怎么样到工信部投诉移动

怎样去工信部投诉移动~

1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址：
（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）
申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。
基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。

直接搜索“工信部”，网页上有投诉入口

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

工信部服务电话：12300

电信用户投诉处理：区号+12300

1.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
2.拨打当地12315进行投诉。
3.最好反应到媒体，如报纸、电视台等
发现现在的服务态度越来越差了哎~~~

投诉到中国移动集团公司网站
要是不不满意、投诉到工信部网站、或者010-12300 工信部电话投诉中心

没啥用

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张家港市13914358667： 怎么去工信部投诉中国移动?去官网还是 打电话 - ？
桐促毕研： 如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题.

张家港市13914358667： 怎样去工信部投诉移动 - ？
桐促毕研： 1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉.也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部...

张家港市13914358667： 怎样投诉移动公司最为有效 ？
桐促毕研： 投诉中国移动最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话.在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉.

张家港市13914358667： 怎么去工信部投诉中国移动？
桐促毕研： 打10086,如果他处理不满意的话,你可以打01012300,国家工信部电信申诉电话,移动的克星.打01012300能整死移动,也可以登录中华人民共和国工业与信息产业化部,然后点击电信申诉,写一封投诉信.

张家港市13914358667： 怎么投诉移动公司 - ？
桐促毕研： 处理个人投诉分三步走.拨打10086投诉这是第一步 必须要有的如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电话投诉中心 她们会敦促移动尽快解决.

张家港市13914358667： 怎么去工信部投诉中国移动?去官网还是 打电话?？
桐促毕研： 只能上工信部的网站.百度搜索一下.打电话没有用,他们要书面材料.当然,如果你已经用315投诉过了.他们一般不受理.工信部和315的性质是一样的.他们没有执行权,只能从中调解.所以说如果你上工信部投诉中国移动的话,几乎是徒劳的,还不如打10086投诉.本回答绝对真实.我刚刚发了一个多月的时间完成这些工作.最后无功而返.希望你采纳.

张家港市13914358667： 怎样向工信部投诉宝鸡移动 - ？
桐促毕研： 第一,你看你遇到是什么问题?必须得是跟通信运营商有关联的,在工信部管理范围内的.比如,电信运营商的费用扣多了.第二,关于这个问题,你已经向运营商客服投诉过,且在一段时间(48小时内),客服没有做出回应或处理的.第三,到工信部网站投诉.最下面有投诉,填写信息 第四,工信部工作人员一般会很快联系你本人,了解情况,你的问题,很快就会被解决的.

张家港市13914358667： 怎么投诉中国移动 - ？
桐促毕研： A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!

张家港市13914358667： 工信网官网投诉入口 ？
桐促毕研： https://www.miit.gov.cn/(点击即可进入)在工信部官网投诉中国移动的方法是点击进入【公众参与】→【电信申诉】,再根据实际情况、按照操作指引填写投诉内容即可.除了可以在官网投诉外,还可以拨打12381工信部公共服务热线或发邮件至accept@chinatcc.gov.cn进行投诉.

张家港市13914358667： 怎么投诉移动公司投诉电话是多少? - ？
桐促毕研： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...