把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

作者&投稿:锁放 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?~

1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

扩展资料
快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。
按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。
参考资料来源:百度百科-错发件
人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递?

处理方式
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
2、联系发货方,询问发货细节。
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

扩展资料:
相关法律法规:
根据《快递暂行条例》规定:
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
参考资料来源:
百度百科-错发件

《快递暂行条例》中规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货,买家可以依法进行赔偿。

扩展资料:

近年来,我国快递行业发展迅猛,市场规模庞大,毛细血管遍及城乡,但也存在着管理规范滞后的问题。不久前,国务院法制办公布《快递暂行条例(征求意见稿)》,暴力分拣、私拆包裹、快递变慢送、假名寄快递、快递件丢失、个人信息被贩卖等现象将面临更有效的治理。其中规定:

1、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2、快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

参考资料:中国新闻网-《快递暂行条例》全文

人民网-地名相同致包裹错投 关于快递,你还碰到过哪些麻烦?



1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

扩展资料

快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。

按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

参考资料来源:百度百科-错发件

人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递?





解决方法:

1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件;

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

拓展资料:

《中华人民共和国合同法释义》 分则 第十七章 运输合同规定:

第二百九十条    承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。

1、承运人在运输过程中,应当保证旅客或者货物的安全,运输行为是一项带有危险性的活动,特别是航空运输更是高风险的行业,它直接关系到人民的生命和财产的安全,因此强调运输活动的安全性是运输行业的一项基本原则,也是运输合同立法的基本原则。

安全运输就是承运人要确保被运输的旅客和货物以及所使用的运输设备完好无损。有关法律都有专门规定,如《中华人民共和国铁路法》第十条、《中华人民共和国民用航空法》第一百二十四条、《中华人民共和国海商法》第一百一十四条等。

2、承运人应当将旅客、货物运到约定的地点。正如前面所述,运输合同实质上是旅客或者货物从一个地点到另一个地点的位移,旅客或者托运人与承运人订立合同的目的就是希望承运人把旅客或者货物运到约定地点。

如果承运人不按合同约定的地点运输,将旅客或者货物错运到另一个地点,如运输合同中约定承运人应当将旅客或者货物运到上海,承运人却将旅客或者货物运到了南京,承运人就应当承担违约责任。

参考链接:百度百科:错发件



联系快递公司!退回快递!

因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要:

1、及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司。

3、可以联系送件的业务员协商帮忙取回。

4、因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。


资料拓展:

《合同法》第39条:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。快递公司的运货单是一张格式合同,只按照行业规定赔偿给消费者三倍赔偿款是不合理的。而且按照《合同法》第311条的规定:除有不可抗力等特定的免责事由外,承运人对运输过程中货物的损毁、灭失应承担损害赔偿责任。

《消费者权益保护法》第24条第一款:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式

做出对消费者不公平、不合理的规定;或者减轻、免除其损害消费者的合法权益应当承担的民事责任;

第二款:格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

所以,万一货物真的找不回来,您可以据此向快递公司要求赔偿。

参考:合同法



因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要:及时联络快递公司反应情况协商追件;

第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别)。可具体协商解决。

拓展资料

快递包装要求

涉及空运的物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

参考资料快递条例百度百科




把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
这种事情只能向客服反应,一般平台都会给予合理解决,赔偿你的损失

把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货,买家可以依法进行赔偿。

快递被送到别的地方了怎么办?
3、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。快递送错地方被签收后的处理方法:依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由...

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快递员拿错快递给顾客 算谁的责任
快递员送错快递,由快递公司承担责任。1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件; 2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司,可以联系送件的业务员协商帮忙取回,因发件方的原因导致快递发错地方,并造成...

快递地址填错了货已经到了怎么办
如果快递地址填错了但货物已经到了,可以采取以下措施:1. 联系快递公司 第一步是立即联系负责配送的快递公司。提供订单号、正确的收货地址以及其他必要信息,并说明情况。大多数快递公司都愿意合作并协助更正地址,尤其是在货物尚未派送或仍在当地配送中心的情况下。如果货物已经送出,快递公司可能会要求...

快递被送错地方后,并被签收 经过协商再次送出会有物流显示吗_百度知 ...
不会。如果签收之后物流是不会有显示的。只有给了新的快递单号才会有新的物流提示,但是送错地方一般快递员是不会再发一单的,因此可以耐心等待,及时联系快递员。快递员之所以提前签收,也就是消费者快件“被签收”很大程度上是怕罚款。由于快递数量大,一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误...

快递公司把快件发错地方怎么办?
如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。包装事项:1、 包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙,标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保...

瑞金市18259441027: 快递寄错了,又被签收了,怎么办? -
游澜风痛: 你不是有发货单,你看下你发货单的地址,地址没写错,网上查证或者电话找俺们的客服,他们只要一说签收,立马找他们,这就等于快递员私吞货物.要是你的地址写错了,那悲催的就是你自己了!!!!!

瑞金市18259441027: 我发快递写错了地址,东西被别人签收了 .怎么办? -
游澜风痛: 很遗憾,你的东西要不回来了,写错地址属于你的失误,如果碰到好人会和你联系退回,但是现在好人不是很多.你瞧,签收的人说把东西扔了,恐怕是昧了.最简单的方法就是给你朋友再发一件同样的东西,然后给签收的人联系一下,就说你发的那个东西是带很强的辐射的,比较危险,要研究用的.权当出出气吧.呵呵.

瑞金市18259441027: 快递发错地址怎么办 而且已经被签收了 怎么办 -
游澜风痛: 如果是重要东西有写本人收的话可以找快递公司帮你协调,如果写了本人收,别人签收是没用的

瑞金市18259441027: 把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
游澜风痛: 那就没办法了,你首先要马上联系那个派送的快递员,让他把他送的件要回来,可能你要花点退回来的运费的,我以前也干过这样的事情,后来是通过我发的快递员再找那边的快递员吧东西要回来的.慢慢来,表急.

瑞金市18259441027: 发错地址货已经被人签收怎么办?我是卖家,发货地址填错了,收货人是
游澜风痛: 这个错在于你,,,一般收件地址有人收的话,快递公司不会合适姓名和电话的.另外既然你有那个人的地址,是不是这个人以前在你地方买过东西呀,看看能否用旺旺联系一下,让她把货给你退回...

瑞金市18259441027: 寄快递写错了地址已经寄去错误的地址了而且还被人签收了,这种情况东西还能找回来吗??? -
游澜风痛: 1. 可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处. 2. 如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的.

瑞金市18259441027: 快递寄错地址怎么办,而且有人收了. -
游澜风痛: 可以先联系快递员帮忙追回,如果追回不了那就没办法了,快递公司是不负责的,因为是发件人把地址填错了.快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递.在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务.

瑞金市18259441027: 写错地址了,快递被签收了,怎么办? -
游澜风痛: 你错寄给谁了就和那位联系,联系好后让那位寄回来就行, 因为这里写错地址的是你自己, 而且已经签收了,快递公司不会愿意自找麻烦的, 最后,祝愿错拿快件的的人刚好是你朋友,或者,是个通情达理的主儿了, good luck!!

瑞金市18259441027: 发货发错地址了,已签收,签收人不退货,我该怎么办? -
游澜风痛: 这就很麻烦了.在法律上也很难说的,因为东西是你发给他的,他要了.实际上你没什么可说的. 再说 要法律来那也很麻烦的.建议还是跟他好好说说谈谈吧!

瑞金市18259441027: 快递送错地方,还被签收怎么办 -
游澜风痛: 可以联系当地快递,让快递员去沟通拿回,如果拿不回,如果不是快递地址的填写错误是快递员出的错那可以向快递提出赔偿.快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递.在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务.

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