导游需要具备哪些能力？这份工作的薪资待遇如何？

旅行社业务员需要具备哪些能力？这份工作的薪资待遇如何？~

如果是导游的话。初期，就是大家说的玩着玩着就把钱赚了，因为你的目的是工作顺便玩，也不是很在乎钱，又能玩又有钱拿，感觉爽歪歪。中后期，可能更多的在乎，赚多少啦！同时。去过的地方反复去也是有点无聊呢！如果是计调的话，就是各种细节操心的呀！订房餐车机票火车票，还有解答游客问题，跟同事相处，关注业绩，工资还有跟领导的关系。反正工作做久了都一样。导游表面上的确可以免费畅游大好河山，异域风情。初入旅游行业的导游，去的地方少，经历少，自然热情高涨，新鲜刺激。但是，请注意但是了，激情过后才是人生。一条线路一年去N趟，闭着眼睛你就知道这里有块石头，那里有棵小树。吃饭的时候，游客吃香喝辣，你是填饱肚子的工作餐。想想这会儿你还能盼望惊喜出现吗，如果出现惊喜，那对导游来说一定是惊吓。

安全是导游时刻绷紧的一根弦。保险是买了，万一团里少个人，能让你一下回到解放前。即便游客受点伤，也让你吓得半死。老年团更是牵肠挂肚。行行出状元，行行有本难念的经。哪有那么多的看似美好，深入进来，都会发现人生的艰辛。时光荏苒，转眼在行业内摸爬滚打二十多年了，做过行李员，一线导游，外联，销售，培训，行政主管，就差个总经理的职位了。总体而言，旅行社绝没有大部分人眼中那么“光鲜”。看上去每天出入星级酒店，免费逛景区，实际上操着卖“白粉”的心，挣着卖白菜的钱。无论是在办公室的计调操作，经常外出的外联销售，还是直面游客的一线导游，你试过7*24小时待命嘛？因为时差，你试过凌晨和2～3点从热被窝里爬出来，强打精神改签机票，调整酒店嘛？劳累了一天，你试过客人出现急症，凌晨陪同客人去急诊嘛？

当然，每个行业都有自己的优势和劣势。正所谓，隔行如隔山。旅游业几乎没有进入的“门槛”，可要想做好，远没有想想中那么容易。作为一线导游，需要上知天文，下知地理，中华五千年，娓娓道来；还需要通晓人文，熟知生活；上的了厅堂，也得下得了厨房。作为办公室的操作计调，作为各类信息的中转环节，需要熟知各个酒店在不同季节的不同价格，各个车队不同车辆的实际状况，从而保证整体运作的不脱节，不耽搁。作为销售，除了各地的基本情况，还需要掌握一些心理学，尝试揣摩客人的兴趣点，价格承受度等等。这真是一个进去很容易，想干好很难的行业，也造成了今天后继无人的状态。江河日下，风光不再。以上是我的回答。希望对您能有所帮助。

大部分博物馆周一闭馆，至少休一天。正式编制的文物讲解员待遇不高，一般他们都是评职称高低拿工资的，收入稳定。也有的博物馆改制了，聘请一些临时工作讲解员，保底工资加讲解提成，讲得好就挣的多。英语讲解员的看你在哪个馆，一些博物馆外宾观众少你就挣不了多少，得找个外宾多的馆工作。还有这行竞争挺激烈的，想脱颖而出早晋级，没点拿手的本事不行，等馆里论资排辈能评上你职称了，你也老了。否则你还不如去干导游呢。我要是你，英语这样好，决不会干这样一份工作，我首选导游。反正北京是这样，别的地我不知道。

其次，讲解员起到宣传教育的作用，从某种意义上讲是 “人类灵魂的工程师”，因此必须具备良好的思想品德。首先，讲解员应具有强烈的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和尊严。讲解员在讲解过程中充当 “师者”，即：传道、授业、解惑，所以只有立场坚定，政治方向明确，才能真正起到宣教作用；其次，要要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感。耍有强烈的事业心，热爱博物馆事业，只有对本职工作的热爱，才能真正投身于其中，才能在事业上有所发展。第三，要有强烈的服务意识，要有观众至 t 的服务理念，能积极维护观众的合法权益。有热爱观众的情感和品质，能主动、热隋、耐心、细致地服务于观众。

作为一个优秀讲解员其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力要强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结全，注意声调节奏，追求亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力：还要因人施讲，会针对不同的职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的不同观众，组织不同的语言。此外，在运气发音、嗓音保护等方面要加强训练，要保持音质优美、吐字清晰、声音宏亮的语音语貌。有能力的还应尽量掌握或熟悉一门外语。

一个合格的导游首先应该具备较强的认识能力，高水平的服务应该是导游员尽量把工作做在游客开口之前。这就要求导游员有较强的认识能力，能充分把握服务对象的活动规律。导游员较强的认识能力包括三方面内容:一是观察能力。导游员要善于观察游客的特点，并养成勤于观察的习惯，从而全面、迅速地把握情况。二是分析的能力。导游员应善于透过现象看本质，分析游客的好恶倾向以及引起情绪变化的原因，并善于因势利导，采取恰当的方式和措施。三是预见能力。有较强的预见能力，工作才能主动，才能根据事物的发展规律提早决定自己应采取的行为方式。在导游服务中，预见能力还可以提早消除各种不利因素，防患于未然。

其次就是要有良好的记忆能力，良好的记忆能力对于搞好导游服务工作是十分重要的。良好的记忆能力能帮助导游人员及时回想出在服务环境中所需要的一切知识和技能。良好的记忆力是导游员搞好优质服务的智力基础，也是百问不厌的心理支柱。为此，强化导游人员的记忆力是提高服务能力的重要方面。同时还得有较强的自控能力，自控能力是导游员必须具备的优良品质之一。导游员的自控能力体现了他的意志、品质、修养、信仰等诸方面的水平，尤其在与游客发生矛盾时，能否抑制自己的感情冲动和行为，以大局为重，以游客为重，真正做到“客人至上”，这是对导游人员心理素质优劣的重要的检验标准之一。但自我控制并不是怯懦，而是大事讲原则，小事讲风格，这是一种品质高尚的表现。

最后是要有较强的应变能力和语言表达能力，导游人员的应变能力是指处理突发事件和技术性事故的能力。它要求导游人员在问题面前，沉着果断，善于抓住时间和空间的机遇，排除干扰，使问题的解决朝自己的意愿发展。同时，在处理问题的过程中，既讲政策性，又讲灵活性，善于听取他人的意见，从而正确处理各种关系和矛盾。语言是导游人员与游客沟通的媒介。没有较强的语言表达能力，导游人员就无法有效地与游客沟通。导游人员要特别注重口头表达能力的培养，要能在任何情况下，用简洁、准确的语言表达自己的意向，说出应该说的话。准确的语言不仅可以生动、有效地表达出自己的想法、意见，而且可以防止产生歧义，语言不准确往往会使游客产生误会。

导游首先要精通地理，历史，普通话过关，语言表达能力强，还要具有亲和力。
因为一些景点他不仅有地貌特征，更有历史背景，如果你不具备，你就无法传达出景点的魅力所在！如果你普通话不过关，表达能力差，没有亲和力，游客是不会买你的帐的。

应该要具备一个耐心的态度，而且也应该自己的口才能力特别好，能够独立的解决问题，待遇方面是特别不错的，每次回来都会有一些福利。

导游需要具备的能力就是一个管理的能力，还有就是也需要具备一定的方向感，还需要具备能说会道的一个能力，还有就是也要提高自己的情商。这份工作的一个薪资待遇还是非常好的，多劳多得。

记忆能力要特别的强，对地理方面的了解会特别清楚，而且也应该具备很强的口才能力，薪资待遇方面是很不错的，能够学习到很多东西。

---

涞水县18593958678： 导游应该具备哪些方面的知识? - ？
贠祝氟康： 导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面:1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感.导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中...

涞水县18593958678： 如果当导游,需要哪些具备能力 - ？
贠祝氟康： 1、做导游性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件. 2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,...

涞水县18593958678： 导游的核心能力和专业能力是什么 - ？
贠祝氟康： 导游必须具备的能力:(一)独立工作能力导游工作是一项独立性很强的工作.1、 独立带团能力.2、 独立宣传讲解能力.3、 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力.(二) 善于与人打交道的能力.导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格.(三)较高的导游能力导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素.(四)较强的组织管理能力核心能力就是导游、组织管理能力专业能力是语言、知识和服务技能

涞水县18593958678： 做一个优秀的导游需要具备那些素质和条件 - ？
贠祝氟康： 1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识, 2良好的带团技能 3良好的沟通能力 4语言和语文能力 5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等 6宗教基本常识,如佛教的基本知识等 7旅游地理知识 8民族和民俗知识 通过了国家导游资格考试,履...

涞水县18593958678： 导游需要具备哪些才能? - ？
贠祝氟康： 导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素. 1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识, 2良好的带团技能 3良好的沟通能力较强的组织管理能力 4语言和语文能力 5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等 6宗教基本常识,如佛教的基本知识等 7旅游地理知识 8民族和民俗知识 9导游讲解的能力 10突发事件处理问题的能力 11独立思考沉着冷静的能力 ................. 导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格.核心能力就是导游、组织管理能力.专业能力是语言、知识和服务技能.

涞水县18593958678： 当导游应该具备什么？
贠祝氟康： 1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业. 2、博览群书,处处留心. 3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器. 4.职业道德:诚然导游有灰色收入,...

涞水县18593958678： 做导游应具备哪些自身条件？
贠祝氟康： 做导游需要具备的一些素质: 1、首先要有一个好身体,否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的. 2、要有较完善的性格,比如有耐心,能宽容,有热情,善观察等等,否则面对客人的责难,你难于应付. 3、要有一定的业务素质,主要包括对客技巧,讲解技巧等,最重要的一个是推销技巧,否则你很难养活自己.可以说导游除了回扣,根本无工资什么的可言. 4、较良好的语言能力.因为导游服务很多是靠语言. 5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子,因为这是你比较重要的一个武器. 其它还有很多了,反正导游不是一般人想像的那样好做的.

涞水县18593958678： 导游所需要什么?？
贠祝氟康： 要成为一名合格的导游,首先必须要拥有导游资格证! 导游应善于调动气氛,懂得社交,还要拥有非常广泛的基本知识,如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等. 此外,导游还要有较强的组织、协调、应变能力,热爱自己的这份事业.性格要外向,活泼开朗,爱与人打交道,爱为别人服务.能言善辩,口齿清楚,心理稳定,能控制局面,处理各种突发事件.

涞水县18593958678： 导游要具备哪些科学应用能力? ？
贠祝氟康： 作为一名导游,要有灵活的应变能力作为导游要有一颗热爱旅游工作的心,旅游非常累的,而且有的游客非常的挑剔,如果没有一颗对旅游致死热爱的心,可能无法做到底...

涞水县18593958678： 导游从业人员应该具备哪些职业素 - ？
贠祝氟康： 导游服务与其他旅游服务相比,是一种更为复杂的、 高智能、高技能的活动.其特点主要表现为4个方面: 首先,导游服务工作独立性强.导游人员在接受了旅 行社的委派后,要独立地完成各项工作任务.其中,导游 人员要独立地宣传、执行...