如何利用工信部12300微信公众号投诉移动联通电信的方法和注意事项
整个UI(用户界面)设计比之前好些,色彩也有了多种,虽然谈不上很给力,但总比12306网站好看。
来看实用性。点击用户申诉,照样是先要阅读《电信用户申诉须知》,然后在最后选择在我要申诉前打勾,要等20秒才可以。
玩卡君记得之前只要等不到一半的时间,而且就算读完再等20秒,是不是时间有点长了?网站改版人员不知道怎么想的。接下来是这个页面:
现在的分类更加细致,投诉的企业分为四大类:
基础电信运营商就是我们常见的移动联通电信铁通,转售商就是指玩卡君之前提到过的京东通信,其他常见的还有阿里通信、小米移动等:
第三类投诉对象则是软件预置分发商,一种是硬件厂商(移动终端生产商),大家常用的手机品牌如华米OV和水果,另外就是应用商店(应用软件分发商),如腾讯应用宝、360手机助手、华为应用市场等。
第四类是其他运营商。如果你投诉的电信运营商不在上面三类范围内,可以选择此项。
接下来和原来大不一样,虽然问题还是您是否向企业投诉过。如果你选择是,则会有提示是否已得到企业反馈,接下来第二步继续选择是,则进入下个投诉环节,填写申诉资料。
第二步如果选择否,则会要求你填写向企业投诉的时间,然后再填写详细申诉资料。
如果你确实没有向企业投诉过,选择否,则会出现如下提示:
选择是进入如下“绿色通道”:
当然玩卡君还是主张先向运营商反应问题,得不到满意答复再来网站投诉,也就是走已投诉——企业已反馈结果这个路径。
在填写详细申诉信息页面,新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想,这样可以算是实名,也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样,这个功能还是值得点赞的。
另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询,但工信部的电话很难打进去,所以放在网站上还是挺方便实用的。
玩卡君之前碰到过本地移动虚假告知工信部撤诉的情况。因为之前撤诉一般是运营商处理人员发送短信给投诉者回复,用手机短信截图告知处理满意的方式来回复工信部。现在有网站查询和撤诉这两个功能,运营商造假就不那么容易了
OPPO软件商店27款APP遭工信部通报 侵害用户权益
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中国联通网络客服或投诉信箱
楼主您好!您所说的情况有可能是外部线路老化或其他硬件原因引起的,其实这个问题反映到联通总部,最终还是需要当地联通来解决的,所以建议楼主可以向当地客服10010反映或直接到当地营业厅反映此问题,相信经过工作人员线路检测后,应该可以恢复。希望能帮到楼主~...
电脑里没有下载应用的软件(电脑下载没有安装的软件在哪)
何为“手机肉鸡”?吴祖欣介绍,“手机肉鸡”是被植入了病毒或有安全漏洞的个人手机。这种手机被黑客...师父发给徒弟的软件可能存在“木马”,徒弟利用软件抓取“肉鸡”的同时也就成为“师父”的“傀儡机”。...今年2月5日,在工信部发布的《2014年全年及第四季度电信服务情况》中显示,在去年组织的对40家手机应用...
如何判断网址如何判断网址是否安全
1、打开“工信部备案系统”的网站,可以在百度搜索中输入名字,然后打开网站。2、进入工信部备案系统之后,下拉网页到下面,找到“公共查询”,点击进去。3、进入到“公共查询”中,在网页左侧中,选择“备案信息查询”。4、在“备案信息查询”中,输入要查询网站的网站名称或者备案许可证号。最后,输入验证...
如何投诉联通公司
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
双积分政策调整:新能源积分不再只追求续航,电池能量密度也要看_百度知...
车东西6月22日消息,今日,工信部官方网站上发布了《关于修改〈乘用车企业平均燃料消耗量与新能源汽车积分并行管理办法〉的决定》,这项决定已经在今年4月23日工业和信息化部部务会议审议通过,并经财政部、商务部、海关总署、国家市场监督管理总局审议同意,明年元旦开始实行。 ▲工信部官网发布《关于修改〈乘用车企业平均...
请问我的手机号变成空号了,营业厅说 每个月话费不能低于130这该怎么办...
你好,一般手机变成空号呢,主要原因是由于欠费两个月以上才会变成空号。如果已经出现欠费,就不可能再出现每个月扣费的情况。如果你在中国电信中国联通或者中国移动,遭遇了不公平的待遇,建议拨打123 00国家工信部电话进行投诉举报。
增值电信业务经营许可证是什么
增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
为什么点击三星d710论坛会自动跳到hao123主页
后来我就把我这台电脑搬到我店里用了一天(我店里用的是电信的网、住处用的是移动的网)结果电脑根本没问题,又把店里的电脑拿到住处用同样也出hao123...的网,后来才知道在网上面找原因。用的非常不爽,建议你打营运商的服务电话投诉 不过没多大效果,实在不行找工信部投诉 ...
旅游业行业门槛很低,你怎么理解?
而如果你只是说做销售这种基本的工种的话,那也是非常复杂的,我们行业的人常说,做旅游销售,你起码对世界各地,全国各地的旅游景点基本情况、卖点、定位、价格、气候、淡旺季、风俗民情、签证、车辆、购物点等有大概的了解,否则客人问你最近适合去哪里玩,你唯唯诺诺说不出个123来,客人转身就走。这...
蔚残熊去: 不行,第一,有没有合约期是看你手机套餐办理时候的合同.第二,投诉工信部是在运营商有亏的情况下,经过先投诉运营商未果之后,投诉工信部.合约期是正常合同内容,只要是本人签字认可,即合同成立.接下来履行合同就行了,提前解约是要付违约金的. 工信部12300注销手机卡是真的吗 是真的.具体方法步骤如下:想要销号的用户,需要先关注【工信部12300】微信公众号,并进入公众号【提交申诉】,选择想要注销的手机号运营商,按照相应提示完成操作,并依次填入信息,等待运营商的来电.用户接到电话后,只需要向客服说明情况就可以完成注销申请.值得一提的是,在合约期内、有欠费记录的手机号码需要补交所欠费用以及过了合约期之后才能注销.
湖里区15693901679: 12300工信部官网注销手机卡需要审核多久 - ?
蔚残熊去: 十分钟左右注销流程:1、关注微信公众号打开微信,搜索并关注,工信部12300微信公众号2、选择提交申诉进人微信公众号工信部12300界面,点击用户申诉,选择提交申诉3、填写注销申请即可.进人电信用户申诉界面,选择想要注销的手机号运行商,按照相应提示完成操作,并依次填入信息,等待运行商的来电,向客服说明情况后就可以完成注销申请只要你在活动期满了以后都是可以选择使用或者是注销的,这个权利都是在于你的,只要在活动之外所有的号码都是可以注销的,所以你要注销的话,放进去注销就可以了.
湖里区15693901679: 谁是卧底桌面卡牌怎么玩 - ?
蔚残熊去: 四个人玩是最好的,写四张意思比较相近的卡牌,挑出一个卧底,然后每个人都发言,说出自己卡片上的特征,然后再猜谁是卧底,可以投票指人,如果卧底死了,好人就胜利,如果到最后卧底都没死,那么卧底就胜利
湖里区15693901679: 如何使用微信公众平台侵权投诉功能 - ?
蔚残熊去: 首先进入微信公众平台的首页,把页面拉到最下面,点击侵权投诉.然后点击附录:微信公众平台侵权投诉反通知书模板下载模版并且认证填写好.下面是下载好的表格,在第一栏和第二栏填你自己公众平台的信息,在最后一栏填写将要被举报的对象!填写好之后按照下面的方式发送给腾讯进行审查,一旦核实通过,被举报的对象将会受到惩罚.你也可以直接将填写好的word文档发送至侵权投诉邮箱.
湖里区15693901679: 如何利用微信公众号进行推广10大技巧 - ?
蔚残熊去: 1、内容涨粉 内容涨粉是很多人做自媒体的第一选择方式,一举写出10W+爆文,一次性为公众号带来几千几万粉丝,几乎是所有新媒体人的梦想.2、微信广告 主要有微信推文末尾广告和朋友圈广告,像很多大品牌都经常在朋友圈投放广告....
湖里区15693901679: 微信公众号客服怎么用 - ?
蔚残熊去: 具体实施步骤如下:1、首先老渔哥提示登录微信公众号,点击添加功能插件,点击之后找到多客服这个功能点击进去. 2、点击开通功能,开通是不需要填写任何东西的,只要你的公众号是一个已经认证成功的服务号就可以了. 3、开通成功之后他会出现一个提示,点击确认,点击确认之后再点击查看功能,这才是多客服功能的重中之重,请大家认真查看. 4、然后点击添加客服,根据上面的提示上传好头像,工号,昵称,和客服的登录密码,一定要记得密码. 5、接下来你要用微信扫一扫这个二维码然后进入多客服,并且登录你的客服帐号很密码,也就是你刚才设置的. 6、扫描之后你会成功进入多客服,点击右下角的我的-绑定多客服帐号,就可以实现多客服系统了
湖里区15693901679: 微信公众号该怎么使用? - ?
蔚残熊去: 微信公众号助手可以用来代替公众平台群发信息,随时查看消息群发状态. 第一步:使用微信扫描并关注公众号助手(微信号:mphelper)第二步:填写个人微信号来确认绑定,绑定后,向公众号助手发送的内容,系统将自动群发给所有用户...