解读DISC报告的正确姿势（D7/24）

~   上面这张图是我2015年12月做的DISC测评结果。作为刚上完DISC课的人，能否读懂我?

  初学DISC及其报告分析，给人的感受就像一入官场深似海，从此半点不由人。然并卵。

   其实，报告分析可以很简单，亦如世间万物皆有道，大道必至简。下面就让我以我有限的认知与经验，来絮叨絮叨 入门级 的DISC报告解读怎么玩。

一、 报告解读的唯一原则：用证据说话

      在没有与案主充分沟通或者获得有关案主的足够的背景信息之前，我们只能就报告呈现的图形和行为强度作分析，只谈行为特点及其变化趋势，这样比较稳妥。

       美国著名的社会学家说过一句话：研究表明，猜测十有八九都是错的。与其猜测失误给自己和他人添堵而与事无补，不如直接沟通解决问题，或者干脆放弃猜测。这一原则也适合DISC报告解读。不要主观猜测，更不要为了显示自己的功力之莫测高深，轻易武断地说状态。

       即便有证据，表达也要委婉，因为人都是要面子的。比如，当时有人看了上面那张我的DISC报告结果图就说我压力很大、有离职倾向。压力是否大，其实与当事人是有意识地调整与否相关，也与他是否采取有效行为让自己工作和生活充实都有关。所以，仅仅根据转换表，说我压力大，肯定是错的。说我有离职倾向，这个比较靠谱。但是变过半百，待遇不差，而且我把自己的人生与工作处理的妥妥的，你说我要离职吗？

二、 万丈高楼平地起 : 通透 DISC 基础知识是解读的前提

解读 DISC 报告就像拼航模，我们首先要有航模的组件。要解读好 DISC 报告需要哪些组件呢？

1、 DISC 行为风格分类是怎么来的？

    DISC行为风格分类源于一个人对外在的态度及其对外界反应模式（快慢、直接间接、内向外向），也就是海峰DISC通俗化表达的横坐标的关注人与关注事与纵坐标的直接（快）与间接（慢）。

      其中，在横坐标方面，DISC理论的创始人马斯顿当时的定义是，当一个人觉得外在环境是不友好的、不利时，就会呈现出理性的特质。当一个人认为外在是开放、友好的，他就会呈现出感性的特质。 横坐标的这个基本定义，对我们解释报告有着重要的启发。也就是说，当一个人的行为偏向中、高D和C时，则意味着外在环境面临这较为紧张和不利的挑战。而DISC说的是一个人内在对外在环境（无非是人、事、团队）的适应。所以，D、C的变化可以认定是外在人与事的环境出现了不友好、或不利的变化。

2、 DISC 各个特质的内涵包括哪些方面？

 总体而言，掌握DISC风格，主要要抓住以下几个方面：

1、总体/主要特质

2、接人倾向

3、沟通风格

4、情绪模式

5、待物倾向

6、内在动力

7、激励点

8、对团队的贡献

9、压力来源

10、主要的劣势/盲点

11、决策模式

12、失控点

13、肢体语言特色

      掌握了以上这些方面，我们就具备了对每个人的行为特点进行描述的框架和具体内容，也就是说分析与表达更加结构化和体系化。同时，对这些内容的熟练掌握，也对我们描述DISC行为转换提供的描述变化的具体方向指引。我们就可以根据图表和强度从以上13个方面对变化的态势做出较为精准的描述。

       比如因为S的特点是在对外响应方面是慢、内向、耐心，在对象倾向上是关注人际关系和维系现状与和谐。如果S向下转换，就意味着当事人的S所具备的特点降低，即降低在对外响应方面的慢、内向、耐心的特点（即变得快了、耐心不那么强了），降低在对象倾向上关注人际关系和维系现状与和谐（即变得对改变能够接受了、对事的关注强了）的特点。

      此外，DC对事，IS是对人，所以在分析时，我们就需要掌握语言与内容的拿捏，也就是说IS更多的是对人，DC更多的是对事。

3、 DISC 行为强度

       这是掌握报告分析的关键点。掌握行为强度就可以较为准确地判断判断一个人的行为风格。

（1）强度区分： DISC强度的分析与DISC图表分值的5个分区相关联。DISC分值区有五个。分别是超低区、低区、压缩区、高区和超高区。0-15%我们称为超低区，15-35%我们称为低区，35-50%我们认为是压缩偏低区，而50-65%是压缩偏高区，65-85%是高区，85-100%是超高区。

（2）不同强度的意义： 这样划分显示的是每个因子行为风格的强度不一样。比如说D的值在85-100%之间，说明这个值超高，他的D行为风格的强度非常之强；如果D在0-15%之间，那说明他的这种风格的呈现的强度是非常之低的，或者是说几乎没有的。如果某个特质低于50分值，实际上这个特质的特征就不明显了。从某种意义上说，这个特质出现了像矛盾因子特质或者同维度（DI、IS、SC、DC）因子特质方向转变。

       无论是超高区和超低区，都不会等于100或者等于0。系统把5%和95%作为一个极限值。没有高于95%的也没有低于5%的。举个例子，一个人的C达到85%或者以上的时候，我们基本上可以判断这个人要求比较高的，非常精准的。同时从反方面来说，他可能会是比较挑剔的，会常常吹毛求疵的。

       此外，利用DISC行为强度还可以分析一个人的总体性格特点。

       一是判断是属于性格外倾还是性格内倾的。如果D+I大于S+C，则是性格外倾的，相反的话他的性格是内倾的。D+I大于160或者S+C小于55的时候，呈现的是比较外向，一刻都不能停下来，反正就是不想静下来，不想静静地一个人待，就喜欢到外面去走或者跟朋友在一块。S+C大于160的时候或者是D+I小于55的时候，这个人不爱群体活动，喜欢一个人静一静。S+C大于等于170的时候，一般来说我们会说这个人是宅男或者是宅女，喜欢一个人独自宅在家里。

      二是判断是属于理性还是感性。如果D+C大于160或者S+I小于55的时候是比较理性的，而S+I大于160或者D+C小于55的时候是属于比较感性的。

       除了上述基本原则外，能够说明行为强度的就是16因子特征。这16个因子其实就是每类行为风格的四个顶天立地的特质=一个高到逼格靠近95，一个低到接近95，比如D就有4个特质，分别是高D（D逼格，其他3个都在35以下）、D/I(I在15以下接近95)、D/S(S在15以下接近95)、D/C(C在15以下接近95)。实际上，我们需要关注的是，一个人的行为风格特征是DISC的组合，如果案主报告呈现出典型的6因子的特质，那就好解读了。如果不是，我们就要根据与标准图形不一样得点进行重新解读，因为非典型图形就是16中常态图形的变形，DISC组合的变化，有点像量子纠缠，相互间存在牵扯关系，此消彼长。

       需要指出的是，当一对矛盾因子强度几乎一致（相差小于5）时，案主的行为风格会呈现为更为明显的夹在这对矛盾因子之间的那个因子的特质。但请注意，不是说案主不存在这对矛盾因子特质了。以我的外在表图形为例，由于我的外在表DS是属于矢量对冲，所以我在工作中的行为风格是C/I。那对照词典，这是典型的小心/准确风格。主要特点是：讨厌犯错，会反复检查自己的工作；喜欢纠正别人的错误，不管对方是否提出要求。沟通时也非常小心，很少谈及私事。这个定义基本适合我，我在实际工作中采取的是态度积极主动，行为从动，不添麻烦和拖后腿是我的底线。公开正式场合克制表达观点。只对极少数的人敞开心扉沟通。

        上课并不是真正的学习。真正的学习始于自己的思考和输出心得文字。所以，作为一个DISC认证学员，必须的一个动作是要自己亲手对以上内容进行整理并输出一份自己理解后的文档，而且要不断的优化，形成自己的DISC行为风格描述词典。

三、套路： 按部就班确保解读客观到位

1、第一步要判断是否有效问卷:一是根据报告提供的报告状态的属性，通常而言，都是可以解读的（我对这点的认知与很多老师的观点是不一样的）；

二是更为重要的是了解当事人做测评时的情绪状态，如果在大喜大悲状态下作的测评，通常是无效的。

2、第二步确认案主背景信息是否充分，以免出现过度猜测和解读。

3、第三步牢记分析解读天条：无证据不分析。有背景要谨慎（判断状态）。

4、第四步先读内在表：根据强度和图形，针对最高、次高和最低行为项，对照DISC各个行为风格描述词典，寻章摘句进行解读和描述。然后再查看作风卡和特性总结，进一步校验和完善解读文字内容。

5、第五步读外在表:首先根据强度和图形，针对最高、次高和最低行为项，对照DISC各个行为风格描述词典，寻章摘句进行解读和描述。然后再查看作风卡和特性总结，进一步校验和完善解读文字内容。第三步则要判断三表是否一致，分析判断到底是工作出现问题，还是个人情感或者人生方向出现问题。这就对我们分析状态和进行对话探寻提供了线索。比如若内总一致，内外不一致，这说明工作状态不如意。第四步再分析转换表特点，4个特质如何转化，这些转换的意义（可以根据词典做出分析），并找出探寻的线索。比如D向下，我们就要问是不是外在环境出现了不需要D特质的情形。同时还要通过转换表分析判断是否出现异常转换，进一步深度分析工作状态。比如，矛盾因子C、I同时向下转，正常情况下，C下降会带来I上升或者适应D在中高位分值的场景。但是同时向下，就属于异常，我们就可以就此进行探寻。

6、第六步解读总结表：首先根据强度和图形，针对最高、次高和最低行为项，对照DISC各个行为风格描述词典，寻章摘句进行解读和描述。然后再查看作风卡和特性总结，进一步校验和完善解读文字内容。第三步判断三表是否一致、第四步再分析转换表特点，是否出现异常转换，结合最后两个步骤，进一步深度分析案主在内在情感或者人生方向、工作调试等方面的状态。

7、第七步按照自然状态下的你（依据上述第四步的结果）、工作中的你（依据上述第五步的结果）、别人眼中的你（依据上述第六步的结果）、总体概述与建议（探寻）撰写分析报告。

8、第八步征求反馈与总结优化：如果要快速提升自己的解读分析水平，我们需要撰写正式的DISC分析报告。然后请当事人逐句提出反馈意见：准确度如何？描述方式如何？

  综合上述不难发现，解读报告的套路在是：

1、逐个解读内、外、总3表

2、每个表先读图形与强度--再对照词典（基本释义、16因子特性）---第三用作风卡和特质总结进行校验—-第四判断三表是否一致和转换状态找出问题线索--根据线索进行探寻（或与当事人沟通、或联系已有背景信息）—-优化分析报告（对案主问题点采取问话方式进行探寻，而不是过于武断的肯定句）。

    用才是真正的学习落地，多读多写报告；多征求反馈多总结优化，你的懂人和识人的能力才能不断精进。让我们坚持携手走在用DISC修身养性的阳光大道上吧，让自己从原生态的畜生尽快升华过上有调适力的真正的人生。

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芜湖市18258138142： disc(关于disc的基本详情介绍) ？
钭雯罗氏： 1、DISC这个理论是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪).2、马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应.3、其之后的学者进一步将这个理论发展为测评,也就是大家所熟知的DISC测评.4、此外,马斯顿博士在美国更为出名的是他的漫画作品,《神奇女侠》.

芜湖市18258138142： Ford 8D中哪个Discipline最重要? - ？
钭雯罗氏： 个人认为8D报告中最重要的是D3 围堵行动及临时措施,客人急需要的是解决方案,需在24小时内完成3D报告并告之客人,可见其重要性;其次才是D4原因分析及确认,D5长期对策和D7预防措施,可以在一周内或更长的时间复客.

芜湖市18258138142： DISC测评的DISC测评 - ？
钭雯罗氏： DISC测评是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等.DISC测评由24组描述个性特质的形容词构成,每组包含四个形容词,这些形容词是根据支配性(D)、影响性(I)、稳定性(S)和服从性(C)四个测量维度以及一些干扰维度来选择的,要求被试从中选择一个最适合自己和最不适合自己的形容词.测验大约需要十分钟左右.

芜湖市18258138142： DISC测试分析 - ？
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芜湖市18258138142： 质量管理体系中的8D表示的是什么?？
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芜湖市18258138142： 药剂师和药师有什么区别 - ？
钭雯罗氏： 药剂师,是药学专业技术职称系列中的一种,一般多存在于药品使用单位即医疗机构中.执业药师考试是人事考试中心负责,执业药师也是国家承认证书,药店等药品经营单位须要执业药师,所以执业药师侧重药店等药品经营单位工作,一般不...

芜湖市18258138142： 8D报告是什么 - ？
钭雯罗氏： 8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质...

芜湖市18258138142： 什么是D&B报告? - ？
钭雯罗氏： 信用证要求提交由D&B出具的信用报告.需要提前向D&B(邓白氏)申请报告.

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钭雯罗氏： 操作说明: 1、将原答案公式前半部分“=SUM(--RIGHT(A6:D7,LEN(A6:D7)*2-LENB(A6:D7)))”,复制粘贴到A3. 2、在编辑栏,选黑A3公式左数第一个A6:D7,用光标选...