质量和质量管理的含义是什么

质量管理体系中质量是什么意思，什么是质量意识。~

在ISO质量体系中，“质量”被理解为：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

扩展资料
广义的讲，“质量”包括过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量、人的质量等等。一般说来，“质量意识”则是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
质量意识应该体现在每一位员工的岗位工作中，也应该体现在企业最高决策层的岗位工作中。它是一种自觉地去保证企业所生产的、交付顾客需求的产品：硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。质量意识是企业生存和发展的思想基础。
有质量意识的员工和领导层，不仅仅限于被动地接受对产品质量的要求，而是不断地关注产品质量，且提出改善意见，促进质量的提高。
参考资料来源：百度百科-质量管理体系
参考资料来源：百度百科-质量意识

质量是物体本身的属性。
ISO8402“质量术语”定义
质量：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。
（1）在合同环境中，需要是规定的，而在其他环境中，隐含需要则应加以识别和确定。
（2）在许多情况下，需要会随时间而改变，这就要求定期修改规范。

人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。主要有代表性的概念有
（一）朱兰的定义
美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。
（二）美国质量专家的质量定义
美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”；[1]全面质量控制的创始人菲根堡姆认为，产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体。
这一定义有两个方面的含义，即使用要求和满足程度。人们使用产品，总对产品质量提出一定的要求，而这些要求往往受到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境和市场竞争等因素的影响，这些因素变化，会使人们对同一产品提出不同的质量要求。因此，质量不是一个固定不变的概念，它是动态的、变化的、发展的；它随着时间、地点、使用对象的不同而不同，随着社会的发展、技术的进步而不断更新和丰富。
用户对产品的使用要求的满足程度，反映在对产品的性能、经济特性、服务特性、环境特性和心理特性等方面。因此，质量是一个综合的概念。它并不要求技术特性越高越好，而是追求诸如：性能、成本、数量、交货期、服务等因素的最佳组合，即所谓的最适当。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
QCC之父、日本质量管理大师石川馨认为，质量管理就是开发、设计、生产、提供最经济、最有用、买方满意地购买的优质产品。
著名的质量管理专家戴明博士认为，质量管理就是为最经济的生产出具有使用价值与商品性的产品，并在生产的各个阶段应用统计学的原理与方法。
全面质量管理的创始人菲根堡姆认为，质量管理就是为了在最经济的水平上生产出充分满足顾客质量要求的产品，而综合协调企业各部门活动，构成保证与改善质量的有效体系。

质量：产品或工作的优劣程度（一组固有特性满足要求的程度）。
质量管理：指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

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古交市17286718443： 什么是质量和质量管理 - ？
市韩清胃： GB/T19000:2005《基础和术语》中解释如下:一、质量 quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度 注1: 术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰.注2: “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性.二、质量管理 quality management 在质量(3.1.1)方面指挥和控制组织(3.3.1)的协调的活动 注: 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针(3.2.4)和质量目标(3.2.5)以及质量策划(3.2.9)、质量控制(3.2.10)、质量保证(3.2.11)和质量改进(3.2.12).

古交市17286718443： 质量的定义是什么?什么是质量? - ？
市韩清胃：[答案] 产品质量的基本定义 产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、... 附录参考 根据国际标准化组织制订的国际标准——《质量管理和质量保证——术语》(ISO8402-1994),产品质量是指产...

古交市17286718443： 质量管理体系中质量指的是什么 - ？
市韩清胃： 产品质量~

古交市17286718443： 质量的含义是什么啊质量是什么啊 - ？
市韩清胃：[答案] 什么是质量?世界著名的质量管理专家朱兰(Joseph M.Juran),从用户的使用角度出发,曾把质量的定义概括为产品的“适用性”(fitness for use);美国的另一位质量管理专家克劳斯比,从生产者的角度出发,曾把质量概括为产品符合规定要求的...

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市韩清胃： 质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系.质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策. 在ISO质量体系中,“质量”被理解...

古交市17286718443： 什么是全面质量管理?它的科学定义是什么? - ？
市韩清胃：[答案] 全面质量管理是质量管理的一种形式,它以经营为目标,由全体职工参加,在全过程中对产品的全部广义质量所进行的管理,包括思想教育并综合运用各种科学方法. 全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”. (一)“三全”——...

古交市17286718443： 什么是质量(质量的定义) - ？
市韩清胃： 两种定义,使物质具有惯性的度量(受力与加速度之商),使物质具有引力抄效应的度量.按广义相对论来说,两种定义等价,质量定义可以改成物质弯曲时空流形的度袭量.本质上,质量是能量的一2113种副作用,即m=E*c^(-2).推荐阅读科普书籍《存在之轻》.在目前的标准模型中质量的产生涉及希格斯机制,是一个很前沿的领域,希格斯子是否存在,以及种类情5261况和具体参数还没确定,近两年LHC的投入使用才使4102实验物理推进到这个阶段.至于初中课本说质量是“物体所含物质的多少”属于古代人对质量的认知.当然了,一门科学就是它的发1653展史本身,给初中生讲这个也没问题.

古交市17286718443： 丨S09001:2015质量管理体系中对质量的定义是什么 - ？
市韩清胃： 指在质量方面指挥和控制组织的管理体系.质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策.它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加...

古交市17286718443： 质量管理的定义 - ？
市韩清胃： 当前,世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长的转变,市场竞争也由以价格竞争为主转向以质量竞争为主.在开放的世界经济环境中,国际贸易和经济合作是任何国家发展经济所不可缺少的条件,国家间的相互依赖是当代世界的一...

古交市17286718443： 全面质量管理的含义 - ？
市韩清胃： 全面质量管理,就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径.在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关. 全面质量管理的特点 1.它具有全...