客户经理是什么部门?

~ 问题一：您好 我想问一下 客户经理属于哪个部门？ 这要看公司的岗位职责是怎么设置的了？
如果客户经理主要业务是已经售出商唬的售前引导和售后服务，多数企业将其划为销售部；
如果客户经理是开辟市场新客户或做市场策划的，多数企业将其划归市场部；
如果客户经理主要是负责咨询、创新等业务，也可以划归企划部或类似部门。

问题二：客户经理属于什么部门 全部都是市场部

问题三：客户经理是做什么的? 其实就是业务员。
主要是客户的开拓，客户资源的维护，工作压力很大，工资待遇和业绩挂钩，如果业绩不好，工资就很低，特别是刚开始的时候。如果可以坚持下去，同时很适合做业务，业耿很好的话，工资增长的很快。

问题四：银行客户经理属于什么部门 个人银行部，公司银行部，小企业金融部，投行，国行等等这些业务口的专员都可以叫客户经理，只是个泛指而已。说好听点是客户经理，难听点就是业务员。

问题五：客户经理和部门经理哪个大 工作所面对的客体不一样：客户经理的主要客体是客户，侧重点在于提高客户的满意度。业务经理的主要客体是业务，侧重点在于让更多人成为客户。两者的工作范围有时是重合的。 正常来说两者应该是不分等级相互配合的。

问题六：客户经理的职责是什么？ 客户经理岗位职责

1、总则
规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
2、适用范围
本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。
3、 职责
3.1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。
3.2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。
3.3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。
3.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。
3.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。
3.6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
3.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。
3.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。
4、工作流程
4.1 客户访问。
4.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。
4.1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。
4.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。
a) 向客户传递市（局）公司的信息；
b) 向客户收集信息；
c) 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议；
d) 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签；
e) 观察客户销售情况，督促其守法经营；
f) 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。
4.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。
4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。
4.2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。
4.2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。
4.3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。
4.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。
4.4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况矗其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。
4.4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容：
a)上月所服务客户的的整体销售情况分析。
b)上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。
c)上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议
d)预测分析次月客户销售情况。
4.5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。
4.6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。
4.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。
4.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。
4.6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。
4.6.4 客户经理应将合格卷烟交付客......>>

问题七：客户经理是什么职务？ 客户经理的素质要求　　合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 　　初、中级客户经理应具备以下条件： 　　（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。 　　（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 　　（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。 　　（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。 　　(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。 　　（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。 编辑本段客户经理的工作内容　　（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 　　（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。 　　（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。 　　（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 　　（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 　　（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 　　（7）谈判。与客户进行业务谈判。 　　（8）办理业务。代客户在银行办理各种业务。 编辑本段客户经理与外勤人员的区别　　（1）与外勤人员相比，客户经理具有很强的综合性 　　综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员，负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。 　　（2）与外勤人员相比，客户经理具有更强的服务性 　　更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力，服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。 　　（3）与外勤人员相比，客户经理具有较强的开拓意识 　　开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。 　　（4）与外勤人员相比，客户经理具有比重更大的知识含量 　　商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识， 对客户进行认识和分析，要掌握不同行业、不同客户的相关知识，根据营销和客户的需要，对客户进行知识管理。 你可以去网站 bztdxxl/和大家一起交流！！！

问题八：大客户经理是做什么的 跟踪大客户完成签单，是销售的高级层次，

问题九：销售里面所谓的大客户是指的什么？大客户经理是什么工作内容？ 通常是指销售额或者采购额比较高的客户，或者销售额不高，但是具有很大影响力（这个影耿力可以左右你的销售额）的客户。
工作内容基本的核心就是，保持好同这样客户的关系，

问题十：客户经理跟销售代表什么区别？ 销售经理是负责一个部门或者一个群体的；而客户经理只是从事某一类具体工作。
客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别。

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绥德县19641318596： 客户经理(银行与客户关系的代表) - 搜狗百科？
曲韩痰咳： 这要看公司的岗位职责是怎么设置的了? 如果客户经理主要业务是已经售出商品的售前引导和售后服务,多数企业将其划为销售部; 如果客户经理是开辟市场新客户或做市场策划的,多数企业将其划归市场部; 如果客户经理主要是负责咨询、创新等业务,也可以划归企划部或类似部门.

绥德县19641318596： 大客户经理是做什么的 - ？
曲韩痰咳： 客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同.对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部客户关系,对客户进行各方面的分析与评价. 负责市场上客户分类,确立目标...

绥德县19641318596： 客户经理属于人力资源部门么 - ？
曲韩痰咳： 客户经理不属于人力资源部门,客户经理是指公司正常业务中专业接待业务客户的人员

绥德县19641318596： 银行客户经理属于什么部门 - ？
曲韩痰咳： 个人银行部,公司银行部,小企业金融部,投行,国行等等这些业务口的专员都可以叫客户经理,只是个泛指而已.说好听点是客户经理,难听点就是业务员.

绥德县19641318596： 浦发的银行客户经理属于银行哪个部门 - ？
曲韩痰咳： 客户经理有公司业务的,有个人业务的,一般属于支行或营销团队,主要是靠业绩吃饭的,营销得好就多拿钱,营销得不好就少拿钱.

绥德县19641318596： 光大银行客户经理属于哪个部门 - ？
曲韩痰咳： 归支行管理.如果是对私客户经理,就是私人业务部.如果是公司客户经理,就是公司业务部

绥德县19641318596： 联通公司集团客户事业部客户经理是做什么的 - ？
曲韩痰咳： 联通的 集团事业部 里面有很多种客户经理,负责的事情不一样 没做过销售的人可能要适应一段时间 集团客户经理最重要的工作就是发展集团业务 这里指的集团其实就是各种公司 大小通吃,要你去到这些公司里面卖掉联通的各种业务,服务,你发展的公司或者你发展的业务,才是由你来负责维系的,联通的客户经理 有压力,但是有能力就有高薪!

绥德县19641318596： 请问浦发银行招银行客户经理和综合柜员,客户经理和综合柜员属于银行的什么部门啊? - ？
曲韩痰咳： 客户经理分为公金客户经理和个金客户经理 公金客户经理主要负责公司业务 个金客户经理主要负责个人业务 以上客户经理隶属于分行或各支行 综合柜员属于营业部,一般隶属于分行,由分行统一调配到各支行

绥德县19641318596： 销售经理和客户经理有什么区别? - ？
曲韩痰咳： 销售经理和客户经理的区别,最主要的是职能上面的区别:一、客户经理具有的职能:营销职能;服务职能;管理职能;分析职能;联络职能;由于各个单位的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作.有的客户经理仅提供前...