内部品牌管理的三个关键
内部品牌管理的三个关键
企业 外部品牌 管理很多企业都比较重视，但是对于企业内部品牌管理 ，很多企业还没给予足够的重视，从而导致品牌管理的整体“失衡”，影响了品牌形象的提升。品牌管理应该是“内外兼修”、“标本兼治”，而不是简简单单的“涂脂抹粉”。因此，企业应该努力从以下三个方面，提高企业内部品牌管理水平。
强化品牌“慎独”理念
“慎独”一词起初是儒家用语，最早见于《礼记•中庸》，原话是：“道者不可须臾离也，可离非道也。君子戒慎乎其所不睹，恐慎乎其所永闻。莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”其意是说，君子在任何时候都不能和道德分离，否则就不是真正有道德的人。君子越是处在别人看不见、听不到的情况下，越是应该做到十分谨慎，自觉地防止去做那些不道德的事情。在最隐蔽的时候最能看出人的品质，在最微小处最能显示人的灵魂。所以，君子即使在一人独处时，仍能谨慎小心，规范自己的行为，不做任何不道德的事情。
如今，“慎独”已经成为一种道德修养的方法和应当达到的人生境界，甚至成为一种美德，它要求人们，在独自一人无人监督的情况下，能够自觉地实践道德规范。例如，《辞海》里对慎独的阐释是：在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。
那么，对于一个品牌来说，为什么需要“慎独”呢?我们知道，一个产品在制造过程中，不可能所有生产流程都被社会“监视”，也不可能所有出问题的环节都会被社会发现。即使被发现，也大多不是立即被发现的，其间总有一部分消费者遭殃。例如，被媒体曝光之前的光明牛奶、肯德基等品牌，几乎没有人知道它们有问题。只是在媒体广泛报道时，我们才知道有“变质光明牛奶返厂加工再销售”，才知道肯德基的“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”、“劲爆鸡米花”等产品中含有“苏丹红一号”成分。但是，换一个角度来说，如果这些品牌能够“慎独”，光明就不会把变质的牛奶加工后，再卖给无辜的消费者，肯德基就不会加工并出售含有“苏丹红一号”成分的食品，随后也就不会出现上述的品牌危机，更不需要在东窗事发之后进行危机公关。
实际上，不管是政府监管，还是媒体监督，其能够实际控制的范围终究是有限的。一个品牌只有知道并努力“慎独”时，才能做好内部品牌管理，才能真正的令消费者放心。全球著名品牌尚且如此，其它品牌又会怎么样呢?可以说，社会大众需要的是一批批能够“慎独”的品牌，内部品牌管理一定要强化“慎独”理念。
但是，对于一个品牌来说，如何才能做到“慎独”呢?远卓品牌策划机构有个观点叫“品牌即人品”，即：品牌在体现人的劳动成果的同时，还集中展现着品牌塑造者的综合品质，甚至可以更直接地说，品牌是其全体品牌塑造人员人品的直接展现。举例来说，如果消费者买了某个品牌的空调，发现空调质量很差，售后服务质量也很差，那么我们基本可以断言，其品牌塑造人员的人品基本上与空调在一个档次上，因为，有什么样的品牌塑造人员，基本上就决定了其相关产品和服务的质量。
至此，我们自然能够理解，一个品牌要真正做到“慎独”，那么与它相关的品牌塑造人员都要“慎独”，包括高层领导人、采购人员、质检人员、各分公司负责人、一线工人等所有影响品牌的公司员工。当然，其中有个关键就是，品牌的最高决策者首先要是一个君子，能够做到“慎独”，然后才可能有全公司员工的“慎独”，否则，上梁不正下梁歪，“慎独”只能成为一种幌子。可以说，唯有如此，不断强化品牌“慎独”的理念，我们才能做好内部品牌管理。
实施“全员品牌 管理”
品牌的根本要素是人，一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的，它需要企业 全体员工的参与，要求全体员工都必须有品牌管理 意识，有意识的维护品牌形象，即要进行“全员品牌管理”。例如，建筑企业的品牌塑造，不仅需要卓越的销售，优秀的设计，精良的制造，也需要优质的施工和真诚的服务。因此，只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上，一个企业才能最终塑造出良好的品牌。例如，如果一个建筑企业的销售员把自己公司的工程质量说得如何如何优异，但是工程竣工后，每逢下雨必漏水，打电话催促维修又“只听人答应，却不见人影”，那么这样的企业无论如何也不可能塑造出成功的品牌。换句话说，品牌塑造必须以优异的工程(产品)质量和真诚的`客户服务为基础，所以说品牌塑造需要全体员工的全程参与。
事实上，每一个人都有自己的品牌，企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础，亦即企业的“大品牌” 很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机集合而成。企业要进行内部品牌管理，其员工必须重视个人品牌的建设，因为企业员工是外界了解企业的“活广告”，只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象，否则，企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基，成了“无本之木”。尤其是企业销售人员的个人品牌，它直接影响到客户对企业品牌的评价和定位。一个衣冠不整、说话吞吞吐吐的销售员即使把自己的企业说得天花乱坠也很难赢得客户好感。举例来说，许多年前，一个网络公司的销售员不经预约就径直闯进公司说要提供做网站的系列服务，并再三强调自己公司的品位和实力，但是从他满头和肩膀上的头屑以及缺乏自信的语言表达上，笔者很难相信他所强调的实力和品位，至于结果则自然可知。
做好品牌内部传播
内部品牌管理一定要做好品牌的内部传播。品牌内部传播的成本要大大低于外部品牌传播 的成本，但是，由于内部品牌传播理念的缺失，很多企业都疏忽了内部品牌的传播，这就容易导致品牌表现参差不齐，严重影响品牌形象的提升。因此，通过内部品牌管理提升品牌，就必须做好企业内部的品牌传播工作。具体说来主要包括以下三个方面。
其一，企业内部媒体的品牌传播。企业报纸、企业杂志、企业网站、企业宣传栏、企业展厅等等都是内部品牌传播的重要阵地，企业品牌管理者要结合这些媒体的实际状况，系统规划品牌传播的内容，以从整体上提升品牌。
其二，企业内部活动中的品牌传播。企业一般都会举办各种会议和活动，例如，公司周年庆典、元旦迎新晚会、中秋聚会、公司运动会、新员工入职仪式、公司营销年会、公司年终总结大会、部门例会等等，这些都是企业进行内部品牌传播的良好机会，企业品牌管理者必须结合品牌定位和战略需求，系统进行规划，从而在公司内部成功传播品牌。
其三，企业固定场所的品牌传播。企业厂房、楼梯、电梯、办公楼走廊、食堂、洗手间、门卫室会议室、接待室、办公室等等企业固定场所也是内部品牌传播的重要阵地，同样不可忽视，需要进行系统规划，有重点的展示品牌，达到潜移默化的作用，从而有效提升品牌。
;品牌管理四个重点要素
跨国品牌由于多年的全球规范管理和经营，消费者的信任度往往高于本土品牌。因此，中国企业需提升管理能力，通过提高质量控制、客户满意度和团队素质，而非炒作，来树立信誉。同时，企业要密切关注市场变化，创新产品或服务以满足客户个性化需求，因为未来的品牌竞争依赖于速度。其次，争取各方支持至关重要。企业...
品牌管理中最重要的工作有哪些?
4、负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督；三、管理好与品牌相关的营销活动 1、公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。2、负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有...
如何做品牌管理?三个指标带你入门!
从事品牌相关工作的人来说，肯定看过《战略品牌管理》这本书，里面说到品牌管理，其实是一套流程工作，根据品牌发展的不同程度工作的侧重点也不同，但会有统一的管理指标，在各阶段也会有不同的侧重指标。本质上品牌管理偏向于实操。为了更好的做好品牌管理工作，我们把品牌管理分为，前、中、后三个...
品牌管理的具体步骤
如果我们的品牌管理能稳步,我们不仅仅要追求销量和市场占有率的百分比而已了,对于有关整体经费的支出控制也要易如反掌,可以说,以上的四大步聚并未涉及策略之下的行销活动。那么在这一个步聚里,我们要做的就是,行销活动的一切企划必须以消费者为导向,对于与他们的互动落到实处,并且有效地控制活动规模及经费支出的标...
央企如何做好品牌管理
3、 制订关键接触点操作与行为规范 通过制定关键接触点操作与行为规范,让所有关键接触点品牌化、规范化。之前我们为企业提供品牌咨询时,曾提出全员品牌管理的概念,通过为企业制定品牌接触点管理卡,让企业每个经营环节、每个内部成员都拥有自己的品牌职责和要求,明确与品牌相关的行为规范,从而使企业的每一个部门、每一...
品牌管理的四个重点要素
建立卓越的信誉：信誉是品牌的基础，没有信誉的品牌没有办法去竞争。争取广泛的支持：没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。建立亲密的关系：由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户...
品牌管理的四大重点要素
对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的'依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。建立信誉 建立卓越的信誉。因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO...
如何进行品牌管理
只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。 三、怎样进行成功的品牌管理呢? 品牌管理是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤: 第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。 首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、...
战略品牌管理
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念,它是品牌管理战略的基础。品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性,是无形的,即与品牌所代表的观念、精神有关,它表达的是企业的产品或...
市场部、运营部、品牌部,别傻傻分不清楚!
市场部就是创造和管理企业无形价值的部门,一般可以分成“品牌部、PR部、营销策划部、新媒体部、网推部”等多个团队或部门。 不同公司对市场部的定义不一样,有的叫市场部,有的叫营销部,有的叫企划部……但是无论叫什么,都是围绕创造无形价值、优化无形价值、管理无形价值等职能展开的。 如果说销售部门是为了...
旁底慢肝： 最为关键的品牌要素是指那些能标记和区分品牌的要素,主要包括以下几方面内容:品牌名称、URL、标识、图标、形象代表、广告语、广告曲以及包装等.企业可以通过选择品牌要素来提高消费者的品牌认知,以便形成独特且倍受消费者极力...
和政县17890594932： 如何做好内部品牌管理 - ？
旁底慢肝： 实施“全员品牌管理”品牌的根本要素是人,一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的,它需要企业全体员工的参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识的维护品牌形象,即要进行“全员品牌管理...
和政县17890594932： 品牌管理的重点要素是哪些 - ？
旁底慢肝： 答案:我们上知营销策划在分析品牌管理时确定了四个重点要素. 第一:建立卓越的信誉 第二:争取广泛的支持 第三:建立亲密的关系 第四:增加亲身体验的机会
和政县17890594932： 企业品牌管理如何有效地进行管控?？
旁底慢肝：品牌一体化管理体系构建 品牌一体化推进的过程,是企业品牌管理体系调整和完善的过程,需要从如下三个方面考虑,建立完整的品牌管理架构: 第一,建立合适的品牌管理组织机构为品牌管理指派足够的资源,并授予职权,品牌管理组织需...
和政县17890594932： 如何做好自有品牌的营运管理 - ？
旁底慢肝： (一)成功品牌运营三要素 成功品牌的价值是在竞争中体现的.从竞争的角度看,一个成功的品牌应该具有三要素:品牌的科技力、形象力和营销力. 品牌的活力是由这三力合成的.科技力在品牌三要素中处于基础性地位,是成功品牌的基...
和政县17890594932： 如何运作好自己的品牌? - ？
旁底慢肝： 运作一个品牌需要三个要素:1、资金;2、团队;3、商业模型,前两个要素是需要你自己去准备的,第三个要素如果你不够专业需你需要找专业的规划公司来做,这样可以节省时间成本和资金成本.什么叫商业模型?简单的理解就是企业自动运转的标准化的系统,分为产品、视觉形象、运营管理三个层面.其中产品方面要做的主要有“产品的方向、产品的个性定位、产品链,视觉形象包括专卖店空间形象系统和品牌平面视觉识别系统;运营管理包括企业战略规划、文化定位、企业内部运营管理、企业终端运营管理等.形象方面你可以咨询一下奥美和香港陈幼坚,产品方面你可以咨询一下北京五联合,这些都是也内专注于落地执行的非常专业的公司.
和政县17890594932： 品牌管理——实施品牌管理的着手点有哪些? - ？
旁底慢肝： 品牌管理,实施品牌管理的着手点有以下几点:一、做好自身的品牌宣传企业通常经营的商品种类,少则几种,多则几十种.实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品.而是经过市场调查,从本企业的实际出发,开发一、二个...
和政县17890594932： 成功的品牌管理有哪些方法 - ？
旁底慢肝： 打造一个成功的品牌的方式:1、创造传奇:领袖品牌的缔造方式 这是打造领袖级品牌的方式,任何一个领袖级的品牌必然有很多传奇的故事,比如说开创了品类,创造了行业发展的里程碑,创造了行业技术的巅峰,有很多传奇的消费者故事等...
和政县17890594932： 品牌应该从哪些方面进行建设(写论文) - ？
旁底慢肝： 俗话说:“一流企业做品牌、二流企业做产品”,中国目前的市场正呈现着两个重要特点,一方面,消费需求持续旺盛,但消费者对很多产品尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;另一方面,市场变化速度和消费取向的变...
和政县17890594932： 品牌管理的要点和难点 - ？
旁底慢肝： 第一要素:建立卓越的信誉;第二要素:争取广泛的支持;第三要素:建立亲密的关系;第四要素:增加亲身体验的机会.北京第三曲线
