淘宝卖家不发货,买家有权索要违约金吗?
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。
违约金的标准是金钱,但当事人也可以约定违约金的标的物为金钱以外的其他财产。
违约金具有担保债务履行的功效,又具有惩罚违约人和补偿无过错一方当事人所受损失的效果,因此有的国家将其作为合同担保的措施之一,有的国家将其作为违反合同的责任承担方式。
扩展资料:
法定与约定违约金
1、法定违约金
由法律直接规定的违约金为法定违约金。法定违约金是在一些法规(如《工矿产品购销合同条例》、《农副产品购销合同条例》等)中,明文规定的违约金比例。
合同对违约金作了原则性规定,且有关条例规定了违约金比例,适用法定违约金。在此情况下,由于合同的内容、违约的性质、程度的不同,确定违约金的方法与数额也有所不同。
1)有关条例明确规定了违约金比例的,即可按该比例直接计算出违约金的数额。如《工矿产品购销合同条例》第35条第5项规定,逾期交货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期交货总值计算,向需方偿付逾期交货的违约金。
这里明确规定了延期交货的违约金比例为每日万分之三。
再如,《加工承揽合同条例》第21条第4项规定,逾期交付定作物,应当按照合同规定,向定作方偿付违约金。
以酬金计算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金总额的千分之一偿付违约金。由此可见,延期履行合同的法定违约金的计算标准是固定的。各种滞期费、滞纳金等适用如上规定。
2)有关法规只规定了违约金一定比例范围。
这需要通过受理案件的人民法院或合同仲裁机关确定一定的比率,才能计算出违约金的数额。如《工矿产品购销合同条例》第35条第1项规定,供方不能交货的,应向需方偿付违约金。
通用产品的违约金为不能交货部分货款总值的百分之一至百分之五。一般来讲,不履行或不完全履行合同的法定违约金为一定的比例范围。
2、约定违约金
违约金是由当事人约定的,为约定违约金。
约定违约金是一种合同关系,称违约金合同。这种合同属从合同。主合同无效,违约金合同无效。违约金合同是诺成合同,与定金合同不同,不以预先给付为成立要件。
约定违约金又是一种附条件合同,通常,违约行为发生,违约金合同生效;违约行为不发生,违约金合同不生效。
违约的种类繁多,违约金合同则有概括性和具体性之分。概括性违约金合同,指当事人对违约行为不做具体区分,概括约定凡违约即支付违约金。
具体性违约金合同,指当事人针对不同的违约行为所约定的违约金,如约定根本违约违约金、债务不履行违约金、债务部分履行违约金、债务迟延履行违约金。
参考资料:百度百科-违约金
淘宝卖家故意拖着不发货,态度又不好,我要怎样反击
一次成功的投诉一般会扣2分。如果确实是卖家的原因,并且你有确凿的证据(卖家虚假宣传,卖家违背承诺,不按时发货等的截图,一定要有明确截图),那么再和商家沟通无效的情况下,淘宝小二会介入。如果证据确凿无误,会扣除卖家信用评分,并做相应处罚,赔偿买家损失。如对你有帮助,请采纳,谢谢!
支付宝付款后,卖家一直不发货怎么办
1 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户...
在支付宝买东西,卖家不发货怎么办?
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在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。
淘宝网上买东西卖家没发货不小心确认收货了怎么办
请在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。3、订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。
在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
买了东西一直不发货让人等着挺心急的,提供4种解决方法给大家参考参考~ 方法一 联系客服 催促 首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间,预估一下大概还需要等多久,是什么原因导致的不发货,让客服帮你催催尽快安排吧,可能发货量太大忙不过来,或者是缺货了。 联系客服的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货,进去找...
支付宝付完款后,卖家不发货怎么办?
继续申请退款,说明清楚是卖家根本没有发货。然后把他发货号给你的那短信息保留,以备万一需要证据的时候上传给淘宝。淘宝对于使用假的快递单号,查处是很严的!!而且这个一差就能知道的,快递都是全程扫描记录上网的。(连是本人签收还是代签的都能差到)为了你能早日能追回自己的钱,建议你在工作时间...
在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办
卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品...
如果淘宝不发货,我怎么申请赔偿
除此类型外,其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费金额)。买方发起投诉后至判定投诉成立,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。赔偿规则:1、淘宝超时未发货,要向买家支付实际...
在淘宝买东西,如果付款十五天后卖家还不发货,钱会退回买家账户吗?
只要买家不申请退款,那么这笔钱永远不会自动退回的。所以你付款后15天卖家还不发货,那你这笔钱一直会在那个淘宝平台上面,只有当你申请退款的,那么这笔钱才会退回你的账户。但是卖家如果不发货,如果他有承诺多少天内发货的,超过那个时间,你可以直接他进行投诉,到时候淘宝会罚卖家的。
阴郭参三: 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外). 违约金是指按照...
惠州市15672983356: 网购遇到卖家不发货是否违约 ?
阴郭参三: 在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约.这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据.法律依据:《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法.约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务.
惠州市15672983356: 卖家不发货怎么样办 ?
阴郭参三: 如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系.卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款.如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益.如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿.《消费者权益保护法》.第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易.
惠州市15672983356: 淘宝下单后卖家一直不发货可以退款要求违约金吗 - ?
阴郭参三: 可以看一下淘宝购买协议里面有没有迟迟不发货需不需要付违约金
惠州市15672983356: 网络购物,商家不发货,消费者能得到多少赔偿 - ?
阴郭参三: 网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,...
惠州市15672983356: 网购卖家不发货怎么办 - ?
阴郭参三: 可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿. 消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款.如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金.
惠州市15672983356: 网上买了东西,卖家迟迟不发货,可以投诉吗 - ?
阴郭参三: 卖家不发货,买家可以选择提醒卖家发货,或者是直接申请退款,(申请退款可选原因)申请退款只要卖家不拒绝,系统会在48小时后自动退回相应的金额至买家支付宝.只有交易成功了,买家才有权限对卖家进行投诉!
惠州市15672983356: 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗 - ?
阴郭参三: 可以. 淘宝卖家长时间没有发货的处罚: 1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元; 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动...
惠州市15672983356: 淘宝上买东西卖家不发货我又不想退.可以投诉吗 - ?
阴郭参三: 可以投诉卖家,一般卖家都有发货时间的,有的是24小时、48小时、72小时.如果规定是24小时发货,那么卖家在一天后还没发货你就可以投诉卖家不按规定发货,淘宝接受你的投诉后会在24小时内处理,那时候你可以收到违约金,一般是五块左右.还有哦,天猫很多都是规定七个工作日发货,如果从你付款到现在还不够七天,你就投诉不了,因为天猫规定七天内发货.
惠州市15672983356: 淘宝付款后卖家不发货可以投诉吗 - ?
阴郭参三: 付款后不可以马上投诉的,如果卖家在规定时间内没有发出,你可以申请退款,退款成功后你可以投诉卖家“未按约定时间发货”你也可以获得卖家5%的违约金.