我是淘宝卖家,遇到淘宝买家骗子 该怎么办?如何维权
淘宝网的发展史:
2003年5月10日,淘宝网诞生于浙江杭州的湖畔花园,截至当年7月4日(淘宝被阿里巴巴收购前4天),网站拥有会员1.7万,上网商品6.2万件,日平均网页浏览量达到30万,日平均访问人次有2.5万,日新增商品达2000多件。
淘宝的初现:
淘宝的人民网2003年7月7日报,在易趣eBay 1.5亿美元增资易趣股份之后,阿里巴巴最近将有所动作,将在近期收购某C2C网站,记者从阿里巴巴内部了解到,马云这次做为投资人,投资的企业正是淘宝网。现在看来当时马云的决定是多么正确。
淘宝网遭遇生死劫:
2003-12-16,国内第二大的个人电子商务网站淘宝网因涉嫌不正当竞争而遭到杭州市工商局立案调查,淘宝网的东家阿里巴巴也因此受到牵连。淘宝网遭遇来自竞争对手,国内著名B2C电子商务网站易趣网广告封杀的事件,在业内已经是一个公开的秘密。
e时代周报,21CN等相继缔约淘宝网:
淘宝网与e时代周报、21CN缔约,与冯小刚合作介入影视增值服务:这些数据在向我们传达着一个信息,淘宝在欣欣发展中,从孤军作战到大力的合作化经营,淘宝网已从一个不起眼的小网站发展为有众多网友关注的大型网站。淘宝接下来一系列活动诸如“援助海啸”,尽管是一种对网站形象的宣传(也有不少人视其为一种商业炒作),但换个角度来看,他的确是尽了人道主义的,也的确是为着公益、社会服务的,所唯一不同于普通大众的是采用的手法不同而已。
阿里旺旺的兴起:
2004年6月,淘宝网推出另一大法宝,即“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。淘宝旺旺作为细分的即时聊天工具,整合沟通交流、交易管理等多种功能,其的前身是阿里巴巴的贸易通。
淘宝网获中国互联网品牌50强C2C网上购物第一名
计世网2005年12月23日计,品牌50强“TOP 50”是中国互联网产业的最高殊荣,获得该殊荣意味着在接受调查的网民那里。这则消息来自人民网,之所以要这样强调,是因为这个网站的影响可想而知。在该网页页面中,与其说是一个新闻,还不如说是一篇关于淘宝的宣传:“……所以在网上买小家电,要选择信誉好的购买场所和对象,并选择支付宝方式进行消费才是最为保险的呢!还不赶紧试试?”,看到这样的内容,能不为自己是淘宝的一名淘友感到骄傲吗?能不为淘宝感到骄傲吗?2004年6月,淘宝网推出另一大法宝,即“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。淘宝网网作为细分的即时聊天工具,整合沟通交流、交易管理等多种功能,其的前身是阿里巴巴的贸易通。
淘宝网成为亚洲最大购物网站 :
2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。很多都市中的白领,中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物,而是习惯上网"逛街".调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
淘宝后续发展:
2008年4月10日淘宝B2C新平台淘宝商城上线;2008年10月8日淘宝网总裁陆兆禧在北京宣布:为进一步推进“大淘宝”战略,阿里巴巴集团未来5年对淘宝网投资50亿人民币;2008年12月30日12月30日,在淘宝城工地,杭州市委市政府,余杭区委区政府宣布,淘宝城项目正式开工。根据规划,在未来5年内,我们将投资13.6亿元,在余杭区450亩的土地上建成世界上第一个淘宝城。2009年8月21日阿里巴巴集团宣布,基于大淘宝战略,将口碑网注入淘宝网;2010年3月,聚划算上线,是成为淘宝网旗下的团购平台,主推网络商品团购。2010年4月,阿里妈妈变脸为“淘宝联盟”,成为中国最大的广告联盟。
双十一的推出:
马云发出内部邮件,调整淘宝架构,原淘宝网一分为三:一淘网、淘宝网(淘宝集市)和淘宝商城。三家公司独立运营,分别由彭蕾、陆兆禧、曾鸣负责,共用技术和公共服务平台。2011年11月11日淘宝一日成交额33.6亿元同比增259%;2012年1月:淘宝商城宣布更改中文名为天猫,加强其平台的定位;6月天猫书城正式上线:首期1000多家图书网店推出的130万种、6000万本图书。图书市场将面临新一轮的洗牌。
11月11日 天猫与淘宝两家网购单日纪录再次刷新为天猫132亿、淘宝59亿,合计191亿。
2013变动概要:
淘宝新首页除了在设计风格上更加简洁、时尚,在功能方面最大的变化是突出了商品类目的位置,增加了“万能的淘宝”以及“爱淘”等新栏目。在这个过程中,淘宝逐步开始将前后台商品类目分开,在传统的类目体系之上,以不同的人群、场景、需求来进行组合,满足用户群体的个性化、细分需求
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
功能:包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
扩展资料
初期营销
1、“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
2、 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
3、利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
参考资料来源:百度百科——淘宝网
保留出价的物品资料,汇款凭证、与交易对方连络往来的信件及阿里旺旺聊天记录,鉴定结果等资料。保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案, 不要向陌生人提供相关证据,即使对方称是帮助集中报案,要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。
扩展资料
若已经确定对方的行为构成欺诈,而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪),可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》规定“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人”。
带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,建议委托律师帮助更好地维护权益。也可以通过民事诉讼的途径来维护合法权益,同时可以向对方所在地的法院起诉,可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。
参考资料:淘宝网-遇到欺诈该如何解决?
淘宝在买卖上是一个开放的平台,自然会有一些交易的纠纷,当淘宝卖家遇到淘宝骗子买家时,可以进行如下的操作:
明确买家的哪些行为是欺骗的,是否符合淘宝关于买家违规的相对内容(具体内容,你可以在淘宝页面的客服栏询问智能机器人)。
根据淘宝规定,进行积极地沟通和处理,你与买家的每一句沟通都是重要的证据,你必须首先拿出诚恳的态度和他们沟通,这才能为以后的维权成功打下重要基础。
当问题无法沟通协调时,积极与客服小二进行沟通,淘宝对职业差评师是不会纵容的。
淘宝骗子买家,如何对付这类买家呢?
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张无忌,13021871877,河北省保定市竞秀区先锋街道天威西路827号小城故事夜总会
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刘健,18634197415,河北省保定市清苑区东吕乡东闾乡东吕村
两个淘宝号拍商品,收到货后说你的产品这问题那问题,投诉假货直接申请退款。
淘宝卖家要注意了。
不要害怕,不理他就好了。他有证据是因为你的茶而拉肚子吗?你让他拿茶去检测!开证明!
遇事不要怕,又不是你的错。茶叶应该有质检吧,再说他有直接证据证明就是因为你的茶而引起的拉肚子吗
我是淘宝卖家,我朋友按淘口令进来买东西,会不会被降权变成虚假交易...
不会。虚假交易都是建议下架关注30天后,然后重新上架的或是删除重新发布的,如果商品一直在线的,不排除系统会一直进行对商品进行排查审核的,后续还有什么处罚,这个也是无法保证的。关于虚假交易的判定都是非常严格的,既有系统的技术排查,也有工作人员的判断。虚假交易的判定基础包括但不限于下面的情况:...
我是淘宝卖家,顾客退货我同意了,但他不出全部邮费,可能导致去淘小二那...
你可以截图旺旺的聊天记录作为证据,我是淘宝商城店铺的,做女装,在我们店铺拍下什么颜色什么尺码的就发什么样的,尺码不合适,只能由买家承担运费换其他尺码,我们只承担质量问题的邮费,其他的一概不承担,因为买家自身情况他自己最清楚,买什么颜色尺码的他心里肯定有数,尺码错了,怪他自己,前提是你...
淘宝卖家碰到无良买家,淘小二介判的有失公正,该怎么办?
2.点击一下淘宝首页的联系客服,然后提出申诉3.说明需要处理的问题,并上传图片进行举证。如果还不满意到法院起诉.本人是闲鱼卖家,卖出一部5S,发布的时候什么情况都说了,买家也说了只要手机除了描述情况外正常使用就行,结果手机到了他要退货,说是手机成色不好,帮朋友买的,怕朋友不要,然后就说各...
我是淘宝新手卖家,遇到了一个骗子买家要勒索我,说我的货是三无产品
作为卖家,你遇到这种事,千万记住,别慌,你要是没事,就直接把进货单,货品样品丢给工商,和人客气点说话,要是你确实是有问题的,把东西下架删除,实体店货品处理掉,总之别让他们找到问题商品,你要搞清楚,举报投诉是在没有确凿证据的情况下进行的,一两张图片 行政机关是不认可的,只有当骗子举报...
淘宝卖家遇到恶心敲诈的骗子,怎么来维权自己
保留好证据,去规蜜里面举报,当然你一定要证据充足,要不是不会成功的。
淘宝卖家,遇到买家定制商品非要退货
会成立的,淘宝会偏向买家的,要求你退款的,但是退款金额可以减少,因为这是定制类的,所以买家要承担你的一部分损失,这点淘宝是支持的,反正买家投诉的话就是支持退货,退部分款
淘宝卖家遇到刁难顾客怎么办办?淘宝哪里有投诉?
你应知道你是卖家身份,卖家意味着无权可维,无诉可投。大淘宝规则可以去看一下,厚厚的规则中对卖家出现最多的词汇是处罚,对买家出现最多的词汇是保护。遇到你这类情况,你应要求是全部退回,如果走程序那就让对方发起退款申请,如果对方要求投诉,那你支持投诉;如果要赔偿,那让他找淘宝赔偿。你...
请问,我是淘宝卖家,有客户在我店里下单东西,但下单的东西没货了没办法...
不算,没关系的,这个适用代发或转发,很正常,淘宝每天这样的交易非常多。不如我店里就是,我常出差外地,没在家的时候 没办法给客人发货,就常转拍别人的。你只有提醒你拍的那家 最好不要有他淘宝店的资料就好,如果有,你的客人问,你就说临时其他分公司调货就好。很简单 ...
淘宝卖家遇到贼买家和淘小二真伤不起啊!
呵呵,很正常,现在淘宝就是个自由市场,店小二就是里面的整天翘着二郎腿收保护费的。
淘宝卖家恶意威胁,找淘小二有用吗
你的注意了,先留下他和你聊天的证据,一定要截屏,然后在他的店里找出你认为违规的东西,去找小二投诉。淘宝是偏向买家的,一般店铺都不敢得罪小二,你懂得。希望我可以帮到你
驹肿齐墩: 我也是新卖家,平时在论坛也经常看贴向前辈学习.这里也只能凭自己的一点点经验给你几点小建议,希望能帮到你. 1,防患于未然.这是最重要的一条,防比补要容易一千倍,也要重要一千倍. 2,如果你是买家,遇到骗子卖家,就要尽...
西乡县18031734388: 淘宝网店遇骗子买家怎么办? - ?
驹肿齐墩: 1.各位卖家在交易时,切不可着急出货.有的买家谎称自己不会使用支付宝,收到货后用银行汇款,只要货一发出,这买家就人间蒸发.一定要强烈支持支付宝. 2.有的买家称信不过卖家,先付一半的货款,作为定金,货到后再付余款.卖家一定不要相信对方,因为只要你的货发出,那一半的货款是可能收不回来的.3.卖家切记在发货前要查看交易状态买家是否付款.有些买家在旺旺上留言谎称已付款,有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信,造成损失.4.有买家把银行的汇款单传真过来,卖家要在查清汇款是否到账后再发货,因为有些传真来的汇款单是假的.
西乡县18031734388: 淘宝卖家遇到骗子买家怎么办 - ?
驹肿齐墩: 第一 .查电话 .跟归属地不一样 骗子可能性很大. 要防着.第二 百度地图 看看地址 . 发货前 打电话过去 跟他假聊.这些都是最基本得. 我还有一些绝招 不方便透露.第三 很多绝招 我就不说出来了 ,怕 这些狗儿知道 秘籍.各种软件相互配合 可以推算出概率.拦截软件 .秒拦 可以升级 高版本.这样就可以秒拦了.最好 去各大 举报网站.举报.然后加入云黑名单和店铺黑名单.这样子 别的卖家有购买xx 软件 就可以 看到 这个骗子被人拦截过 还加入云黑.
西乡县18031734388: 淘宝卖家在淘宝交易中遇到买家有欺诈行为怎么办? - ?
驹肿齐墩: 如果是卖家在淘宝交易过程中遇到欺诈情况,建议第一时间联系淘宝客服卖家热线:0571-88157858,以便核实确认具体情况.
西乡县18031734388: 在淘宝中,遇到买家是骗子怎么办?什么也不说,就直接拍,已经付款了,我不敢发货,应该怎么办? - ?
驹肿齐墩: 如果你确实是不敢卖,可以理解,至少偶遇到双0无法追踪是直拒;你不能关闭交易,付款交易你没法关闭..但是你可以旺旺给买家留言,告知无货.就这样告知就行了,由他自己去进行退款申请,他申退,你同意,该交易关闭.至于退款后投诉你违背承诺(也就是旧规则里的成交不卖),那投诉成立,成立也吓不到你的,扣3分,你不会死的.马上积分年底要恢复原始状态,抓紧时间赶紧扣分,只要别一下子扣12分都OK.
西乡县18031734388: 我是淘宝卖家,被买家骗了,有办法解决吗? - ?
驹肿齐墩: 现在中国的网络交易还不健全,出了这种事情我只能说很同情你,你这次的损失数额又引不起公安机关的重视,所以很难追回损失的,你在淘宝网投诉估计最多也就是骗子ID被删,对你没有任何帮助的,朋友,你就当花钱买个教训吧,虽然我说的这些你可能不爱听觉得我是在看笑话,但我觉得这是唯一的解决办法了,最后再对你表示一下同情与慰问
西乡县18031734388: 淘宝卖家遇到骗子怎么办 - ?
驹肿齐墩: 一切按规则操作,你就不会错!在淘宝开店,你就要遵守淘宝的规则.他不申请退款就是不要退款.我在淘宝也有店.精致生活~我之店. 希望能解决您的问题.
西乡县18031734388: 我是淘宝新手卖家,遇上买家骗子,还投诉我了,该怎么办? - ?
驹肿齐墩: 原因1 是不是搞错了 不会是误会吧 他可能已经把钱付到支付宝了 原因2 买那么多Q币 极可能是故意欺骗新卖家 不用管的 他投诉你 系统会提示你反驳了 淘宝会做出公正的判罚的 呵呵 放心好了 没有付款到支付宝 坚决不发货 这是淘宝的交易原则 你遵守了这个就行了 不用担心
西乡县18031734388: 淘宝卖家遇到买家骗子怎么办?
驹肿齐墩: 很显然你被骗了,他就是利用你是新手卖家来骗你的.
西乡县18031734388: 淘宝个人店铺遇到不良买家怎么办 - ?
驹肿齐墩: 淘宝的处罚在淘宝范围内已经完结,判罚违约金和扣店铺分3分是最终处罚.至于你说的买家去工商举报你,去公安举报你,或者去法院起诉你,这些只是吓唬你.你只是拒绝发货,不是罪恶滔天,这些单位也不是天天没事干为这种事情折腾.