人力资源危机及应对方法(2)
人力资源危机及应对方法
案例二
某公司的.第二把手在总经理正要出差的时候突然提出辞职，辞职信写得很委婉，叫人不忍心拒绝。总经理当即取消了出差，马上赶回公司，找到人事总监。
人事总监说，运营总监正在和竞争对手接触，最为可怕的是运营总监手下的员工都想去，并且各地分公司的经理也在通过电话积极询问。
人事总监又说，运营总监为什么想离职是关键，最担心的是他掌握着公司所有机密东西和发展战略。
总经理说，运营总监为什么离开不成为首要问题，现在最关键的是如何处理，现在可以让小王接替他的位置。
人事总监说，小王也不在，请假了。
总经理说，现在马上要做得工作是向公司全体员工解释，让大家不要再迷惑，要让大家知道公司受到的伤害，你作为人事总监马上去挖另一个竞争对手的运营总监到公司来。
这位总经理最大的失误在于立即向公司全体员工解释谴责运营总监，虽然他想分化运营总监的势力，但这样做首先是杜绝了运营总监回头的可能，属于被动应对，谴责运营总监造成了双方的对立，立即到其他地方挖人会使员工丧失信心，并同情运营总监。
遇到这种危机应该这样做：1、立即和运营总监面谈一次，第一要弄清楚他为什么离职，第二要求运营总监在离职前解决离职后遗症，完成工作交接; 2、立即内部提拔，分化阵线，要找到暂时稳定局面的人;3、向公司全体员工公布公司发展规划，给大家信心;4、立即批准运营总监辞职，让局势明朗，表明公司有信心做好，并可起到杀鸡骇猴作用，即任何人不得用离职要挟公司;5、和准备提拔的对象谈一次，但总经理不能允诺其为运营总监，以便有更好的人才时接替，或者给予提拔对象一个适应期，看其能力与否再决定任命;6、人事总监应该安抚公司骨干和核心员工工作，一定要面谈;7、最坏的打算是打官司，打同业禁止的官司。8、危机过后，公司要反省，反省为什么这么长时间没发现，即人事总监对运营总监忠诚度变化没及时发现，且危机出现时没有采取积极的措施，适当时应解雇人事总监。
解决人事危机的原则： 1、理智原则，一定要弱化负面消息;2、沉稳原则，一定要不能慌，因为人事危机出现的时候员工关心的是高层的表现，他们关心的不是你做了什么，而是你如何做，一定要镇静;3、要及时稳定军心，使公司上下保持理智和冷静;4、加强知识体系和工作体系、资源共享体系建设与管理;5、公平原则，一定要公平，对流失员工的要公平，对现有员工更需要公平;6、合作原则，要采取对个人、对企业有利的方案，以防患下一个危机的出现;7、乐观原则，以消除低落的士气，鼓舞大家的斗志。
如何利用制度解决员工离职问题?
既然员工离职像人的死亡一样不可避免，就应该考虑如何从制度上最大限度避免人才流失带来的人事危机。首先，应该意识到预防比处理更重要，危机意识对于企业来说是一个超前意识，是预警系统和前进意识，具体措施如下：
1、营造良好的氛围，良好的环境对员工不仅是福利，更是激励。
2、以人为本，加强企业文化建设，物质上要满足员工的基本需要，也要满足员工精神上需求，要尊重和关心员工，用企业文化凝聚企业员工。
3、优化人力资源管理，建立合理的薪酬制度。市场上一个人才的价值是比较透明的，企业给他薪酬的要稍微超出一点，这样就会更好地激发他的积极性和工作的主动性。
4、建立人才的约束机制，建立完善的技术赔偿、培训赔偿、机密保护机制，并且一定要重视劳动合同，通过合同预防人事危机，劳动合同应明确规定合同期、技术机密条款、违约赔偿条款和同业禁止条款等事项。
5、做好离职工作管理，避免劳动纠纷和离职遗留导致的工作环节跳空现象，以更好的避免因关键人才流失出现的企业经营危机。
6、危机发生时，要成立危机管理小组，一定要及时解决，不能拖，越拖危害越严重。雀巢和SK2危机公关就很失败，雀巢到目前为止还没有明确的危机处理;而在苏丹红事件中麦当劳和肯德基就很及时地处理了可能和已经到来的危机。
7、危机后要分析危机的原因，反省处理的措施，并进行措施评价，对后期可能出现的危机进行预防。
8、要有接班人计划，当一个员工对企业或某些方面影响比较大，要有培养接班人计划。台湾的施振荣用10年培养自己的接班人，并给锻炼机会，使宏基集团发展出现更为良好的局面，不要像山东某知名企业那样，总裁溺水导致企业危机严重，直接导致企业有崩坏的危险。
9、充分利用好试用期和考察期，现在很多企业比较相信招聘时的第一印象和考查作用，却在很大程度上忽略了员工试用期的表现和工作能力。虽然，试用期内企业可以随时辞退员工，但在辞退时企业要证明员工不符合企业要求的，因为在发生劳动争议的时候，企业有举证责任。
10、企业内部提拔是首选，最后到万不得已的时刻才去外部招聘，关键和核心岗位外部招聘的有效途径是通过猎头公司。
;生态文明能源危机是什么?它带来了什么影响?有哪些应对措施
以实现生态文明的可持续发展。4、营造共建共享的生态文明体系：加强多方合作，大力发展节能环保行业和相关科技应用，以形成与生态文明相适应的资源保护、环境治理和能源发展体系。综上，生态文明能源危机带来了严重的影响，但是采取合适的应对措施和政策，可以减缓和缓解这些影响，促进生态文明的可持续发展。
什么叫人力资源管理危机
人力资源危机一般属于管理失控状态下的危机，主要有四种类型：企业文化危机；企业员工忠诚度危机；人力资源过剩危机；人力资源短缺危机。具体内容见百度百科中搜索人力资源管理危机，有很好的诠释。
如何解决时下酒店行业人力资源的瓶颈问题
酒店的文化对员工的心理可以产生巨大的作用,一个出色的酒店文化,对于员工有更大的吸引力,更加能够打动员工的心。优秀的酒店文化具有巨大的号召力,可以防止人才流失,聚集优秀人才。营造酒店良好的环境,对员工有激励的作用,酒店环境包括制度环境、工作环境、人际环境等。酒店管理者和人力资源部门的工作人员要经常关心员工的...
职场危机的应对方法有哪些?
2、迅速做出应对反应：迅速做出应对，就是建立在对危机高敏感性的基础上。将危机分门别类，或都拆分开来，哪些是自己可以解决的问题，哪些是需要别的部门配合的问题，以及哪些是需要公司领导出面解决的问题，都要一一罗列清楚。3、快速优化解决方案：问题罗列清楚以后，就要做出一系列的解决方案。并对每一...
怎么样解决能源危机?
中国的能源现状是什么样的？未来怎样应对能源危机 主要是煤炭啊！很紧缺的 而且污染大 希望开发出新能源吧 还有像水力风力啊 全球能源面临哪些危机?解决能源危机的途径有哪些?能源危机反映了人们对未来人类需求的担忧，目前来说随着世界各国的不断发展，对能源的需求量也逐渐加大，特别是发展中国家对能源的...
危机处理6步法行动
第二步是检查替代解决方案。引导求助者探索他们可以利用的应对策略和环境支持，鼓励他们积极寻找解决问题的方法，培养积极的思考模式，以缓解压力和焦虑。环境支持是重要的资源，求助者应识别身边关心他们的人，无论是现在还是过去。应付机制则是应对危机的具体行动，如行动计划或可用的环境资源。同时，启发求助...
危机是什么?危机的三项标准是什么?危机发生后,通常人们可以从哪些方面...
但是，雄狮食品公司迅速采取了危机应对行动。他们邀请公众参观店堂，在肉制品制作区立起透明的玻璃墙供公众监督。同时，采取了改善照明条件，给工人换新制服，加强员工培训，大幅打折促销等一系列措施，将客户重新吸引回来。经过这些强有力的实际行动，最终，食品与药品管理局对它的检测结果为“优秀”。此后，...
面对经济危机商场员工怎么办
企业裁员潮令普通员工顿感大势不妙，也使白领人人自危。身为职场白领，怎样才能在全球金融危机下保住自己的工作，并且突出重围，使自己的职业生涯发展顺利？是职场一族人人思考的问题。面对如此巨大的金融危机，职场人士要想安全度过，必须采取积极稳妥的职业生涯策略，审慎做好应对，处理得当可以化危机为转机...
急高分!从三个方面分析我国如何应对经济危机
7、加强与国际的合作，尤其加强与非洲等发展中国家的协作，共同解决资源和市场问题。8、投资美国等西方国家实体经济，以期控制这些国家的经济命门，提高以后在世界的经济和政治影响力，迅速应对并解决西方国家的危机转嫁行为。在这里，我特别提醒的是，在采取以上措施的同时，我们党和政府应该重视自身的体制...
什么是职场危机?该如何应对?
职场危机很大程度是由自己造成的。在一个企业里面，如果长期处在无法创造更多价值的岗位上，慢慢的就会失去在市场上竞争的能力。我们知道一个人长期退出职场就会失去竞争力，但是一个长期在职场，如果只是从事一些简单的工作，同样也会失去竞争力。要保持竞争力的方法只有一个，就是不断的从事更复杂的工作。
东方东清热： 面对企业人力资源管理的风险,人们可以采取多种方式加以防范.其中,主要方式有回避、转移、预防和抑制等,企业可视当时的情况和条件加以选择. 回避风险方式 这是企业人力资源管理风险防范技术中最简单,也是比较消极的一种方式...
松溪县19672334057： 对照所学,请举例说说你身边可能存在的人力资源风险以及如何规避这些风险的 - ？
东方东清热： 人力资源工作实质上是利他、然后利己的工作,注重团队、个人对整体局面的认识.从人力资源管理着的角度为公司节约成本以及规避风险的要点: 1、首先是法律的风险,遵守法规是企业应尽的职责,但也为公司提升了竞争力和节约成本,因...
松溪县19672334057： 公司人力资源部如何带领员工配合公司渡过难关 - ？
东方东清热： 1、当危机来临时,不要把外部危机转化为内部危机.就如中美史克一样,宁愿让公司承受近6亿元的损失,也不让员工受到下岗的威胁.2、当危机来临时,首先就要稳定企业内部的信心.因为稳定内部是企业处理危机最基础也是最关键的一...
松溪县19672334057： 当企业面对人事危机的时候,应该选择聘请新员工?还是尽心尽力去挽留老员工呢? - ？
东方东清热： 一、选择新老员工只是相对的,关键还是要看综合能力. 二、企业应该建立人力资源管理原则,不要在出现人力资源危机的时候才想办法,正确的方法应该把人事管理制度厘定一个标准,按员工的表现定期更换人员,一般企业每年保持10%的人...
松溪县19672334057： 人力资源应急预案? - ？
东方东清热： 1、你要编的是一套应急预案,所以最好有一个层次.可以分为3个层次:综合应急预案、专项应急预案.2、综合应急预案:从总体上阐述事件应急方针,应急组织机构及相应职责,是应对各类事件的综合性文件3、专项应急预案:针对具体的事件.如罢工,如集体辞职4、应急预案一般应包括的内容:编制目的、编制依据、组织机构及职责(这是核心)、信息报告与处置.5、编制程序:首先要分析本单位人力资源突发事件的类型及危害程度(这样才能编制出有针对性的预案).然后,收集相关法律法规,以防制定的应急预案与之相抵触.收集其他单位相关预案,作为借鉴.最后,成立预案编制小组,针对可能发生的事件,编制预案.
松溪县19672334057： 企业在不同生命周期阶段遇到的主要管理危机是什么 - ？
东方东清热： 1、发展阶段:主要是资金管理的危机; 2、成长阶段:主要是规模扩张的速度过快带来的扩张危机; 3、成熟阶段:成熟阶段的危机主要是团队及员工的人力资源管理危机;在此阶段,管理方法及管理模式的逐步成熟,员工之间的人际关系也变得更为微妙,此时就须注意期间的人力资源管理方面存在的问题; 4、衰退阶段:衰退阶段的危机主要集中于资金的回笼以及此时的人力资源管理方面上. 如此回答不知您理解不理解?
松溪县19672334057： 求解!!!人力资源管理危机案例 - ？
东方东清热： 先和B C 沟通 ,他们是公司重要的人力资源,如果同时辞职对公司发展很不利,给他们其中一个外出培训一个月的机会,先缓解矛盾,私下和D沟通,去家中探访,对他以前的工作表示肯定,让他考虑从公司大局出发,在公司开会讨论,向员工阐明公司态度 不主张小团体文化的产生,各员工应通力合作,增加企业凝聚力 加强企业文化的宣传工作...
松溪县19672334057： 人力资源管理 - ？
东方东清热： 解决缺员情况的根本方法是留人,另外还有招聘通道和人才储备. 不要希望临时抱佛脚能解决问题. 首先做好人员的育和留的工作. 其次眼前能想到的办法是: 1、发布招聘广告 A、电视---能找到技术工种、管理人员、特殊工种,见效时间15...
松溪县19672334057： 当前人力资源管理面临的问题与挑战 - ？
东方东清热： 这个问题....太广泛了总结下觉得:1 现在人力资源在企业中普遍被定义为服务性部门,简单点说 就是签合同,做工资,交社保;并没有提供到做为公司重大决策提供相关支持的作用;2...
松溪县19672334057： 民营企业在人力资源管理上存在哪些困境?如何应对? ？
东方东清热： 民营企业在这方面鲜有困境,不重视人力资源管理反而是一个大多数企业老板会犯的一个通病,如果非要说出一个困境来的话,企业老板的不够决心和家族企业成员的不配合应该是唯一的大困境..
