12306客服电话人工时间
12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306全国统一订票电话:95105105
1、要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,春运期间订票的人比较多,如果拨打不同的旅客,可以多拨打几次;
2、12306网上订票时间为早上7点到晚上11点;
3、晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间;
4、在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。
它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
扩展资料:
12306人工服务订票:
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
参考资料:官方网站--12306
参考资料:百度百科--铁路12306
如何拨打12306人工客服电话
4、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。5、拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体...
12306智行火车票人工客服电话多少?
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:kyfw@1230cn,货运邮箱是:hyfw@1230cn;行包邮箱是:xbfw@1230cn。智行如何转人工客服1、在客户咨询时,可以在智行人工客服回答的底部放置一个“转人工”按钮,让用户可以自由选择转人工操作。也...
12306人工客服怎么打
这先拨打12306客服热线电话:95105105。根据中国铁路12306官网资料,需要按照语音提示选择相应的服务项目,并输入相关信息,需要和人工客服进行沟通,可以选择“人工服务”选项,然后等待接通人工客服。在与人工客服进行交流时,需要注意事项:1、保持礼貌和耐心。人工客服工作较繁忙,可能需要等待一段时间才能接通...
12306的人工客服是多少?
高铁的人工客服电话有两个,一个是12306,订票号码为区号+95105105。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。12306...
铁路客服电话人工服务热线24小时?
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的,您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306,订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票...
12306手机人工服务电话多少?“是95105105吗
1、客服电话:12306 2、订票电话(外地加拨出发地区号):95105105 3、热线电话:9530 中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、...
12306人工电话是多少
12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。 拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再 根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。 中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信 息,为社会和铁路客户提供客货运输业务...
火车客服12306电话人工服务
95105105客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。用户拨打95105105时,只缴纳相应的通信费,除此之外,不再缴纳其他费用。一般按照市话通信计费,但有些地区通话费用较高。春运期间由于是订票高峰期,大量旅客在同一时间集中拨打,很有可能电话难以接入。接通了又买不到票,是因为...
铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:kyfw@12306.cn,货运邮箱是:hyfw@12306.cn;行包邮箱是:xbfw@12306.cn。
如何联系12306的人工客服
目前在12306上线上客服是24小时工作的,因此乘客有任何问题,都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306,如果乘客想要通过电话的方式预定火车票,可以直接拨打95105105。12306软件是铁路官方推出来的一个购买火车票软件。目前在12306软件上各种信息都很详细和全面,用户直接在铁路12306软件上...
魏怖必喜: 12306人工客服上班时间是从早上七点到晚上十一点.基本和12306售票时间同步.早晨比12306售票时间晚一个小时.了解12306客服上班时间才能遇到问题及时给客服打电话沟通解决.尤其是在做别的时候落下了什么东西的时候,更是需要几十打电话沟通,一般都是能找回来的.
伊宁市19146172765: 关于铁路客服中心12306人工客服的信息 - ?
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伊宁市19146172765: 12306人工服务时间是多少 - ?
魏怖必喜: 12306人工服务时间为:7:00-23:00
伊宁市19146172765: 12306的人工服务是早上几点到几点啊? - ?
魏怖必喜: 12306人工服务时间:12306人工服务时间是从早上7点到晚上11点.
伊宁市19146172765: 12306订票怎么人工退票 - ?
魏怖必喜: 发车前半小时以上且尚未取票的话,可以在订单查询界面找到对应订单自己网上退票.去火车站人工窗口也可以办理退票.
伊宁市19146172765: 12306人工服务有不忙的时候吗 - ?
魏怖必喜: 貌似没有,这个得看运气,除非你能够持续,有耐心的拨打,可是为什么你要打给12306呢!直接网上不就可以了.
伊宁市19146172765: 高铁的人工客服电话是多少? ?
魏怖必喜: 高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105.铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105.