ISO9000标准包括哪几部分？

~ 1、ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成文件化的质量管理体系；
建立质量手册；
控制文件和记录。

管理职责：
管理承诺要求；
以顾客为中心；
建立质量方针；
建立质量目标并策划实现过程；
确定职责权限并确保有效沟通；
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。
产品实现：
策划产品实现过程；
管理与顾客有关的过程；
设计和开发；
采购管理；
管理生产和服务提供过程；
管理监测装置。
测量、分析和改进：
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
控制不合格品；
进行数据分析；
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系
追问：
我要的是ISO9000族中质量管理体系的内容
回答：
ISO9000：2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。
　　1．以顾客为关注焦点
　　组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。
　　2． 领导作用
　　领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
　　3． 全员参与
　　各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
　　4． 过程方法
　　将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。
　　流程图方法。
　　5． 管理的系统方法
　　ISO9000针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
　　6．持续改进
　　是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。
　　7． 基于事实的决策方法：
　　针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
　　8． 互利的供方关系
　　通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。
补充：
http://baike.baidu.com/view/9486.html?wtp=tt你自己到这个网址慢慢看吧，ISO9000族质量管理体系的对于不同的行业有不同的内容，没有什么主要内容，只有标准要求简介

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垣曲县19519874613： ISO9000标准 - 搜狗百科？
针衫苦碟： ISO9000是ISO/TC176制定的第9000号标准文件. ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写,意为“国际标准化组织”.因此,综合起来讲,ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准,是一套出色的指导文件...

垣曲县19519874613： ISO9001认证体系具体内容是什么 - ？
针衫苦碟： 一、ISO9001认证简介:国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176),负责制定质量管理和质量保证标准.ISO9000系列标准自1987年发布以来,经历了1994版的修改和2000版的修改,形成了今天的ISO...

垣曲县19519874613： 2000版ISO 9000族标准包括哪些核心部分 - ？
针衫苦碟： 核心标准包括ISO9000术语、ISO9001标准要求、ISO9004改进指南、ISO9011审核指南,其中ISO9001是用于第三方认证的标准要求.现在使用的是2008版,核心部分相同的.预计2015年将有新版颁布.

垣曲县19519874613： iso9000标准有哪些组成部分 - ？
针衫苦碟： ISO9000族国际标准共分以下几个部分: 1.ISO9000-X指南 为整个ISO9000族中的标准的选择和使用提供指南,也涉及某些单一的主题(如可信性:ISO9000-4). 特别强调,ISO9000-3的编号不妥,按其内容,应将其编入ISO9004-X组. 2.ISO...

垣曲县19519874613： ISO9000体系具体包括什么? - ？
针衫苦碟： 该标准内容太多,简介一下吧: 国际标准化组织于1999年11月25日发布了2000版ISO 9000族标准的国际标准.9000族国际标准包括: 1.ISO 9000《质量管理体系 基本原理和术语》; 2.ISO 9001《质量管理体系 要求》; 3.ISO 9004《质量管...

垣曲县19519874613： ISO9000有哪几大项? - ？
针衫苦碟： ISO9000认证标准分类 ——ISO9000认证标准分为:ISO9001、ISO9002、ISO9003三个质量保证标准; 1、ISO9001——质量体系:产品设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式;适用于企业产品较为复杂,需要对设计、开发过程进行控制或客户要求企业提供产品设计能力的保证情况. 2、ISO9002——质量体系:产品生产、安装和服务的质量保证模式;适用于产品不需要企业设计或设计非常简单,只要对其生产、安装和服务过程进行严格控制,就可保证质量的企业. 3、ISO9003——质量体系:产品最终检验与试验的质量保证模式;适用于产品不需企业设计,且生产过程简单,只需进行最终检验与试验就可保证其产品质量的企业.

垣曲县19519874613： ISO9001五大部份是指? - ？
针衫苦碟： ISO的全称是国际标准化组织 (International Standardization Organization ) ISO的宗旨: “在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作”. ISO9001:2000是国际标准化...

垣曲县19519874613： 什么是ISO9000质量管理体系?都有哪些内容? - ？
针衫苦碟：[答案] 这个体系简单的形容就是一种通用型的质量管理办法.所有的企业都是适用的一个标准,主要是指整个质量检验过程的一些通用仪器 标准和作业方式!

垣曲县19519874613： ISO 9000族标准的构成有哪几项? - ？
针衫苦碟： ISO9000体系标准构成一.质量管理和质量保证术语二.质量管理和质量保证标准的选用和实施指南三,质量保证标准四.质量管理标准五.支持性技术指南