企业为什么需要做好舆情监测?

企业为什么需要做好舆情监测~

而对于企业来说，在互联网，企业要树立良好的公众形象，必须了解自身的网络舆情状况，保证良好的网络舆论环境，对于网络舆情进行监测是十分必要而有意义的。网络上浩如烟海的信息，舆情监测人员逐一进行查看是不可能的。这样，就需要舆情监测人员采取有效的监测方法和管理手段，明确目标、提高效率，保证对于网络上与企业相关的重大新闻、不良信息不漏查，做到及早发现、及早预防、及早处理，将不良影响降至最低。

　　现代企业，在自身发展的情况下更要注重网络舆论，开展网络舆情监测工作，并以创新的精神丰富网络舆情监测工作手段、提高工作效率，充分发挥互联网在企业发展中的重要作用，推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音。这样才有利于扩大企业的宣传阵地，有利于增强企业优秀文化及优良传统的辐射力和感染力，有利于推进企业的和谐稳定和长远发展。

可以获取互联网企业品牌、产品评价、所属行业信息，为企业发展决策提供参考。
舆情监测是通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息，及时通知到相关人员，对于企业关注的重点信息，可以自行添加目标监测网站，用户可以很容易地对目标网站进行可视化分析，配置出采集任务文件，加入调度过程，从而可以任意修改，增加，移除监测目标，真正实现第一时间应急响应，为企业形象舆论导向及收集网友意见提供直接支持的一套信息化平台。时刻关注一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正实力。
一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象，对于多瑞科舆情数据分析站内关键词的设置可以从这些方面着手

目前中国网民已达7亿，互联网技术发展日新月异，网络舆情平台百花齐放（主要来自于各类新闻、微博、微信、博客、论坛贴吧、视频网站等网络平台），在新媒体平台上，网络舆情呈现传播速度快、影响力大、情感属性鲜明等特点。企业关注自身舆情一方面可以协助管理人员预测危机、避免危机，防止紧急情况对企业造成重大损害，另一方面也可以利用好网络舆情，做好企业营销锦上添花。

以上都是美好愿景下的自然成长秩序（良性竞争），但是在这个大浪淘沙的时代，除了自我管理之外，企业舆情监测也是给企业自身穿上铠甲，风险防范预警管理必不可少。例如最近的“联想5G投票事件”，事件发生后在水木BBS、知乎、新浪微博、百度贴吧等社交平台上，不断冒出“联想为什么不给华为投票”“联想不支持Polar方案”等帖子，将联想推上“卖国罪人”的十字架，使得联想集团陷入舆论风波。联想创始人柳传志得知舆情状况后迅速发声，并且圈内大佬鼎力支持，最后打赢了这场舆论风波，但是也一定程度的影响到联想股票。如果没有通过监测手段第一时间了解舆论动态，做出积极应对，后果不堪设想。
网络舆情监测对企业的必要性毋庸置疑，换句话讲，企业对品牌的声誉及信誉关注度越高，那么企业对监测舆情的需求就会越迫切。

　　企业需要做好舆情监测的原因：
　　通过全媒体监测方式，根据指定需求，监测、抓取、收集、捕捉国内外平面、广播、电视、网络、博客论坛等所有媒体对政府、相关行业领域、社团组织，或对新出台的政策法规的报道、热议等媒体舆情信息，建立各类舆情数据库，真实地记录政府机构的媒体舆情状况，有利于制定正确决策，调整媒体策略和社会舆论导向。

　　1.企业决策的需要

　　
　　舆情监测为何会跟企业决策扯上关系？首先企业决策未来公司运营方向，必须要先了解行情，舆情监测软件完全可以为企业收集互联网各个角落中相关内容。然后通过分析这些信息，作为企业发展决策的一些参考数据。
　　
　　2.企业用户维持的需求
　　
　　虽然网络普及，让人与人之间的沟通已经变得非常便捷，但是对于一个企业而言，和他的用户之间的沟通始终会有些滞后，这些滞后的沟通有可能是的企业损失一些忠实或潜在用户，通过舆情监测软件能及时获知各个网络领域用户的需求，并及时给出相应的回复以及处理方案，和传播打时间占有站，让用户能在第一时间获悉企业对问题的处理方式，维持企业在用户心中的形象和信用度。
　　
　　3.企业管理需要
　　
　　偌大一个企业对员工的管理如果只淡淡靠管理层来实现，那如同星星之火，但切记无法燎原。比如人事管理方面。比如人员招聘方面，而这些如果企业能完全胜任舆情监测软件的话，一切都OK。
　　
　　即使不是为了监测对企业负面的信息，在企业行业竞争，人员管理和用户巩固等多方面都有需求。

实践证明，加强舆情监测工作，可以使企业及时而全面掌握负面信息和苗头性问题，一旦监测到明显危机征兆，就可立即拿出化解方案并及时处理，把可以避免的危机化解在萌芽状态。对于那些不可化解的危机，企业可以通过预案管理系统进行危机处理，最大限度地减少企业损失。今视互动公关

1、提高网络舆情的引导、管理水平
在科学信息技术发达的今天，信息的传播方式悄然改变，在互联网上，任何一件小小的负面事件都有可能迅速引起轩然大波传播到世界任何一个角落。对于企业来说，如果不能妥善处理，等到负面舆情爆发之后将会迅速出现负面效应。
因此，舆情分析可以帮助企业及时获取负面舆情，提高网络舆情的引导、管理水平，维护好企业的品牌声誉，掌握信息传播的主动权！
2、舆情分析助力企业开展监测营销效果
在企业的运营中，免不了要进行一系列的营销活动，帮助企业品牌形象提升，带来业绩上的提升。以往投放广告、开展营销活动的时候，很多时候我们难以监测到广告、营销活动是否能够真正给我们带来效果，而进行舆情分析，我们可以通过网民的舆情热点来了解营销的效果，以便完善企业的营销计划！
3、舆情分析助力企业制定企业解决方案
而随着互联网上聚集的网友数量的提升，大规模的舆情信息中也隐藏了用户的需求，通过对网络舆情的监测分析，能够帮助企业发掘用户的喜好，市场的需求，为企业进一步完善新品计划等提供有效的决策参考！

今视互动公关为您总结以下几项
推行新品
在企业推行新产品的时刻，企业通过舆情监测、数据整理及分析，可以了解用户的需求、用户的喜好、市场行情、竞争对手的动态、国家政策、热点事件等。以此来制定新产品研发计划以及企业决策，可以让产品研发变得更加便利，赋予产品更多竞争力，轻松打败竞争对手。
营销策划
在产品进行营销宣传的时候，也可以通过舆情监测，掌握行业热点，进行营销活动策划，让产品推出可以一炮而红！
营销效果监测
费事费力做宣传，当然是想要知道宣传的效果，舆情监测还可以让企业知道广告投放的效果、用户对于产品认可度以及产品的口碑等。
舆情危机处理
对企业来说，做好舆情监测工作，在第一时间了解网民的动态，就能知道用户的评价，在出现舆情危机的时候及时处理好网络上的负面信息。
而对于企业来说，在互联网，企业要树立良好的公众形象，必须了解自身的网络舆情状况，保证良好的网络舆论环境，对于网络舆情进行监测是十分必要而有意义的。网络上浩如烟海的信息，舆情监测人员逐一进行查看是不可能的。这样，就需要舆情监测人员采取有效的监测方法和管理手段，明确目标、提高效率，保证对于网络上与企业相关的重大新闻、不良信息不漏查，做到及早发现、及早预防、及早处理，将不良影响降至最低。
现代企业，在自身发展的情况下更要注重网络舆论，开展网络舆情监测工作，并以创新的精神丰富网络舆情监测工作手段、提高工作效率，充分发挥互联网在企业发展中的重要作用，推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音。这样才有利于扩大企业的宣传阵地，有利于增强企业优秀文化及优良传统的辐射力和感染力，有利于推进企业的和谐稳定和长远发展。

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瓯海区19588912624： 企业为什么需要做好舆情监测 - ？
宦侦麦滋： 企业做好舆情监测还是很有好处的,例如:1、网络突发舆情应对得当,处理有序,抓住每一个机会,增加曝光率,打响企业知名度2、及时准确的把握产品在市场上、在消费者心中的地位和口碑,为企业发展做出更正确的决策3、通过数据收集和数据分析,获得更多的潜在用户,及时跟进,开拓更广阔的市场需求4、实时掌握企业不利信息的发展态势,制定针对性的解决方案,维护企业形象和信用度 ——识微科技企业舆情监测

瓯海区19588912624： 企业为什么要做舆情监测?？
宦侦麦滋： 舆情监测是通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集,舆情分析,舆情汇总,舆情监视,并识别其中的关键舆情信息,不仅能够获取互联网企业品牌、产品评价、所属行业信息、负面舆情预警等等,同时也能为企业发展决策提供参考.我们公司近年来用的都是慧科讯业的舆情监测系统,挺有帮助的!

瓯海区19588912624： 企业使用舆情监测都有哪些意义 - ？
宦侦麦滋： 如今已是互联网时代,通过网络的力量传播、表达个人看法及思想,进而引起舆论压力,可以说互联网已成为社会舆情的放大器,如果是好的舆论导向那对公司而言是很有益的,但如果是负面的声音,将会对公司造成潜在的危机,所以现在很多企业都会使用类似融文这样的舆情监测系统来查看公司的网络舆情动向,进行信息追踪与趋势分析.

瓯海区19588912624： 企业舆情监测的作用有哪些?中小企业应该如何选择舆情监测产品? ？
宦侦麦滋： 首先说下企业为什么要做舆情监测吧,因为当一个企业做到有一定规模的时候,品牌、口碑形象.对企业的发展起着至关重要的作用.而现在很多网络舆情监测公司,就是帮助企业来监测企业的口碑形象. 以及网民对这企业的一些评价等,如果出现了负面信息,系统会第一时间预警通知企业、更方便企业了解自己的品牌动向.同时也可以利用这种系统做竞争对手监测,同时了解竞争对手的时时动态. Rank舆情监测,目前在国内做的算比较好的了,继被CCTV 评选为 2012年度优秀服务企业后,6月份一飞科达公司的“Rank舆情”产品凭借其先进的技术,再度被软件运营服务协会,评选为最佳SaaS服务商以及最具创新企业两项大奖在舆情监测服务方面他们还算比较领先的.

瓯海区19588912624： 舆情监控到底是干什么的?为什么那么多企业需要做舆情监控? - ？
宦侦麦滋： 因为现在一个公司无论做的多好,都会有人觉得不满意的.现在的网络这么发达,人表达自己的意见的方式很多,所以公司很容易会有负面的.如果你遇到了这种情况,可以找长沙乐客

瓯海区19588912624： 请问舆情监测有什么作用?现在到处都能听到舆情监测,请问舆情监测具 ？
宦侦麦滋： 舆情监测一般是关注负面消息,第一时间做出反应,防止问题及影响扩大化. 舆情监测,一般关注微博,社区,新闻,有时还有游戏等人气较高互联网平台. 许多互联网公司都有这样的部门.

瓯海区19588912624： 舆情对企业的作用是什么?哪些企业需要舆情监测? - ？
宦侦麦滋： 舆情对企业的作用: 1.宣传、造势 2.提取有效信息做公关推广以及新品研发决策依据 3.发现负面不利信息,避免更大损失 4.了解政策行情做营销决策依据 哪些企业需要舆情监测: 上市公司、政府部门、大型企业(包括国企、外企)、学院机构 每个企业对舆情的应用会略有不同. 比如上市公司需要及时发现负面,以避免影响企业市值;政府部门需要了解民情民意为政策提供依据以及消极负面信息以进行疏导以免影响社会和谐提升政府公信力,大型企业和学院机构也一样. 每类企业机构对舆情的需求点都不同,但无一例外随着互联网日益普及新媒体日益便捷对舆情的作用不容忽视. 优捷信达舆情分析希望能够帮助到您.

瓯海区19588912624： 企业为什么要做网络舆情公关? - ？
宦侦麦滋： 首先需要知道什么是网络舆情.网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合.简单点是在网络上对于社会问题不同看法的评论.什么是公关呢?公关级公关关系....

瓯海区19588912624： 企业有必要做舆情监测吗?？
宦侦麦滋： 当然有啊,如今互联网传播速度太快,任何负面消息都有可能对企业造成致命一击,做舆情监测不仅能够防患于而然,同时也能掌握更多网民的喜好,对今后企业决策参考都有帮助的,像我们就和慧科讯业合作好几年了,可监测47万个媒体来源,覆盖面很全,资讯获取也及时!

瓯海区19588912624： 为什么要用舆情监测系统?？
宦侦麦滋： 舆情监测系统帮助企业监测自己的正负面信息,改进自己的不足,同时可以发现潜在客户,了解竟争对手,还可以有助政府了解民情,其实舆情监测还是蛮有必要的.....