读《方与圆全集》笔记18

~ 第四章使你成功的秘诀

第三节激励人的方法

一、让别人乐意去做你所建议的事

任何人要做好一件事，就必须心里愿意做、乐意做，因此使人高效率做事的方法就是要让他乐意做。

1.让人觉得重要，是调动人积极性的有效方法

英国国王爱德华八世，少年时代就读于海军学院，但读书期间，同学们总喜欢踢他的屁股。此事被班主任知道了，王子被踢屁股那还了得，于是，召集学员调查原因，最后，学员承认说：他将来会成为国王，到时我们可以向人吹牛，踢过国王的屁股。

人人都喜欢炫耀自己，都想让人觉得自己重要。小孩儿玩儿玩具时叫父母过来看，如果父母不过来，她就会有意掐一下小弟弟、小妹妹，让他们痛哭，招惹大人的注意。小孩摔跤时，刚开始很可能并不哭，待到没人来管时，他就会突然放声哭起来。这些现象都反映了人与生俱来的心理：希望别人重视自己，让自己显得重要。

既然人人都有这种心理，那让人觉得重要，不也正是激励人的有效手段吗？

很多做教师的也知道，管理一个调皮班的有效方法，就是选一个最调皮的，但又有一定威望的坏学生做班长，给他权威感，他就会积极地帮助你管理班级。这种方法不仅能用来管理学生，对于调动成年人的积极性也有效。

幼稚！这曾经是人们批评拿破仑的话。他制定了荣誉勋章，颁发了15000个给他的部下，又把18个将军升为“法国元帅”，还称他的军队为“无敌陆军”。有人批评拿破仑用“玩具”捉弄摆布饱受战争洗礼的老兵，而拿破仑答到：人就是被玩具所统领的。

实际上，给人一个漂亮的头衔，动听的名号，就能让他感觉重要，从而调动他的工作积极性

在武汉最高级的酒店应属长江大酒店，能在里面工作的员工都有一种不可言喻的自豪感。有一次朋友给我介绍了长江大酒店里的一名员工，他拿出名片潇洒的派给我，上面的职务赫然印着CA领班.我一看，在长江大酒店工作，还是领班，因此，对他格外尊敬。过了不久，我见多识广了，也住大酒店了，才知道CA领班是干什么的.CA领班是干什么的呢？住大酒店时，房间门口有块牌，客人外出时，就将牌翻过来，上面写着：请即刻打扫，这时，CA领班就赶紧领着人来打扫了。

但试想，如果该先生的名片上印着清扫工的领班，他还会这样潇洒的派名片吗？自然不会！而换成了羊味十足的CA领班，他顿时就神气十足，这对于调动他的工作积极性不也有帮助吗？

人觉得重要，应特别注意以下几点：

a.让别人中知道，他给你留下了深刻印象

在与人首次见面或者第二次见面时，你就告诉对方，他给你留下深刻的印象。这样无异于告诉对方，他有特色，有个性，有吸引力，让你一见之后就永难忘记。

b.与众人说话时，分开你的眼神

在与众多人谈话时，要将眼神分开，对这个看一看，对那个点点头，表明你是在与所有人谈话，关注到所有的人，不要将精力全集中在一个人身上，这样做时，旁人会有一种强烈的陪衬感，从而对你产生不满。

在与人见面，介绍你的同伴时，也是如此，要么节省时间，一个都不介绍，要么就一定要每个都介绍，千万不要落下一个，那落下的一个会想，你们都是人，难道我就不是人吗？

2.使人觉得照你的期望去做，是一种荣耀，是帮了你一个大忙

人有趋炎附势的心里，又都想表现自己的重要性，如果能帮上重要人物的忙，就会顿生自豪感。所以心里地位高的人在让人做事时，让他觉得不仅是工作需要，还是帮了一个大忙，往往就能提高对方的工作积极性。

做班主任是一项辛苦的工作，年轻人谁也不愿意做。我刚毕业时做了几个月班主任，但校长看不惯我的工作方法，不跟我打招呼就免去了我的班主任职务，我心里说：你以后别想再叫我做班主任。

一天上午，一阵急促的敲门声将我从睡梦中惊醒。开门一看，副校长光临：小丁，现在有件急事要你帮忙。我一听校长大人居然有事要我帮忙，顿时热血上涌：什么事？

初三六班班主任调走了，现在缺班主任，你一定要帮我这个忙，算是给我面子，去盯一段时间。什么时候上任？

越快越好！

我二话没说，口脸一洗就去了。

如果副校长是以命令的口气叫我去当班主任，我想我绝不会去，但他以一种请我帮忙的口气对我说话，效果就不同了。

如果你是领导或者心里地位较高，那么下次再让人做事时，别忘了附上一句：这是帮了我一个大忙。

二、给他人一个美名，让他为此而奋斗努力

大家都知道一个富有哲理的故事，叫皇帝的新衣

皇弟请了一位大名鼎鼎的裁缝，为他制作一件美丽的衣服。有一天，皇帝巡视到裁缝那里，发现裁缝的机器上空空如也，就问：你做衣服怎么没有布料呢？裁缝回答：这件衣服，聪明人才看得到，傻瓜是看不到的。皇帝一听，怕别人说自己是傻子，赶紧连声夸奖衣服漂亮，众大臣也为了表明自己聪明，纷纷赞扬衣服美丽极了，于是皇帝很高兴，就给了他很多钱。

终于，皇帝的新衣制成了，全城人都欢呼雀跃的来看皇帝穿上美丽的新衣，大家齐声称赞太漂亮了。唯独一个小孩儿不懂事，问：爸爸，爸爸，皇帝怎么什么都不穿就跑出来呢？

皇帝为什么上当？就是被美名所累。

1.让人获得美德的最好方法是把美德转嫁给她

一般人都向往着自己有一些美好的、优秀的品德，当你把某种优秀的品德安在他的头上，他认为自己真的有这种品质时，也就会按这种品行为人了。正如英国前首相丘吉尔所说，让人获得美德的最好方法是把美德转嫁给她。

一次我去拜访友人，可他的小女儿老在边上捣蛋，他就对女儿说：甜甜，爸爸前天去幼儿园，幼儿园的阿姨表扬你，说甜甜很懂事，很听话，知道大人干正事时，不干扰大人，现在爸爸和叔叔谈要事，你是不是先自己玩一下？她女儿听后，为了表明自己的确懂事，就乖乖的到一边玩去了。

这种效应不仅体现在小孩身上，也能在成人身上反映

有次我去同事家吃饭，吃完饭后，很想与他下盘棋，但又怕他夫人一个人收拾碗筷有意见，因此，在吃饭时，我就说：你太有福气了，真是前世修来的，娶了这么贤惠的夫人，家里收拾的井井有条，对你又体贴又宽容。

结果吃完饭后，他夫人为了表明自己贤惠，主动说：你们去下棋吧，碗筷我来收拾就行了。

人都希望别人赞扬自己，认为自己有美好的品德，你何必不去满足他的期望呢？

2.希望是激励人的神妙成分

世界上绝大多数人是为希望而生活：现在不好，将来会很好。希望正是激励人的神妙成分。

高明的领导者在调动人积极性时，一定要善于给人带来希望

我有一位同学在深圳西乡海洋精密仪器厂工作，他们的工资待遇在西乡算中等偏下，但他告诉我他们厂很少员工跳槽，他说，他们来自台湾的董事长，特别有本事，每次从台湾来，就对大家说他如何白手起家，短短十几年经营的企业就一跃成为台湾300家大企业之一，将来海洋厂还要向内地扩展，不断壮大，那时大家就是海洋厂的元老。董事长每次一来，大家的积极性特别高涨。

这位高明的董事长，正是善用希望激励人

三、诉诸高贵的动机

一个人去做一件事，通常只是为了两种原因，一种是真正的原因，另一种则是听来很动听的原因

1.唤醒别人的良心发现，挑起他高贵的动机

人性本恶还是人性本善？在人生的历程中，大家都受到善的教育，因此或多或少都有一点良心。那么，将自己表现的可怜巴巴一点，去唤起别人良心发现，不就是一种有效的技巧吗？

如果你买了一件衣服不甚满意，想去退换，但该商店注明：货物出门，概不退换。你怎样打动售货员呢？

将自己说的可怜一点，就是一种有效的方法。

我女朋友的父母一直反对我俩交往，她花了很大精力才说服父母，让我登门拜访。但她双亲特别注重仪表。小姐，真对不起，我这件衣服买大了，看上去有点臃肿，能不能帮我一个忙？换一件合身的，我真的很感激你，因为这关系我的终身大事。

明天，你就去生活中试一下这个办法吧！

2.眼泪的妙用

要唤醒别人的良心发现，挑起她的高贵动机，一个重要技巧就是流眼泪

歌德说：哭的男人都是好人。男人给人的印象是铁石心肠，如果男人哭了，说明他有感情，心地善良。更何况，男儿有泪不轻弹，男人的眼泪珍贵异常，也就自然感人至深。

眼泪不仅是男人的武器，也是女人的法宝

拿破仑说：男人最害怕的莫过于女人的眼泪。很多男人面对女人各种手段也不屈服，但只要女人一哭就软弱下来。

有位深大刚毕业的女孩，公司经理派她去办房产证。她去到主管部门，却在门口有一直不敢进去，一位慈祥的老者见如此情景就领他她去见处长，处长看了他她的手续，说手续不全不能办理。

那位女孩儿只好回去，走到门口，想着经理第一次派自己出来办事就办不好，回去不好交代。于是走也不是，不走也不是，就在门口徘徊。那位老者出来又见到她，觉得怪可怜的，就再领他去见处长，并为他求情。处长说：我为她办了，我会犯错误。

那位小姐只好又回去，可走到门口，想着想着居然伤心起来，就愤然自己回去找处长，处长埋头工作也不理她，她就不说话，只是一个劲儿的在边上哭。哭着哭着，处长终于受不了了，抬起头说：算了，算了，即使我犯错误，也把房产证给你了。

眼泪不仅是表现可怜巴巴的姿态用软弱来打动人，它也可以表现你很坚强：用牙齿咬住下嘴唇，让泪花在眼眶中闪烁，眼睛坚定的看向前方。下次你受委屈时，表演一下这种姿态，我相信没有人能不为之所动。

3.为自己所做的事寻找一个高尚的理由

唤起别人的良心发现，挑起他高贵的动机，是打动人的妙方；同样，我们每一个人都是理想主义者，都喜欢自己做的事有个动听的理由，那么为自己做的事寻找一个高尚的理由、美好的动机，就也容易感动他人

四、让他人觉得这个想法是他自己的

心理学上有种对抗理论，即人们都喜欢自由的支配自身活动，没有人愿意听人指使、受人摆布。

每个人对于自己发现的想法，都比别人用银盘子盛着交到手上的那些想法更为得意，也就更有积极性。那么硬要把自己的意见塞入别人的喉咙里，岂不是很差劲的做法吗？光明者通过提出建议或者利用暗示、提醒，然后让别人自己得出结论，这才是调动人积极性的聪明做法。

五、提出挑战

一般成功者都喜爱竞争，珍视自我表现的机会，以证明他自己的价值。因此，超越、获胜、挑衅、挑战，是振奋人们精神绝对可靠的方法。

兵法云：用将不如激将。提出挑战中的一个重要方法就是激将法。

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