笔记本三包哪天算起?购买日还是发票日?商家以本月发票开完了为由,延迟给发票。那电脑的三包期该如何算
笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。
三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
三包期内维修费用:
在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
三包期内具体细节问题:
1、自售出之日起7日内,笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
2、售出后第8日至第15日内,笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机故障时,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责免费为消费者换同型号规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
3、在整机三包有效期内,笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
4、整机换货时,应当提供新的商品。整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
5、更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
6、在整机三包有效期内,符合上述的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发票价格一次退清货款。
7、在整机三包有效期内,符合换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按规定的折旧率收取折旧费。(折旧费的计算日期自开具发货标之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。)
8、在三包有效期内,因修理者自身原因使修理期超过30日的,或者因产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者在修理状况中注明,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
不属于三包范围:
1、超过三包有效期的。
2、消费者未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损环的。
3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);擅自涂改三包凭证的;三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
5、使用盗版软件造成损环的;使用过程中感染病毒造成损坏的。
6、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
7、因不可抗力造成损坏的。
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
扩展资料:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:百度百科-三包
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无法退换,因为你购买日期到出故障日期的确超过了15日,这是事实,你和买家心里都很清楚这个事实。如果你以发票日期为据要求卖家退换,卖家最后可能会和你对付公堂,到了法院,你的胜算仍然不大,因为卖家可以提供证据证明你购买超过15日。
前面说的三包保修是针对厂家的,因为厂家不可能知道你具体的购买日期,也不可能对每个消费者的事实购买日期做一一调查,只能以发票为准,说白了,如果你半年后和卖家串通做一张假发票,证明你的机器是2011.8.19日买的,只要厂家之前没有收到此台机器的准确卖出的记录,他们还是认账的,你的保修日从2011.8.19日开始计算。
看具体是哪家的了。http://www.360doc.com/content/11/0107/15/2671158_84754861.shtml 这里有个厂家的三包算法表格
一般来讲是开发票的日期来算三包的,就看是机打票不,若是就可以按照开发票的日期来计算,若不是则只能按照机器出厂日期来算。
一般来说发票商家说发票开完了说延迟开给你,那购买日期既开票日期!
现在国家规定要享受三包服务要在有发票的前提下哦,所以有发票是最好,商家这样说是不是有目的哦
可以退换,发票就是最好的证据,如果他们说你1月份购买的电脑你让他们拿出证据,
法律是靠证据说话的,你手里的发票就是最好的证据,所以你购机日期可以从18日开始计算,商家的要求是不合理的。7天内包退,15天内可以换,你现在还是可以退的阶段
很多实体店不给发票都是那样故意拖延,等过了7天,让你有问题想退也退不了货,你就当做吃一堑长一智吧!
买东西的三包是什么时候有的?
一是,“三包”应从开具发票时算起。 一些消费者对于家电并不急于使用,但遇到商家搞活动促销,就会参与购买,而购买后的家电产品却又暂时存放在商家,有的存放短则十天半个月,长则四五个月。 当产品真正开始使用,出现质量问题时,消费者与商家则会为退换货的时间发生争执。此时,家电商品的“三包”...
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依据产品不同,三包规定的保修期也是不同,具体时间规定如下:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计...
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手机三包规定有哪些变化?
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等...
按照新三包规定换货后,如何计算三包有效期?
“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”...
懂笔记本三包法的麻烦请告诉我该怎么办?
4、厂家对经销商的换机政策,往往是有DOA期限,联想的DOA期限为48天,一般是按联想出库日期开始计算。买家可以用机器的生产日期来推算机器机器出厂至今是否符合48天以内。超过DOA期限,厂家则不会为经销商做换机处理。(对经销商是重点)就按你这事例来说,首先,三包没明确要求客户要按以上规定才能符合...
网购三包从什么时候算起
法律分析:发货票之日。根据三包规定,三包有效期是自开具发货票之日起计算。消费者网络购物下订单后,由于要经过物流配送等环节,往往要延后几天才能收到物品。若遇到商家缺货,或者快递公司因雨雪天气等导致快递延误,消费者有可能在7日内甚至15日内都无法收到所订购的商品。法律依据:《部分商品修理更换...
手机三包是哪三包
三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据,在三包凭证的有效期之内,消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利,销售商也必须满足消费者的需要,但前提是消费者必须带好所需要的全部证件,尤其是三包凭证卡。手机三包,从购买日期计算 1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,...
新消法三包规定?
2013年10月25日第二次修正《中华人民共和国消费者权益保护法》,新消法三包规定主要指第二十四条、第二十五条规定的经营者“退货、更换、修理”义务。关联法条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求...
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》颁布 2022年起施行
第二十九条 按照本规定更换的家用汽车产品,其三包有效期和包修期自更换之日起重新计算。 第三十条 包修期内家用汽车产品所有权发生转移的,三包凭证应当随车转移。三包责任不因家用汽车产品所有权的转移而改变。 第三十一条 经营者合并、分立、变更、破产的,其三包责任按照有关法律、法规的规定执行。 第三十二条 包修...