怎样做好诊所经营方法有哪些?
宣传推广一直是诊所医馆老板牵肠挂肚的大事。今天我们从几个阶段来讲下一般的宣传推广方式,供大家参考。
前期阶段
比如装修期间,线下装修幕布、装修地毯等。线上进行装修进程 、开业活动推广软文等。
有条件的可以率先联系社区开展义诊活动,通过免费量血压义诊等传递试营业信息,感兴趣的可以领取或者购买体验卡。
试营业期间
一般建议7-10天试营业,在试营业期间,主要是规范工作流程、优化提升成交话术,还有最重要的就是积累种子顾客。
常见的线下广告方式,如门口易拉宝、播放录音(试业版),悬挂条幅。周边散发传单、体验券,并开始推广会员卡。在这里需要注意,会员卡设计方面,要符合店面定位。
对于地理位置比较好的,可以在门口进行免费测血压或产品展示等活动。线上的话,可以采用大家普遍用的朋友圈集赞活动,集赞送疗法体验几次。
开业期间
开业期间,主要图的是个喜庆的氛围还有活动政策。氛围方面可以采取舞狮等吸引人气,活动政策方面,如可以做进店有礼、免专家挂号、特色中医疗法体验等等。
主要从吸客留客方面下功夫。期间也可以进行互动抽奖,对第一批种子客户进行转介绍奖励等等。
当然,我们说功夫要下在日常。平时主要定期做好社区活动,服务好进店的每一位患者,并适当给予转介绍奖励。
有条件做线上的,要定期更新内容,多转发朋友圈提高诊所知名度。
一、地理位置
在诊所开业之初,要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。 俗话说“天时,地利,人和” ,这三点是做好任何一件大事的前提,一个都不可少。地理位置如果不好,生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些,并且注意与其它诊所不相冲突的地方;另外还要考虑到所在地区的人口分布问题,如学校,居民小区为最好。
二、医疗质量
无论你是什么品位的诊所,你都要尽自己最大的努力给患者最优质的医疗服务,不然的话,你只能是自毁长城、麻烦会不断的找上门来。所以说我们在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要,每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长,对自己的工作职责范围了如指掌,自己的活拿得起放得下,这就是让鱼去游,让鸟去飞,让兔子去跑的道理。我们一定不要雇用那些一知半解的医生和护士,如果报着慢慢培养的想法,就更不可取。因为每一个来这里就诊所的患者,他们都希望享受到最好的医疗服务,不是一针钆不上,第二针也可以;不是今天这个处方不行,明天再换一个处方也行。我们的患者不是试验品,他们来我们这里是希望尽快解决病痛的,而不是日复一日的重复昨天痛苦的感觉。
三、服务态度
说起服务态度我想起我的老主任说的一段话,他说我们常挂在嘴边的一句话“视病人如亲人”其实病人没这么高的要求,你不要视他们为亲人了,就视他们为一般的朋友他们就很满足了。你的服务态度就上去了,病人肯定会很满意的。每一个患者都是因为生病来我们这里,生病就意味着患者的痛苦,心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康诊疗系统针对中医诊所,中医门诊,中医馆的实际场景,从挂号收费,看病就诊,收费发药,人员、权限管理等多方位满足中医医疗机构的日常经营管理。
药品管理:根据处方拆零需求,自动划价收费,药品拆零或中药配方销售。
门诊病历管理:医生接诊电子开方,提供设置常用处方等多种快捷方式,同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况,快速诊断开方。提升医生接诊效率。
收费发药管理,药库进销存管理,过期药品报警,库存不足提醒,药品盘点,药品采购计划生产。
医生工作统计:病人费用信息查询、订单追踪、根据当日接诊情况计算出诊所当日毛利,并以图表形式呈现
处方打印:考虑到中医处方的可变化性,可根据自身情况自定义处方模版,并制作出专业、规范、精致的处方。处方纸张大小可自定义,还可设置不同打印机,打印不同的模版处方
想要做好诊所经营手段是多样化的,对于诊所经营者而言,不仅仅局限于调整传统模式下的经营方案,更要与时俱进,借助专业的诊所管理软件优化医生工作流程、规范院内管理流程。如此才能让诊所经营走向可持续化发展。
在诊所开业之初,要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。 俗话说“天时,地利,人和” ,这三点是做好任何一件大事的前提,一个都不可少。地理位置如果不好,生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些,并且注意与其它诊所不相冲突的地方;另外还要考虑到所在地区的人口分布问题,如学校,居民小区为最好。
二、医疗质量
无论你是什么品位的诊所,你都要尽自己最大的努力给患者最优质的医疗服务,不然的话,你只能是自毁长城、麻烦会不断的找上门来。所以说我们在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要,每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长
三、服务态度
说起服务态度我想起我的老主任说的一段话,他说我们常挂在嘴边的一句话“视病人如亲人”其实病人没这么高的要求,你不要视他们为亲人了,就视他们为一般的朋友他们就很满足了。你的服务态度就上去了,病人肯定会很满意的。每一个患者都是因为生病来我们这里,生病就意味着患者的痛苦,心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康诊疗系统针对中医诊所,中医门诊,中医馆的实际场景,从挂号收费,看病就诊,收费发药,人员、权限管理等多方位满足中医医疗机构的日常经营管理。
药品管理:根据处方拆零需求,自动划价收费,药品拆零或中药配方销售。
门诊病历管理:医生接诊电子开方,提供设置常用处方等多种快捷方式,同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况,快速诊断开方。提升医生接诊效率。
收费发药管理,药库进销存管理,过期药品报警,库存不足提醒,药品盘点,药品出入库统计日志数据追溯
医生工作统计:病人费用信息查询、订单追踪、根据当日接诊情况计算出诊所当日毛利,并以图表形式呈现
处方打印:考虑到中医处方的可变化性,可根据自身情况自定义处方模版,并制作出专业、规范、精致的处方。处方纸张大小可自定义,还可设置不同打印机,打印不同的模版处方
想要做好诊所经营手段是多样化的,对于诊所经营者而言,不仅仅局限于调整传统模式下的经营方案,更要与时俱进,借助专业的诊所管理软件优化医生工作流程、规范院内管理流程。如此才能让诊所经营走向可持续化发展
加强宣传更有战略意义
诊所的发展,首当其冲的其实是中医的口碑。对于老百姓来说,一个好的大夫,不单单是能够对来看病的病人做到"望闻问切";一名靠谱的中医,其实应该又是一名靠谱的老师。不仅要看病优秀,也要善于把自己所学传播出来,把专业的中医知识,以通俗易懂的方式传播进老百姓的心里。这样老百姓才能更加相信中医,中医也能更好发展。
加强宣传,不仅仅是宣传自己的诊所,更重要的是宣传中医。这是整个国家都在努力做的事情,社会,人人也定是应当出一份力,何况是身为当事人的中医诊所。
中医宣传好了,中医诊所发展才会更好。无论是对现有客户,还是对未知客户。起码看病时,讲一些专业健康知识,患者能够心领神会,更有助于提升治疗效果。医生看了很多病人,虽然身累,或许心不会太累。
如此,如果我们宣传到位的话,对于患者来说,有助于改善患者的拖延症,早治疗早治愈,否则拖得严重了,必然加重治疗负担,多花钱,人受罪。
对于诊所来说,也不会流失患者。否则因为患者的拖延症而增加诊疗难度,自己无能为力的话,必定影响患者数量的,还可能有落下负面口碑的隐患。
02
探索正确医疗服务模式
社区义诊、公益活动、健康讲座、名医效应、发杂志单、优惠促销、网络广告、口碑传播、联合推广等等,个中分寸的把握,主要根据诊所的实际情况来定。要做就要做出成效,在不断的总结归纳中,摸索出适合自己的方法。
首先在思维上应有所改变,探索正确的医疗服务模式。业内表示,医疗服务就该“围着患者转”。而现在多数医疗机构,包括医院和诊所,大都沿用几十年一贯的“患者找医生”,或叫“患者围着医生转”。
这种“医生坐着不动,而患者却四处奔波,配合作战”的医疗服务模式既不合情理又不讲科学,说大了去,老百姓“看病累”也得不到真正解决。
要知道,患者进了诊所,不是他们看医生,而是医生看他们。这种“围着患者转”的医疗模式如果用好了,会有很大的收获和更深的意义。
03
打造舒服的就诊环境
其次是打造舒服的就诊环境。一个诊所环境的舒适,对患者来说,是视觉和心理的双重需求,起到能否吸引患者走进诊所,并停留的关键作用。而这里的环境包括自然环境和人文环境。
在环境好的同时,大夫接诊时也要注意态度。患者生病,本就身心双重不适,找到你,就是把希望全部寄托于你,心理首当其冲产生依赖,想要寻求慰藉。就像以前说的,治病更重要的是治心。
治疗过程中,如果有某种疼痛不适或者即将发生哪种不适的状况,应及时给患者做出合理的解释和安抚,不要让患者惶惶不安。必要时,把话题和注意力转移在别处,能让患者很好配合治疗。
你好,我觉得经营诊所一定要用心,认真服务每一个人。少一些盈利之心,多一些救人之情。要经营好一家诊所就需要有人性化的关怀,当自己做到少一些盈利之心,多一些求人之情的技巧时,生意自然就来了。
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诊所经营技巧 有哪些经营技巧
2、用心服务,认真负责。诊所不同于其他的创业项目,要经营好,必须用心服务,认真负责,不然就是人命关天的大事情,所以每一个经营诊所的人都应该坚持这个技巧。3、专注医术。只有自己具备高超的医术,能够真正治病救人才会将自己的诊所经营的越来越好,才能得到患者及家属的认可与支持。4、少一些盈利之...
怎样做好诊所经营方法有哪些?
药品管理:根据处方拆零需求,自动划价收费,药品拆零或中药配方销售。门诊病历管理:医生接诊电子开方,提供设置常用处方等多种快捷方式,同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况,快速诊断开方。提升医生接诊效率。收费发药管理,药库进销存管理,过期药品报警,库存不足提醒,药品盘点,药品出入...
诊所如何能做好运营方法有哪些?
常见的线下广告方式,如门口易拉宝、播放录音(试业版),悬挂条幅。周边散发传单、体验券,并开始推广会员卡。在这里需要注意,会员卡设计方面,要符合店面定位。对于地理位置比较好的,可以在门口进行免费测血压或产品展示等活动。线上的话,可以采用大家普遍用的朋友圈集赞活动,集赞送疗法体验几次。开业...
小诊所做好运营的方法有哪些?
(3)做好诊所管理,拓宽经营范围 对于民营诊所经营建议可以使用欣九康诊疗系统,它基于SaaS的理念开发,功能设计以满足诊所日常运营管理为根基。适用于大多数个人诊所、民营医院、社区卫生服务中心、中医馆等中小型医疗机构,为他们打造实用性强、易于上手的诊疗服务平台。对诊所日常诊疗业务从人员管理、药品管理...
中医诊所生意不好该怎么办呢
许多中医诊所由于经营模式单一,经营成本高,利润增长点少,没有特色项目,同质化较为严重等因素,加上竞争压力大的摧残,导致自己躲不过大浪淘沙。面对市场化的中医诊所,竞争日趋激烈,应从现阶段的治疗业务向特色专科方面迈进,多元化满足基层患者的需求,逐步提高就医率,治愈率,知名度也会随之提升。
保姆级攻略五|诊所业绩下滑?怎么做才能提高收入?
通过HCRM数据库,诊所可以识别VIP客户,通过更个性化的治疗方案定制,提升服务的精准化和标准化,保持客户的忠诚度。诊所也可以通过HCRM,采取满意度调查、优先就诊、药品价格优惠等方法保持客户忠诚度,沉淀口碑,形成持久的竞争优势。以便捷高效为核心,提供多元支付 医保商保接入:绝大多数患者就医会选择支持...
诊所开门红,让口碑赢在起跑线上
诊所首先要搞清楚服务的对象,要知道你的病人主要来源于那一个阶层,千万不要看到别人的诊所设备高档,装潢豪华,收费昂贵,经营出色,就把自己的诊所向他看齐,选择与他同一层次的病人,以为自己也能和别人做的一样好,那就大错特错了。诊所在定位是应正确评价自己,量力而行,雷同是诊所定位中的大忌。 在诊所开业之初,很...
学医后想单干,如何经营好一家诊所?
第七,做好沟通,跟患者做好沟通,可以有效避免医闹,跟卫生检查部门做好沟通,可以避免别人三天两头来罚你,跟药品厂家做好沟通,保证自己货源供应,了解市场情况,跟大医院做好沟通,有什么新的诊疗思路诊疗方式,及时学习并且应用。我看有很多不会玩手机的老头,现在还用土霉素、庆大霉素治病,对此我想...
开口腔诊所应该注意些什么,怎么经营,怎样做才能继续开下去。
1. 开口腔诊所首先要注意的是诚信经营。良好的口碑是吸引顾客的关键,不仅能够带来回头客,还能通过满意的顾客推荐新的客户。2. 医者仁心,技术为本。作为牙医,应将医德放在首位,合法合规地盈利,确保每一笔收入都源自正当途径。3. 在经营上,特别要注意的是对于急诊病人的处理。因为牙痛往往是突发的...
我新开了中医馆,有什么经营方法吗?
其实关于医馆运营的问题,我们做好三个方面的工作就行了。第一:医馆特色经营一个中医馆一定要有自己的特色,很多人喜欢讲中医是一个整体,是全科,如果一个中医说他只会看一种病,那肯定是一个骗子。诚然,事实也确实如此,但内行人的事实不一定是外行人的事实。我们在经营一个中医馆的时候,要跳出...
萧俭抑肽: 当然要高点活动,提高点知名度,然后高点让利活动,
民勤县19111974427: 我正准备和三人合伙开诊所,怎样经营才能长期发展 - ?
萧俭抑肽: 我一向反对合伙做生意,因为朋友会因为钱而反目. 如果你想长期发展,就要按照各自出资的多少,年终分红. 平时经营各自负责不同项目,按劳分配. 想要长期发展,就要好好经营,只有经营的好才能得到好的发展呗! 开诊所,就要有好的医生,特别的是医生要有好的态度,医者父母心. 经营秘诀薄利多销,药价不要太贵,大家心里都知道药品进价...,所以嘛. 看小病就是小病的,可以适当夸大但是要,及时治愈,呵呵. 建立你们企业文化,自己的制度,安全第一,保证质量.
民勤县19111974427: 专科门诊怎样经营 - ?
萧俭抑肽: 随着社会各个方面的发展,包括收入、人际关系和价值观念也在急剧地变化.我们所面对的是群众意识和经济实力高低不平,诊所每村多家的问题.高档诊所以大吃小的还是很多.造成小诊所生意消沉.病患客户减少.我们需要一个选择一个合理的经营...
民勤县19111974427: 怎样才能让诊所生意好?
萧俭抑肽: 诚信的服务、药品评价、水平领先、环境清爽卫生.
民勤县19111974427: 经营诊所,怎么老客户维护?南宁的 - ?
萧俭抑肽: 1、对“经营”的理解:要盈利,但是既然是诊所,就要医德为先,盈利在后!维护一个老客户所需要付出的成本相对开发一个新客户来讲,很低.所以,这里理念要树立.对了,首先,要有经营理念.和做人一样.2、管理:精打细算!管理好人,业务做精!这是门大学问.可看看相关的管理书籍.3.维护老客户:数据说话!注意数据动态管理.客户满意度的研究,对于您很重要.各项指标数据您清楚了.老客户需要什么了,你那就很清楚了.
民勤县19111974427: 诊所要怎样发展才有特色,具体怎么做 - ?
萧俭抑肽: 努力为群众提供优质的医疗服务.在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人.并在工作中也感到了中医的博大精深,...使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升.
民勤县19111974427: 怎样把口腔门诊经营好? ?
萧俭抑肽: 一定想着为大众服务,这个就是你要服务,有了这层服务你的门诊部不好都难,另外可以去参加一些团购的活动,积少成多,价格便宜但是服务不能滞后!祝您成功!
民勤县19111974427: 怎样经营一个门诊(口腔诊所)才能带来最大的效益 - ?
萧俭抑肽: 良心经营 有妙手回春的精湛医技 不要急于求得 而是要把行医救人作为己任 病人就自然会佩服你的 你的良好口碑从此就树立起来了
民勤县19111974427: 如何把门诊生意经营好,同行们提点宝贵的建议吧? - ?
萧俭抑肽: 把医德放在利益的前面生意肯定好
民勤县19111974427: 请问,如何才能经营好口腔诊所.以及怎样做好宣传.?
萧俭抑肽: 不要想太多,做为一名口腔医生,必须要有“医德”.酒香不怕巷子深,如果你对每一位顾客尽心尽力,那便是你最好的宣传,但同时也要看的医术底子.