管理咨询行业CRM哪个好_CRM咨询顾问
CRM市场重大的商机，让众多软件商纷纷进驻该领域，一时间群雄争霸，整个国内外市场哗然一片，陷入争斗行列。CRM的几次显著改革，也使得软件自身，开始从以功能导向，转向以适合用户需求的客户导向。然而，无论软件开发商本身如何渲染，软件的亲民性到底如何，还是要从专业技术水准用户反馈双重角度来考量的。
相信越来越多的客户，陷入“选择困难症”境地，本文从用户反馈为侧重点，对目前比较热门的几款CRM进行一次平铺式的专业评测，让您一窥究竟。
开亚
“开亚软件”多采用安全的C/S架构模式，通过在使用电脑上安装专用“远程访问”程序，同时启用电脑主板网卡等身份验证技术的方法，避免浏览器访问带来的安全问题。通过这项技术，公司以外的电脑要访问系统，首先它必须要装有公司专用的登陆程序，其次要过主板网卡身份验证这一关，这样一来，像网吧或者不明身份的电脑就根本无法访问了。
C/S架构的优势在于局域网访问速度很快，安全性高。
开亚软件
特别之处在于，“开亚软件”专门针对远程访问研发的“数据流优化”技术，在不降低易用性和使用功能的前提下，大大加快了网络访问的速度。
在系统功能上，数据之间高度的共享是开亚人性化的终极体现，所有单据皆可以自动生成。中英文即时翻译功能无疑为业务员省去了许多麻烦。重要的是，基于行业差异性，多版本的解决方案在灵活性上可以实现快速调整的功能。
开亚在整体设计上删繁就简，强调实用与易用性。独立开发团队又确保了系统的更新迅速以及可维护性。另外为满足具有独立服务器的企业使用方面，开亚已开发出B/S架构CRM，一方面不同定制需求客户的需要。
因此，外贸企业要从“投资”的高度筛选外贸管理软件外贸管理软件可分为“消费型”和“投资型”二种类型，不同的类型对客户的意义和价值是截然不同的。
系统的技术架构：性能表现：
易用性：售后服务：
用户反馈：
富通天下：
富通天下目前在全国售后服务还算贴心周到，一般都会保证后期维护。
而且就其软件本身来说，二维的以客户为中心设计的独特界面已经被广大用户所认可，可能根据客户的需求选择需要的模块，扩展性也不错，价格也很公道。
富通天下
无缝集成“基于数据库的客户端邮件技术”，可对外贸企业的海量邮件进行集中统一、有序归档的精细管理，系统可根据用户的设定，对报价邮件、寄样邮件、推广邮件等进行自动追踪提醒。富通天下的邮件管理功能，在业界还是不错的。
但在业务管理上，基于不同的需求，用户说法不一。
另外它与开亚CRM一样，采取独创的数据流优化和远程登陆技术，使远程访问无论在速度上还是安全性方面，均远远高于B/S结构的软件系统。富通天下，以软件销售为主导，需要买回去安装，调试后才能熟练使用。
系统的技术架构：性能表现：
易用性：售后服务：
用户反馈：
上海分享：
自动提取客户询盘信息；快速建档；解决询盘处理效率低并提高业务人员工作效率；为企业建立一个完整的行业客户数据库——此为上海分享CRM的核心价值。
其在客户跟进方面，模仿优秀销售人员的工作模式，可以轻松管理200个以上的客户。商机部分用来提高销售和分析销售工作，是不错的销售分析和销售整体管理工具。
上海分享
免费的邮件群发推广工具，以及网络传真工具，为业务员的工作实现进一步的便捷通道。
优秀的邮件备份机制,可按月按用户进行备份,即保证能够查看10年的邮件内容,保证数据库的性能。
使用BS架构的上海分享优势在于不限办公地点，出差，在家，只要能联网的地方，都可以使用。
维护方便。因为现在计算机很容易出问题，用B/S结构的好处就是只要维护好crm服务器就可以，其它机器用浏览器访问，不需要安装专门的软件。但同时也恰恰是缺点所在，就是浏览器的不安全性及网页登陆的弊端，在安全性能上有所欠缺，同时系统速度受多方因素影响，反映较C/S有所不足。
系统的技术架构：性能表现：
易用性：售后服务：
用户反馈：
阿里巴巴
主推“在线服务”的阿里巴巴，主要优势在于和外贸平台无缝连接，利用不需安装的B/S架构模式，直接在网上注册好就可以使用，按年使用交费。
使用阿里巴巴需要每年交租费，目前该软件作为阿里巴巴推广网站的赠品，借用外包式服务，所以其升级有所缓慢。也没有专业团队去做后期维护，单就软件本身来说，用户普遍反映其功能一般，和专业外贸CRM还有一段距离，目前市场用户普遍反映速度慢，软件扩展能力不够，易用性比较差。
阿里巴巴
但其软件也有不少特色，例如往来邮件、业务进展、聊天记录多方位呈现，有助业务员全面掌握客户信息；客户分配及客户关怀功能，又显得温情许多，印证了对CRM“以客户为导向”的诠释。
系统的技术架构：性能表现：
易用性：售后服务：
用户反馈：
Xtools
从功能模块来看，XToolsCRM中的功能模块数量是最多的，大概有80多个模块，包括客户管理、产品管理、销售机会管理、合同订单管理、采购管理、库存管理、服务管理、统计分析等，功能比较全。
xtools
XToolsCRM一个页面中包含的相关内容比较多，但这本身又是一把双刃剑，一方面由于信息多，可以帮助使用者能快速了解更多信息，但是因为一页内容比较多，而导致使用者无所适从，例如客户信息页面，除了显示客户的基本信息（企业名称、地址、重要程度、传真、网址等）外，而且包含了：对这个客户的日程安排、待办任务、行动历史记录、相关销售机会、合同、回款机会、服务、关怀等10多个方面的内容，光按钮就有20多个，这对于初学者来说，确实让人眼花缭乱，会使应用推广很容易受到阻碍。当然，通过适当的安排页面内容，使一页的内容和操作比较明确，会改善学习和应用的效果。
统计分析方面也存在类似的问题，单在合同管理中，就有30种统计方式，其实实际应用到的统计方式远没有这么多。
系统的技术架构：性能表现：
易用性：售后服务：
用户反馈：
CRM适合哪些行业应用?
各个行业都可以使用CRM！借助crm系统：1、全方位记录客户信息 CRM系统方便、快捷的记录客户信息、快速查询客户所需资料，确保不会因为销售人员的离开而造成客户资料的丢失。CRM对客户资料的管理是全方位的，主要包括：客户的基本资料（如姓名、性别、职业等）和客户的动态资料（咨询记录、购买记录、售后记录等...
什么是CRM的含义?
1、产品营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。其中海*宇勇*创负责IT外包服务以及真正可用全集成协同平台ERP+OA+CRM+HR+RM 企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础，以制造业为例，企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门，而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询或投诉所...
全球十大管理咨询公司的名称
主要提供金融服务、网络服务提供商服务、CRM和电子商务、IT 服务、扩展制造业服务。18、贝恩 http:\/\/www.bain.com Bain & Company创立于1973年,总部位于波士顿,全球著名的咨询机构。其主要创始人威廉·贝恩早年就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司,成立了贝恩公司。在1973年到80年代...
国内有哪些好用的CRM软件(国内主流的crm软件有哪些)
能针对不同消费者的媒介消费习惯，接入到官网、APP、微信公众号、H5、小程序等，进行消费者的全渠道接待~其次，你能简单直观地发现现有场景存在的问题。CRM系统的使用，能帮助企业发现一定的问题，并针对客户咨询内容及时进行改进管理。你会了解到渠道存在的相关问题，哪个渠道更好？更受客户的喜爱，那就在...
crm和erp有什么区别啊!?
这种跨系统的集成能力，对于提升企业的整体运营效率和数据分析能力至关重要。而一般的crm系统，由于其架构和设计的局限性，可能在与其他系统的集成上存在一定的障碍，影响信息的流畅与协同。再者，百川crm客户管理系统在针对具体行业时，会提供更为贴合的解决方案。它深入研究各行业的业务特点和客户管理需求，...
客户管理包含哪些方面的内容?
作为专业的客户关系管理软件，CRM可以从客户开发和维系的整个流程来协助企业进行客户关系的管理：1、调查分析，资料归档 在开发客户之前，销售人员或者说企业会进行相关的调查，并根据经验或者说行业特点对所获取的客户资源进行分层，哪些是目标客户、哪些是无意向客户，然后针对这些资料可以在CRM中建立一个基础...
知名的CRM系统有哪些,分别有什么优缺点,可以简单介绍一下吗?最好能有...
国内专业CRM厂商代表,鹏为软件是中国第一批专注CRM软件研发的企业。经过十余年的发展,鹏为软件已形成由总部研发中心、南京研发基地、深圳微普研发中心组成的研发队伍。鹏为软件的20多家分子公司、200多名服务专家、500多家合作伙伴组成了CRM管理软件业服务生态系统,为企业用户提供CRM管理软件、到IT咨询一站式创新型产品...
什么样的企业适合使用CRM?
从理论上来讲，CRM适合所有“有销售行为和客户”的企业，选择CRM要看你的企业是属于哪个行业的，不同行业的CRM解决方案都是不同的。如果一个企业“客户很多、业务很忙、有销售团队、注重客户关系管理”,那么这个企业就更能够让CRM发挥优势，这样的企业更适合用CRM。大多数企业都应该尽早使用CRM软件，尤其...
什么叫crm客户关系管理呢?
由优文途新进行开发定制的Microsoft Dynamics CRM系统，包含商机模块，可帮助企业建立市场活动推广评估体系，精准邀请行业客户参与市场推广活动，提高成单可能性。和项目有关的相关规划和决策可以进行企业内部的资源跨区共享、方便企业中拥有权限的负责人实时了解计划目标和竞品动向调研，进行实时维护，将新的规划...
我们是企业咨询管理公司,我想问一下这个行业的利润率
项目毛利率一般在50%左右
书屠板蓝： 好的致力于做CRM的公司都不做CRM系统的,都是叫CRM解决方案.这包括了CRM系统和CRM营销.我在6月28日参加了赛诺贝斯办的B2B市场营销的沙龙活动,受益匪浅.尤其是让CRM与微信相结合,很多公司在活动结束后都留下来咨询……
鹤山区19382287671： CRM客户管理软件哪种好用? - ？
书屠板蓝： CRM客户管理软件哪种好用?现在有很多crm客户管理软件,建议还是自己多试用看看才好选择,不过我建议你用M123软件crm客户管理软件,可以对潜在客户和目标客户进行数据分析,对营销方案和市...
鹤山区19382287671： 做培训用什么crm系统好呢?优势是什么?? - ？
书屠板蓝： 做培训,管理咨询行业吗?看看知客CRM吧,有针对培训机构,管理咨询行业做了专业版的CRM系统.无论是开大课的,还是内训,涉及到的客户前期开发,报名,现场签约,排课管理等方面都可以做到.可以联系知客CRM王先生.百度的链接不好加,就得麻烦你自己搜一下我们“知客CRM”了.
鹤山区19382287671： 有那么多家做CRM的公司,而且各个都是大公司,请问哪一家的最好用啊??知道的还请告诉我! - ？
书屠板蓝： 要看你们的需求,业务流程,客户数据量等等,做好详细咨询和规划,CRM也分很多种,像在线的、客户端的等,如果你们公司规模比较大,最好选用客户端型的,比较稳定而且兼容性强,对后期的二次开发也有好处!你可以了解一下风语者CRM,像红黄蓝、鲁能地产的CRM都是他们公司做的,你上风语者官网上,看看案例.希望能帮到你!
鹤山区19382287671： 请问管理咨询crm如何选择呢 - ？
书屠板蓝： 管理咨询crm如何选择呢?楼主,虽说目前越来越多的企业认识到了企业管理软件的重要性,但是大多数的企业管理者并不是软件方面的专家,因此在管理咨询crm时候及在使用过程中的一些问题都没有适合的管理咨询crm之处.如果您需要进行...
鹤山区19382287671： 哪个crm企业管理软件好?？
书屠板蓝：你好楼主,我们公司用的是管理123的管理软件,很不错, 无需购买管理软件,也无需拥有专业的IT人员,客户只要上网就能获得使用所有的服务,而且管理123拥有专业产品咨询顾问,通过对您企业的分析,制定出最适合企业的产品应用方案,最大程度的实现产品的应用价值,是一款很强的管理软件 你可以搜索一下管理123 详细的了解.
鹤山区19382287671： 管理咨询软件哪种最好用? - ？
书屠板蓝： 楼主,管理咨询软件哪种最好用?我向你推荐我们公司正在使用的管理123的crm系统.客户管理软件的确能方便企业查询客户资料.当初我们公司客户的信息也是特别多,不能很好的记录客户信息,哪些客户应该签约,哪些应该付款,或者快到期,都不能很好的记录,我们用的是朋友介绍的一款管理123客户关系管理系统,可以很好的记录客户信息,合约信息只要一查询所有的客户信息就一目了然了,可以清楚的掌握每个客户的跟进状态,详细记录客户生命周期全过程所产生的信息,并可自动统计生成报表,非常的不错.我这儿有管理123的网址:www.m123.org,你可以到网站了解详细内容,也可以先下载试用.
鹤山区19382287671： CRM是什么啊?哪种比较好用 - ？
书屠板蓝： 楼主 CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理系统我推荐你...
鹤山区19382287671： 请问各位crm管理软件有哪些不错呢?？
书屠板蓝： 请问各位crm管理软件有哪些不错呢?你好楼主,推荐楼主是使用管理123的CRM管理软件,与同行业产品相比最突出的优势就是:功能实用、界面清晰大方、操作简捷方便,容易上手;无需培训即可正确使用、最重要的是费用合理,性价比最高;从根本上为客户提高效率、降低销售管理成本;而且管理123 的系统灵活度非常高;可以根据客户自身的情况进行相应的调整,没有最好,只有最适合你可以搜索一下管理123 http://www.m123.org 详细的了解
鹤山区19382287671： 客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊,最好是有成功的CRM解决方案？
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