结合实际谈谈旅行社如何规避风险

作者&投稿:少行 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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结合实际谈谈,旅行社规避风险需树立风险意识,进行风险管理培训。

旅游过程中,如果游客在未告知真实信息的情形下,参加了旅行社者组织的不适合自身身体条件的旅游活动,致使游客出现人身损害,旅行社对此不承担赔偿责任。如果在旅行社已劝阻游客参加不适合其自身身体条件的旅游活动下,游客仍强行参加,由此导致的人身损害,旅行社对此不承担赔偿责任。

在旅游过程中,如果因第三人的行为造成游客人身损害、财产损失,则应由该第三人承担责任。如旅行社未尽到安全保障义务,则应对第三人不能赔偿部分承担相应补充责任。

选择旅行社的注意事项

1、不要只看旅行社的牌子,旅行社的门市部门基本都是加盟方式,一定要有合法的营业执照和经营许可。

2、考察选择旅行社的时候一定要多比较,不能只听单一的报价,一定要问清楚包含和不包含,尤其是机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。

3、很多旅行社都把价格门槛制定得很低,但是又附加很多必须消费和选择消费,一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差,稍微好一点的景点都要自己再出钱。

4、合同签字一定要认真阅读,把每一项条款看清楚。口头承诺永远是假的,有什么要求和问题必需写清楚,才能够作为事后证据。

5、选择旅行社一定要选门面大的,那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。




结合实际谈谈旅行社如何规避风险
旅行社规避风险的策略有:合法合规经营、风险评估和管理、财务管理、品质控制、员工培训。1、合法合规经营 严格遵守旅游行业的法律法规,如持有合法营业执照、旅行社责任保险等。定期进行合规培训,确保所有员工了解并遵守行业规范。2、风险评估和管理 定期进行风险评估,识别可能影响业务的内外部风险因素。制...

结合实际谈谈旅行社如何规避风险
5、选择旅行社一定要选门面大的,那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。

结合实际谈谈旅行社产生应收账款的原因
由于旅游企业本身是组织团队旅游,游客到旅行社报名参加旅游,旅行社收取旅游款,构成企业的销售收入。同时组织客人到目的地旅游,组团需要付出的当地旅行社接待费以及租车费、机票费、住宿费、餐费、保险费、门票费等构成了旅行团队的成本。由于行业特点,注定了旅游企业基本上不存在存货核算的问题。因此,在...

福州当地的旅行社服务质量怎么样?
首先,从整体上看,福州的旅行社服务质量还是相当不错的。大部分旅行社都具备专业的团队和丰富的经验,能够为游客提供全方位的服务。无论是行程规划、景点推荐,还是住宿、交通等方面,都能满足游客的需求。此外,许多旅行社还提供了私人定制的旅游服务,让游客可以根据自己的兴趣和需求来选择行程,更加人性...

关于旅行社如何做好客户服务工作,尤其是在网络方面,请大家帮忙,送100...
随着互联网电子商务的迅速发展,旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉,而且与上网者可进行双向信息交流,引人入胜,说服力强,因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销,如国旅总社(http:\/\/www.cits.net" http:\/\/www.cits.net)...

以激励机制为例谈谈如何做好旅行社人力资源管理。
旅行社应该营造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围,让员工在工作中感受到来自同事和上级的关心与支持。例如,可以定期组织团队建设活动,增强团队之间的沟通与协作;在员工生日或重要节日时,送上祝福和小礼物,让员工感受到企业的温暖。这种情感上的投入能够极大地提升员工的工作满意度和幸福感,从而更加积极...

旅行社如何规避风险
另外,如果在旅行社已劝阻游客参加不适合其自身身体条件的旅游活动下,游客仍强行参加,由此导致的人身损害,旅行社对此不承担赔偿责任。2、二、第三人行为导致游客损害的免责 在旅游过程中,如果因第三人的行为造成游客人身损害、财产损失,则应由该第三人承担责任。如旅行社未尽到安全保障义务,则应对第三...

旅行社服务质量如何才能得以保证?
服务的社会质量,又称伦理质量(ethical quality ) , 它是指旅行社行社向旅游者提供的服务,应符合社会的伦理道德规范,如旅行社为旅游者安排食用珍禽异兽,这就违反了国家保护动物的有关法律、法规,涉及到社会质量问题。贝利(Berry )及其同僚提出了影响质量的五个关键坏节: l .有形因素(tangibles ) 有形因素,主要...

北京当地的旅行社服务水平怎么样?
然而,也有一些旅行社存在一些问题:服务水平参差不齐:虽然大部分旅行社服务水平较高,但仍有部分旅行社存在服务质量不高的问题,如导游素质低、行程安排不合理等。因此,游客在选择旅行社时需要谨慎,尽量选择口碑好、评价高的旅行社。强制购物和自费项目:部分旅行社在行程中会安排一些强制购物和自费项目...

青岛当地的旅行社服务水平怎么样?
过于依赖传统的旅游资源,导致游客体验较为单一。其次,部分旅行社在售后服务上存在不足,如退订、投诉处理等方面不够及时、有效,影响了游客的旅游体验。此外,随着互联网的发展,一些旅行社过于依赖线上营销,忽视了线下服务的重要性,导致游客在实际旅游过程中遇到问题时无法得到及时解决。

南溪县17855732360: 旅行社避险措施指什么?内容是什么? -
载怡克林: 旅行社规避风险措施是指保证旅游全程平安顺利的事先预防措施.内容包括旅游过程中吃,住,行,游,购,娱的全面安全. 1、旅行社要购买旅行社责任险.并提示游客主动购买旅游意外险. 2、旅游成行前必须填写有旅行社盖章、游客签名...

南溪县17855732360: 2010年旅行社如何规避财务风险 -
载怡克林: 游客的团款预先收完,同行生意往来的钱预先收完,要支出的钱完团之后3个月才付出去,就没问题了.

南溪县17855732360: 旅行社管理制度风险有哪些? -
载怡克林: 旅行社的风险管理与其它的企业和公司基本一样,只是实际工作中有一些旅行社业务的特殊性.一、合同制度风险(旅游合同的订立) 二、操作制度风险(旅游行程安排、操作) 三、财务制度风险

南溪县17855732360: 开旅行社存在哪些风险 -
载怡克林: 开始任何企业都是会有风险的,开始旅行社也是一样的,旅行社需要投入风险抵押金、注册资金、办公设备、人员的工资、办公环境,这些都是要用银子搞定的,如果你经营了一年, 你并没有产生利润,那么你就是赔了!也许你第一年赔了敢于扛下去,也许你第二年还是赔了,你有继续再抗,有些企业就扛不住了,这就是倒闭 这就是风险!所以你在开设旅行社的时候,一定要有十分的把握,保证你在一定的时间段内是可以挣到钱的, 否则你的风险就非常大

南溪县17855732360: 如何理性规避三大旅游陷阱 -
载怡克林: 而消费者也要跳出只求价格低、不顾旅行质量的误区,从多角度来衡量旅行社,千万不要因为贪图价格便宜而选择服务质量难以保障的旅行社及旅行路线. 行程陷阱 许多旅行社为了获得更多的收益,往往会采用减少游玩时间以及不合理的景点...

南溪县17855732360: 旅游中介将游客交给旅行社后,如果出现事故,责任将如何承担,另外如何在该行业中规避此类风险? -
载怡克林: 因为对旅游中介行业并不了解,本人的相关说法有待考证.首先,旅游中介和旅行社之间其实是一种连带责任关系,因为旅客与中介之间有合同,所以旅客会要求中介负责.对旅客的请求,中介首先是有责任的,需要承担相关责任,之后可以再向旅行社追偿.第二,一般旅游行业的都有本公司的免责条款,在不违反旅游管理条例的情况下,可以约定的细一些,也可以标注“参照xxx旅行社免责条款”字样,并加上附件.请再看看其他朋友的回答,惭愧.

南溪县17855732360: 旅行社组织游客旅游过程中应注意的事项 -
载怡克林: 旅游过程中需要注意: 1、行车安全(一定要是正规车队,有资质的车队司机) 2、景区游览的安全,行程介绍、集合时间地点强调 3、旅游目的地的介绍,让客人至少来过、了解当地的一些特色和特殊性 4、用餐安全和提前告知(短途的习惯都...

南溪县17855732360: 跟团旅游需要注意哪些问题? -
载怡克林: 简单说选那些名气大的如中旅之类的,跟团实际就是信誉问题,一定要把合约看清楚,不明白就问不要不在乎,一般的消费陷阱就是购物过多,酒店与实际不符之类的,旅行社是靠信誉生存的,一般大的旅行社不会有什么问题的,可以放心.另外旅游也是一分钱一分货,价钱高自然有道理,尽量不要参加那些超便宜的脱离市场价的团.总之,选大旅行社,仔细看好合同细节,不要图便宜就行了.如果能提前了解当地一些情况及价位就更好了,网络很方便的,就算是跟团还是要做一些功课的,如果真的遇到纠纷要尽量保留证据以便投诉时使用,出门在外低调一些尽量不要和导游或当地人发生争执,有什么事回来再说.

南溪县17855732360: 游客签订旅游合同有何注意要点 -
载怡克林: 国内合同: 旅行社在跟旅游的客人签订旅游合同时,为了规避风险,我社要求在填写合同时,应注意以下几个方面: 一、旅游者情况 要写清参团人数、客人身体状况(由客人自述并签字),或写“身体均健康,无继往病史”,由客人亲笔签名...

南溪县17855732360: 导游人员如何做好旅游安全工作 -
载怡克林: 导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国家或地区的形象.做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配...

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