人员流失率太高,是哪几种原因造成的?如何解决?

作者&投稿:仲孙胖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
人员流失率太高有哪几种原因造成的?如何解决?~

原因:
1、工资待遇太低。
2、自然环境影响主要包括:交通不便、工厂空气污染、有对身体不利的物资、现场噪音大,场地不够现场管理乱。
3,人文环境影响:管理太死板,对员工重视不够,特别是对新员工关心不够,不能解决员工的困难。
解决方法:
1、收集员工意见;
2、诚心诚意地与辞职员工谈话,了解到真实的辞职原因;
3、改善员工待遇、改善公司环境,编写方案,与公司高层领导沟通,反映辞职的真实原因情况,要求领导支持;
4、招聘时注意对那些不稳定性的员工不招(比如,异地人员其家属没有一同来等)。

企业的生产经营中,正常的员工流动有利于避免企业经营与管理的僵化,给企业带来新的管理理念与新鲜血液,有利于员工能动性与创造性的发挥。但是员工流失率过高的话将不利于企业的稳定和发展。过高的员工流失率也会让企业付出高昂的成本,这里的成本不仅包括直接成本,同时也包括间接成本,直接成本主要是指招聘、培训新员工产生的费用,而间接成本主要是指当员工流失后会出现一段时间企业资源的闲置。
对于企业,基层员工是利润的直接创造者,然而基层员工流失率居高不下,有时候月初招上来的员工,到了月底所剩的已经寥寥无几了。那么如何有效地解决员工流失率高这一问题?引起员工离职的原因:
1、现有体制使员工无归属感
我国企业以民营企业居多,而民营企业中又以家族式企业居多。家族式企业的一个典型特征是,所有权与经营权没有合理分开,常常出现股东、董事会成员出任总经理、部门经理的情况,而职业经理人则占据少数。 在这种大背景下,职业经理人往往很难融入公司中,他们常常觉得自己是外人,是打工仔,而且自己处处受那些股东的影响与管制,潜能也无法发挥。久而久之,他们选择了放弃与另谋出路。
2、现有薪酬体系使员工感到不公平
员工会将自己的所得与其他员工的所得相比较,当自己付出比别人多,而所得比别人要少或相等时,他就会感到明显的不公平;此外,他也会就自己现在的所得与付出同过去的所得与付出相比较,当现在的所得与付出之比小于过去的所得与付出之比时,他也会感到明显的不公平。这两种不公平的直接结果是员工要求增加自己的所得或自动减少为公司的付出,而公司没有使他的要求得以实现时,就会萌生离职的念头。 现代意义上的公平不仅包括内部公平,还包括外部公平。内部公平是指工资要体现岗位价值,即不同岗位的工资因岗位对人的素质、能力要求不同而不同。外部公平是指工资在同行业中不能处于非常低的位置,否则员工也会感到明显的不公平。公司如果没有采取必要的措施来消除员工的不公平感,时间一长,“千里马”就会无奈地离去,投奔新的雇主。
3、缺乏合理的激励机制
这里的激励包括两大类,一类是物质激励,一类是精神激励。物质激励主要是指公司的薪酬和福利,精神激励主要体现在口头表扬以及培训与升迁的机会等。如果公司的薪酬低于行业的平均水平,这在一定程度上就会影响员工的积极性的发挥,从而影响到员工的绩效,长期下去,员工流失率就会增高。人是经济人,同时也是社会人和自我实现的人,如果公司一直采用外部招聘的方式来填补空缺的职位,公司现有员工便会感到自己所做的贡献没有得到公司的认可,长期下去也会出现离职的情况。
4、缺乏科学的管理体系
随着企业的发展壮大,企业对科学化的、规范化的管理要求越来越高,管理不科学已成为制约我国大多数民营企业发展的瓶劲。例如加班,电器行业的市场主导者德力西集团所试验采用的两班制有效地解决了这一问题,不仅避免了员工长期疲劳的工作,而且留住了员工,更为重要的是在不同班次员工间引入了合理的竞争机制,有效地提高了员工的工作效率。
5、缺乏必要的职业生涯规划
在大多数民营企业中都存在这样的现象,基层员工根本没有提升的机会,他们只能永远地进行基本的操作,而无法走上管理者的岗位。中层管理者中一部分是公司的小股东,是“元老级”人物,根深蒂固,虽然向上攀升的可能性不大,但他们的地位也无法被动摇;另一部分是职业经理人,这其中相当大的一部分是“空降兵”,他们没有股份,但高层又都被大股东所占据,因此也没有被提升的机会。 “不想当将军的兵不是好兵”,虽然不是每个小兵都能最终当上将军,但也没有哪个兵甘愿一辈子做小兵。员工看不到晋升的希望,积极性会越来越低,最终选择了离职。
当然,员工流失率高除了公司层面的原因外,还有行业层面与员工个人层面的原因,如行业利润率低、员工身体状况因素等,但后两种层面的原因是不可控的,而公司层面的原因是可控的。

  那么,该如何在最大程度上避免人才的大量流失呢?

  1、创建核心企业文化,营造好的文化气氛

  优秀的企业文化它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提练独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的,但员工是很难看到这些的,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进娶团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,管理者应该极力营造这样的文化气氛,有了这样的气氛团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队要想员工离开,大概只有通过强制裁员了。

  2、给员工一个发展的空间和提升的平台,较大的发展空间

  看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作,要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:

  建立及完善竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗,很多企业,当公司一旦出现岗位空缺,他们首先想到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔;也有的企业想到了先从内部提拔,但由于没有建立竞聘机制,或者是因为太熟悉内部员工,看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点,到最终还是会考虑从外部招聘,在他们眼里,总是以为“外来的和尚好念经”。事实上这对员工的打击相当大,当员工觉得公司缺少发展空间的同时,也就缺少了积极向上的动力,这样既不利于激励员工,也不能很好的在团队里营造竞争气氛。

  对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工予以轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位打下基矗

  给员工提供足够的培训机会,海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错,可见,对员工的培训是多么重要,有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会,实是得不偿失,松下公司就非常看重对员工进行培训,因为松下幸之助懂得,投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱,而培训的方式也可是多种多样的,只要善于开动脑筋,你就会发觉,培训可以无处不在,可以随时随地。

  3、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

  毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展,同样,领导的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。

  用人不疑、疑人不用,如果管理人疑心较重,那么这种猜疑会层层地往下传递,如:老总不信任副总,那么副总也不会信任部门经理,部门经理不信任主管,那么主管也不会信任员工,在一个没有信任的团队里工作,员工必定会感到窝心,所以,用人的原则是:用他就坚决信任他。

  尤其是在背后别说员工的不是,员工都讨厌领导在背后批评自己,就算是善意的也不行,实际上当着员工的面批评另一位员工,将会适得其反。

  别轻易承诺,一旦承诺就决不更改,很多领导人为了笼络人心,许下一些承诺,但因为种种原因,一些承诺往往不能兑现,而我们的领导人也并不在意,觉得无所谓,但我们的员工却不这样想,他们会认为领导言而无信,也不会再轻易相信你,领导要改变自己在员工心目中的形象,可就难上加难了,员工有了困难,有了想法,也不会告诉领导,日子久了员工就会选择离职。

  敢于承担责任,更敢于为员工承担责任,有很多员工直属领导为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望或是保住自己的颜面,往往将自己犯的错误也推给员工承担,更不要说为员工承担责任了,这样做的后果是自己暂时的威望或颜面可能是保住了,但日子一长,在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面那么简单了,失去的必将是员工长久的尊重和信任。

  记住员工是对的,员工没做好不是员工不优秀,而是没有给员工足够的支持,没有不合格的员工,只有不合格的管理,也许这句话听起来感觉有些可笑,但实际上,如果员工没做好,领导们总能从身身去寻找原因,给员工以更多的支持,给员工以更多的帮助,员工必然会从心里感激领导,就会更加努力地工作,只要员工真正投入,相信一切困难都不能称之为困难。

  对将要离职的员工,别对他另眼相看,别把他当小偷,有的企业,在员工在职时,恨不得员工多做点事,多涉及一些工作,而一旦员工提出离职,就对员工严加防范,生怕员工将公司重要资料带走,有的工厂还请其他员工对之进行监视,但是他们却忽略了,今天你让A员工监视B员工,明天你就可能让C员工监视B员工,这样对B员工及其他在职员工心理上造成的影响可能更大于对A员工的影响,再说员工如果真能带走公司重要资料,只能怪你平时的保密措施没做好,所以,千万别对离职员工另眼相看,否则,你损失的就不仅仅是A员工对你的信任,你损失的有可能是整个公司在职员工对你的信任。

  4、提供有竞争力的薪酬水平,住宿条件、福利待遇等等

  首先要调查清楚同行业的薪酬水平,福利待遇,如果你是物业公司,你就必须弄清楚物业行业的薪酬水平和福利待遇,如果你是房地产公司,你就必须弄清房地产行业的薪酬水平和福利待遇,如果你是制造业,你就必须弄清楚制造行业的薪酬水平,福利待遇,只有这样,你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平及福利待遇;另外,对于不同行业有共性的岗位,你还得清楚社会岗位水平,比如是物业公司人力资源经理/主管岗位,你除了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外,你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平,因为大众化的岗位本身并不受多少行业限制,如果你给出的岗位薪酬水平过低,即使在同行业中有一定的竞争力,也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。 对骨干员工、重要岗位员工,要舍得付高薪,即使高出其他岗位较多也无所谓,要拉大岗位水平,只有这样才可能留姿心员工,普通员工流失随时可以找来,但重要的核心员工一旦流失,因为员工知道只要有付出就有回报,于是在以后的工作中将会更加卖力。

  5、强化对离职后的员工管理

  把离职后的员工也当成一种财富、一种资源,很多的企业对离职后的员工不闻不问,实际上离职员工是公司的又一种财富,是公司的潜在资源,如果利用得好,将会对公司产生很大的作用,如他对公司的宣传,胜过公司自己为自己所做的宣传,同时要联络好了感情,如果该员工在外提升很大,以后还可以重新挖回公司,可以称得上是一笔可观的人力资源收入。

  员工敦促职后常打打电话,欢迎他常回家看看,打电话也许只是花掉你几分钟时间,但你不仅能感动了离职的员工,最重要的是以你的实际行动感动了在职的员工,感化潜在的离职员工。
别说好马不吃回头草,好马不吃回头草的时代已经一去不复返,优秀员工愿意重返公司,是他们对企业的认同,对企业文化的认同,如果他们重返公司,回来的不仅仅是一个人,回来的还会有“晕轮效应”,对在职的员工心理上产生震撼是不可限量的。

如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。

不信可以自己做一个实验,打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开公司的真正原因是什么?”你会意外发现,80%以上的人会告诉你:“老板,我现在可以告诉你了,当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因, 都是借口,真实原因是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”

千里马常有而伯乐不常有。在管理过程当中,70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩,有一个最基本的效应叫“经理效应”。

一个人要想取得成绩有三个基本因素:

第一,优势。

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,后文会详细地讲解,这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系 的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

第二,匹配。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

第三,优秀的上级。

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。

运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。所以我们会发现:

一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;

一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;

一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;

一个成功男人背后都有一个伟大的女人;

一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…

所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。

对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。

中国男足就是一个典型的例子,中国几代人努力了那么多年,却始终进不了世界杯,后来换了个米卢当教练,他来了之后就说了一句话:“快乐足球,态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整,却带来了不同的结果。

在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够啊,为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗 力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?

员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?

员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?

员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?

员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?

员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?

员工违规时,谁能第一时间发现并制止?

——就是中层管理!

老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。

所以当我们理解这一点以后就知道,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。

铁打的营盘流水的兵。

中层管理队伍做好了,那整个队伍就能够做起来,如果中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配 的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地,当一个员工持续取得好成绩,我们应该知道,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。



企业的生产经营中,正常的员工流动有利于避免企业经营与管理的僵化,给企业带来新的管理理念与新鲜血液,有利于员工能动性与创造性的发挥。但是员工流失率过高的话将不利于企业的稳定和发展。过高的员工流失率也会让企业付出高昂的成本,这里的成本不仅包括直接成本,同时也包括间接成本,直接成本主要是指招聘、培训新员工产生的费用,而间接成本主要是指当员工流失后会出现一段时间企业资源的闲置。
对于企业,基层员工是利润的直接创造者,然而基层员工流失率居高不下,有时候月初招上来的员工,到了月底所剩的已经寥寥无几了。那么如何有效地解决员工流失率高这一问题?引起员工离职的原因:
1、现有体制使员工无归属感
我国企业以民营企业居多,而民营企业中又以家族式企业居多。家族式企业的一个典型特征是,所有权与经营权没有合理分开,常常出现股东、董事会成员出任总经理、部门经理的情况,而职业经理人则占据少数。 在这种大背景下,职业经理人往往很难融入公司中,他们常常觉得自己是外人,是打工仔,而且自己处处受那些股东的影响与管制,潜能也无法发挥。久而久之,他们选择了放弃与另谋出路。
2、现有薪酬体系使员工感到不公平
员工会将自己的所得与其他员工的所得相比较,当自己付出比别人多,而所得比别人要少或相等时,他就会感到明显的不公平;此外,他也会就自己现在的所得与付出同过去的所得与付出相比较,当现在的所得与付出之比小于过去的所得与付出之比时,他也会感到明显的不公平。这两种不公平的直接结果是员工要求增加自己的所得或自动减少为公司的付出,而公司没有使他的要求得以实现时,就会萌生离职的念头。 现代意义上的公平不仅包括内部公平,还包括外部公平。内部公平是指工资要体现岗位价值,即不同岗位的工资因岗位对人的素质、能力要求不同而不同。外部公平是指工资在同行业中不能处于非常低的位置,否则员工也会感到明显的不公平。公司如果没有采取必要的措施来消除员工的不公平感,时间一长,“千里马”就会无奈地离去,投奔新的雇主。
3、缺乏合理的激励机制
这里的激励包括两大类,一类是物质激励,一类是精神激励。物质激励主要是指公司的薪酬和福利,精神激励主要体现在口头表扬以及培训与升迁的机会等。如果公司的薪酬低于行业的平均水平,这在一定程度上就会影响员工的积极性的发挥,从而影响到员工的绩效,长期下去,员工流失率就会增高。人是经济人,同时也是社会人和自我实现的人,如果公司一直采用外部招聘的方式来填补空缺的职位,公司现有员工便会感到自己所做的贡献没有得到公司的认可,长期下去也会出现离职的情况。
4、缺乏科学的管理体系
随着企业的发展壮大,企业对科学化的、规范化的管理要求越来越高,管理不科学已成为制约我国大多数民营企业发展的瓶劲。例如加班,电器行业的市场主导者德力西集团所试验采用的两班制有效地解决了这一问题,不仅避免了员工长期疲劳的工作,而且留住了员工,更为重要的是在不同班次员工间引入了合理的竞争机制,有效地提高了员工的工作效率。
5、缺乏必要的职业生涯规划
在大多数民营企业中都存在这样的现象,基层员工根本没有提升的机会,他们只能永远地进行基本的操作,而无法走上管理者的岗位。中层管理者中一部分是公司的小股东,是“元老级”人物,根深蒂固,虽然向上攀升的可能性不大,但他们的地位也无法被动摇;另一部分是职业经理人,这其中相当大的一部分是“空降兵”,他们没有股份,但高层又都被大股东所占据,因此也没有被提升的机会。 “不想当将军的兵不是好兵”,虽然不是每个小兵都能最终当上将军,但也没有哪个兵甘愿一辈子做小兵。员工看不到晋升的希望,积极性会越来越低,最终选择了离职。
当然,员工流失率高除了公司层面的原因外,还有行业层面与员工个人层面的原因,如行业利润率低、员工身体状况因素等,但后两种层面的原因是不可控的,而公司层面的原因是可控的。

  那么,该如何在最大程度上避免人才的大量流失呢?

  1、创建核心企业文化,营造好的文化气氛

  优秀的企业文化它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提练独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的,但员工是很难看到这些的,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进娶团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,管理者应该极力营造这样的文化气氛,有了这样的气氛团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队要想员工离开,大概只有通过强制裁员了。

  2、给员工一个发展的空间和提升的平台,较大的发展空间

  看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作,要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:

  建立及完善竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗,很多企业,当公司一旦出现岗位空缺,他们首先想到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔;也有的企业想到了先从内部提拔,但由于没有建立竞聘机制,或者是因为太熟悉内部员工,看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点,到最终还是会考虑从外部招聘,在他们眼里,总是以为“外来的和尚好念经”。事实上这对员工的打击相当大,当员工觉得公司缺少发展空间的同时,也就缺少了积极向上的动力,这样既不利于激励员工,也不能很好的在团队里营造竞争气氛。

  对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工予以轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位打下基矗

  给员工提供足够的培训机会,海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错,可见,对员工的培训是多么重要,有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会,实是得不偿失,松下公司就非常看重对员工进行培训,因为松下幸之助懂得,投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱,而培训的方式也可是多种多样的,只要善于开动脑筋,你就会发觉,培训可以无处不在,可以随时随地。

  3、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

  毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展,同样,领导的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。

  用人不疑、疑人不用,如果管理人疑心较重,那么这种猜疑会层层地往下传递,如:老总不信任副总,那么副总也不会信任部门经理,部门经理不信任主管,那么主管也不会信任员工,在一个没有信任的团队里工作,员工必定会感到窝心,所以,用人的原则是:用他就坚决信任他。

  尤其是在背后别说员工的不是,员工都讨厌领导在背后批评自己,就算是善意的也不行,实际上当着员工的面批评另一位员工,将会适得其反。

  别轻易承诺,一旦承诺就决不更改,很多领导人为了笼络人心,许下一些承诺,但因为种种原因,一些承诺往往不能兑现,而我们的领导人也

转载以下资料供参考

如何留用人才
优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工不顾我们的期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾我们的重托,撒手而去,留给HR们无尽的懊恼和叹息。每年二、三月份,总是让HR们提心吊胆,惶惶不可终日的日子,这时候,总有一大批优秀的员工弃司而去,留下众多的岗位空缺,让HR们望洋兴叹。然而,更让 HR们百思不得其解的是,似乎总是该走的没有走,不该走的却走了;平凡的没有走,优秀的却走了。于是,也总能听到HR们一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工! 招聘优秀员工难,用好优秀员工难,培养出优秀员工更难,而要留住优秀员工却更难。我们知道,员工离开公司,必然有员工的理由,也许并不算充足,但总是已经足以让员工离开公司、另谋高就。那么?是不是每位员工都是不安分守己的,都想不断地变换公司,都以换公司换得越勤越好,越多越引以为荣呢?答案当然是否定的。HR们应该都有这样的经验,在一个公司工作满一年或是两年以上的员工,对公司的企业文化已经较为熟悉,而且对公司也有了一定的感情,一般情况下都不大愿意离开公司,但一旦他们决定了要离开公司,就一定很难再挽留。因此,作为企业的HR们,要想对症下药,避免重蹈覆辙,首先要弄清他们离职的真正原因。 那么,究竟是什么原因迫使我们的优秀员工扔下我们撒手而去呢?
一、外因 1、求职高峰期诱使员工离职。每年春节后的前两三月,即是员工求职的高峰期,一年过去,企业要发展,人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员,因此,人员需求量较大,求职者在此时也更容易找到合适的工作。大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。 2、企业互挖墙脚唆使员工离职。很多企业,为了使自己在新的一年中有更好的发展,在春节前即开始着手挖同行或其它企业的墙脚,而员工一般在春节前不会离职,因为还有年终分红要拿,“不拿白不拿,拿了不白拿”,春节后,年终奖在手,一旦有更好的企业向他们抛来橄榄枝,就会无所顾忌地选择跳槽。 3、外来压力迫使员工离职。一开始,员工们也许并没有离职的念头,但是,当看到别的员工跳槽成功,拿到较高的薪水、有更好的发展,或者员工身边亲近的人不断在其耳边鼓噪、施加压力时,便会不自觉地两相比较,如果觉得自己比跳槽成功的员工更有能力、更有机会获得更好的发展时,员工们则会不由自主地选择跳槽。
二、内因 影响员工流动的内在因素是多种多样的,也是日积月累起来的,很难一下子概括完全,重点归纳为以下几条。 1、企业文化影响。企业是否有好的企业文化,是否有好的文化氛围,在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力,而没有号召力的企业,自然也不会有强的凝聚力。在世界名企诸如通用诸如微软等,每一家企业都有它独特的企业文化。而国内众多优秀企业也同样如此,比如说海尔文化,比如说万科文化,它们都成为了求职者趋之若即的品牌文化。 2、企业领导的管理风格。企业领导的管理风格,对员工的工作情绪及工作积极性有较大的影响,如果是少数员工感到不适应企业领导的管理风格,员工们还会进行自我调整,但如果是多数,员工就不仅不会进行自我调整,还会认为这不是自己的问题,是领导的问题。时间久了,就会对领导心生反感,也就不会全身心地投入到工作中去,找不到工作的成就感,则工作的乐趣就无从谈起。没有了乐趣的工作,无异是一种慢性自杀。 3、企业发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了,员工才会有发展,企业前景暗淡,员工看不到前进的方向,就会对企业失去信心,而对企业没有信心的员工,选择离职当是迟早的事了。 4、企业薪酬水平。众多的求职者在谈到择业标准时基本上都会谈到三点: a、工作得开心; b、大的发展空间; c、好的薪酬待遇。 可见,不管你承认与否,薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底,企业要总结,员工也要总结;企业要盘点收获,员工也要盘点收获。从马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以,企业只有具备了有竞争力的薪酬水平,才可能有效地留住员工。
实际上,影响员工流动的因素是多种多样的,外因相对次要,也能很好地得以解决,而真正影响员工流动的关键因素还是内因,只有解决好了内因,才能有效防止和解决员工流动问题。
一、创建核心企业文化,营造好的文化氛围。 一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的。但是,我们的员工是却很难看到这些,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队,要想员工离开,你大概只有通过强制裁员,才能确保你的流动率不至于过低了。
二、给员工一个发展的空间和提升的平台。 较大的发展空间,给员工以希望,给员工以动力。没有希望,看不到前景的企业,是无论如何也激不起员工的工作热情的,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手: 1、建立完善的竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗。很多企业,当公司一旦出现岗位空缺,他们首先想到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔;也有的企业,既使想到了先从内部提拔,但由于没有完善的内部竞聘机制,或者是因为太熟悉内部员工,看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点,到最终,还是会考虑从外部招聘,在他们眼里,总是“外来的和尚好念经”的。事实上,这对员工的打击相当大,当员工觉得公司缺少发展空间的同时,也就缺少了向上的动力,这样既不利于激励员工,也不能很好地在团队里营造竞争氛围。 2、对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。 3、给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错。可见,对员工的培训是多么重要。有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会,实是得不偿失。松下公司就非常看重对员工进行培训,因为松下幸之助懂得,投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。而培训的方式也可是多种多样的。只要善于开动脑筋,你就会发觉,培训可以无处不在,可以随时随地,现在流行的一分钟培训就是较好的佐证。
三、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。 毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展。同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。总结一下,

1.工资低于区域行业工资。
2.福利差。
3.管理缺少人性化。
4.晋升制度不完善。
5.工资核算不公平。
6.企业文化宣传不够。
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原因有很多种,但是人员少量流失是正常的,有利于企业的发展。如果太高就不正常了,在人员流失方面还要着重于看是哪方面的人才流失,操作员工,还是管理层员工。根据不同的人层,找出相关的原因进行解决,做为一名管理者,没有一刀切的管理方法,只有循序渐近的做法。
有几种方法可以帮助你
1.约谈,找到真实的离职原因。记住,很多员工并不是真的想走。真的想走的员工,不会告诉你真实的原因的。
2.多在员工中走动,一个管理人员,如果不和自己的员工打交道,还要和谁打交道呢?防患与未然是管理层值得探讨的。
3.在自己的权限内,尽量使员工的欲望得到满足。
4.良性竞争的运用。不要产生恶性循环。人只有在竞争中得到的才是最好的,这需要奖罚制度的配合。
5.向上司争取必要的福利,同样在福利的基础上产生更多的企业效益。
以上只是简单的,实际的处理要根据企业的管理环境来解决。

人员流失率太高,以下几种原因造成:一、工资待遇太低: 进入企业后,随着员工的经验增长,员工应该得到相应的工资增长。二、环境不够理想: 1、自然环境 自然环境主要包括:交通不便、工厂空气污染、有对身体不利的物资、现场噪音大,场地不够现场管理乱。 2、人文环境:管理太死板,对员工重视不够,特别是对新员工关心不够,不能解决员工的困难。解决办法: 1、收集员工意见; 2、诚心诚意地与辞职员工谈话,了解到真实的辞职原因; 3、改善员工待遇、改善公司环境,编写方案,与公司高层领导沟通,反映辞职的真实原因情况,要求领导支持。 4、招聘时注意对那些不稳定性的员工不招(比如,异地人员其家属没有一同来等)。


人力资源管理中,导致员工流失率过高的具体原因有哪些?
整个面试过程中,缺少对员工素质的全面评定与考察。然而零售业本身是极具挑战的。零售行业经常面临:连续的加班、销售指标的压力、消费者的投诉等各种挑战。如果零售从业人员不具备足够的吃苦耐劳的精神和服务意识,是很难成为一名合格的零售从业人员。因此带来了员工难于承受,离职率高、工作效率低的现象。2...

芯片代工厂员工流失率超20%,竟然是因为高房价?
员工高流失率的地区,普遍存在房价过高的现象,除了房价比一般城市要高,还有就是购房条件相对苛刻。比如北京买房必须是满足社保、个税等达到一定的金额以及满足一定的缴纳年限,才会有购房资格。但像北京这样的城市,房价基本是不会有所下降的,等到满足一定的购房条件后,房价会有新一轮的提升,导致人员压力...

年年招人,年年流失,是什么原因困扰用人单位?
年年公司都在招人,但是每年招来的人都会流失,到底是什么原因困扰着用人单位?其实用人单位一直都是非常的困惑,我觉得主要就是一家企业他到底有没有对未来的一个预见性,到底有没有一个竞争性,如果这家公司的工资也不是特别高,又不能让大家看到未来的话,那么人才肯定就会流失了。就像马云,当时他...

社团\/部门人员流失率这么大的原因是什么?该怎么解决?
于是,也总能听到HR们一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工! 招聘优秀员工难,用好优秀员工难,培养出优秀员工更难,而要留住优秀员工却更难。我们知道,员工离开公司,必然有员工的理由,也许并不算充足,但总是已经足以让员工离开公司、另谋高就。那么?是不是每位员工都是不安分守己...

为什么财会人员流失率很高?
这个案例也许有些片面,毕竟这种情况在任何一个行业都有,但是对于财务来说,有些岗位确实重复性太高,没有太多技术含量和进入的壁垒,太容易被取代,所以有些人未雨绸缪,提前转行去更加安稳的工作。4. 个人的因素 还有一些情况,是因为个人的因素。比如,有些人对财务真的是不感兴趣,当初也是被“...

酒店员工流失的原因分别有哪些
酒店业的从业人员的年龄结构普遍比较低,是一个年轻人密集的行业。年轻的员工思想相对不成熟,对自身定位不是很明确,当现实工作与理想中的职位相差太远时就容易有心理波动,想要离开。另外,年轻人少有家庭责任感,并且自身适应性强,对企业依附性差,有更多机会和发展空间,以致酒店业的员工流失率居高不...

一个部门离职率太高说明什么?这样的部门可以待吗?
语言表达能力欠佳、鼓励能力欠缺、劝服能力不够,单位内部人员发生的分歧没法解决,单位职工受了其他部门的气也不知道怎样平复和均衡,不清楚交涉,单位内部结构社交自然环境欠佳,与其他部门关联也不好,造成员工离职率高。一个单位员工流失率太高,销售业绩毫无疑问是做不上去的,由于早已形成了恶循环。今日...

为什么三甲医院医务人员流失率居高不下呢?
1. 工作强度大。三甲医院需要面对的病人和疾病种类较多,医务人员工作强度也相应加大,加班和值班情况比较严重,加之医师职业风险高,对身心健康的要求也较高,因此一部分人可能会考虑到工作与个人健康之间的平衡,而选择在其他医疗机构工作。2. 报酬不够优。尽管三甲医院有着更高的医疗技术、更先进的...

厦门为什么人口流失率那么高?
厦门近两年人员确实流失挺严重,主要原因在于房价太高,年轻人的收入普遍一般,由此产生的归属感太弱,很多人权衡再三后,还是去往广州,重庆,成都,武汉等性价比较高城市发展。厦门的城中村拆迁太多,低收入群体越来越难以租到一间自己心仪的房子(主要租金太高)。建议厦门学习深圳,不要一味将城中村...

一家人员流动比较大的公司,是好公司还是坏公司?
其实没有任何公司希望流失率高,毕竟,人员流失就是直接的损失,人走了还得重新招,这中间的离职成本、替换成本、培训成本等,是很巨大的,更何况还会影响工作的质量、连续性,公司商业机密的问题,公司氛围的影响。若是关键岗位的人员经常流动,就更要命了。​有了烦恼找明哥,找了明哥乐趣多,...

西畴县13298014079: 人员流失率太高,有哪几种原因造成的?如何解决? -
尘咳创必: 人员流失率太高,以下几种原因造成:一、工资待遇太低: 进入企业后,随着员工的经验增长,员工应该得到相应的工资增长.二、环境不够理想: 1、自然环境 自然环境主要包括:交通不便、工厂空气污染、有对身体不利的物资、现场噪音大,场地不够现场管理乱. 2、人文环境:管理太死板,对员工重视不够,特别是对新员工关心不够,不能解决员工的困难.解决办法: 1、收集员工意见; 2、诚心诚意地与辞职员工谈话,了解到真实的辞职原因; 3、改善员工待遇、改善公司环境,编写方案,与公司高层领导沟通,反映辞职的真实原因情况,要求领导支持. 4、招聘时注意对那些不稳定性的员工不招(比如,异地人员其家属没有一同来等).

西畴县13298014079: 人力资源管理中,导致员工流失率过高的具体原因有哪些? -
尘咳创必: 1.招聘流程过于简化,缺少专业性. 由于零售行业对员工专业知识、学历背景、培训和技能要求较为宽泛,且行业内也未建立起完善的素质评价系统.所以,该企业的人员招聘的流程过于简化.整个面试过程中,缺少对员工素质的全面评定与考...

西畴县13298014079: 培训业员工流失率过高的6大原因是什么?
尘咳创必: (员工年流失率=当年员工流失总数÷上年末员工总数*100%)一般来讲,一个企业的员工年流失率在10%左右,是比较正常的.员工年流失率达到20%时,就是偏高了....

西畴县13298014079: 公司人员流失量大有哪些原因 -
尘咳创必: 基本上2个原因,一个原因是收入;收入太低,人力资源的流失是很正常的事;反之,收入很高,人力资源也会一样流失. 主要是你要分析现在主流人力资源群是80后90后为主,他们从小就张扬个性,追求理想,他们需要的不仅仅只是收入和物...

西畴县13298014079: 员工流失率高的原因 -
尘咳创必: 1,钱 2,工作氛围 3,管理人员的能力问题

西畴县13298014079: 现在中小企业发展速度非常快但是人员却频繁辞职,造成中小企业人员高流失率的原因是什么? -
尘咳创必: 中小企业人员频频跳槽,在我看来主要还在于中小企业发展受到一定的限制.有很多大学生来到中小企业,主要是为了锻炼自己的能力,为以后跳槽到大企业做准备.毕竟中小企业所给的薪酬待遇不如大企业,如果在中小企业建立起自己的人脉,还有把自己的能力锻炼上一个新的台阶,使自己有了一定的工作经验,那么在未来求职大企业的话,就会提供一份可靠的保障.而且中小企业的资金不足,也是造成人才流失的一个重要问题.

西畴县13298014079: 公司人员流失的原因是什么呢?
尘咳创必: 双方都有原因: **现在的人都不愿留在一个地方,也许想更大的抱负,总幻想着别处的美好; 情绪不稳定,干什么都烦,总想往外走; 也许和爱人有关;不愿分离而迫于流离; 对公司前景不放心,不看好; 对上司不满,对待遇不满;等等…… **公司待遇达不到员工要求,或没有什么人情; 公司不培养新人,没有明确用人标准,似乎没有投资心里; 企业亏损时,减少员工待遇,造成人才流失; 没有好的用人机制和环境,竞争不合理不健康; 企业要与企业员工尤其核心员工签订劳动合同,通过合同对双方形成有机约束,从而降低员工的流失和便于控制 ; …… **

西畴县13298014079: 当今企业留不住人才,人员流动高是什么原因? -
尘咳创必: 一、缺乏对人力资源特点和本质的认识和把握 人是创业的主体,是生产力诸因素中最积极、最活跃的"第一资源因素",也是信息产业发展的决定力量.因此,可以说人力资源是中国信息产业发展所需要的诸多资源中最重要、最宝贵的资源....

西畴县13298014079: 请问,什么原因导致企业人才流失率不断增高?
尘咳创必:随着信息时代的来临和社交网络的发展,企业员工薪资水平和离职率的双高增长已成为国内人力资源管理领域的普遍现象.对此,专家认为,社交网络的发展让员工更加注重自我个性的表现,而自由的就业平台和竞争对手蓄意“挖人”也推高了员工流失率;同时,信息化时代的来临,带来薪酬数据的急剧增长,碎片化的数据处理占据着HR的主要精力.因此,为了让HR专注解决企业留人问题,一些企业开始选择和易才这样的专业公司合作,楼主不妨了解一下.

西畴县13298014079: 请问,什么原因导致企业人才流失率不断增高? -
尘咳创必: 转载以下资料供参考 人才流失的原因 1.人才个人的因素.人才自身一般接受过高等教育,学习能力、接受新事物的能力强,成就欲望高,重视自身知识的获得与提高,重...

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