质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是

质量管理体系四大过程是什么~

质量管理体系四大过程是资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。
1、（人，财、物、信息等）资源管理过程、
2、管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进过程。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。

扩展资料：
质量管理体系的特性：
1、全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
2、预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。
3、动态性
最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。
参考资料来源：百度百科—质量管理体系

质量管理体系八大原则
（关注客户\领导作用\全员参与\持续改进\系统方法\过程控制\事实决策\供方互利）
◆ 以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。
◆ 领导的作用
全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。在我国的《质量管理法》中规定，质量部门必须由总经理直接领导。这样才能够使组织中的所有员工和资源都融入到全面质量管理之中。
◆全员参与
全面质量管理的第三大原则就是强调全员参与。在70年代，日本的QC小组达到了70万个，而到目前为止我国已注册的QC小组已经超过了1500万个，这些QC小组的活动每年给我国带来的收益超过2500亿人民币。因此，全员参与是全面质量管理思想的核心。
◆过程方法
全面质量管理的第四大原则是过程方法，即必须将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。PDCA循环实际上是用来研究一个过程，因此我们必须将注意力集中到产品生产和质量管理的全过程。
◆系统管理
全面质量管理的第五个原则是系统管理。当我们进行一项质量改进活动的时候，首先需要制定、识别和确定目标，理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅是生产部门的事情，因而需要我们组织所有部门都参与到这项活动中来，才能够最大限度地满足顾客的需求。
◆持续改进
全面质量管理的第六个原则是持续改进。实际上，仅仅做对一件事情并不困难，而要把一件简单的事情成千上万次都做对，那才是不简单的。因此，持续改进是全面质量管理的核心思想，统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作。
◆以事实为基础有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的，因此，作为迄今为止最为科学的质量管理，全面质量管理也必须以事实为依据，背离了事实基础那就没有任何意义，这就是全面质量管理的第七个原则。
◆互利的供方关系全面质量管理的第八大原则就是互利的供方关系，组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。因此，全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理之中。

第八章：测量、分析、改进。作为质量体系人员我这样给你讲吧：
第五章、第六章：我们通过一系列策划（方针、目标、职责、权限、沟通等），通过供人、财、物等资源将体系建立起来并运行，当顾客的要求被识别后转化到组织内部，我们通过产品实现过程（第七章）来将顾客要求转变成为顾客满意的结果（符合顾客、法律法规要求的产品或服务）。那么我们做得到底怎样呢？所以我们需要建立一整套的评价机制，顾客究竟满不满意呢？
我们就需要实施满意度测评并将顾客感受的所有信息都要转化到组织内部同时进行分析研究并和这些有用的信息进行决策并及时发现我们的不足并改进（持续改进、基于事实的决策方法），所以出发点与归宿点在这里得到了交叉。
你可以参考一下“以过程为基础的质量管理体系模式”图就明白了。
祝你成功！！

PDCA
策划-实施-监测-改进
出发点应该是策划过程，归宿点应该是改进过程。

四大过程是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进；归宿点和出发点应该是测量分析改进

PDCA
P：策划、计划；
D：实施；
C：测量；
A：行动、总结、改进。
归宿点和出发点策划、计划；

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龙安区13765974695： 质量管理四大过程是什么? - ？
都阁硒宝： 一、质量管理四大过程: 1、(人,财、物、信息等)资源管理过程; 2、管理职责过程(方针目标的确定,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审); 3、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能...

龙安区13765974695： 质量管理体系的主要过程有几个方面? - ？
都阁硒宝： 根据ISO9000质量管理标准的内容,质量管理体系的主要过程包括四个过程: (1)管理职责; (2)资源管理; (3)产品实现; (4)测量、分析和改进 由于ISO9000质量管理体标准适合于不同规模、不同行业的各类组织,具有普适性,因此,ISO9000质量管理标准提出的四大过程必定不能太具体,而是作为任何一个组织都必须具有的过程.因为任何组织,无论它是什么性质、什么行业和领域,也无论什么规模,都必须有管理职责的确立过程、资源管理过程、产品和服务的提供过程,最后还必须有测量、分析和改进这样的监督检查过程.

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都阁硒宝： 在质量管理体系中使用四类文件(质量手册,质量计划,程序,记录),按作用可分为法规性文件和见证性文件两类.质量管理体系的法规性文件是用以规定质量管理工作的原则,阐述质量管理体系的构成,明确有关部门和人员的质量职责,规定...

龙安区13765974695： 简述质量体系的四要素 在考质量管理.要 速度.标准的 得分 - ？
都阁硒宝： 质量体系由组织结构、程序、过程、资源四部分组成.1、组织结构是在企业的管理工作中应明确建立的为执行其职能、规定其职权范围和联系方法的形式,包括职责的规定.2、职责是指一个组织或企业内部每一个部门、每个人对分配在质量体系运行中应做的工作,以及由于没有做好工作而承担的责任.3、过程是将输入转化为输出的一组相关的资源和活动,包括产品质量形成过程;测量分析与改进过程;资源管理过程等程序是为完成某项活动所规定的方法.4、资源和人员是质量体系的硬件,包括人才资源和专业技能;设计和研制设备;制造设备;检验、试验及检查设备;仪器仪表和计算机软件等.你在自考吧?帮朋友找的顺带贴一下!

龙安区13765974695： 质量管理体系由哪些质量管理体系要素组成?说明质量管理体系诸要素相互间的关系. - ？
都阁硒宝：[答案] 质量管理体系要素 确保产品质量,使顾客满意,是建立健全质量管理体系的主要目的.围绕产品质量形成的全过程,通过对实施质量管理所需要的管理职责、程序、产品的实现过程和资源的积极而有效的运作,把质量环的各个阶段的工作过程加以有...

龙安区13765974695： 质量管理体系八项基本原则 - ？
都阁硒宝： 原则1:以顾客为关注焦点 组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望. 原则2 : 领导作用 领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向.他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织...

龙安区13765974695： 现代质量管理体系的体系结构是什么？
都阁硒宝： 楼上回答的是标准的结构吧. 质量管理体系通常是按过程方法来建立的,所以从系统论的角度来看,可以将过程视为质量管理体系的要素,我们研究质量管理体系,实际上就是研究它的各个过程及其子过程的相互影响和相互作用. 通常我们按...

龙安区13765974695： 质量管理中PDCA循环的四个阶段是什么?请帮忙一下?谢谢大家 - ？
都阁硒宝： 全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的. PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环...