求管理学理论
管理学基本理论
西方管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论三个阶段。
(一)古典管理理论
古典管理理论在19世纪末到20世纪初,可以分为科学管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论,其主要内容见表2-4-1。
表2-4-1 古典管理理论主要内容表
古
典
管
理
理
论
理论分类
主要内容
科学管理理论
制定工作定额;选择第一流的工人;实施标准化管理;实施刺激性的付酬制度;强调顾主与工人合作;计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;强调例外管理
古典组织理论
1、 约法尔的管理程序理论
区别经营与管理的概念;明确管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制;提出14条管理的一般原则;
2、 韦伯的理想行政组织体系
行政组织机构内涵,认为行政组织是通过公职或职位来管理;权利论,权利分为三种,合法合理的权利、传统的权利和个人魅力型的权利;理想行政组织体系,认为主要负责人其职能是决策,行政管理人员是执行上级决策,一般工作人员职能是做实际工作。
综合古典管理理论
控制职能就是运用指挥原则,支配与监督下属的活动。控制职能包括配备人员、选择安排、纪律和训练,与此项适应的原则集中、报酬和公平。
(二)行为科学理论
行为科学理论20世纪20年代到20世纪50、60年代,它可分为人际管理理论、激励理论和领导效能理论,其理论的主要内容见表2-4-2。
表2-4-2 行为科学理论主要内容
行
为
科
学
理
论
人际管理理论
工人是“社会人”而不是“经济人”;工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键;企业中存在着“非正式组织”。
激励理论
1、 需求层次理论:动机产生行为,需要产生动机。生理-安全-社会-尊重-自我实现需要
2、 人性假设理论
任何组织的管理者多其下属所持有尤的基本看法为“管理的假定”。有麦克雷格假定(X理论\Y理论)、超Y理论、Z理论和不成熟-成熟理论;
3、 群体行为理论
团体力学理论,主要论述了非正式团体的要素、目标、凝聚力、规范、结构、领导方式、规模、行为分类、参与者、组织者对变动的反应等。
4、敏感性训练理论
5、强化理论
6、期望理论
领导效能理论
领导者境遇理论、行为连续带理论、领导方式系统理论、领导四象限模式、管理方格论领导行为权变理论
(三)现代管理理论
在20世纪50、60年代以后,现代管理理论发展很快,学派很多,主要包括社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派和权变理论学派,其主要内容见表2-4-3。
表2-4-3现代管理理论主要内容
现
代
管
理
理
论
社会系统学派
组织是一个协作的系统;非正式组织是不属于正式组织的,是不受正式组织管理的个人联系和相互作用以及有关集体的总和;任何正式组织都包括协作意愿、共同目标和信息沟通;管理者在组织中的作用和职能是:建立和维持一个信息联系的系统,协调组织成员的行动,规定、解释目标并处理个人目标与组织目标的矛盾。
决策理论学派
管理就是决策;决策过程包括搜集情报阶段、拟定计划、选定计划阶段;决策的准则是制定出满意的标准,达到过超过这个标准就是可行的方案;程序化与非程序化决策;决策制约着组织机构的设置;决策的技术和方法。
系统管理学派
系统管理的内容包括系统哲学、系统管理和系统分析。系统是一种有组织的综合整体,企业作为一个系统进行设计和经营,按照系统的要求进行组织和运行,确定一个最优的解决方法或实际行动。
经验主义学派
重点分析成功管理者实际管理的经验,并加以概括、总结出成功经验共性,使之系统化合理化,提出建议。
管理科学学派
制定和运用数学模型与程序系统来表示计划、组织和控制活动,通过定量分析,选择最优方案达到组织的目标。特征是将数学、计算机和系统观念引入管理方法中,起主要方法包括:线性规划法、决策树法、计划评审及关键路线法、模拟、概率论、对策论、排队论、库存论和搜索论。
权变理论学派
“如果-就要”关系理论是权变理论的思想基础。主要集中于领导效能理论和组织结构的设计
需要层次理论,科学管理理论,X理论,Y理论,Z理论,激励理论等等
科学管理理论制定工作定额;选择第一流的工人;实施标准化管理;实施刺激性的付酬制度;强调顾主与工人合作;计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;强调例外管理
古典组织理论
1、 约法尔的管理程序理论
区别经营与管理的概念;明确管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制;提出14条管理的一般原则;
2、 韦伯的理想行政组织体系
行政组织机构内涵,认为行政组织是通过公职或职位来管理;权利论,权利分为三种,合法合理的权利、传统的权利和个人魅力型的权利;理想行政组织体系,认为主要负责人其职能是决策,行政管理人员是执行上级决策,一般工作人员职能是做实际工作。
综合古典管理理论
控制职能就是运用指挥原则,支配与监督下属的活动。控制职能包括配备人员、选择安排、纪律和训练,与此项适应的原则集中、报酬和公平。
人际管理理论
工人是“社会人”而不是“经济人”;工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键;企业中存在着“非正式组织”。
激励理论
1、 需求层次理论:动机产生行为,需要产生动机。生理-安全-社会-尊重-自我实现需要
2、 人性假设理论
任何组织的管理者多其下属所持有尤的基本看法为“管理的假定”。有麦克雷格假定(X理论\Y理论)、超Y理论、Z理论和不成熟-成熟理论;
3、 群体行为理论
团体力学理论,主要论述了非正式团体的要素、目标、凝聚力、规范、结构、领导方式、规模、行为分类、参与者、组织者对变动的反应等。
4、敏感性训练理论
5、强化理论
6、期望理论
领导效能理论
领导者境遇理论、行为连续带理论、领导方式系统理论、领导四象限模式、管理方格论领导行为权变理论
现代管理学理论
社会系统学派
组织是一个协作的系统;非正式组织是不属于正式组织的,是不受正式组织管理的个人联系和相互作用以及有关集体的总和;任何正式组织都包括协作意愿、共同目标和信息沟通;管理者在组织中的作用和职能是:建立和维持一个信息联系的系统,协调组织成员的行动,规定、解释目标并处理个人目标与组织目标的矛盾。
决策理论学派
管理就是决策;决策过程包括搜集情报阶段、拟定计划、选定计划阶段;决策的准则是制定出满意的标准,达到过超过这个标准就是可行的方案;程序化与非程序化决策;决策制约着组织机构的设置;决策的技术和方法。
系统管理学派
系统管理的内容包括系统哲学、系统管理和系统分析。系统是一种有组织的综合整体,企业作为一个系统进行设计和经营,按照系统的要求进行组织和运行,确定一个最优的解决方法或实际行动。
经验主义学派
重点分析成功管理者实际管理的经验,并加以概括、总结出成功经验共性,使之系统化合理化,提出建议。
管理科学学派
制定和运用数学模型与程序系统来表示计划、组织和控制活动,通过定量分析,选择最优方案达到组织的目标。特征是将数学、计算机和系统观念引入管理方法中,起主要方法包括:线性规划法、决策树法、计划评审及关键路线法、模拟、概率论、对策论、排队论、库存论和搜索论。
权变理论学派
“如果-就要”关系理论是权变理论的思想基础。主要集中于领导效能理论和组织结构的设计
这是美国行为科学家爱德华·劳勒和莱曼·波特提出的一种激励理论。爱德华·劳勒在美国的布朗大学获学土学位,在加里福尼亚大学伯克利分校获博士学位,曾在耶鲁大学任教,以后在密歇根大学任心理学教授和社会研究所组织行为室主任。他还是西雅图的巴特勒纪念研究所人类事务所研究中心的访问学者。莱曼·波特也是美国著名行为科学家,在耶鲁大学获得博士学位后,在加州大学伯克利分校任教十一年,并在耶鲁大学管理科学系任访问教授一年。以后,他在加州大学管理研究院任院长和管理及心理学教授。波特——劳勒斯望激励理论是他们在1968年的《管理态度和成绩》一书中提出来的。
这个模式的特点是:
1.“激励”导致一个人是否努力及其努力的程度;
2.工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,具体地讲,“角色概念”就是一个人对自己扮演的角色认识是否明确,是否将自己的努力指向正确的方向,抓住了自己的主要职责或任务;
3.奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当职工看到他们的奖励与成绩关联性很差时,奖励将不能成为提高绩效的刺激物;
4.奖惩措施是否会产生满意,取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。如果他认为符合公平原则,当然会感到满意,否则就会感到不满。众所周知的事实是,满意将导致进一步的努力。
1967年,波特和劳勒还在他们合作的《成绩对工作满足的影响》一文中表示了成绩对满足影响的一种理论模式:
这种模式的具体内容是,一个人在作出了成绩后,得到两类报酬。
一是外在报酬,包括工资、地位、提升、安全感等。按照马斯洛的需要层次论,外在报酬往往满足的是一些低层次的需要。由于一个人的成绩,特别是非定量化的成绩往往难于精确衡量,而工资、地位、提升等报酬的取得也包含多种因素的考虑,不完全取决于个人成绩,所在以图中用了一条曲折的线把成绩与外在报酬联系起来,表示二者并非直接的、必然的因果关系。
另一种报酬是内在报酬。即一个人由于工作成绩良好而给予自己的报酬,如感到对社会作出了贡献,对自我存在意义及能力的肯定等等。它对应的是一些高层次的需要的满足,而且与工作成绩是直接相关的,所以图中用曲折程度不大的线连结了“成绩”与“内在报酬”。
是不是“内在报酬”与“外在报酬”就可以决定是否“满足”呢?答案是否定的。我们注意到,在其间必然要经过“所理解的公正报酬”来调节。也就是说,一个人要把自己所得到的报酬同自己认为应该得到的报酬相比较。如果他认为相符合,他就会感到满足,并激励他以后更好地努力。如果他认为自己得到的报酬低于“所理解的公正报酬”,那么,即使事实上他得到的报酬量并不少,他也会感到不满足,甚至失落,从而影响他以后的努力。
波特——劳勒期望激励理论在20世纪6O至70年代是非常有影响的激励理论,在今天看来仍有相当的现实意义。它告诉我们,不要以为设置了激励目标、采取了激励手段,就一定能获得所需的行动和努力,并使员工满意。要形成激励→努力→绩效→奖励→满足并从满足回馈努力这样的良性循环,取决于奖励内容、奖惩制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、考核的公正性、领导作风及个人心理期望着多种综合性因素。
管理学有哪些理论
管理学的理论有多个流派和观点,其中一些主要理论包括科学管理理论、行为管理理论、系统管理理论、战略管理理论等。科学管理理论 科学管理理论是管理学的基础理论之一。该理论强调通过科学的方法和手段来研究管理活动,以提高生产效率和工作效率。科学管理理论注重工作流程的标准化、程序化,以及员工的选择、培训...
管理学有哪些理论
1. 马太效应:这一理论指出,强者愈强,弱者愈弱的现象,即成功和资源会倾向于集中在那些已经拥有它们的人手中。2. 帕累托定律:又称为80\/20法则,认为在很多情况下,大约80%的效果来自20%的原因。这一理论鼓励管理者关注最关键的少数因素来获取最大的收益。3. 马斯洛需求层次理论:马斯洛提出,人们...
管理学理论有哪些
管理学理论主要有以下几种:1. 古典管理理论:主要包括科学管理理论和社会系统理论。科学管理理论着重研究如何提高单个工作效率,强调规范化、标准化以及员工的工作培训;社会系统理论则侧重组织的社会和心理方面的因素,强调组织是一个复杂的社会系统,需要关注员工间的互动和沟通。2. 行为管理理论:主要关注...
管理的理论有哪些
8. 市场营销理论:市场营销理论关注产品或服务如何满足消费者需求。它包括市场细分、产品定位、营销组合策略(4P's:产品、价格、地点、推广)和客户关系管理等,以实现市场细分和价值最大化。这些管理学理论和方法在不同的组织环境和行业中有着不同的应用和表现形式,但它们共同构成了管理学的基础,并指...
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论如下:一、素养1、蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 2、卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 3、托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。二...
管理学理论主要有哪些
管理学理论包括:二八法则、华盛顿合作规律、马太效应、酒与污水定律和手表定理等。从管理实践到形成完整的管理理论这个过程,经过了漫长的历史发展过程,根据发展历程分为科学管理、人际关系、系统理论和权变理论等阶段。
管理学有哪些理论
管理学有哪些理论如下:马太效应、帕累托定律、马斯洛需求层次理论、SWOT分析方法、短板理论、品牌效应、羊群效应、5W2H法。知识扩展:一、管理学简介 管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,但从管理实践到形成一套比较完整的理论,则是经过了漫长的历史发展过程。回顾管理学的形成与...
管理学中最重要的理论是什么
管理学中重要的理论有很多,例如:1、彼得原理:管理学家彼得1969年出版了《彼得原理》一书,他提出:人们在某一个岗位取得一定成就以后,就会趋向于被晋升到更高一级的岗位,一直晋升到自己不能胜任的岗位为止,这样,就可能导致组织里面的所有岗位都会被不胜任其职的人所占据。2、华盛顿合作规律:一个...
管理学基础理论有哪些
古典组织理论:1. 法约尔的管理过程理论:他区分了经营与管理,明确了管理的五大职能——计划、组织、指挥、协调和控制,并提出了14条一般管理原则。2. 韦伯的理想的行政组织体系:韦伯阐释了行政组织的基本内涵,认为行政组织是通过公职或职位来进行管理,他提出了权利的三种类型——合法合理的权利、传统的...
现代管理学的十大主要理论观点
1. Z理论强调长期雇佣关系的重要性,认为这种关系有助于培养员工的忠诚度和团队合作精神。2. 该理论提倡逐步的评价与晋升机制,旨在激发员工的长期目标观念和协作意识。3. Z理论还提出应拓宽员工的职业发展道路,以促进个人成长和职业生涯的发展。4. 企业文化建设是Z理论的另一个关键点,强调自我管理而...
甄贞凯伦: 是要理论的名称吧?除了马斯洛的需要层次理论外,现阶段管理学原理经常用到的理论还有:赫茨伯格的双因素理论 麦格雷戈的X理论和Y理论 麦克利兰的成就需要理论 弗鲁姆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 威纳的归因理论
巩义市19675331951: 管理类毕业论文用到的理论管理学常用的理论,如:蝴蝶效应、木桶原理 ?
甄贞凯伦: 凡是有一些文化的人士都知道蝴蝶效应和木桶原理,蝴蝶效应说明了不要小看小事,... 混沌理论认为在混沌系统中,初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状...
巩义市19675331951: 求 管理学中 的激励理论 - ?
甄贞凯伦: 这是美国行为科学家爱德华·劳勒和莱曼·波特提出的一种激励理论.爱德华·劳勒在美国的布朗大学获学土学位,在加里福尼亚大学伯克利分校获博士学位,曾在耶鲁大学任教,以后在密歇根大学任心理学教授和社会研究所组织行为室主任....
巩义市19675331951: ...A.强制性 B.直接性 C.垂直性 D.无偿性四、简答题1.简述管理既是科学又是艺术.第二章 管理思想一、判断题1. 法约尔被称为“科学管理之父”.( ) 2.科学... - ?
甄贞凯伦:[答案] 去百度文库里,里面肯定有答案.
巩义市19675331951: 求经典的管理类书籍 - ?
甄贞凯伦: 最基本的管理类书籍就是管理学,普遍用的是罗宾斯管理学和周三多的管理学;除了专门讲管理理论的书还有《从优秀到卓越》、《第五项修炼》、《德鲁克管理思想精要》、《基业长青》、《竞争优势》、《竞争战略》、《个性与组织》、《新定位》、《彼得原理》、《Z理论》、《卓有成效的管理》等
巩义市19675331951: 求泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理学理论的异同点,谢谢 - ?
甄贞凯伦: 泰勒: 1.科学管理的目的.泰勒认为,科学管理的根本目的是提高劳动生产率.2.科学管理的原则.第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法.第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长.第三...
巩义市19675331951: 管理学理论与技能(张满林著书籍) - 搜狗百科?
甄贞凯伦: (1)管理过程学派.这一学派的创始人是约法尔.其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来.他们认为,无论是什么性质的组织,管理人员的职能是共同的. (2)...
巩义市19675331951: 求详解管理学原理 盈亏平衡分析计算题盈亏平衡原理1、某厂生产某种产品,年固定成本为20000元,当销售额达到25000元时,企业亏损10000元.求:(1)... - ?
甄贞凯伦:[答案] 1.(1)变动成本率=60%,盈亏平衡收入=20000/(1-60%)=50000元 (2)收入=(20000+20000)/(1-60%)=100000元 (3)此时固定成本=100000*(1-60%*1.1)-20000=13000元,固定成本本降低=20000-13000=7000元 2.(1)盈亏平衡产量=1800/(...
巩义市19675331951: 如何理解管理学?求详细论述. - ?
甄贞凯伦: “在社会科学的领域存在着普适性的管理学理论,经过人们的不断努力,普适性的管理学理论在研究的基本范畴、基本定义、基本理论与基本的研究方法等方面完成了其构建.对此理解和感悟的基本条件是,在充分注意管理学理论的社会科学特...