工作质量的因素有哪些?

~ 工作质量的影响因素
工作质量涉及到企业各个层次、各个部门、各个岗位工作的有效性。工作质量取决于企业员工的个人素质，包括员工的质量意识、责任心、技术水平等。企业决策层（以最高管理者为代表）的工作质量起主导作用，管理层和执行层的工作质量起保证和落实作用。对工作质量，可以通过建立健全工作程序、工作标准和一些直接或间接的定量化指标，使其有章可循，易于考核。实际上，工作质量一般难以定量，通常是通过产品质量的高低、不合格品率的多少来间接反映和定量的。在质量指标中，当全数检查时，有一部分质量指标就属于工作质量指标，例如不合格品率、废品率等，另一部分指标属于产品质量指标，如优质品率、一级品率、寿命、可靠性指标等；在抽样验收的情况下，一批产品的不合格品率是判断这批产品是否接收或拒收的依据。这时，不合格品率既反映工作质量又反映产品质量，同时还反映了被验收的这批产品的总的质量状况。产品质量与工作质量是既不相同又密切联系的两个概念。产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映，因此，实施质量管理，既要搞好产品质量，又要搞好工作质量。而且，应该把重点放在工作质量上，通过保证和提高工作质量来保证产品质量。区分产品质量和工作质量这两个概念的意义，就在于能促使人们注意不断改进工作，从而提高企业管理水平，提高产品质量水平，增强企业素质。把工作当成学问做，就是要加强学习，通过学习提高理论知识水平和解决实际问题的能力。毋庸讳言，现在领导干部读书学习的氛围并不浓厚。有的是工作较忙，影响了读书；有的是心浮气躁，静不下心来读书；有的是以为自己取得了较高学历，不需要读书；有的是忙于应酬交际，不愿意读书；有的是没有养成习惯或有畏难情绪，不善于读书。这种状况，已直接影响到领导干部的工作质量，亟需引起重视。把工作当成学问做，要善于把实践经验上升为理性认识。人类的认识源自于实践，在实践的基础上上升为理论，再用于指导实践，循环往复，以至无穷。这种认识的过程，也是提高工作质量的过程。行政管理工作者有着大量的生产实践和事务工作，实践是丰富的又是琐碎的。把工作当成学问做，就是要善于理性思考，把实践经验上升为理性认识，在具体实践中突出理性探索，实现理论与实践的有机结合和统一。惟其如此，才能全面把握事物的本质规律，真正以科学发展观为思想指导和理论基础，避免孤立的、静止的和形而上学的工作方法，不断提高领导工作质量。把工作当成学问做，就是要克服“长官意志”和“拍脑袋决策”。长期以来， *** 工作中一些“长官意志”和“拍脑袋决策”造成的 *** 资源和社会资源的损失非常大。提高决策的科学性，需要借鉴和吸收国内外成功的经验和失败的教训，正确把握局势，全面、仔细地分析现实中的具体问题，抓住关键环节，进行深入解剖，提出切合实际的可操作方案，真正做到“言之有理”、“言之有据”，并进行反复论证，广泛吸纳各方意见。这本身就是一种做学问式的工作方法。
影响产品质量的六大因素是什么?
质量是企业的生命线，今天的质量就是明天的市场。质量管理作为企业管理中的重要组成部分，对企业的生存发展具有很重要的意义。随着质量管理的不断发展，质量管理由以前的重在结果转变为目前的重在预防，要变“事后把关”为“事前预防”，变管理结果为管理因素。因此在实施质量管理时要从影响产品质量的因素入手，进行预防管理。纵观整个生产过程，造成产品质量波动的原因主要有6个因素，即：人、机（机器设备）、料（材料）、法（方法）、测（测量）、环（环境）这六大因素。下面对这六个因素及预防控制措施进行简单的介绍和说明。

造成产品质量波动的6个因素：

a）人：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；b) 机器：机器设备、工具的精度和维护保养状况等；c) 材料：材料的成分、物理性能和化学性能等；d) 方法：这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等；e)测量：测量时采取的方法是否标准、正确；f) 环境：工作场地的温度、溼度、照明和清洁条件等。

各因素的分析及主要预防控制措施：

1、操作人员因素

凡是操作人员起主导作用的工序所产生的缺陷，一般可以由操作人员控制。造成操作误差的主要原因有：1）质量意识差；2）操作时粗心大意；3）不遵守操作规程；4）操作技能低、技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。主要控制措施有：（1）加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制；（2）编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证；（3）加强检验工作，适当增加检验的频次；（4）通过人员的适当调整，消除操作人员的厌烦情绪；（5）强化自我提高和自我改进能力。

2、机器设备因素

设备不但包括生产作业设备、机械及装置，还包括刀板、模具、夹具、量具等相关物品。主要控制措施有：（1）加强设备维护和保养，对所有的设备日常检修及使用都要制定相应的标准，并按标准定期检修维护。（2）采用首检制，以核实机器的准确性、精确性。设备的管理要尽可能的提早发现设备运转的不良情况并分析原因，采取适当的措施，进行预防性维护，防患于未然。

3、材料因素

主要控制措施有：（1）在原材料采购合同中明确规定质量要求；（2）加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验；（3）合理选择供应商（包括“外协厂”）；（4）搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。

4、工艺方法的因素

工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择（加工环境条件的选择、工艺装备配置的选择、工艺参数的选择）和工序加工的指导文件的编制（如工艺卡、操作规程、作业指导书、工序质量分析表等）。

工艺方法对工序质量的影响，主要来自两个方面：一是指定的加工方法，选择的工艺参数和工艺装备等正确性和合理性，二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。

工艺方法的主要控制措施有：（1）保证定位装置的准确性，严格首件检验，并保证定位中心准确，防止加工过程出现偏差；（2）加强技术业务培训，使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法，尽可能配置显示定位数据的装置；（3）加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度；（4）严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督。（5）加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具的周期检查和计量器具的周期校准工作。

5、测量的因素

主要控制措施有：（1）确定测量任务及所要求的准确度，选择使用具有所需准确度和精密度能力的测试设备。（2）定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。（3）规定必要的校准规程。其内容包......
是什么因素在影响你的工作质量？
办公室的心理卫生，在人们面临各种压力的今天，愈来愈成为不可忽视的问题，且日趋严重了。每天当你走进办公室，不知你是否发现很多因素在影响着每一个人的情绪，进而影响到工作的质量。例如：

1、当人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好；反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公区内，工作人员善于协调与控制自己的情绪，就会生机盎然，充满活力，卓有成效。

2、在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情，温暖，以健康的思维方式考虑问题，就会和谐相处。工作人员在言谈举止，衣着打扮，表情动作等表情中，均可体现出健康的心理素质。

3、在办公室里接听电话，也能体现出工作人员的心理素质与水平。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切，尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。

4、办公室的干净整洁、井井有条也会直接影响到员工的情绪。

总之，办公室内如果存在“精神污染”，某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。为不断提高心理卫生水平，不妨看看下面的办公室里的心理卫生准则：

1、学会选择适当的心理调适方式，使工作人员不被“精神污染“。

2、领导主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假“的办法。

3、工作之余，组织一些文娱体育活动，不仅丰富了生活，而且运用了积极方式宣泄不良情绪。

4、建立心理宣泄室。

5、有条件的单位可建立员工心理档案，并定期组织“心检“，不要等到问题严重了，才寻求解决的办法。

6、经常组织一些“健心活动”，使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪，掌握协调与控制消极情绪的技巧与方式。
您认为在工作中那些因素会影响您的工作质量
领导与同事的支持，福利的高低，对工作内容是否有兴趣，自己的能力
影响产品质量的因素有哪些？
造成产品质量的波动的原因主要有6个因素：5M1E分析法a) 人（Man/Manpower）：　操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；b) 机器（Machine）：　机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等；c) 材料（Material）：　材料的成分、物理性能和化学性能等；d) 方法（Method）：　这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等；e)测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；f) 环境（Environment）　工作地的温度、溼度、照明和清洁条件等；由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E，所以常简称为5M1E。6要素只要有一个发生改变就必须重新计算。工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响，工作标准化就是要寻求5M1E的标准化。
影响人力资源质量的因素主要有哪些
专业能力、工作态度、性格问题、公司企业文化和管理方式等。。。
影响建筑工程质量的因素有哪些
(1)人的因素。包括决策者、管理者和作业者。

(2)材料的因素。包括工程材料和施工材料。

(3)机械的因素，包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。

(4)方法的因素，主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。

(5)环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。
影响工程质量的五大方面因素是什么？？ 5分
人、机、料、法、环（现在有的理论还要加上测）
影响话音质量的主要因素有哪些
影响话音质量的网络因素

（1） 切换

切换是GSM移动通信中最重要的功能。在切换过程中需要借用TCH帧（用作FACCH）来传送相关切换信令，这种暂时的中断是为保持网络的连接性能而完成向更合适小区切换的需要，但却是以牺牲话音的连续性为代价，对话音质量有一定的影响。当出现频繁的乒乓切换时，连续的偷帧问题在用户听觉上会出现类似帧丢失引起的的话音中断情况。

由于SQI算法中考虑了切换中的偷帧问题，所以当切换非常频繁时SQI会迅速下降，这同我们的主观感受是一致的。如果切换过频，则应调整无线参数抑制过于频繁的切换。

（2）误帧率

由于GSM网络的语音信号在空中接口上是经过交织编码的，所有FER 与BER 之间不存在线性关系，而语音信号的质量更多的取决于FER。从爱立信的实验室仿真的结果也显示，SQI vs. C/I 的分布图与 FER vs. C/I 的分布图是吻合的，因此SQI 与误帧率（FER）有着密切的联系。

（3）编码器类型

在爱立信BSS系统中，有四种不同的语音编码：全速率（FR）、增强型全速率（EFR）、半速率编码（HR）以及自适应多速率编码（AMR）。编码类型的不同，得到的语音质量就不同（由于AMR编码速率可变，在此不列入讨论范围），所对应SQI上限也不同。

SQI的范围从-20到30，对于半速率编码器而言SQI的上限为19，而全速率则为21，增强型全速率为30。换句话说，过多使用半速率编码的网络SQI最高只能达到19，几乎全部属于TSQIACCEPT（0 18）； 使用增强型全速率，效果最好。这是因为，不同的编码方式决定了对数据的压缩方式的不同，从而造成的语音失真也是不同的。

我们对不同编码器在广州北区GZNBSCA做个试验：

下图纵座标中的FR_RATE、HR_RATE是代表全、半速率话务量占N1局总话务量的比例，GOOD_RATE是SQI统计中GOOD的比例，BAD_RATE是SQI统计中BAD的比例；横座标是时间。试验数据是取自一天24小时的每小时统计，主要目的研究全、半速率话务量比例与SQI中GOOD的比例之间的关系。

（4）无线功能应用

无线网络功能的应用能对由于无线环境引起的语音质量降低起到一定的改善作用。影响语音质量的几个无线网络功能如下：

Discontinuous Tran *** ission（DTX）

DTX 是指不连续发射功能。在一个通话过程中，单向的话音传送往往只占用到50%的总通话时间，DTX 功能通过VAD 检测要传送的是否是话音，否则采用静默传送。用静默来取代语音，也是一种失真，将严重影响主观感受。

开启DTX 功能的好处是可以降低网络总体干扰水平和节省BTS 及MS 的电量。但开启DTX 功能后，对语音的传送会有一定的非准确性，影响话音质量；同时会引起无线测量报告的不可靠性，而且人耳对背景噪声非常敏感，听不到对方的背景噪声，会出现怀疑掉话的可能。

Frequency Hopping（跳频）

跳频功能可以改善由于多经衰耗与干扰所带来的语音质量降低。对于整个无线通信系统C/I，使用跳频功能可以带来约3dB的增益。

跳频是要保证同一个信息按几个频率发送，从而可提高了传输特性。不同频率的信号所收到的衰落不同，而且随着频率差别增大时，衰落更加独立。对于相距足够远的频率，它们可看作是完全独立的，通过跳频，包括信息一部分的所有突发脉冲不会被瑞利衰落以同一方式破坏。

在业务量密集的地方，网络的容量将受到由于频率复用产......
质量体系主要要素控制要点有哪些
一、质量管理及质保模式

以IS09002国际质量体系标准作为我公司在本工程及相关质量活动中的质量管理和质量保证模式，确保各种质量活动始终在受控状态下进行。

二、各种质量管理制度

为确保本工程的顺利进行，在科学的管理之下精心组织施工，充分体现“管理就是生产力”这一企业管理中心内容，在本公司现有完善的管理制度下，结合本工程的特点及业主的要求，拟在本工程推行如下管理制度：

1、技术责任制和技术交 *** 度：

公司总工室是公司生产技术的主管部门，总工程师是生产技术的直接责任人。项目部设技术负责人。

公司总工程师负责组织施工组织设计及重大的施工方案的会审，以及最终审批工作，并直接领导工程施工中新工艺、新技术的推广和应用。

项目部技术负责人负责组织编制施工组织设计、分项工程施工方案。

公司工程部负责组织有关部门进行图纸会审，汇总图纸会审中发现的问题，并报业主、监理及设计三方，以求得解决。

施工中实行二级技术交 *** ，第一级交底为公司工程部组织由公司总工程师对项目部技术负责人、施工员、质安员及其他施工管理人员的交底，主要涉及施工组织设计中的主要内容、重点工序的施工方法、容易出现的问题及其预防措施；第二级交底为项目部技术负责人对作业班组、操作人员的交底，涉及工艺要求、操作要点、质量标准。技术交底必须反复细致地进行，不断总结，以达到工艺技术的不断提高。技术交底必须保持保存详细的技术交底记录。

2、工程中间检测、验收制度

隐蔽工程实行三级验收制度：班组自检→项目部质安员检验。验收合格后方可报监理工程师检验。

严格按设计文件和有关规范、标准要求进行验收、检测，未经验收、检测合格的工序不得放行。

采用新工艺、新技术的工序检验必须经总工程师检测合格后方可报监理工程师检验和验收。

经检验和验收合格的工序记录需标识“合格”。经检验和验收不合格的工序在工序发生地挂牌标识“不合格”，并采取返工或返修措施，直至验收合格才能进入下道工序。

3、定期进行质量改进工作总结制度：

每月对本工程的施工质量进行一次全面测量及评估，运用统计技术对质量情况进行科学的统计分析，找出主要矛盾。

找出主要质量问题及经常出现的质量通病后，由有关部门认真分析研究，找出解决质量通病的办法，采取纠正和预防措施。

三、建立良好供货渠道

原材料采购之前要对分供方进行评价，从中选择生产管理好、质量可靠的厂家作为采购对象，建立供货关系，并作好记录。以确保所采购的材料具有稳定可靠的质量。

四、质量检查记录

工程施工中的每道工序，每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用质量检查证和质量记录来载明。

五、完善内部质量保证体系

施工过程中的质量管理严格按公司的质量体系程序文件进行，并根据本标段的施工技术要求，补充完善内部质量保证体系，确保工程达到质量优良。

六、实行质量负责制

建立以总经理为组长，总工程师为副组长，项目部各业务部门负责人为成员的创优领导小组，主持和组织工程创优活动，实行总工程师质量总负责，质量管理工程师专职监察。实行各单项工程由施工负责人和技术负责人负责的质量负责制，使创优落实到人头和施工具体工作中，做到层层包保。

七、推行全面质量管理

推行全面质量管理，提高职工的质量意识，用全体员工的工作质量来保证工程质量。严格按施工规范和设计要求精心组织施工。

八、实行质量“三检制”

认真执行质量管理制度，把施工图纸审签制、技术交 *** 、质量“三检制”、隐蔽工程检查签证制、安全质量检查评比奖惩制、验工计价质量签证制、分项工程质量评比制、质量事故（隐患）报各处理制等行之有效的......

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阳春市13512809032： 哪些因素决定的质量 - ？
东欢双黄： 造成产品质量波动的6个因素: a)人:操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等;b) 机器:机器设备、工具的精度和维护保养状况等;c) 材料:材料的成分、物理性能和化学性能等;d) 方法:这里包括加工工艺、工装选择、操作...

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东欢双黄： 影响工程质量的因素很多,归纳起来主要有以下方面:人、材料、机械、方法和环境,也就是大家常说的影响建筑工程质量的四因素. 1、人的因素.笔者认为,人是影响...

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东欢双黄： 单位人员业绩、人员资格、人员素质、管理手段、监理投入、总监素质等都是主要影响因素. 监理工作主要是控制质量、安全、计量支付、环保、协调等.最能体现监理工作质量的有现场质量管理和协调工作.

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东欢双黄： 1 施工质量控制. ① 地基承载力的鉴定.要想让混凝土灌注桩发挥有效的作用,确保地基承载力符合设计要求是前提.影响地基承载力的因素有很多,比如岩层的构造情况、桩嵌入岩石的深度等等.有时候施工地区在断裂带,存在夹层,在孔...