网约车纠纷找哪个部门投诉

网约车纠纷找哪个部门投诉~

可以向工商部门、交通部门投诉。如果协商不成，可以通过仲裁和诉讼解决。争议双方不愿通过协商调解解决，或者协商调解不能达成协议的，可以根据协议申请仲裁或者依法向人民法院提起诉讼。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事人具有约束力，双方都必须遵守，这也是解决双方纠纷的最终手段。但是仲裁和诉讼涉及很多复杂的流程，会消耗更多的时间和精力。受理投诉的机构有运管局、消协、税务局、工商局。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十九条规定，出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台的信息共享。信息共享应包括车辆和驾驶员的基本信息、服务质量和乘客评价信息等。
出租汽车行政主管部门应当加强网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查和发证管理。
出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量评价，及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量评价结果、乘客投诉处理情况等信息。
出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要，查阅辖区内网约车平台公司的注册、经营、交易等相关数据信息。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

投诉网约车平台投诉地方如下：1、线下举报，可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益，可以起诉；2、线上举报，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。举报网约车需要什么证据1、营运者未取得营运许可的证据；2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、发票等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

可以向工商部门、交通部门投诉。如果协商不成，可以通过仲裁和诉讼解决。争议双方不愿通过协商调解解决，或者协商调解不能达成协议的，可以根据协议申请仲裁或者依法向人民法院提起诉讼。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事人具有约束力，双方都必须遵守，这也是解决双方纠纷的最终手段。但是仲裁和诉讼涉及很多复杂的流程，会消耗更多的时间和精力。受理投诉的机构有运管局、消协、税务局、工商局。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十九条规定，出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台的信息共享。信息共享应包括车辆和驾驶员的基本信息、服务质量和乘客评价信息等。
出租汽车行政主管部门应当加强网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查和发证管理。
出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量评价，及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量评价结果、乘客投诉处理情况等信息。
出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要，查阅辖区内网约车平台公司的注册、经营、交易等相关数据信息。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

1、网约车退车产生纠纷的话,可以向消费者协会举报,让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉,这属于民事财产纠纷,一般都是符合起诉条件的。
2、为维护自身合法权益，在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映，如对平台处理结果不满，可致电12328交通运输服务监督电话投诉，过程中要注意保存订单，其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息，并在投诉时向12328话务员提供，有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。
《消费者权益保护法》第三十二条，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

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闾查天方： 私家车跑网约车肯定会贬值呀.因为网约车属于营运车辆,按照年限评估的,不看公里数.私家车注册滴滴以后卖车不会贬值,但是如果注册了并且按照网约车正式营运了,而且去变更保险,按运营车辆的保险去交保费.并且公里数会很多,而且运行起来私家车磨损比较大.你再卖出去肯定会贬值.

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闾查天方： 申诉理由以下几种方式,通过率是最高的.1、司机联系不上乘客.2、乘客(同行司机)恶意发单.3、到底目的地无责取消.4、乘客要求变更线路被投诉.5、乘客不文明行为:乘客不按规定超载、乘客不系安全带、醉酒乘客闹事、携带宠物/运送货物、乘客车内吸烟.