怎么才能做好一个接单员？

怎么做好一个接单员~

我觉得目前在中国最好的一批贸易人应该是15年前开始跟着台湾，香港贸易公司工作的这批人。现在大部分也都有自己的一片天。而近几年进入贸易圈的朋友，受到网上贸易的迷思，已经不具前人那样的功力，愿借此一文提出我给各位新进的建议，如果你们还是认为网上自有黄金屋，网上自有颜如玉，我保证，不到三年你的贸易生命就会结束了。赶快丢下你的小老鼠……走出去吧。 网上有个朋友说，刚进入一家大公司，发现不能上网，也没有自己的邮箱，怎麽做贸易？做贸易要走出去，一个新进的贸易人员面临的两大问题是，客人在那里？产品在那里？如果你在一个贸易公司做事，以一个新进人员来说，了解产品比找客户重要，因为对一个产品都还不了解的新人而言要他去找客人，那叫瞎闯。如果你是一个新进的工厂贸易人员，那麽产品也是第一要素。 做买卖的主要标的是物，有物才有人，可是现在的新人似乎有些本末倒置。我训练新人，采三三一制： 每天新人要找三家工厂，或是三种相关的产品。每天一定要打三个电话，就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录，要明白的问题是：1、产品原料，产品价位，产品订量，大约的交期，付款方式。 每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线，建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂，观摩他们沟通的方式，要作记录。 这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。 找三家工厂，早期都是透过黄页，贸易风等刊物，现在有了像阿里巴巴这样的商业网站，搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。如果不能上网（可能也看不到这篇文章了）报纸，黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现，网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价，那就发了EMAIL再打电话，EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料，电话是拉近距离，让他愿意理你。 拜访工厂，或到批发市场去看看。如果你是一个新人，你现在还没去拜访过一家工厂，或者还没有跟工厂接洽过，你要反省了。看工厂对做贸易的人来说，比找客人还重要。不要告诉我鸡生蛋，还是蛋生鸡，你不了解产品，不懂生产流程，你就没有蛋，也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班，请问你对你们的产品了解透了吗？就像我曾提及的，我接洽过的一个工厂业务告诉我，他才去一个月，所以他对材料不清楚。不清楚？你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚？老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上，你说成功率有多大？还好我清楚，否则，他只会被我列为考虑的供应商，从此可能就损失一笔生意。 中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实，国内有很多批发城市，都是很好的资源搜索地，尤其是广州，温州，有些价钱比工厂家还低，做贸易一定要去走走。我曾找一个工业用布，嘉兴的工厂报给我的价格是￥6.8/码，嘉兴交货，最低订量10000码。可是广州的供应商只要￥5.5/码，最低订量2000码，广州交货，品质更好。我建议新人进入这个行业，如果可以从验货员开始做，那会是最好的打底方式，两年后，再调整做业务，比一开始就做业务的人，要有工夫多了。学校学的是理论，进入社会才是另一个学习的开始。在贸易这个领域里，是要靠经验吃饭的。 最后建议多看展览，了解兢争对手的产品与价钱，多跟前辈们聊天，跟着跑也行（如果他愿意让你跟的话），总之，不要坐在电脑前抱怨没客人，没订单。走出去的天空，一定比电脑显示器大得多，如果你能持续的这样练功3年，你一定会成为一个很出色的贸易人。我保证。

你应该主动离职！做自己喜欢的事情

做好一个接单员，接触更多的客户方法如下：

1、每周一定要拜访一家工厂。

2、看看工厂的生产线。

3、建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。

4、从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂。

5、观摩他们沟通的方式，要做记录。

需知：

这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。

找三家工厂，早期都是透过黄页，贸易风等刊物，现在有了像阿里巴巴这样的商业网站，搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。

如果不能上网（可能也看不到这篇文章了）报纸，黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。

　　可以从以下几方面去做：
　　一、勤学习，不断提高、丰富自己。
　　1、学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
　　2、学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。可以与客户聊行业以外的知识，投其所好。
　　3、学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。要对这个市场的客户进行管理。
　　二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
　　1、“铜头”——经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
　　2、“铁嘴”——敢说、会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
　　3、“橡皮肚子”——常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
　　4、“飞毛腿”——腿要勤，而且行动要快。
　　三、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
　　四、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的。
　　五、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

我觉得目前在中国最好的一批贸易人应该是15年前开始跟着台湾，香港贸易公司工作的这批人。现在大部分也都有自己的一片天。而近几年进入贸易圈的朋友，受到网上贸易的迷思，已经不具前人那样的功力，愿借此一文提出我给各位新进的建议，如果你们还是认为网上自有黄金屋，网上自有颜如玉，我保证，不到三年你的贸易生命就会结束了。赶快丢下你的小老鼠……走出去吧。

网上有个朋友说，刚进入一家大公司，发现不能上网，也没有自己的邮箱，怎麽做贸易？做贸易要走出去，一个新进的贸易人员面临的两大问题是，客人在那里？产品在那里？如果你在一个贸易公司做事，以一个新进人员来说，了解产品比找客户重要，因为对一个产品都还不了解的新人而言要他去找客人，那叫瞎闯。如果你是一个新进的工厂贸易人员，那麽产品也是第一要素。

做买卖的主要标的是物，有物才有人，可是现在的新人似乎有些本末倒置。我训练新人，采三三一制： 每天新人要找三家工厂，或是三种相关的产品。每天一定要打三个电话，就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录，要明白的问题是：1、产品原料，产品价位，产品订量，大约的交期，付款方式。

2、工厂资料，工厂在那？生产量大小？工厂背景（中资？外资？）可跟谁联络？

每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线，建立与工厂联系人的感情，了解产品特色。从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂，观摩他们沟通的方式，要作记录。

这样连续三个月，新人对公司要的产品已经大略有个概念，同时，也知道工厂的作业流程，然后他才可以接触客户。

找三家工厂，早期都是透过黄页，贸易风等刊物，现在有了像阿里巴巴这样的商业网站，搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。如果不能上网（可能也看不到这篇文章了）报纸，黄页通讯，电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系，声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现，网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价，那就发了EMAIL再打电话，EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料，电话是拉近距离，让他愿意理你。

拜访工厂，或到批发市场去看看。如果你是一个新人，你现在还没去拜访过一家工厂，或者还没有跟工厂接洽过，你要反省了。看工厂对做贸易的人来说，比找客人还重要。不要告诉我鸡生蛋，还是蛋生鸡，你不了解产品，不懂生产流程，你就没有蛋，也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班，请问你对你们的产品了解透了吗？就像我曾提及的，我接洽过的一个工厂业务告诉我，他才去一个月，所以他对材料不清楚。不清楚？你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚？老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上，你说成功率有多大？还好我清楚，否则，他只会被我列为考虑的供应商，从此可能就损失一笔生意。

中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实，国内有很多批发城市，都是很好的资源搜索地，尤其是广州，温州，有些价钱比工厂家还低，做贸易一定要去走走。我曾找一个工业用布，嘉兴的工厂报给我的价格是￥6.8/码，嘉兴交货，最低订量10000码。可是广州的供应商只要￥5.5/码，最低订量2000码，广州交货，品质更好。我建议新人进入这个行业，如果可以从验货员开始做，那会是最好的打底方式，两年后，再调整做业务，比一开始就做业务的人，要有工夫多了。学校学的是理论，进入社会才是另一个学习的开始。在贸易这个领域里，是要靠经验吃饭的。

最后建议多看展览，了解兢争对手的产品与价钱，多跟前辈们聊天，跟着跑也行（如果他愿意让你跟的话），总之，不要坐在电脑前抱怨没客人，没订单。走出去的天空，一定比电脑显示器大得多，如果你能持续的这样练功3年，你一定会成为一个很出色的贸易人。我保证。

网上做外贸,做生意是一个积累的过程,可以利用贸易通发布产品图片展示,要注意上传的图片要清晰,为了让客户更好的了解你们的产品最好是有不同面的图片展示,关键字要突出比如“带不干胶的包装袋”，只用“包装袋”。如有可能最好是明码标价,最有效的办法就是参加关键字竞价,这样就可以让客户在第一时间找到你.
还可以利用贸易寻找客户交流,在网上找客户是没有什么捷径可走的,对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键.

用心去做...能吃苦..这样就行了

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东平县17847771467： 如何做好一个工厂接单员? - ？
史晨通宣： 首先要了解工厂流水线的运作,以及产品的特点.在是人际系关系很重要.这方面应多看点书关于这方面的.或是向老员工虚心请教,把人际方面搞好先,这样才会很快的进入状态.慢慢的你会发现从难变成容易多了,相信你在这一方面会做的更好的,加油!

东平县17847771467： 怎么做好一个接单员 - ？
史晨通宣： 我觉得目前在中国最好的一批贸易人应该是15年前开始跟着台湾,香港贸易公司工作的这批人.现在大部分也都有自己的一片天.而近几年进入贸易圈的朋友,受到网上贸易的迷思,已经不具前人那样的功力,愿借此一文提出我给各位新进的建...

东平县17847771467： 想问问怎样才能很好的接单? - ？
史晨通宣： 我也没有接到什么实际的单子,不过看过很多前辈的文章,里面的分析比较精辟. 不管怎么说,首先肯定是要对待每一个来之不易的机会,网络深如大海,能找到你的讯盘真的很不容易,报价以及寄样如果有条件的话就尽量达成吧,关于报价的...

东平县17847771467： 如何做好一个接单员? - ？
史晨通宣： 工作做好之余还得打好关系.就像对老朋友一样多沟通偶尔开些小玩笑.增加点感情.

东平县17847771467： 刚到旅游公司做接单员怎么做好本职,之前没做过这行,刚入行,我该怎样才能做更好 - ？
史晨通宣： 不知道你在的是什么性质的旅行社呢? 批发商?组团社?门市? 你提到了地接,很有可能是组团社,组团社的主要任务就是收散客... 所以就涉及到你将来的工作是和游客直接接触,客人会联系你,和你咨询线路,那线路和计划就是从地接那里来,也就是你说他们给你发的东西 如果一开始不懂得话,要好好看他们的行程和计划,还有价格很重要,把几家的对比一下,熟悉一下线路,这样客人向你咨询的时候,也不至于慌乱 还有就是了解最近适合推的旅游线路,有些客人不知道去哪里,你可以给他们意见 有空的时候多看一下关于旅游的资料,充充电,开始会比较困难,东西也很繁琐 慢慢就好了 预祝你以后的工作顺利!

东平县17847771467： 如何更好的做好跟单工作? - ？
史晨通宣： 一.跟单员在收到订单后要做的工作: 首先谈接单的方法 1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单. 下单时,我们要注意在各方面存在的问题.举例如...

东平县17847771467： 怎么样才能算做好一个合格的接单员？
史晨通宣： 努力加实践

东平县17847771467： 想做一名接单员从何入手?？
史晨通宣： 找买家,找到买家后谈订单也就是合同了

东平县17847771467： 一个新手业务员怎样才能成功接单？
史晨通宣： 建议你用专业和专注、诚信的理念去找业务,目前业务市场很混乱,甚至使出很多见不得人的手段都有,但始终是不好的.

东平县17847771467： 我在婚庆公司做接单员 那我怎样做才会让顾客满意接下单子呢? - ？
史晨通宣： 呵呵, 这个问题提的有学问啊,把我的经验告诉你 接单 三 步 曲 一、 开心门(五分钟) 1、 展现笑容.欣赏对方、展开大气、稳住霸气 2、 递上名片.亲切握手、眼视对方、亲切有礼 3、 自我介绍.不断称呼自己 4、 称呼对方.不断反复称呼,赞美...