职的领导: 首先要有爱心,要爱护你的部下.只有这样你的部下才会全心全意的抬你的庄!!! 再就是责任心,认真做好每一件事!当有不好的事情上级责怪时不要推委给你的部下. 要有信心,对每一件事情你都要坚信你和你的团队都能做到最好!!!

宝应县18710363251： 职场如何避免工作中犯重复性错误 - ？
红峰先希： 在工作中,犯错有时是不可避免的,一次犯错有时还可以原谅,但是,不断地重复犯错就令人费解,难以求得别人的谅解.一次犯错会令人不快,可接二连三地犯错,不仅会引发愤怒、批评或惩罚,还可能会造成更大的损失. 哈佛大学企业管理...