现场销售人员基本礼仪？

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　　即将要去做一名销售人员，你知道现场销售人员有什么基本礼仪要注意吗?下面是我为大家整理的，希望能够帮到大家哦!

　　

　　仪容仪表

　　一整体要求

　　1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

　　2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

　　3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

　　4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

　　5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

　　6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

　　7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

　　二男性

　　1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜

　　2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格

　　3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆

　　三女性

　　1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外

　　2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑

　　3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或 *** 性气味强香水

　　同样也要坚持做到“三到”、“三声”。具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。

　　首先热情迎客，这就要求销售人员当有顾客光顾自己的“责任区”时，应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。

　　要主动迎客，微笑服务。顾客进店后，销售人员应以亲切的目光相迎接，欢迎顾客的光临。对顾客要始终保持微笑，以微笑接待顾客，会使顾客感到温暖，产生“宾至如归”的感觉。微笑是打动人心最美好的语言。那种脸部表情冷漠地面对顾客，让顾客望而生畏，甚至打消买东西的念头，是不符合礼仪的行为，顾客也决不会心甘情愿地选购在这种冷漠表情下的任何商品。因此，缺少微笑的销售人员，必将缺少顾客的光临。

　　这时你就应当站得像模像样，在货架的地方服务的，要站得端正，目视顾客走过的方向，双手自然下垂在下腹叠放握著，或者背在身后。在柜台的，应紧靠柜台而站，但双手不要扶在柜台上，并目视正前方并给自己一个适当的微笑。不管有没有顾客，都不允许销售人员坐着、趴着或靠著、倚著。这些休息时的动作，很难给顾客留下好的印象。

　　当有顾客过来，走近你的区域一米以内时，你应当面带微笑地说一声“欢迎光临”或“您好!欢迎光临!”

　　接下来就要热情待客了，这就要求销售人员在为顾客接待并服务的整个过程中，都应表现得礼貌、热情、耐心、得体、周到，使顾客的购物、你的售货都达到舒心而愉快的效果。当顾客选择商品时，不要多加干扰。

　　不要用“捉贼”的目光去审视顾客。那种异样的眼光，会使顾客非常反感。特别是超市更要注意。

　　当你把商品递交顾客时，应用双手，并轻拿轻放。万一顾客主动动手帮忙，要记得道谢。带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横著递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤著对方。

　　还要准确无误地解答顾客的各种提问。解答要热情，声音要轻柔，答复要具体。解答顾客的提问，应面对顾客，文明解答。不能低头不理，或者含糊其辞、心不在焉，边回答边干其他事情。要礼貌答对，不能冲撞顾客。不管顾客提出的问题在销售人员看来如何幼稚，甚至是“多余”的，都应礼貌答复，不能露出不屑一顾的表情，甚至讽刺挖苦，这些行为都会伤害顾客的自尊心。

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广宁县15680501509： 销售员应具备哪些礼仪 - ？
厉筠乐甘： 要做一个好的销售员.一般要具备一下几点.一,善于观察市场.二,善于观察客户.三,要明确自己的产品.四,要多动脑去思考该怎样能使客户更快更稳的接受你.五,要谦虚,不要太张扬.六,要有宽容的心去面对.七,要有信心.不要随意就放弃任何一个客户.八,不要怕丢面子,要用情感动客户. 送给你一句话,相信自己的实力.失败并不可怕,可怕的是你途中放弃.要经常使用礼貌用语!对自己的行为有所控制!切勿信口开河,胡说八道!

广宁县15680501509： 做为一位销售人员应该掌握的礼貌礼节与社交方式,求指教 - ？
厉筠乐甘： 我做过房产销售,销售这一行很锻炼人,礼貌礼节当面,你要注重着装,因为好的外表形象也是你能成功的关键,还有就是多了解知识,跟客户的言谈中,才不会没有话聊,普通话要标准,平时的礼貌注意就好了.社交方面的话,你可以和同行,甚至跟其他行业的认识处好关系,因为这以后可能对你也有帮助的.祝你在销售!上取得成功,纯手打,望采纳!

广宁县15680501509： 销售员的礼仪是怎样的 - ？
厉筠乐甘： 做为销售员所必须具备的知识有1,了解业务知识,这样可以以顾客为中心,有针对性的进行销售.2,做销售之前了解顾客的一些基本习惯3,不要盲目进行销售,可以先谈一些顾客感兴趣的话题

广宁县15680501509： 销售礼仪方面的知常识 - ？
厉筠乐甘： 接送礼仪: 1、接待人员着装整齐,站立挺直,不可插腰、弯腰,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯. 2、车辆到达时,接待人员应迅速走向汽车,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎. 3、陪客人进入会场的标准礼仪:把墙...

广宁县15680501509： 销售人员礼仪规范？
厉筠乐甘： 首先应着装整齐、干净,一般情况下是西服、正装. 其次,面容始终保持微笑. 再次,文明、有礼貌,即使顾客询问半天不买,也不能和人家急.始终要耐心地对待顾客,还要热情. 最后,站立时,身板正直、两脚呈“丁”字步,两手端于肚脐部位,自然.

广宁县15680501509： 销售礼仪有哪些 - ？
厉筠乐甘： 一、问候.问候者打招呼也.问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异.在国外女士与男士握手女士可以不站起来,...

广宁县15680501509： 销售礼仪的七种文明用语是什么? ？
厉筠乐甘： 销售礼仪的七种文明用语:1.欢迎光临.“欢迎光临”是在所有生意场上迎接顾客的第一句话,它应该含有“谢谢你们从众多店中选中我们”“有什么要求请尽管说,请...

广宁县15680501509： 销售人员具备那些礼仪 - ？
厉筠乐甘： 1、必须注重仪表2、保持自然笑容和良好仪态 3、注意使用推销礼貌用语 8、还应注意用明快的语调说话,训练语调的重心 桂香煜(国际)形象设计机构

广宁县15680501509： 销售人员在日常销售过程中应注意那些主要的礼仪？
厉筠乐甘： 7+1原则,就是说销售人员一定要问客户问题,你占主动,客户被动,你可以先问他一些基本的问题,像您是住这里吧?让他回答是还是不是.接着问,你平常都用%%干什么吧?让他回答是.就这样接着问7个问题,最后你再问你最核心的问题,他肯定想都不想,会说是.这样在你问这7个问题的过程时,你要糅合进日常的礼仪.让他感觉你很礼貌. 在你做成一笔订单的同时,又让客户感到很有面子,还锻炼了自己的能力. 给好评哦.