快递员未经收件人允许,把快递放在驿站违法吗?
太气人了!未经允许快递小哥又将快递放到菜鸟驿站,该怎么办?
是违法的,可以起诉。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《中华人民共和国电子商务法》第五十二条
电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
扩展资料:
法律责任
第四十条 未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;
(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
第四十一条 两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
第四十三条 经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚:
(一)不建立或者不执行收寄验视制度;
(二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;
(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄;
(四)未按照规定对快件进行安全检查。
寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
第四十四条 经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:
(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;
(二)未定期销毁快递运单;
(三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;
(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。
第四十五条 经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
第四十六条 邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分。
第四十七条 违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
参考资料;百度百科-中华人民共和国电子商务法, 百度百科-快递暂行条例
我想分享我昨天和快递遇到的争议之一。 我在网上的厨房橱柜下面下了一个铸铁浴缸和一个台上盆的订单,商店答应德邦物流运到家里。 单个洗手盆可以毫无问题地送到您家门口。 但是当我到达浴缸时,它给了我一个飞蛾。 在交付之前,船长只询问是否可以收货。 交货后他说货物超过了交货的最大重量,并请我去社区的门口取货。 将木制框架添加到浴缸后,重量超过260公斤。 但这不是我第一次使用德邦物流来运输家具。
如果先前的送货管理员遇到了比综合楼车库高的送货卡车,他将使用小型拖车将其拖入综合楼,进入电梯并进入房屋。 他还帮助拆除了木制框架。 在运送重物方面将有两位高手。(通往社区的平坦道路,无需运输任何步骤)主人反复强调货物是超大件物品,但我和商店反复与德邦签订合同并与他们签订合同时确认他们为超重物品付款长期合同。
条件是必须将其交付家庭。(这家商店专门从事浴缸业务,只与德邦物流合作。)然后主人说到他进门时说他不能独自处理,所以我一个人可以做吗? 而且,我什至没有小拖车。 第三当他仍在通过电话与我通讯时,他说他可以帮助找到一个可以将其发送到楼上的人,但价格实际上超过了200,将其拉入电梯和将花费200多元人民币。然后将其拔出。作为最终解决方案,我叫一辆货车在社区大门口拉货,并从社区大门驶入地下车库。主人刚刚握住手柄,将其送入电梯,然后离开了。我们为这辆面包车付了钱,但主人又回去,并报告说它已经送到了家中。
让我说在整个过程中我没有主动打过电话,当我接到片区的回电时,我说我最体贴您,因为我没有给总部打电话 提出投诉,您所在地区将自行解决。但是我必须取回我多付的车费。关于此事,卖方对物流提出了严重投诉。 我从下午3点到晚上9点拿起他们的电话。但是从交付人员,他们的区域客户服务,区域经理到德邦物流总部客户服务,他们认为交付人员没有任何问题。
最后托运人的合肥德邦物流向我支付了额外费用,因为商店确实为超重交付的物流支付费用。 此外合肥德邦将德邦站在我们这一边。据说最终责任已确定,调度员应负全部责任。调度员受到批评并被罚款以进行审查。
违法。因为快递员有责任将快递送到收件人的手中,如果要放在驿站,必须在双方达成共识之后。
应该投诉的,现在这种情况太乱了,特别是驿站也不都是负责任的,有时快递到了很多天都不通知收件人,而收件人也不知道快递已被送到驿站了,耽误事的情况很多。
违法的,但是一般没有人会追究,毕竟别人花钱请你是送到手上,不经同意处置快递包裹,就是侵权。
我很疑惑为什么收件人可以投诉快递员,而不是投诉商家。毕竟收件人没有和快递公司签署任何法律合同,只是和卖家达成了商品买卖合同关系。那么事实上也只是商家违约。这个责任不应该是快递员来承担
快递员私自签收的后果
快递员是不可以私自签收快递的。根据我国相关法律规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任。法律依据 《快递业服务标准》5.2.2.4 【快件签收】快件签收时满足以下...
快递可以不经过允许放在驿站吗?
按照规定是不可以直接放到驿站的,必须要经过收件人的同意才能放到驿站。收快递的时候,可以要求快递员不要将快递放在驿站,除非本人的收货地址写的就是菜鸟驿站,不然快递员擅自将快递放在菜鸟驿站这种行为是违法的。可以在快递员派送的时候直接要求送到收货地址,或者是下单的时候直接告诉店家不接受菜鸟驿站...
快递员私自签收违反哪条法律
法律分析:快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。 在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找...
快递员未经同意(未打电话联系)把快递放在自提柜,而且自提柜离家步行路程...
首先先明确一个事,快递员是有义务和责任将包裹放在你邮寄地址的,是不允许私自放入自提柜或者代收地点,在配送之前是需要跟收件人打电话进行沟通,要是收件人不能在接收地点收取包裹,而这个地方又没办法寄放(如邮件到家里,可是家里没人,家门口又不安全的情况),则就近放在自提柜,物业,快递代收点...
如何看待快递员未经允许将快递放在自提柜?
其实我觉得可以站在两方面看。站在一名消费者的角度上看。这是一种极其不道德的行为,快递员去将快递送到顾客的手上这是他应该去干的事情,这是一种义务。但是他未经许可就把快递放在了自取柜里,这可能会造成多种问题,比如:快递被别人拿走了,快递被别人破坏了。那如果发生了这样的事情,算是谁...
快递员提前签收违规吗
代收行为在法律上相当于代理,代理必须经消费者本人授权,如果未经消费者同意,快递员擅自代收快递,消费者可以投诉,代收快递员回受到相应的处罚,如果货物损毁或丢失,可以向快递公司索赔。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。...
圆通快递员未经客户允许私自拆开顾客的包果。属什么行为
偷窥隐私,未经他人允许私自偷窃。可以报警处理。
快递员送快递的流程是什么?
4. 自2018年5月1日起,中国实施了第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》。该条例规定,快递企业必须将快件投递到收件人指定的地点和人员手中,并允许收件人或代收人当面验收快件。5. 根据《快递暂行条例》,快递员未经收件人同意而选择将快件放在代收点或快递柜的行为是违规的。快递专家赵小敏曾...
快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?
5. 包裹到达目的地并在扫描分拣后遗失,由目的地网点赔偿。6. 派送途中丢失的包裹,由负责送件的快递员赔偿。7. 快递服务人员在交付快件时,必须告知收件人当面验收,未经授权不可代收,以确保签收过程的透明与安全。8. 若快递员未经收件人同意擅自代签,导致包裹遗失,快递公司应承担相应的违约与赔偿责...
想知道快递可以不经过允许放在驿站么
快递可以不经过允许放在驿站么?不可以!!根据《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说如果快递的投递地址为收件人的住址,那么快递员是应当送货上门的,不可以未经您的允许...
言须盐酸: 这个要看你们当地的具体情况.如果你们当地的小区并不允许快递员随便进入,快件都是被放入快递柜的,那么快递员就无须事先征得收件人同意的.
新巴尔虎右旗19523435315: 可以要求快递不放驿站吗? ?
言须盐酸: 收快递的时候,可以要求快递员不要将快递放在驿站,除非本人的收货地址写的就是菜鸟驿站,不然快递员擅自将快递放在菜鸟驿站这种行为是违法的.可以在快递员派送...
新巴尔虎右旗19523435315: 未经同意放快递柜属违法吗 ?
言须盐酸: 一、未经同意放快递柜,属违法行为二、法律依据:《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意.收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务.寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外.
新巴尔虎右旗19523435315: 快递员在没有经过买家的同意直接放在驿站,卖家拒收后,邮费由哪一方出呢? - ?
言须盐酸: 拒收的话,邮费看是否是包邮商品,包邮的卖家出,不包邮的买家出
新巴尔虎右旗19523435315: 快递弄丢了该怎样办 ?
言须盐酸: 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任.法律依据:《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算.
新巴尔虎右旗19523435315: 快递员总是不经同意直接放快递柜怎么办 - ?
言须盐酸: 你可以登陆他们公司的网站,进行网点、负责人、联系电话等具体的查询 ,进行投诉,请采纳!
新巴尔虎右旗19523435315: 快递总是把我的快递放在菜鸟驿站让我很头疼 - ?
言须盐酸: 微信公众号搜索:邮政业消费者申诉,投诉有奇效
新巴尔虎右旗19523435315: 快递未经允许被送到快递驿站,可在校期间不能出去,万一时间长了驿站自动退货了,那我该怎么办? - ?
言须盐酸: 你可以先和快递驿站说明一下情况,如果不可以的话,联系卖家,,说你无法去取快递,先让卖家解决这个问题,卖家无法解决的话,申请退款退货 .
新巴尔虎右旗19523435315: 快递没有经过允许被代收到菜鸟驿站怎么办? - ?
言须盐酸: 他只是被放到了那里,如果你不想签收的话,直接去快递点拒签就好了呀.不影响的.