“全面质量管理”的意义是什么？

全面质量管理的含义~

　　全面质量管理，就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
　　全面质量管理的特点
　　1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 　　2.是全过程的质量管理； 　　3.是全员参与的质量管理； 　　4.是全社会参与的质量管理。
　　全面质量管理的基本观点
　　为用户服务的观点
　　在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的目的。
　　全面管理的观点
　　所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。 　　1.全过程的管理 　　全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。 　　2.全企业管理 　　全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。 　　3.全员管理 　　全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。
　　以预防为主的观点
　　以预防为主，就是对产品质量进行事前控制，把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控制状态。
　　用数据说话的观点
　　科学的质量管理，必须依据正确的数据资料进行加工、分析和处理找出规律，再结合专业技术和实际情况，对存在问题作出正确判断并采取正确措施。
　　质量控制的四个阶段
　　质量控制一般分为四个阶段： 　　第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan） 　　这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。 　　第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do） 　　这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。 　　第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。 　　这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。 　　最后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。 　　主要是根据检查结果，采取相应的措施。 　　“每一环都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优良划一。更顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。”

（一）定义：全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
（二）特点
1、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。
2、全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。
3、预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。
4、服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。
5、科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。

（三）缺点
宣传、培训、管理成本较高。

扩展资料 ：
（一）全面质量管理意义
1、提高产品质量，改善产品设计。
2、加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。
3、改进产品售后服务，提高市场的接受程度。
4、降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。
（二）范围
全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。
参考资料来源：百度百科-全面质量管理

全面质量管理的意义是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。

全面质量管理是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

全面质量管理，就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

全面质量管理特点
1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；
2.是全过程的质量管理；
3.是全员参与的质量管理；
4.是全社会参与的质量管理。

全面质量管理意义如下
提高产品质量
改善产品设计
加速生产流程
鼓舞员工的士气和增强质量意识
改进产品售后服务
提高市场的接受程度
降低经营质量成本
减少经营亏损
降低现场维修成本
减少责任事故

全面质量管理是一种以组织全员参与为基础的质量管理形式。全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段，起源于美国，后来在其他一些工业发达国家推行，并且在实践运用中有所发展。特别是日本，在60年代以后推行全面质量管理并取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目。20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，逐渐由早期的TQC（Total Quality Control）演化成为TQM（Total Quality Management），其含义远远超出了一般意义上的质量管理的领域，而成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。

（一）定义：全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点1、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。2、全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。3、预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。4、服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。5、科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。（三）缺点宣传、培训、管理成本较高。扩展资料 ：（一）全面质量管理意义1、提高产品质量，改善产品设计。2、加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。3、改进产品售后服务，提高市场的接受程度。4、降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。（二）范围全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。参考资料来源：

（一）定义：全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点1、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。2、全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。3、预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。4、服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。5、科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。（三）缺点宣传、培训、管理成本较高。扩展资料 ：（一）全面质量管理意义1、提高产品质量，改善产品设计。2、加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。3、改进产品售后服务，提高市场的接受程度。4、降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。（二）范围全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。参考资料来源：

（一）定义：全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。（二）特点1、全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。2、全员性：是指全面质量管理要依靠全体职工。3、预防性：是指全面质量管理应具有高度的预防性。4、服务性：主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为用户服务。5、科学性：质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。（三）缺点宣传、培训、管理成本较高。扩展资料 ：（一）全面质量管理意义1、提高产品质量，改善产品设计。2、加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识。3、改进产品售后服务，提高市场的接受程度。4、降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故。（二）范围全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。参考资料来源：

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澜沧拉祜族自治县13012294882： 全面质量管理(2005年中国时代经济出版社出版图书) - 搜狗百科？
钟亮硫酸： 全面质量管理的意义是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动.全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 全面质量管理在管理上有何意义,试举例说明 - ？
钟亮硫酸： 全面质量管理的运用可以提高产品的质量,质量目标朝着更高的方向发展.全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设计方案,先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化.全成质量管理的运用,加速成了生产流程,使流程加优化简洁.全面质量管理的深入开展,鼓舞员工的士气和增强质量意识.全面质量管理运用,改进了产品售后服务,使得客供关系更加紧密,使客户对于所供产品更加信赖感.全面质量管理的运用,还可以提高市场的接受程度及认知程度,降低经营质量成本和现场维成本,减少经营亏损,从而使企业的效益提升.另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故,从而保证企业的和谐与社会的稳定.由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用.

澜沧拉祜族自治县13012294882： 什么是全面质量管理 - ？
钟亮硫酸：[答案] 全面质量管理:Total Quality Management,简称TQM 定义: 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 什么是全面质量管理?它的科学定义是什么? - ？
钟亮硫酸：[答案] 全面质量管理是质量管理的一种形式,它以经营为目标,由全体职工参加,在全过程中对产品的全部广义质量所进行的管理,包括思想教育并综合运用各种科学方法. 全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”. (一)“三全”——...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 全面质量管理能够为企业带来什么好处?它的优势体现在哪里? - ？
钟亮硫酸： 全面质量管理,是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径. 日本在20世纪50年代引进了美国的质量管理方法.最突出的是他们强调从总经理、技术人员、管理人员到工人,全体人...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 品质管理的工作作用与目的是什么? - ？
钟亮硫酸： 品质管理的工作作用与目的如下: 品质管理(Quality Control)指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径. 为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 企业为什么要建立全面质量管理体系 - ？
钟亮硫酸： 这就要谈到质量体系建立对企业带来的好处了. iso9001:2008是对供求关系的的阐述并对自身加以不断创新,持续改进. 开展质量管理体系,对改进产品质量、降低成本、提高企业素质也具有重要的现实意义.归纳以上所述,质量体系作用有...

澜沧拉祜族自治县13012294882： 什么是全面质量管理 - ？
钟亮硫酸： 作为一个干了10余年质量管理的人 全面质量管理就是除了一些非常有利益的事情 其他的工作 都要让质量管理的来干 其实质量管理就是企业管理 例如 设计的质量 设备的质量 运行的质量 资产的质量 经营的质量.....任何工作都有质量......名义上是...