1.营销人员如何提升自身心理素质?

怎样成为一个好的销售人员~

实习的时候做过业务员,时间不是很长.我觉得:
首先:是要对自己的产品有所了解的.它的性能构造之类的.因为只有你明白了,才能给顾客讲清楚.才有话可说.而且很多人来买电脑,要求都是不一样的.你给人家介绍的时候必须要满足人家的要求的.
其次:对产品的优缺点也要了解,要懂得扬长避短.把优点介绍一下.
再次:就是你要会说,而且要说到点子上.不要什么都说.看顾客更在意的是什么,要是在意钱就不要介绍太贵的,要是在意质量就给他找好一点的.
最后:得敢说.其实刚开始都一样,我第一次和人家介绍,踌躇了好久,结果经理不在.做客服时,第一次给人打电话拿起放下很多次,最后电话那边说:"对不起,您拨打的是空号"!其实都是一样的,只要走出第一步就会好很多的.

提高自己的销售口才和交谈能力有以下方法：1、克服心理障碍销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，必须要克服心理障碍，才能重新出发。首先，要端正心态，接受成功与失败的可能性；然后要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。2、进行语音训练口语发音如果不够纯正就得进行语音训练。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助提高口语能力，当发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。3、多沟通要珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。4、提升自我想要在销售行业中发展得更好，就一定要及时提升自我。可以多看一些与销售口才相关的书籍，学习如何提高销售口才；也可以报口才培训班，提升口才表达能力。新励成有专业的口才提升培训课程，课程的内容讲授让学员从学习中明白、从案例中得到启发、从情景模拟中反思、从现场演练中加深、于分组讨论中开拓，在游戏中得到巩固。通过完整的课程，帮助学员提升口才表达能力。

优秀的营销人员，都具备三大心理要素，如果注重培养这三大要素，就有成为超级营销员的机会。

01、培养营销员的角色意识，让他们愉快地接受自己的角色。

营销员是否有强烈的角色意识，是他能否发挥主动性的基础，也是营销员良好心理素质的基础。

合格的营销员，角色意识非常清楚，明白自己所担任的社会身份，按照行业的行为规范加强自身的修养。

只有具备清醒的角色认知，营销人员才能恰当行事，将顾客的需求与感受放在首位，理解顾客的需求，走进顾客的内心，与顾客“共情”，明顾客所需，最终达到营销的目的。

02、构建营销人员的心理环境。

即有意识地培训营销人员的情绪控制力，心理承受力及良好的人格特质。

☆ 事实证明，营销人员如果不会控制情绪，在千变万化的环境中，面对各种性格的顾客时，就会心情烦躁，迁怒顾客，迁怒工作，使营销流于失败。

因此，只有使营销人员情绪稳定，才能目标坚定，行动果敢，让营销行为卓有成效。

☆ 营销人员要协调顾客、环境和商家三方关系，压力比较大。抗挫能力强，这时就显得尤为重要了。

心理承受能力强的人，会在挫折中不断总结，反思，寻求解决问题的办法。个人成为逆境中的强者，业绩也会上升。

☆ 在人格方面，有真诚、热情、自信、合作和忍耐等品质的营销员，更会被顾客接纳，营销业绩更好。

03、完善自我意识。

营销人员在销售过程中，可能会与以往的认知，自我发展等产生冲突。内心产生强烈的不平衡。这时，营销人员要懂得校正与调整自我，实现社会化与个性化的和谐发展。

营销过程，就是自我修为的过程。不断加强营销人员的心理素质培训，才能实现社会的和谐与利益最大化的统一。

为了你想提高自身的心理素质，男可以就是学习一些相关的学习知识，提高自己的心愧

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虿明百畅： 先进行精神强化,然后大量的陌生拜访,再强化,再拜访.慢慢的就会在优胜劣汰中产生符合需要的人才

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虿明百畅： 要具备:天、时、地、利、人、和这些心理素质;可以从一般与人交流做事的角度,或是失败的教训中互补这样也可以提高很多…

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虿明百畅： 除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面.销售影响您的每一刻.关于销售的新认识有助于您...