淘宝收到空包裹，联系卖家也不处理，目前也不给退款怎么办？淘宝的投
1.先找收你货的快递,要他开证明你邮的物品,证明了你已发货,盖上公司公章;按规定快递公司必须知道邮的是何物.
2.找网站投诉他,证明现在就能用了;
3.把证明发给他,让他自己找快递公司解决.注意他的证明往往有猫腻,因为他是快递客户
淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：
如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：
1、申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。
2、申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间；
会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
扩展资料：
如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝客服介入，具体操作步骤如下：
1、请登录到【我的淘宝】，在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。
如果收到包裹外包装完好，里面是空的，亲可以直接到我的淘宝“已卖到的宝贝中申请“退款/退货”，选择我要退款（无需退货）项，退款原因选择"未收到货"，退款说明选择，空包裹，然后在下面上传上空包裹的图片，如果商家会协调处理的，至少商家发件快递公司都会有揽件称重的，如果商家不协调直接拒绝处理，你可以直接申请淘宝介入，小二会还你一个公道，注意保留证据，附件如下图：
直接联系淘宝的在线客服。
淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。收到空包处理以及解决办法：1、建议在当快递面签字后直接拆开；2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快...
淘宝收到空包裹,联系卖家也不处理,目前也不给退款怎么办?淘宝的投...
如果收到包裹外包装完好，里面是空的，亲可以直接到我的淘宝“已卖到的宝贝中申请“退款\/退货”，选择我要退款（无需退货）项，退款原因选择"未收到货"，退款说明选择，空包裹，然后在下面上传上空包裹的图片，如果商家会协调处理的，至少商家发件快递公司都会有揽件称重的，如果商家不协调直接拒绝处理...
在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。淘宝相对商家是强势的，这对买家有利，如果商家恶意经营，可以封杀，商家投入会消失。物流信息可能有货物信息，但证据不足。参考资料 如买家...
...卖家虚假发货,我当着快递员的面打开了包裹,但是忘了拍照,并且拒签了...
您好，您收到包裹，当着快递的面打开后，发现是空的，其实您第一件要做的事情是应该给卖家打电话，包裹的快递单上是有卖家的电话的。现在的情况是您收到空包裹，直接退回了，您上网后应该先联系下卖家，说明下情况，看卖家怎么说，是补发，还是直接退款。如果您直接申请退款，这个就会有点嫌疑，是不...
没有网购,却收到快递包裹
如果不是，把快递退还给快递员即可；3、可能是商家的刷单行为，在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的假单，继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了他们的刷单效果。这种情况可以在购物平台进行举报，特别是淘宝平台，严厉打击刷单行为。
客服的话术
a.确认质量问题退:亲,您可以退货,请您这边先寄给我,在您寄回的包裹里放一张纸条,上面写着您的订单号码,姓名,联系电话,注明质量问题退货,您退货的邮费请您先垫付,我们收到货后为您退款,同时退还您垫付的邮费10元。 b.确认质量问题换:确认质量问题退:亲,您可以退货,请您先在这边寄给我,在您寄回的包裹里放...
买家空包裹\/少货退款售后怎么处理
首选快递包裹到了需要当着快递员亲自验收，如发现包裹少件、破损或者有问题的可以先拍下单号和包裹的内物的图片。可以拒签或者联系商家解决处理。拒签：直接绝收包裹，让快递员原路退换，不想要了可以申请退款，退款理由为商品破损。少货：如果还想要此商品可以通知商家另不发少件或破损的过来。空包：先...
被卖家投诉收到空包裹 会有什么处罚
被投诉收到空包裹会被判定"空包件虚假交易”。虚假交易会被下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益，以及违规扣分与违规处理措施：（1）情节轻微的，每次扣A类2分；（2）情节一般的，每次扣A类12分；（3）情节严重的，每次扣A类48分；（4）情节特别严重的，每次扣B类48分；...
淘宝怎么撤销举报?
如在全网举报中心页面发起相关举报类型，一旦发起将无法主动撤销。淘宝会在5-7个工作日核实处理，建议关注处理意见。淘宝直接受理的举报内容都是匿名的，被举报方是无法直接查看到举报方信息的，淘宝亦不会透露举报方的相关信息。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/91ef76c6a7efce1b277739fca051f3deb48f65ac"...
闲鱼卖家发空包裹怎么办?
你收到快递发现是空包裹后，应该当着快递员的面拍视频让他拆开，如果快递是放在收货点，那你也应该第一时间确保快递的完整性，然后拍个视频，再到闲鱼发起退款，如果不退，那你就申请淘宝客服介入！
舒嘉小儿： 申请退款 看卖家联系你不 如果不联系 就直接申请退款 如果还是不联系 淘宝客服会自动处理的
清水县17659682368： 网购签收到空包裹怎么办? - ？
舒嘉小儿： 1、拒签,通常教的方法就是先验货 然后把单子自己拿着 .然后拍照.让快递员给你再出示证明单子.2、 第一时间和网购的卖家联系.如果能解决最好!3、如果卖家拒不处理,你可以拿着照片和证明单子联系你网购的网站的客服解决,附上证据就可以了!
清水县17659682368： 淘宝卖家没收到货只收到空货单子怎么办 - ？
舒嘉小儿： 你好,我是淘宝卖家之前也做过一段时间淘宝客服专门处理售后,遇到这种情况你可以先联系卖家让他们处理,快递公司每个包裹都是有称重的,并且有存跟,一查就能查到,你可以要求卖家把快递公司的重量存根拍给你,如果发货重量对的,那就是被偷了,快递公司需要赔偿的,如果遇到拒绝处理的,你可以投诉,让淘宝小二处理
清水县17659682368： 我通过淘宝购买一部手机,到我收件后打开确是空盒子,找卖家,卖家说要找申通快递,一直不予回复,我找到 - ？
舒嘉小儿： 会的 淘宝客服如果答应了 会支持你的要求的 如果卖家不发 你退货 申请客服介入 客服会把钱退给你
清水县17659682368： 在网上买东西,收到的快件是空包裹或者是货不对板的东西怎么办? - ？
舒嘉小儿： 收到快递空包或者货不对板,如果当时拆包验收的话,应该先拒收.然后马上联系卖家问清楚原因,如果卖家那边有做回应或者帮你处理的话,可以先等等.如果卖家那边没有回应的话,应该马上申请退款,免得上当受骗了. 以后在淘宝买东西一定要看好店铺的销量和好评率,货比三家然后再进行下单购买这样比较好.
清水县17659682368： 在网上买东西,给发了一个空的,该如何处理? - ？
舒嘉小儿： 建议你和店家客服和物流客服同时联系,最好跟快递方拿到这个快递是空的证据,如果你有开箱视频最好,没有就要跟快递这边有个称重问题的这个,如果能开出证明最好,有了这个然后去跟客服联系,如果店家总是拖延,这时候你就可以打消...
清水县17659682368： 在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信息,我能胜吗? - ？
舒嘉小儿： 空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜. 不排除商家忘记装包,先与商家协商. 可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的.如果已经自动付款,请申请售后.淘宝相对商家是强势的,这对买家有利,如果商家恶意经营,...
清水县17659682368： 在天猫商城收到空包裹退款店家不不退钱,怎么处理 - ？
舒嘉小儿： 家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候...
清水县17659682368： 在淘宝买了东西,我已经收到货了,但想退货,可联系卖家她也一直不回复?怎么办? - ？
舒嘉小儿： 你可以先申请退款,在你已买到的宝贝中选择你想退货的那个单子,点申请售后,里面有退款、退货退款、换货等,选退货退款,发起申请后会给卖家几天时间处理,一般你发起申请卖家就会主动联系你了.现在淘宝基本都是7天无理由退货的,所以如果卖家拒绝了你的申请,你再申请淘宝介入就好了
清水县17659682368： 淘宝购物,收到空邮包该怎么投诉?？
舒嘉小儿： 我作为卖家,不是袒护,事实上,网上购物,应该在拿到包裹的时候就打开看看,东西完好无损,才可以签收的,如果是小物品,不值钱的,有的卖家好说话,可以帮你重新发,但是贵重物品,估计卖家也不会那么好再帮你发件了,因为每个卖家在店铺里或者宝贝描述里都会有注明,收到包裹后必须打开签收后方可签收,否则后果自负的!所以劝你还是找卖家商量商量,不行的话可能只有自己认倒霉了,这个时候找快递公司,也是解决不了的,因为你签收了!我在这里提醒各位网购买家,收到包裹后一定打开后查看无损坏后,再签收!谢谢!
